क्या आपने कभी के बारे में सुना है टेमू शॉपिंग ऐप? 2022 में, यह नया चीनी ईकामर्स ऐप अमेरिकी बाजार में आया और अचानक सबसे लोकप्रिय शॉपिंग ऐप में से एक बन गया। चूंकि टेमू को आधिकारिक तौर पर अमेरिका में प्रकाशित किया गया था, इसलिए इस शॉपिंग ऐप को ऐप्पल ऐप स्टोर में शीर्ष डाउनलोड ऐप बनने में केवल 15 दिन लगे।

तो तेमू वास्तव में क्या है? यह शॉपिंग ऐप इतने कम समय में इतना लोकप्रिय कैसे हो रहा है? यदि आप वर्तमान में ईकामर्स चला रहे हैं, तो यह लेख आपके लिए टेमू के बारे में अधिक जानने के लिए है।

तेमू क्या है?

पूर्व सितंबर 2022 की शुरुआत में अमेरिका में लॉन्च किया गया एक लोकप्रिय शॉपिंग ऐप है। एक नए बाज़ार के रूप में जो पश्चिमी उपभोक्ताओं के लिए चीन निर्मित सामान लाता है, टेमू का लक्ष्य अपने ग्राहकों के लिए सबसे अच्छी शिपिंग सेवा और सबसे बड़ा खरीदारी अनुभव प्रदान करना है।

बहुत से लोग टेमू की तुलना करते हैं में उसने क्योंकि वे दोनों हाल के वर्षों में लोकप्रिय ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म हैं। हालांकि, शीन के विपरीत महिलाओं के लिए कपड़े प्रदान करने में माहिर हैं, टेमू कपड़े, पालतू जानवर और रसोई के उपकरण से लेकर इलेक्ट्रॉनिक्स तक सैकड़ों विभिन्न उत्पाद श्रेणियां प्रदान करता है। मूल रूप से, आप टेमू पर अपने दैनिक जीवन में अपनी जरूरत की हर चीज पा सकते हैं।

इसके अलावा, टेमू पर सभी उत्पाद अन्य ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म जैसे की तुलना में अविश्वसनीय रूप से सस्ते हैं वीरांगना और ईबे. भले ही कुछ उत्पाद पहले से ही बाजार के उत्पादों की तुलना में सस्ते हों, फिर भी टेमू इन उत्पादों पर अधिक छूट प्रदान करेगा।

सभी प्रतिस्पर्धी विशेषताओं के साथ, टीम ने अचानक बड़ी संख्या में लोगों को आकर्षित किया। और जब से टेमू बाजार में दिखाई दिया, ऐसा लगता है कि अमेरिकी ईकामर्स बाजार जिस पर कई वर्षों से अमेज़ॅन का प्रभुत्व है, बदलने जा रहा है।

टेमू की उत्पत्ति

टेमू की स्थापना पीडीडी होल्डिंग्स द्वारा की गई है, वही कंपनी जिसने प्रसिद्ध चीनी शॉपिंग ऐप पिंडुओडुओ की स्थापना की थी। टेमू के बाजार में आने से पहले, कई पश्चिमी उपभोक्ताओं ने पिंडुओडुओ नाम पहले कभी नहीं सुना होगा। लेकिन मुख्य भूमि चीन में, Pinduoduo 2016 से पहले से ही एक प्रसिद्ध शॉपिंग ऐप है।

चीन में लाखों आपूर्तिकर्ताओं के नेटवर्क द्वारा समर्थित, Pinduoduo ने साल दर साल अविश्वसनीय व्यापार वृद्धि हासिल की। और पीडीडी होल्डिंग्स की यह सफलता इसकी मार्केटिंग रणनीति और मूल्य निर्धारण के तरीकों पर आधारित है।

जब 2022 का समय आता है, तो पीडीडी होल्डिंग्स अमेरिकी बाजार में अपने कारोबार का विस्तार करने और अंतरराष्ट्रीय व्यापार की प्रवृत्ति में शामिल होने का फैसला करती है। इसलिए, शीन और अलीएक्सप्रेस की सफलता से सीखते हुए, टेमू को अमेरिकी उपभोक्ताओं के लिए पेश किया गया है।

टेमू उत्पाद इतने सस्ते क्यों हैं?

जब आप टेमू की आधिकारिक वेबसाइट में प्रवेश करते हैं, तो आप पाएंगे कि यूजर इंटरफेस पर सब कुछ आपको बता रहा है कि उत्पाद सस्ते हैं। टेमू पर, ग्राहक सीधे थोक मूल्यों पर उत्पाद खरीद सकते हैं, जो अमेज़ॅन पर उत्पादों की तुलना में बहुत सस्ते हैं।

अनुभवी ड्रापशीपर और व्यापार उद्यमियों के लिए, चीनी आपूर्तिकर्ताओं से सस्ते उत्पाद खोजना इतना कठिन नहीं है, क्योंकि व्यापारी आमतौर पर अपने आपूर्तिकर्ताओं से थोक मूल्य प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, अधिकांश आम उपभोक्ताओं के लिए, थोक मूल्यों पर उत्पाद खरीदना अभी भी एक नई अवधारणा है।

इस प्रकार, एक बार टेमू ने व्यापार-से-ग्राहक खरीदारी मंच के रूप में बाजार में प्रवेश किया, नियमित यूएस ईकामर्स बाजार मूल्य निर्धारण नियमों को अचानक बदल दिया गया।

ईकामर्स उत्पादों का मूल्य निर्धारण करते समय, अधिकांश व्यापारियों को विपणन लागत और शिपिंग शुल्क को शामिल करने के बारे में सोचना पड़ता है, ताकि व्यवसाय कम से कम लाभदायक हो सके। लेकिन टेमू पर, अधिकांश उत्पाद बिना किसी मार्केटिंग बजट और मुनाफे पर विचार किए कीमतों पर बेचे जाते हैं।

ऐसा इसलिए है क्योंकि बिक्री प्राप्त करने के बजाय, टेमू जानता है कि नए ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म के लिए ग्राहक प्राप्त करना अधिक महत्वपूर्ण है। उच्च विपणन लागत और उच्च अंतरराष्ट्रीय शिपिंग शुल्क का भुगतान करके, टेमू अपने उपभोक्ता समुदायों को विकसित करने के लिए पीडीडी होल्डिंग्स द्वारा प्रदान किए गए जबरदस्त धन का उपयोग करता है। इसलिए वर्तमान चरण में, टेमू के अधिकांश उत्पाद उन कीमतों पर बेचे जाते हैं जो आपूर्तिकर्ताओं के लिए बिल्कुल भी लाभदायक नहीं हैं।

लेकिन पीडीडी होल्डिंग्स ने ऐसा करने का विकल्प क्यों चुना, भले ही इससे उनके कारोबार को नुकसान हो? इसे समझने के लिए हमें टेमू की व्यावसायिक रणनीति पर गौर करना चाहिए।

टेमू की व्यापार रणनीति क्या है?

Pinduoduo के संस्थापक और पूर्व सीईओ कॉलिन हुआंग ने एक बार एक मीडिया साक्षात्कार में कहा था कि "Pinduoduo का विजयी रहस्य कभी भी अन्य प्लेटफार्मों के साथ कीमतों पर लड़ाई के बारे में नहीं है, इसके बजाय, मुख्य बिंदु यह है कि आप ग्राहकों को संतुष्ट करके उपभोक्ता व्यवहार को कैसे प्रभावित करते हैं। ”। यह विचार बिल्कुल मेल खाता है और अमेरिकी बाजार में टेमू की वर्तमान व्यापार रणनीति की व्याख्या करता है।

अब, देखते हैं कि टेमू सफलता प्राप्त करने के लिए किन सटीक तरीकों का उपयोग करता है।

सस्ते दामों से उपभोक्ताओं को संतुष्ट करें

उपभोक्ताओं को संतुष्ट करने के लिए तेमू जो पहला कदम उठाता है वह अविश्वसनीय रूप से सस्ते मूल्य और छूट साबित होता है। ऐसा करने के लिए, टेमू को प्रत्येक उत्पाद पर खर्च किए जाने वाले बजट में यथासंभव कटौती करनी होगी। इस प्रकार, पीडीडी होल्डिंग्स के महान आपूर्तिकर्ता नेटवर्क द्वारा समर्थित, टेमू को चीनी बाजार पर सबसे सस्ता सामान चुनने का मौका मिलता है।

इसलिए अगर आपूर्तिकर्ता टेमू के साथ सहयोग करना चाहते हैं, तो उन्हें एक दूसरे के साथ कीमत के लिए प्रतिस्पर्धा करनी होगी। और केवल सबसे कम कीमत वाला आपूर्तिकर्ता अपना माल टेमू को बेच सकता है। इस प्रकार, टेमू आपूर्तिकर्ताओं के पास उत्पादों की कीमतें तय करने के लिए सौदेबाजी की शक्ति नहीं है।

इसके अलावा, अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रवेश के प्रारंभिक चरण के रूप में, पीडीडी होल्डिंग्स ने टेमू पर कई उत्पादों के लिए विपणन लागत और शिपिंग कीमतों को कवर किया। तो फिर अमेरिकी ग्राहक टेमू का उपयोग करके बिना किसी अतिरिक्त लागत के सस्ते या मुफ्त शिपिंग सेवा का आनंद ले सकते हैं।

इसलिए, जब ग्राहक टेमू से उत्पादों का ऑर्डर देते हैं, तो वे पाएंगे कि उत्पाद आश्चर्यजनक रूप से सस्ते बिक रहे हैं। एक बार जब ग्राहक टेमू द्वारा प्रदान की जाने वाली सस्ती कीमतों और सेवाओं के आदी हो जाते हैं, तो उन्हें अन्य शॉपिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए वापस लाना मुश्किल होगा।

ग्राहक की आदतें विकसित करें

मुफ़्त शिपिंग, आसान वापसी और पहली खरीदारी छूट, ये शर्तें अमेरिकी उपभोक्ताओं के लिए नई नहीं हैं। एक ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म के लिए, कभी-कभी इनमें से एक या यहां तक ​​कि सभी सेवाओं का होना बुनियादी होता है। ग्राहकों के खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, टेमू का दावा है कि वे ये सभी सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।

इसमें कोई संदेह नहीं है कि टेमू कंपनी व्यवसाय के प्रारंभिक चरण में ही इन सेवाओं को हासिल करने की पूरी कोशिश करेगी। हालांकि, उपभोक्ताओं को टेमू पर लगातार खरीदारी करने की आदत डालने के लिए, पीडीडी होल्डिंग्स को केवल बुनियादी सेवाएं प्रदान करने से ज्यादा कुछ करने की जरूरत है।

इस प्रकार, Pinduoduo की नीति के आधार पर, Temu ग्राहकों को धनवापसी के लिए पूछने की अनुमति देता है चाहे उत्पाद कोई भी हो। अपवाद ये 3 प्रकार के उत्पाद हैं।

• पहने हुए, धुले हुए, क्षतिग्रस्त, टैग, पैकेजिंग, या स्वच्छता स्टिकर हटाए गए या अधूरे सेट में पहने हुए कपड़े।
• आइटम जिन्हें गैर-वापसी योग्य के रूप में लेबल किया गया है।
• मुफ्त उपहार।

इसके अलावा, यदि उपभोक्ता टेमू पर अपनी पहली खरीदारी से संतुष्ट नहीं हैं, तो वे खरीद के 90 दिनों के भीतर मुफ्त वापसी सेवा भी प्राप्त कर सकते हैं।

ये सभी प्रयास दैनिक जीवन के उत्पादों की खरीदारी के लिए लगातार टेमू का उपयोग करने के लिए ग्राहक की आदतों को विकसित करने के लिए हैं। एक बार जब ग्राहक टेमू पर खरीदारी करने के आदी हो जाते हैं, तो प्लेटफॉर्म लंबी अवधि के लाभ के लिए उच्च कीमतों वाले उत्पादों की सिफारिश करना शुरू कर देगा।

संक्रामक विपणन

टेमू की वायरल मार्केटिंग पद्धति ने चीन में पिंडुओडुओ की सफलता को दोहराया। पुरस्कार के रूप में वास्तविक नकदी का उपयोग करके, टेमू उपभोक्ताओं को प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए मित्रों को आमंत्रित करने के लिए प्रोत्साहित करता है। परिजनों और मित्रों के हजारों निमंत्रणों के माध्यम से, टेमू के उपयोगकर्ता हर दिन अविश्वसनीय दर से बढ़ रहे हैं।

"मुफ्त" इनाम पाने के लिए, कुछ लोगों ने सोशल प्लेटफॉर्म जैसे समान निमंत्रण पोस्ट किए रेडिट ताकि ज्यादा से ज्यादा लोग इस ट्रेंड से जुड़ सकें। पर कई डांसिंग वीडियो भी हैं टिक टॉक टेमू का इस्तेमाल कर लोगों को पैसा कमाने के लिए राजी करना। और कुछ लोग लगातार आय अर्जित करने के लिए इसे पार्ट टाइम जॉब भी बना लेते हैं।

ऐसी प्रभावशाली वायरल मार्केटिंग पद्धति का उपयोग करके, टेमू धीरे-धीरे भविष्य के विकास के लिए अपना ग्राहक डेटाबेस भी बना रहा है।

टेमू ड्रापशीपिंग उद्योग को कैसे प्रभावित करता है?

चूंकि टेमू बाजार में दिखाई देता है, यह अचानक यूएस में सबसे लोकप्रिय शॉपिंग ऐप्स में से एक बन गया है और इसने अमेज़ॅन को भी चुनौती दी है। कई ड्रापशीपर यह पाते हैं कि यह ड्रापशीपिंग उद्योग के लिए एक बड़ा खतरा बन रहा है। यदि सभी ग्राहक टेमू का उपयोग करने के लिए मुड़ते हैं, तो यूएस में पिछली ईकामर्स बाजार संरचना मौजूद नहीं रहेगी।

हालाँकि, तेमू के उदय का मतलब यह नहीं है ड्रॉपशीपिंग की मौत. आखिरकार, ड्रापशीपर और टेमू के बीच लक्षित ग्राहक समूह में महत्वपूर्ण अंतर हैं।

टेमू के बाजार में आने से पहले एलीएक्सप्रेस और विश जैसे प्लेटफॉर्म लंबे समय से बाजार में मौजूद हैं। यदि ग्राहक सबसे सस्ते उत्पादों को पसंद करते हैं और सोचते हैं कि कीमत उत्पादों का सबसे महत्वपूर्ण मूल्य है, तो वे सबसे पहले अलीएक्सप्रेस की ओर रुख करेंगे।

इस प्रकार भले ही यह सच है कि टेमू अमेरिकी बाजार में भारी मात्रा में ग्राहकों को ले सकता है, फिर भी यह ईकामर्स उद्योग के मूल को नहीं बदलेगा।

इसके अलावा, पिछले वर्षों में, कई ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म का उत्थान और पतन हुआ है। टेमू के समान व्यापार रणनीति का उपयोग करने वाला अंतिम ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म है इच्छा. खरीदारों की घटती संख्या और गिरते राजस्व के साथ, अब विश के शेयर की कीमत गिरती जा रही है। क्या तेमू भविष्य में एक और इच्छा बन जाएगा? फिलहाल यह कोई नहीं बता सकता।

क्या ड्रॉपशीपर टेमू को ड्रॉपशीपिंग सप्लायर के रूप में इस्तेमाल कर सकते हैं?

टेमू से ड्रापशीपिंग की बड़ी समस्या पैकेजिंग है। क्योंकि टेमू आमतौर पर अपने लोगो को पार्सल के बाहर प्रिंट करेगा, कई ड्रापशीपर के लिए ब्लाइंड ड्रॉपशीपिंग करना असंभव है।

यदि आप टेमू को अपने ड्रापशीपिंग आपूर्तिकर्ता के रूप में उपयोग करते हैं, तो ग्राहक आसानी से पता लगा सकते हैं कि मूल आपूर्तिकर्ता कहां से है। फिर आपके द्वारा भेजा जाने वाला प्रत्येक पार्सल अंततः आपको ग्राहकों को खो सकता है। इसलिए, टेमू से ड्रॉपशिपिंग संभव है और ड्रॉपशीपर भी ऐसा कर सकते हैं। लेकिन यह अभी भी एक लंबी अवधि के ड्रापशीपिंग व्यवसाय के लिए एक बुरा विकल्प है, और शायद इसीलिए टेमू ड्रापशीपिंग ऐप को केवल 3.7 के रूप में रेट किया गया है शॉपिफाई ऐप स्टोर।

टेमू के विपरीत, सीजेड्रॉपशीपिंग मुफ्त ब्लाइंड ड्रॉपशीपिंग सेवाएं प्रदान करता है जिसमें पैकेज में कोई चालान या आपूर्तिकर्ता जानकारी शामिल नहीं होती है। टेमू की तुलना में, CJdropshipping ईकामर्स उद्यमियों के साथ काम करने में भी माहिर है। इस प्रकार, CJdropshipping समझता है कि ईकामर्स व्यवसायों के लिए क्या आवश्यक है। यदि आप सर्वोत्तम थोक मूल्य के साथ ड्रापशीपिंग आपूर्तिकर्ता की तलाश कर रहे हैं, तो CJdropshipping एक बेहतर विकल्प है।

टेमू के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए विक्रेताओं को क्या करना चाहिए?

हालाँकि टेमू के प्रभाव के कारण ड्रापशीपिंग उद्योग की नींव नहीं बदलेगी, फिर भी यह कई ड्रापशीपर के लिए एक महान प्रतियोगी है क्योंकि यह अमेरिकी बाजार से केक का काफी हिस्सा लेगा। इस प्रकार, ड्रापशीपर के लिए टेमू के साथ प्रतिस्पर्धा करने के तरीके जानने के लिए यहां कुछ उपयोगी सलाह दी गई हैं।

उत्पाद भेदभाव पर ध्यान दें

उत्पाद विभेदीकरण सफलता की पहली कुंजी है। चूंकि टेमू सस्ते दैनिक जीवन के उत्पादों को बेचने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जिसकी कीमत केवल कुछ डॉलर है, इसका मतलब है कि उनके उत्पाद बाजार में हर जगह मिल सकते हैं। ऐसे उत्पाद अद्वितीय नहीं होते हैं और वे आमतौर पर सस्ते दिखते हैं और खराब होने की संभावना अधिक होती है।

इसलिए, ज्यादातर समय टेमू उन ग्राहकों को संतुष्ट नहीं कर पाता जो बेहतर गुणवत्ता वाली जीवन शैली पर कब्जा कर रहे हैं। इसलिए इन ग्राहकों को संतुष्ट करने का सबसे अच्छा तरीका उच्च मूल्य वाले अद्वितीय उत्पाद प्रदान करना है। उदाहरण के लिए, आलीशान ज्वेलरी और हाई-टेक इलेक्ट्रॉनिक्स बेचना उन ग्राहकों को आकर्षित करने का एक अच्छा तरीका है, जो Instagram पर बहुत से लोगों की तरह एक सुंदर जीवन शैली चाहते हैं।

उत्पादों में अधिक मूल्य जोड़ने के लिए, आप आवेदन करना भी चुन सकते हैं कस्टम पैकेजिंग अपने उत्पादों को अद्वितीय और स्टाइलिश दिखने के लिए उत्पादों पर।

मूल्य युद्ध से बचें

टेमू का सबसे बड़ा लाभ इसकी पीडीडी होल्डिंग्स द्वारा प्रदान की गई जबरदस्त धनराशि है। तो शुरुआत में भारी निवेश के साथ, टेमू बाजार में सबसे कम कीमत प्रदान कर सकता है, भले ही इससे लाभ में कमी हो। इसलिए, चूंकि अधिकांश ड्रापशीपर व्यक्तिगत व्यवसाय चलाने वाले या छोटी कंपनी के उद्यमी हैं। टेमू जैसे बड़े सहयोग के खिलाफ मूल्य युद्ध जीतना किसी भी ड्रापशीपर के लिए मूल रूप से असंभव है।

इसलिए, टेमू के खिलाफ किसी भी प्रकार के मूल्य युद्ध से बचने का स्मार्ट तरीका होगा। आखिरकार, अधिकांश व्यवसाय लाभ कमाने के लिए होते हैं। अगर कमाई करने के लिए कोई लाभ नहीं है, तो पहले व्यवसाय करने का कोई मतलब नहीं है। यदि आप पाते हैं कि टेमू उसी उत्पाद को बेच रहा है जैसा आप करते हैं, तो कीमत कम करने के बजाय ग्राहक को आकर्षित करने के अन्य तरीकों के बारे में सोचने का प्रयास करें।

टेमू की कमियां

इसके अलावा, भले ही टेमू को सबसे सस्ता चीनी आपूर्तिकर्ता मिल सकता है, लेकिन सबसे सस्ता सबसे अच्छा नहीं है। क्योंकि टेमू हमेशा सबसे सस्ते आपूर्तिकर्ताओं में से चुनता है, इसलिए कई चीनी कारखानों के लिए उनके साथ काम करना भी वास्तव में कठिन होता है।

चीन में, Pinduoduo उत्पादों की समस्या चीनी उपभोक्ताओं के बीच भी अच्छी तरह से जानी जाती है। चूंकि आपूर्तिकर्ता पीडीडी होल्डिंग्स के साथ काम करने से लगभग कोई लाभ नहीं कमाते हैं, इसलिए कई आपूर्तिकर्ता कम से कम थोड़ा सा लाभ प्राप्त करने के लिए दोषपूर्ण उत्पाद बनाते हैं। इस तरह के कट ऑफ कॉर्नर के परिणामस्वरूप अंततः ग्राहकों को खराब गुणवत्ता वाले उत्पाद प्राप्त करने के अनगिनत मामले सामने आए।

टेमू की ग्राहक समीक्षाओं से, ऐसा लगता है कि यह समस्या कई महीनों के लॉन्च होने के बाद भी मौजूद है। उदाहरण के लिए, पर TrustPilot, इस बारे में सैकड़ों नकारात्मक समीक्षाएं हैं कि कैसे ग्राहकों को टेमू पर खरीदारी के खराब अनुभव मिलते हैं।

इसे योग करने के लिए, हालांकि टेमू एक सफल खरीदारी ऐप है जो यूएस ईकामर्स उद्योग को एक नए युग में ले जा सकता है, फिर भी इसमें बहुत सी कमियां हैं जिन्हें सुधारने की आवश्यकता है। यदि टेमू लंबी अवधि के व्यापार को बनाए रखना चाहता है और यूएस में स्केल करना चाहता है, तो केवल अधिक सस्ते दाम देने के बजाय, पीडीडी होल्डिंग्स को एक अच्छी पूर्ति प्रणाली विकसित करने के लिए और अधिक प्रयास करने की आवश्यकता है और लेनदेनसेवा.