Jo kinne jo soargen meitsje oer of tsjinkomme op bestellingen foar lange ferstjoertiid mei it dropshipping-model om de reden dat jo de ferstjoerperioade net kinne kontrolearje. As de ferstjoertiid te lang is, kinne jo de skuld krije troch jo klanten. En it kin úteinlik liede ta minne ynfloed op jo ferkeap.
D'r binne lykwols guon manieren om in bettere deal te hawwen mei in lange ferstjoertiid. Dit artikel sil wat typyske ferstjoermetoaden yntrodusearje mei har reguliere ferstjoertiid, en hoe om te gean mei lange ferstjoertiden as it bart yn dropshipping-bedriuw.
It belang fan ferstjoertiden
It is dúdlik dat ferstjoertiden wichtich binne. Klanten wurde dizze dagen wend oan frij rappe ferstjoering, foaral mei levering fan Amazon Prime, dus d'r liket minder tolerânsje te wêzen foar lange ferstjoertiden. Normaal, hoe langer jo klanten wachtsje op har bestellingen, hoe grutter de kâns dat se om in weromjefte freegje.
Lange ferstjoertiden hawwe lykwols eins gjin drastysk effekt op jo ferkeap as jo der goed mei omgeane. Yn ferliking mei jo soargen oer de lange ferstjoertiden, kinne jo better witte hoe't jo moatte omgean mei de lange ferstjoertiden as jo dropshipping dogge, dan sille lange ferstjoertiden de konverzjesifers net ferminderje.
Typyske Shipping Sites
Aliexpress
De ferstjoertiden binne ôfhinklik fan wêr't it item krekt is ferstjoerd en wêr't it hinne giet. Normaal, as jo ferstjoere nei de Feriene Steaten mei Aliexpress, sil reguliere ferstjoering 15-45 dagen wêze. As jo kieze foar Aliexpress Premium Shipping, dan kinne jo in skatte 7-15 dagen ferstjoertiid krije, mar fansels sil it djoerder wêze.
45 dagen is in lange tiid foar levering, om't hieltyd mear minsken tsjintwurdich wend binne oan rappe ynformaasje en rappe winkeljen. As jo bestellingen de tiidlimyt fan ien moanne oerskriuwe, kin de klant de bestelling al annulearje, en net te hawwen oer ferstjoering bûten de Feriene Steaten kin sa lang wêze as 60 dagen foar guon ôfstânregio's. As in pakket ûnderweis ferlern giet, kin it sels mear dan 60 dagen duorje foar befêstiging en opnij ferstjoere.
CJ Dropshipping
Measte ferstjoermethoden fan CJ dropshipping binne in bytsje rapper dan ferstjoermetoaden presintearre op Aliexpress (Net sjoen de ferwurkingstiid fan ferskate produkten). De manier wêrop CJ de ferstjoerkosten berekkent is basearre op it gewicht en de grutte fan elk pakket. Normaal sprutsen sille swierdere en gruttere produkten hegere kosten hawwe.
Foar no, as d'r in 100-gram gewoane produktferstjoering nei de FS is, nimt de fêste gewoane gewoane ferstjoermetoade CJ-pakket YT gewoan mar 6-10 dagen fan levering.
As guon oarders nedich flugger ferstjoertiid, kinne jo ek selektearje DHL. DHL is lykwols koartlyn fertrage fanwegen de covid-19-beheining yn Shanghai, it sil in skoft duorje foar it te herstellen. Foar de details, Jo kinne kontrolearje de Wetter - Agrarwetter wy leverje om te sjen oft d'r in bettere priis en ferstjoertiid is foar jo produkten.
Manieren om te gean mei lange ferstjoertiden
1. Kies de juste ferstjoermetoade en leveransiers
De bêste manier om lange ferstjoertiden te foarkommen as dropshipping is om rapper ferstjoermetoaden te brûken, lykas it brûken fan USPS en CJ-pakket YT gewoan, dy't in rappe en betelbere ferstjoeropsje leverje foar ljochte pakketten. Ienris befêstige dat jo befêstige hawwe dat dizze rappe ferstjoermetoaden beskikber binne foar jo produkten, kinne jo begjinne in leveransier te finen mei de leechste ferwurkingstiid.
Ferwurkingstiid is yn prinsipe de tiid dy't it duorret foardat jo leveransier de bestelling stjoert. Hoe leger de ferwurkingstiid, hoe koarter de levertiid foar jo klant. Gewoanlik is de ferwurkingstiid tusken 3-6 dagen, ôfhinklik fan 'e produkten en leveransiers. En as jo as de leveransier beskikbere foarrie hawwe foar de produkten yn ynternasjonale pakhuzen, ferwurkingstiid kin wurde fermindere nei 1-2 dagen.
It sil in goed idee wêze om te kontrolearjen oft d'r leveransiers binne dy't koartere ferwurkingstiden brûke foar deselde produkten foardat jo bulk keapje. As jo ienris jo bedriuw opset hawwe mei in leveransier dy't goedkeapere en rappere tsjinsten leveret, binne jo healwei nei sukses.
2. Meitsje ferstjoertiden transparant
Jo moatte earlik wêze oer jo ferstjoertiden. Meitsje jo ferstjoertiden net in mystearje. As it produkt it wurdich is om te wachtsjen, sil de klant net skele oer de ferstjoertiid dy't jo har ferteld hawwe en se sille klear wêze om te wachtsjen. As jo lykwols nergens op jo side of e-posten neame oer ferstjoertiidupdates, sille klanten pissig wurde en tinke dat se oplicht wurde. Dit resultaat kin jo dropshipping-bedriuw potinsjeel ferneatigje.
Dat, hoe skriuwe jo oer jo ferstjoertiden, en wêr kinne jo jo ferstjoertiden skriuwe?
Jo kinne in beskriuwingspagina hawwe lykas dizze sin hjirûnder om jo ferstjoerupdates te sjen: "Wy witte dat in snelle levering wichtich is foar jo en wy wurkje hurd om dat te berikken. Mar wês asjebleaft geduld, alle bestellingen wurde normaal binnen 72 oeren ferstjoerd en sille sawat 2 oeren duorje. 4-XNUMX wiken om te kommen fan ferstjoering. ”.
D'r binne meardere plakken wêr't jo jo ferstjoertiden kinne skriuwe:
- Op jo FAQ-side, Jo kinne jo ferstjoertiden opjaan ûnder in fraach lykas "Wannear kin ik myn pakket ûntfange?".
- Yn jo produktbeskriuwingen, Jo kinne jo ferstjoertiden tafoegje oan jo produktbeskriuwingen. Of jo kinne in skatte leverdatum sjen litte.
- Op de side foar befêstiging fan bestelling, Jo kinne ferstjoertiid nei de bestellingsdetails pleatse op 'e befestigingsside fan' e bestelling, en ek jo oprjochte tsjinst sjen litte.
- Shipping Policy. Jo kinne in ferstjoeringsbelied tafoegje oan jo winkel, krekt lykas jo werombetellebelied. Dan kinne jo dêr alle ynformaasje hawwe oer jo ferstjoering.
- Yn de ferstjoering befêstiging e-mail, Jo kinne ek ferstjoertiden tafoegje yn 'e e-post foar befestiging fan ferstjoering.
3. Ferbetterje Cklant Stsjinst
Goede klanteservice hawwe is in effisjinte manier om mei de lange ferstjoertiden om te gean. Klanteservice kin de takomst fan jo dropshipping-winkel meitsje of brekke.
Beantwurdzje oan ASPS klanten
Soms kinne klanten fragen stelle lykas wêr't har pakketten binne, jo moatte yn gedachten hâlde dat besykje har sa gau mooglik te antwurdzjen en as jo antwurdzje op klanten, besykje beleefd te wêzen en trackingynformaasje nei har te stjoeren.
Delivery Update fan levering oan klanten
Jo kinne ek jo klanten op 'e hichte hâlde oer har levering. Update jo klanten sa gau as de ferstjoerstatus fan har bestelling feroaret. Guon Shopify-apps, lykas Aftership, Trackr, en Tracktor kinne jo helpe om de ferstjoerstatus te aktualisearjen.
③ Meitsje it skeelbelied opklearje
It is ek in goed idee om it werombetellebelied heul dúdlik te meitsjen wat jo klantfertrouwen sil ferheegje as it werombelied dúdlik wurdt oanjûn op 'e produktpagina. Ferklearje asjebleaft dat jo 100% werombetelje sille meitsje as it produkt net wurdt levere binnen dizze perioade fan 30 - 45 dagen of 60 dagen. As jo wolle hawwe in foarbyld fan in werombetelle belied, kinne jo kontrolearje CJ's belied foar weromjefte, opnij ferstjoere en werom foar referinsje.
4. Biede in koarting foar de serieuze fertraging
As d'r in serieuze fertraging is, moatte jo op jo eigen inisjatyf in koarting oanbiede dy't de klachten fan klanten kin ferminderje en sels lokkich meitsje. D'r binne gegevens dat 99.5% fan ferstjoerklachten op dizze manier kinne wurde oplost. En as jo klanten om refunds freegje, folgje jo standertbelied foar werom- en werombetelling, en ek in koarting oanbiede.
