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ड्रापशीपिंग के साथ लंबी शिपिंग टाइम्स से कैसे निपटें?

पोस्ट सामग्री

आप ड्रापशीपिंग मॉडल के साथ लंबे शिपिंग समय के आदेशों के बारे में चिंता कर सकते हैं या सामना कर सकते हैं क्योंकि आप शिपिंग अवधि को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं। यदि शिपिंग समय बहुत लंबा है, तो आपके ग्राहकों द्वारा आपको दोषी ठहराया जा सकता है। और यह अंततः आपकी बिक्री पर बुरा प्रभाव डाल सकता है।

हालांकि, लंबे शिपिंग समय के साथ बेहतर डील करने के कुछ तरीके हैं। यह लेख उनके नियमित शिपिंग समय के साथ कुछ विशिष्ट शिपिंग विधियों का परिचय देगा, और जब यह ड्रॉपशीपिंग व्यवसाय में होता है तो लंबे शिपिंग समय से कैसे निपटें।

शिपिंग टाइम्स का महत्व

यह स्पष्ट है कि शिपिंग समय महत्वपूर्ण हैं। ग्राहकों को इन दिनों काफी तेजी से शिपिंग की आदत हो रही है, खासकर अमेज़ॅन प्राइम डिलीवरी के साथ, इसलिए लंबे शिपिंग समय के लिए कम सहनशीलता प्रतीत होती है। आमतौर पर, आपके ग्राहक जितने अधिक समय तक अपने ऑर्डर का इंतजार कर रहे हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि वे धनवापसी मांगेंगे।

हालांकि, लंबे समय तक शिपिंग समय वास्तव में आपकी बिक्री पर बहुत अधिक प्रभाव नहीं डालता है यदि आप उनके साथ अच्छी तरह से व्यवहार करते हैं। लंबे शिपिंग समय के बारे में चिंता करने की तुलना में, आपको बेहतर पता होगा कि ड्रॉपशीपिंग करते समय लंबे शिपिंग समय से कैसे निपटें, फिर लंबे शिपिंग समय से रूपांतरण दर कम नहीं होगी।

विशिष्ट शिपिंग साइटें

AliExpress

शिपिंग समय इस बात पर निर्भर करता है कि आइटम कहां से भेजा गया है और यह कहां जा रहा है। आमतौर पर, यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में Aliexpress के साथ शिपिंग कर रहे हैं, तो नियमित शिपिंग 15-45 दिनों की होगी। यदि आप Aliexpress प्रीमियम शिपिंग चुनते हैं तो आपको अनुमानित 7-15 दिनों का शिपिंग समय मिल सकता है, लेकिन निश्चित रूप से यह अधिक महंगा होगा।

डिलीवरी के लिए 45 दिन का लंबा समय होता है क्योंकि आजकल अधिक से अधिक लोग तेजी से जानकारी और तेजी से खरीदारी करने के आदी हो रहे हैं। यदि आपके आदेश एक महीने की समय सीमा से अधिक हैं, तो ग्राहक पहले से ही आदेश को रद्द कर सकता है, संयुक्त राज्य के बाहर शिपिंग का उल्लेख नहीं करने के लिए कुछ दूरस्थ क्षेत्रों के लिए 60 दिनों तक हो सकता है। यदि कोई पैकेज रास्ते में खो जाता है, तो उसे पुष्टि करने और फिर से भेजने की व्यवस्था करने में 60 दिन से अधिक समय लग सकता है।

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बहुत से स्थानांतरण विधियां CJ ड्रॉपशीपिंग Aliexpress पर प्रस्तुत शिपिंग विधियों की तुलना में थोड़ी तेज है (विभिन्न उत्पादों के प्रसंस्करण समय पर विचार नहीं करना)। CJ जिस तरह से शिपिंग लागत की गणना करता है वह प्रत्येक पैकेज के वजन और आकार पर आधारित होता है। सामान्यतया, भारी और बड़े उत्पादों की लागत अधिक होगी।

अभी के लिए, यदि यूएस में 100-ग्राम साधारण उत्पाद शिपिंग है, तो फास्टेड साधारण सामान्य शिपिंग विधि CJ पैकेट YT साधारण डिलीवरी में केवल 6-10 दिन लगते हैं।

अगर कुछ ऑर्डर को तेजी से शिपिंग समय की आवश्यकता है, तो आप डीएचएल का चयन भी कर सकते हैं। हालांकि, हाल ही में शंघाई में कोविड-19 प्रतिबंध के कारण डीएचएल की गति धीमी हो रही है, इसे ठीक होने में थोड़ा समय लगेगा। विवरण के लिए, आप देख सकते हैं शिपिंग कैलकुलेटर हम यह देखने के लिए प्रदान करते हैं कि आपके उत्पादों के लिए बेहतर कीमत और शिपिंग समय है या नहीं।

लंबी शिपिंग टाइम्स से निपटने के तरीके

1. सही शिपिंग विधि और आपूर्तिकर्ता चुनें

ड्रॉपशीपिंग के दौरान लंबी शिपिंग समय को रोकने का सबसे अच्छा तरीका तेजी से शिपिंग विधियों का उपयोग करना है, जैसे यूएसपीएस और सीजे पैकेट वाईटी साधारण का उपयोग करना जो हल्के पैकेजों के लिए तेज़ और किफायती शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं। एक बार पुष्टि करने के बाद कि आपके उत्पादों के लिए ये तेज़ शिपिंग विधियां उपलब्ध हैं, आप सबसे कम प्रसंस्करण समय के साथ एक सप्लायर ढूंढना शुरू कर सकते हैं।

प्रसंस्करण समय मूल रूप से वह समय है जो आपके आपूर्तिकर्ता द्वारा ऑर्डर भेजने से पहले लगता है। प्रसंस्करण समय जितना कम होगा, आपके ग्राहक के लिए डिलीवरी का समय उतना ही कम होगा। आमतौर पर, उत्पादों और आपूर्तिकर्ताओं के आधार पर प्रसंस्करण समय 3-6 दिनों के बीच होता है। और अगर आपको या आपूर्तिकर्ता को उत्पादों के लिए स्टॉक उपलब्ध है अंतरराष्ट्रीय गोदाम, प्रसंस्करण समय को 1-2 दिनों तक कम किया जा सकता है।

यह जांचना एक अच्छा विचार होगा कि थोक खरीद से पहले समान उत्पादों के लिए कम प्रसंस्करण समय का उपयोग करने वाले आपूर्तिकर्ता हैं या नहीं। एक बार जब आप एक आपूर्तिकर्ता के साथ अपना व्यवसाय स्थापित कर लेते हैं जो सस्ती और तेज सेवाएं प्रदान करता है, तो आप सफलता के आधे रास्ते पर हैं।

2. शिपिंग टाइम्स पारदर्शी बनाएं

आपको अपने शिपिंग समय के बारे में ईमानदार होना चाहिए। अपने शिपिंग समय को रहस्य न बनाएं। यदि उत्पाद प्रतीक्षा करने योग्य है, तो ग्राहक आपके द्वारा बताए गए शिपिंग समय की परवाह नहीं करेगा और वे प्रतीक्षा के लिए तैयार होंगे। हालांकि, यदि आप अपनी साइट या ईमेल पर शिपिंग समय अपडेट के बारे में कहीं भी उल्लेख नहीं करते हैं, तो ग्राहक नाराज हो जाएंगे और सोचेंगे कि उनके साथ धोखाधड़ी की जा रही है। यह परिणाम संभावित रूप से आपके ड्रॉपशीपिंग व्यवसाय को बर्बाद कर सकता है।

तो, अपने शिपिंग समय के बारे में कैसे लिखें, और अपना शिपिंग समय कहां लिखें?

अपने शिपिंग अपडेट दिखाने के लिए आपके पास इस वाक्य की तरह एक विवरण पृष्ठ हो सकता है: "हम जानते हैं कि एक त्वरित वितरण आपके लिए महत्वपूर्ण है और हम इसे प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। लेकिन कृपया धैर्य रखें, सभी ऑर्डर सामान्य रूप से 72 घंटों के भीतर भेज दिए जाते हैं और इसमें लगभग समय लगेगा। शिपमेंट से आने के लिए 2-4 सप्ताह। ”।

ऐसे कई स्थान हैं जहां आप अपना शिपिंग समय लिख सकते हैं:

  • अपने सामान्य प्रश्न पृष्ठ पर। आप अपने शिपिंग समय को एक प्रश्न के तहत बता सकते हैं जैसे "मुझे अपना पैकेज कब मिल सकता है?"।
  • आपके उत्पाद विवरण में। आप अपने उत्पाद विवरण में अपने शिपिंग समय को जोड़ सकते हैं। या आप अनुमानित डिलीवरी की तारीख दिखा सकते हैं।
  • आदेश पुष्टिकरण पृष्ठ पर। आप ऑर्डर पुष्टिकरण पृष्ठ पर आदेश विवरण के बाद शिपिंग समय डाल सकते हैं, साथ ही साथ आपकी ईमानदारी से सेवा दिखा सकते हैं।
  • शिपिंग नीति. आप अपनी धनवापसी नीति की तरह ही अपने स्टोर में शिपिंग नीति जोड़ सकते हैं। तब आपके पास अपने शिपिंग के बारे में सारी जानकारी हो सकती है।
  • शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल में। आप शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल में शिपिंग समय भी जोड़ सकते हैं।

3। सुधारें Cयूस्टोमेर Sसेवा करें

अच्छी ग्राहक सेवा होने पर लंबी शिपिंग समय से निपटने का एक कुशल तरीका है। ग्राहक सेवा आपके ड्रापशीपिंग स्टोर का भविष्य बना या बिगाड़ सकती है।

PS ग्राहकों के लिए ASPS

कभी-कभी, ग्राहक सवाल पूछ सकते हैं जैसे कि उनके पैकेज कहां हैं, आपको ध्यान रखना चाहिए कि जितनी जल्दी हो सके उन्हें जवाब देने का प्रयास करें और जब आप ग्राहकों को जवाब दे रहे हों, तो विनम्र होने का प्रयास करें और उन्हें ट्रैकिंग जानकारी भेजें।

ग्राहकों के लिए वितरण ateUpdate

आप अपने ग्राहकों को उनकी डिलीवरी के बारे में अपडेट भी रख सकते हैं। अपने ग्राहकों के ऑर्डर की शिपिंग स्थिति बदलते ही उन्हें अपडेट करें। कुछ Shopify ऐप्स, जैसे आफ्टरशिप, ट्रैकर और ट्रैकटर शिपिंग स्थिति को अपडेट करने में आपकी मदद कर सकते हैं।

विवाद नीति बनाएं स्पष्ट

धनवापसी नीति को बहुत स्पष्ट करना भी एक अच्छा विचार है जो उत्पाद पृष्ठ पर वापसी नीति स्पष्ट रूप से बताए जाने पर आपके ग्राहक विश्वास को बढ़ाएगा। कृपया समझाएं कि यदि उत्पाद 100 - 30 दिनों या 45 दिनों की इस अवधि के भीतर वितरित नहीं किया जाता है, तो आप 60% धनवापसी करेंगे। यदि आप धनवापसी नीति का उदाहरण चाहते हैं, तो आप देख सकते हैं CJ की धनवापसी, पुन: भेजें और वापसी नीति सन्दर्भ के लिए।

4. गंभीर विलंब के लिए एक छूट प्रदान करें

यदि कोई गंभीर देरी है, तो आपको अपनी पहल पर छूट प्रदान करनी चाहिए जो ग्राहकों की शिकायतों को कम कर सकती है और उन्हें खुश भी कर सकती है। डेटा है कि 99.5% शिपिंग शिकायतों को इस तरह से हल किया जा सकता है। और अगर आपके ग्राहक रिफंड मांगते हैं, तो अपने मानक रिटर्न और रिफंड पॉलिसी का पालन करें, साथ ही छूट भी प्रदान करें।

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क्या CJ आपको इन उत्पादों को छोड़ने में मदद कर सकता है?

हां! CJ ड्रॉपशीपिंग मुफ्त सोर्सिंग और तेज़ शिपिंग प्रदान करने में सक्षम है। हम ड्रॉपशीपिंग और थोक व्यवसायों दोनों के लिए वन-स्टॉप समाधान प्रदान करते हैं।

यदि आपको किसी विशिष्ट उत्पाद के लिए सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त करना कठिन लगता है, तो इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे बेझिझक संपर्क करें।

आप किसी भी प्रश्न के लिए पेशेवर एजेंटों से परामर्श करने के लिए हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर भी पंजीकरण कर सकते हैं!

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