eBay est une plate-forme de commerce électronique populaire pour l'achat et la vente. Mais cela ouvre aussi la possibilité de arnaques et inconvénients. Que vous soyez un acheteur ou un vendeur fréquent sur eBay ou juste un utilisateur occasionnel, il existe de nombreuses façons de vous faire arnaquer via la vente au détail en ligne.
Cet article vous guidera à travers les 8 acheteur vendeur les escroqueries que vous devez surveiller, ainsi que comment pouvez-vous les éviter.
1. Escroqueries d'acheteurs eBay
L'achat de produits sur eBay est généralement simple, mais certains escrocs s'efforcent d'escroquer des personnes innocentes qui essaient simplement de faire une bonne affaire. N'oubliez pas que si une offre semble trop belle pour être vraie, elle l'est probablement.
Voici quelques-unes des escroqueries eBay les plus courantes pour les acheteurs eBay :
1) Arnaque photo
C'est encore un classique sournois escroquerie. Cela ne laissera aux acheteurs aucun recours et une quantité incroyable de regrets. Cette arnaque fonctionne en proposant un produit à un tarif généralement faible (mais possible). Souvent, ces annonces sont accompagnées de photos de qualité et d'une description décente. Tout porte à croire que c'est une affaire parfaite. Jusqu'à ce que vous ne receviez pas du tout l'article. Bientôt, vous reviendrez et trouverez une petite déclaration profondément enfouie dans la description, telle que "Photo de l'article", "boîte de l'article uniquement" et "article vendu séparément". C'est un photo, boîteou autres accessoires au lieu de l'article lui-même.
2) Paiement en dehors d'eBay
Les systèmes de sécurité d'eBay ne peuvent protéger les acheteurs et les vendeurs que lorsque les transactions ont lieu directement sur le site Web. Les vendeurs illégitimes peuvent proposer un article à la vente mais demander ensuite que le paiement soit envoyé en dehors de la plateforme. Par exemple, ils peuvent demander de l'argent comptant, un virement bancaire, un chèque, un mandat ou même des cartes-cadeaux. Une fois que l'escroc a fait passer votre argent introuvable signifie qu'ils cesseront de communiquer avec vous et n'enverront pas l'article. eBay n'apportera aucune assistance dans le cadre d'une transaction qui n'est pas de son ressort.
3) Le vendeur utilise un nom incorrect
Pour cette arnaque eBay, le vendeur listera un article normal, généralement avec une option "acheter maintenant", et une fois que vous l'aurez acheté et envoyé l'argent, l'escroc bousiller ton nom. En épelant votre nom de manière suffisamment incorrecte, vous, en tant qu'acheteur, le retournerez probablement au bureau de poste - en pensant qu'il ne vous appartient pas - en le marquant malheureusement "refusé" ou "retourné" et vous coupant efficacement de l'option de la "garantie de remboursement" d'eBay.
Une fois que vous ne pourrez pas récupérer votre argent, l'escroc aura réussi à récupérer votre argent et son colis. Et, en plus de l'insulte, vous ne pourrez pas laisser de commentaires puisque la transaction sera considérée un litige résolu.
4) Arnaque à la carte-cadeau
Les fraudeurs de cartes-cadeaux contactent les victimes par téléphone, e-mail ou via les réseaux sociaux. Ils offrent une sorte de remise à durée limitée pour créer un sentiment d'urgence. L'escroc vous demandera votre numéro de carte-cadeau à utiliser comme moyen de paiement. Par exemple, ils vous contacteront et vous diront qu'eBay paiera la moitié de leur facture de câble si vous payez six mois à l'avance en utilisant des cartes-cadeaux eBay. ou vous demander de confirmer le paiement à l'avance avec une carte-cadeau, peut-être en échange d'une expédition plus rapide ou d'une remise. Mais une fois qu'ils ont le code, ils disparaissent et repartez avec le solde de votre carte cadeau.
2. Escroqueries sur les vendeurs eBay
En tant que vendeur eBay, vous pouvez rencontrer chaque jour plus de problèmes ou d'arnaques. Et il est beaucoup trop facile pour les escrocs de frapper les vendeurs sans trop craindre les répercussions, car eBay est plus susceptible de se ranger du côté des acheteurs.
Pour rester en sécurité lorsque vous vendez sur eBay, vous devez être en mesure de détecter ces problèmes avant qu'ils ne surviennent. Lisez la suite pour trouver les cinq escroqueries les plus courantes dont vous devez être conscient.
1) Réclamation de boîte vide
Une arnaque à la boîte vide apparaît également aux vendeurs. Cette fois, vous avez envoyé le colis contenant les produits. Mais après avoir reçu le colis, l'acheteur prétend intentionnellement que vous lui avez envoyé un boîte vide. Puis il dépose un réclamation pour fraude avec eBay, qui exige un retour de l'acheteur. À la fin de cette arnaque, vous recevez la boîte vide dans laquelle vous avez expédié l'article et l'acheteur conserve le produit, ainsi que l'argent qu'eBay récupère sur votre compte et rembourse l'acheteur.
2) Offre de trop-payé
Les escroqueries surpayées sont un problème persistant qui afflige la vente en ligne. Voici comment cela fonctionne : après avoir publié une annonce pour un article en ligne, un « acheteur potentiel » d'apparence normale vous contactera et achètera votre article sur un prix plus élevé que déclaré. Au début, il peut sembler insensé de laisser passer une offre généreuse, mais c'est souvent une piège. L'acheteur paiera avec un chèque frauduleux. Vous envoyez l'article rapidement, mais quelques jours plus tard, vous constatez que le chèque rebondit, vous laissant sans rien.
Une autre situation est que l'acheteur vous paie en trop et vous demande ensuite de récupérer une partie de son argent. Après que vous ayez rendu l'argent, cependant, le paiement initial s'avérera être faux, car le chèque ou le transfert sera refusé.
Cette arnaque vous fera perdre la différence entre le faux paiement et le coût de votre article, ainsi que l'article lui-même.
3) Faux compte PayPal
En vendant un article, vous recevez la notification habituelle par e-mail de PayPal indiquant que votre acheteur a effectué le paiement. Vous avez donc dûment envoyé les marchandises. Mais vous avez été victime d'une arnaque - l'e-mail a été un canular soigneusement conçu, et il n'y a pas d'argent sur votre compte.
Malheureusement, le seul véritable moyen d'éviter cette arnaque est de vérifier votre solde PayPal directement et de ne cliquer sur aucun lien dans l'e-mail de confirmation. De cette façon, vous pouvez voir s'ils vous ont payé sans compromettre votre sécurité en ouvrant des liens fragmentaires.
4) Arnaque de réplique cassée
Un client achète votre produit via eBay, le paie et vous l'expédiez, donc il n'y a rien à penser. Cependant, après réception du colis, l'acheteur prétend que le produit que vous lui avez envoyé est cassé et peut même vous montrer des photos du produit cassé (qui n'est qu'un photo d'une réplique cassée).
Ensuite, ils contestent la transaction avec eBay, affirmant que vous leur avez envoyé un article cassé et peuvent leur fournir les mêmes photos qu'ils vous ont montrées. Par conséquent, eBay peut vous demander d'effectuer un retour et de rembourser l'acheteur. Dans ce scénario, vous perdez à la fois les produits réels et l'argent, vous ne recevez qu'une réplique cassée.
3. Comment éviter les escroqueries eBay
Que vous soyez acheteur ou vendeur, si vous pensez avoir été victime d'une arnaque alors impliquez eBay dès que possible.
Mais le meilleur moyen est toujours de éviter ces escroqueries en premier lieu. Pour les vendeurs, en règle générale, n'expédiez pas votre article avant d'avoir reçu le paiement - de nombreuses escroqueries sont commises en ratant cette étape et peuvent vous coûter cher. En tant qu'acheteur, soyez vigilant dans l'analyse des annonces, faites preuve de bon sens et ne divulguez jamais (jamais !) d'informations sensibles telles que des informations personnelles ou des numéros de compte bancaire sans vérification préalable.
En général, ne fournissez jamais d'informations par e-mail avec des détails importants sur vous-même ou votre compte bancaire - et méfiez-vous des e-mails qui vous demandent d'effectuer des actions avec des liens sur lesquels cliquer. Soyez à l'affût lorsque vous utilisez des services de transfert d'argent comme PayPal ou des services de virement bancaire pour les faux e-mails ou comptes et assurez-vous toujours de vérifier votre application ou votre compte vérifié pour les transactions (pas les e-mails).
Enfin et surtout, assurez-vous de vérifier Page de sécurité d'eBay ainsi que Tiens-toi à jour sur leurs politiques, qu'il s'agisse de lister ou d'acheter des articles.
Conclusion
Bien qu'eBay et PayPal proposent des programmes pratiques de protection des vendeurs et des acheteurs, les escrocs comptent toujours sur l'erreur humaine pour contourner les règles à leur avantage. Donc, que vous soyez vendeur ou acheteur sur eBay, vous devez être capable de repérer ces astuces. Savoir ce que les gens font le plus souvent pour profiter des autres pourrait vous aider à éviter les escroqueries et à partager vos connaissances et vos meilleures pratiques avec d'autres dans le besoin.
