eCommerce News Weekly Update Vol 35. આ અઠવાડિયે અમે તમારા માટે પાંચ ઈકોમર્સ સમાચાર તૈયાર કર્યા છે.

મોસમી તોફાનો યુ.એસ.ને હિટ કરવાનું ચાલુ રાખે છે, ઇબે સેલર રેટિંગ પ્રોટેક્શન પ્રોગ્રામને વિસ્તૃત કરશે

આ વર્ષના જાન્યુઆરીના અંતમાં, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના ઇસ્ટ કોસ્ટ વિસ્તારમાં ગંભીર હવામાનની અસરને કારણે, eBay એ જાહેરાત કરી હતી કે તે આ પ્રદેશમાં વેચાણકર્તાઓના પ્રદર્શન રેટિંગનું રક્ષણ કરશે.

આ સંદર્ભમાં, eBay ભલામણ કરે છે કે અસરગ્રસ્ત વિસ્તારોમાં સ્થિત અને મોકલવામાં અસમર્થ વિક્રેતાઓ અગાઉથી ખરીદદારો સાથે વાતચીત કરે અને તેમને હકીકતો વિશે જાણ કરે, જો અપેક્ષિત ઓર્ડરના આગમનના સમયમાં વિલંબ થાય, તો વિક્રેતાઓ સૂચિની પ્રક્રિયાના સમયને લંબાવી શકે છે.

જો વિક્રેતાના વ્યવસાયને અસર થાય છે, તો eBay વિક્રેતાના પ્રદર્શન મેટ્રિક્સને આપમેળે સુરક્ષિત કરશે, જેમાં વિલંબિત શિપમેન્ટ દર, ઓર્ડર અપલોડ માહિતીનું અસરકારક ટ્રેકિંગ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.

યુએસ ટોય ઇન્ડસ્ટ્રીનું છૂટક વેચાણ 28.6માં $2021 બિલિયન સુધી પહોંચશે

રિસર્ચ ફર્મ NPDએ નોંધ્યું હતું કે યુએસ રમકડા ઉદ્યોગનું છૂટક વેચાણ 28.6માં $2021 બિલિયનનું હતું, જે 13માં $3.2 બિલિયનથી 25.4 ટકા અથવા $2020 બિલિયન વધારે હતું; 8 ની સરખામણીમાં વેચાણમાં 2020 ટકાનો વધારો; અને સરેરાશ વેચાણ કિંમત $12.37, 4 થી 2020 ટકા વધારે છે.

5.9માં $2021 બિલિયનના વેચાણ સાથે, આઉટડોર અને સ્પોર્ટ્સ ટોય્ઝ સૌથી મોટી કેટેગરી બનવાનું ચાલુ રાખ્યું છે, અને એક્સપ્લોરેશન ટોય્સ અને અન્ય રમકડાંમાં નાના વાંદરાઓના જથ્થામાં $557 મિલિયનની સૌથી મોટી વૃદ્ધિ જોવા મળી હતી. 24ની સરખામણીમાં એક્સપ્લોરેશન અને અન્ય રમકડાંમાં સૌથી વધુ 2019% CAGR છે, ત્યારપછી ગેમ્સ/કોયડાઓ 23% છે.

Etsy ગ્રાહક સપોર્ટમાં $50 મિલિયનનું રોકાણ કરશે

20,000 થી વધુ વિક્રેતાઓ દ્વારા Etsy ને વેચાણકર્તાઓ માટે તેના ગ્રાહક સમર્થનને સુધારવા માટે પૂછવામાં આવેલી અરજીને પગલે, Etsyએ તાજેતરમાં જાહેરાત કરી હતી કે તે ખરીદદારો અને વેચાણકર્તાઓ માટે ગ્રાહક સપોર્ટ સુધારવા માટે 50 માં $2022 મિલિયનનું રોકાણ કરશે અને કંપની બદલાતા ફેરફારોને પહોંચી વળવા માટે સપોર્ટ સ્કેલ કરવા માટે કામ કરી રહી છે. તેના વેચાણકર્તાઓની જરૂરિયાતો.

Etsy કહે છે કે તે હાલમાં ટેક્નૉલૉજીનો ઉપયોગ કરીને ટેક્નૉલૉજીનો ઉપયોગ કરીને સપોર્ટને બહેતર બનાવી રહ્યું છે: જેમ કે વિક્રેતા સહાય કેન્દ્રનું વિસ્તરણ અને તેના નેવિગેશન પૃષ્ઠોને સુધારવા; વેચાણકર્તાઓ માટે લેખો અને સામગ્રીને વધુ સારી રીતે મેનેજ કરવા માટે તેમના એકાઉન્ટ્સ અને સેલ્ફ-સર્વિસને ઉદભવતી નાની સમસ્યાઓ વગેરેને ઉકેલવા માટે સરળ બનાવે છે.

એમેઝોન પ્લેટફોર્મ 93% વિક્રેતાઓ સપ્લાય ચેઇન સમસ્યાઓને કારણે આવકને નુકસાન

જંગલ સ્કાઉટના નવા સર્વે મુજબ, એમેઝોનના 93% વિક્રેતાઓ કહે છે કે સપ્લાય ચેઇનમાં વિક્ષેપને કારણે તેમને આવક ગુમાવવી પડી છે, મોટાભાગના વ્યવસાયો 2 મહિના કે તેથી વધુ સમયના ઇન્વેન્ટરી વિલંબનો અનુભવ કરે છે.

પિસ્તાળીસ ટકા નાના વ્યવસાયોએ પુરવઠા શૃંખલાના મુદ્દાઓને કારણે તેમના કુલ ગુમાવેલા વેચાણની આગાહી $5,000 કરતાં ઓછી છે, પરંતુ 30 ટકાએ કુલ $5,001 અને $25,000 ની વચ્ચે ગુમાવ્યું છે.

જો કે યુએસ સપ્લાય ચેઇન આ વર્ષે બંધ થઈ ગઈ છે, તેમ છતાં પશ્ચિમ કિનારે કન્ટેનર જહાજોનો બેકલોગ છે, ઉત્પાદનો અને કામદારોની અછત છે અને નૂર ખર્ચમાં વધારો એ એક સમસ્યા છે.

2021 માં યુએસ રિટર્નનું કુલ મૂલ્ય $760 બિલિયનને વટાવી ગયું છે, જેમાં 10% છેતરપિંડીયુક્ત વળતર છે

યુએસ રિટેલ વેચાણ 458.3 માં $2021 મિલિયન સુધી પહોંચ્યું. આમાંથી, છૂટક વિક્રેતાઓને પરત કરવામાં આવેલ મર્ચેન્ડાઇઝનું મૂલ્ય $761 બિલિયન હતું, અથવા મર્ચેન્ડાઇઝના કુલ મૂલ્યના લગભગ 16.6% હતું.

અને આ પરત કરેલ માલમાંથી, $778.4 બિલિયન (10.3%) કપટપૂર્ણ વળતર હતા. આનો અર્થ એ છે કે સ્વીકૃત પરત કરેલ માલના દરેક $100 માટે, રીટર્ન ફ્રોડને કારણે રિટેલર્સે $10.30 ગુમાવ્યા.

સૌથી ખરાબ વળતર ધરાવતી કેટેગરી 2020માં મળેલી સમાન છે: ઓટોમોટિવ પાર્ટ્સ (19.4%), એપેરલ (12.2%), અને ફર્નિચર અપહોલ્સ્ટરી અને ફર્નિશિંગ્સ (11.5%)