Que leva a un longo tempo de procesamento?

Se xa traballaches con CJ antes, saberás que CJ Dropshipping non fabrica eses produtos, polo que os compramos a provedores. Para algúns produtos quentes, CJ almacenará previamente as existencias. Non obstante, hai numerosas mercadorías no mercado, polo que CJ non pode almacenar previamente todas elas. Polo tanto, terás que entender que a maioría dos produtos non están almacenados nos almacéns de CJ.

Unha vez xerados os pedidos, os axentes de compra buscarán os mellores provedores para comprar produtos. A continuación, o almacén comprobará a calidade, eliminará a factura e outra información do provedor, despois volverá a empaquetar e enviara aos seus clientes. Estes procedementos adoitan levar 3-5 días.

Ás veces, CJ recibía queixas sobre "Por que tardan tanto en procesarse os meus pedidos?" "O seu tempo de procesamento é moito máis longo do que prometeu", etc. Neste artigo, falaremos deste problema, descubriremos por que ás veces os pedidos tardan máis en procesarse e como controlar o tempo de procesamento.

Para aqueles produtos almacenados nos almacéns de CJ, o tempo de procesamento é de 1-2 días, outros 3-6 días. Estes son os tempos de procesamento da maioría dos pedidos; non obstante, algunhas situacións inesperadas poden prolongar o tempo de procesamento.

De experiencias pasadas, concluímos 4 tipos de problemas que poden causar un longo tempo de procesamento:

• Os provedores non poden enviar os produtos a tempo
• Atraso na entrega debido a un problema de entrega local
• O almacén non pode enviar os pedidos a tempo
• O almacén recibiu produtos problemáticos

Os provedores non poden enviar os produtos a tempo

Durante a tempada máxima de vendas no cuarto trimestre, o tempo de procesamento pode ser longo debido á sobrecarga de pedidos dos provedores. Co rápido aumento das demandas do mercado a nivel mundial, será moi difícil para os provedores manter algún stock de produtos de moda. Polo tanto, unha vez que un produto está fóra de stock, os produtos necesitarán tempo para repoñerse.

Ademais, cando chegue o ano novo chinés, a maioría dos provedores en China terán vacacións anuais para as fábricas. Polo tanto, todos os anos de xaneiro a febreiro, a maioría dos provedores deixarán de traballar durante todo o mes. Aínda que CJ aínda pode enviar produtos durante o ano novo chinés, non hai nada que enviar se os produtos non son preparados polos provedores.

Ademais, algúns produtos como vestidos de noiva, zapatos con patróns especiais e produtos feitos a man só se poden fabricar despois de realizar os pedidos. Polo tanto, o seu tempo de procesamento será máis longo.

Atraso na entrega debido a un problema de entrega local

Antes de procesar os pedidos nos almacéns de CJ, os provedores enviarán primeiro os produtos a CJ. A maior parte do tempo, a entrega na China continental é rápida. Non obstante, aínda hai posibilidades de que os paquetes queden atascados no camiño ou se perdan debido a varias ocasións.

Por exemplo, recentemente a situación da pandemia volveu ser grave en China e algunhas cidades específicas foron restrinxidas. Os provedores situados nestas zonas non poderán enviar os produtos debido á prohibición gobernamental. Isto tamén provocou que as parcelas en camiño necesitasen máis tempo para ser entregadas ao almacén de CJ porque moitas rutas entre cidades están restrinxidas.

O almacén non pode enviar os pedidos a tempo

Polo momento, CJ ten varios almacéns en todo o mundo. Entre estes almacéns, o almacén de Jinhua é o máis grande, podes consultar a nosa canle de youtube para ver como se están cumprindo os pedidos en o percorrido polo almacén Jinhua.

Pero aínda que CJ dropshipping conseguiu o sistema completo e un persoal ben adestrado. A xente ás veces comete erros. Con cada vez máis persoal que se une a CJ cada ano, os posibles erros cometidos polo novo persoal poden provocar atrasos no pedido. Para evitar que ocorra tal problema, o persoal de CJ comprobará regularmente os pedidos atrasados ​​que superen os 4 días.

Se hai pedidos problemáticos, o almacén informarache enviándoche un ticket ou unha notificación por correo electrónico. Así saberás que pasou exactamente coas túas ordes. Tamén suxerímoslle que pregunte ao servizo de atención ao cliente en liña de CJ se hai pedidos atrasados ​​porque a súa participación tamén pode ser moi útil para identificar pedidos problemáticos.

Ademais, para pedidos con varios produtos, o tempo de procesamento adoita ser máis longo. Porque o almacén só pode enviar pedidos xuntos despois de que chegaron todos os produtos. Dado que cada produto ten un provedor diferente e cada provedor envía produtos individualmente, se un produto chegou tarde, todo o pedido chegará tarde.

O almacén recibiu produtos problemáticos

Ás veces, ocorrerán situacións inesperadas. Por exemplo, os provedores cometen erros e, ás veces, non envían os produtos a tempo, ás veces envían artigos incorrectos, ás veces elementos defectuosos ou que faltan, todas estas situacións provocan atrasos aburridos. 

Se os produtos teñen problemas importantes, como produtos completamente incorrectos ou pezas rotas, o almacén pídelle ao provedor que reenvíe os produtos ou simplemente compre a outro provedor, o que significa que o almacén terá que reprocesar o pedido unha vez máis, isto certamente prolongará o procesamento. tempo.

Para evitar máis atrasos, para algúns produtos con pequenas variacións que non afectan ao funcionamento do produto, o almacén pediralle primeiro a vostede ou o seu axente a confirmación. Se o problema é menor e está ben enviado, o almacén enviarao en 1 día.

Aínda así, estes pedidos necesitan a túa confirmación antes de enviar. Se CJ non pode poñerse en contacto contigo ou non recibiu unha resposta de ti, os pedidos seguirán atrasándose.

Como evitar un longo tempo de procesamento?

Despois de ver os motivos, aínda se preguntará que debería facer CJ e vostede para evitar un longo tempo de procesamento? Hai tres suxestións.

Estade atentos aos teus pedidos

Primeiro de todo, estea atento aos seus pedidos. CJ ten un equipo para comprobar os pedidos atrasados ​​todos os días para mantelos actualizados. Pero aínda hai posibilidades de que os pedidos pasen desapercibidos porque o almacén necesita procesar miles de pedidos ao día. Polo tanto, xa que só vostede comprende o que máis necesita o seu cliente, será mellor manterse actualizado contactando con CJ regularmente.

Non obstante, sempre é importante manter un ollo nos teus pedidos por ti mesmo para que poidas tomar o control total do teu negocio. Se tes demasiados pedidos todos os días, podes contratar a alguén para que che axude ou solicitar un axente dedicado que che axude a coidar do teu negocio.

Vende o que xa está no almacén de CJ

En segundo lugar, vende aqueles que teñan moito inventario no almacén de CJ. Cando abras calquera Páxina do produto CJ, podes atopar que hai "inventario de fábricas" e "inventario de CJ" en cada páxina do produto. Só o "inventario CJ" fai referencia aos produtos que xa tiñan stock no almacén de CJ. Podes consultar o inventario real en cada páxina do produto para cada variante. O tempo de procesamento dos produtos almacenados é de 1-2 días; realmente pode esperar que eses pedidos se envíen en 24 horas. Unha cousa que debes entender é que só hai unha pequena cantidade de produtos almacenados no almacén de CJ. Polo tanto, se desexa vender algúns produtos a granel, ter o seu propio stock pode ser unha mellor opción.

Compra un inventario privado

Ademais, se conseguiu produtos gañadores na súa tenda, mercar un stock para iso será unha boa opción. Ter as súas propias existencias significa un tempo de procesamento rápido. Ademais, podes escoller o almacén de China. o almacén estadounidense, o almacén de Alemaña ou calquera outro almacén dispoñible no exterior. Entón podes gozar dun prazo de entrega rápido de 3 a 5 días para a túa tenda. Podes consultar os nosos artigos sobre os beneficios detallados do inventario de pedidos anticipados. Se estás interesado, podes consultar as instrucións sobre como mercar un inventario privado.

Podes preocuparte cando compraches demasiado inventario, pero non podes vendelos todos. Iso xa non será un problema porque CJ lanzou un plan de provedores. Podes transferir o teu inventario privado ao inventario de provedores e publicalos no mercado CJ, despois outros vendedores poden axudarche a dixerir o stock.

En conclusión, o longo tempo de procesamento é algo que a maioría dos dropshippers seguramente atoparán no negocio. Manteña a calma cando se produza e mantéñase en comunicación co seu provedor e co lugar de envío, eventualmente atopará a súa propia solución.