Za mnoge dropshippere, stornacije uzrokovane sporovima i prijevarama prava su glavobolja za ljude koji samo žele voditi jednostavan posao. Neki ljudi možda misle da to nije velika stvar jer su povrati za njih rijetki slučajevi, ali njihove su tvrtke zapravo izložene visokim rizicima bez zaštite od povrata plaćanja.
Budući da živimo u kaotičnom svijetu, priprema unaprijed uvijek je dobar izbor da osigurate svoje financije. Dakle, ako želite izbjeći zadržavanje sredstava i rezerve koliko god je to moguće, trebat će vam zaštita od povrata za vaše poslovanje.
U tom smislu, CJ Pay je vaš saveznik vrijedan povjerenja. Izrađen od strane dropshippera, CJ Pay razumije potencijalnu štetu koju vam zatvaranje računa može nanijeti Dropshipping posao. U ovom ćemo članku predstaviti što je CJ Pay i kako može pružiti najbolju zaštitu od storniranja za vaše poslovanje. Sada počnimo!
Što je storniranje?
Povrat uplate odnosi se na nadoknadu sredstava kreditne kartice korištenih za kupnju kupcu. To se može dogoditi ako potrošač ospori transakciju izvršenu njegovom kreditnom karticom, tvrdeći da je bila neovlaštena ili lažna.
Nakon što kupac ospori kupnju, dotična kartičarska kuća poništit će naplatu, kupcu dati puni povrat novca i teretiti račun tvrtke. Iako povrati mogu poslužiti kao sigurnosna mreža za kupce, oni mogu negativno utjecati na prihod poduzeća i privući kazne ako se događaju prečesto.
Uobičajene vrste povrata uplate
Povrati mogu biti ozbiljan problem za trgovce, mogu biti stalna i nepredvidiva prijetnja. Da biste se učinkovito nosili s njima, morate razumjeti različite vrste povrata uplate.
Postoje tri glavne vrste storniranja: stvarna prijevara, prijateljska prijevara i pogreška trgovca. Svaki tip ima svoje okolnosti i zahtijeva drugačiji pristup rukovanju.
Prava prijevara
Pravi povrat prijevare događa se kada vlasnik kartice ospori transakciju kreditne kartice jer nije autorizirao transakciju niti sudjelovao u njoj. Drugim riječima, radi se o lažnoj transakciji koju je napravio netko drugi, a ne vlasnik kartice.
Kada vlasnik kartice posumnja da su podaci o njegovoj kreditnoj kartici ukradeni ili korišteni bez njegovog dopuštenja, može se obratiti svojoj banci izdavatelju ili kartičnoj tvrtki kako bi prijavio neovlaštenu transakciju.
Tada će banka ili kartičarska kuća istražiti tužbu i ako se utvrdi da je transakcija bila lažna, vlasniku kartice bit će nadoknađen iznos transakcije.
Čak iako trgovac može osporiti povrat uplate pružanjem dokaza da je transakcija bila legitimna. Ali ako trgovac ne može pružiti dovoljno dokaza, povrat će biti odobren i sredstva će se vratiti vlasniku kartice.
Stoga je važno da trgovci poduzmu mjere za sprječavanje prijevara, kao što je provjera identiteta vlasnika kartice i korištenje alata za otkrivanje prijevara. Neuspjeh u tome može rezultirati povratom sredstava i financijskim gubicima za trgovca.
Prijateljska prijevara Povrat
Prijateljska prijevara storniranja, također poznata kao prijateljska prijevara, izraz je koji se koristi za opisivanje spora oko storniranja koji je pokrenuo kupac. Za razliku od prave prijevare, gdje se ukradena kreditna kartica koristi za kupnju, povrate prijateljske prijevare pokreće sam vlasnik kartice.
U prijateljskoj prijevari kupci mogu tvrditi da nisu primili proizvod ili uslugu koju su platili ili da nisu autorizirali transakciju.
Osim toga, prijateljska prijevara može biti skupa za trgovce. Jer oni ne samo da gube prihod od početne prodaje, već također naplaćuju naknade i kazne od procesora plaćanja kao što je Paypal.
Kako bi ublažili rizik prijateljske prijevare, trgovci mogu primijeniti strategije kao što su jasni i detaljni opisi proizvoda i robusne mjere za otkrivanje i sprječavanje prijevara.
Trgovačka pogreška Storniranje
Povratna uplata zbog pogreške trgovca je vrsta povratne naplate koja se događa kada kupac ospori transakciju zbog pogreške koju je napravio trgovac.
To uključuje situacije u kojima je trgovac krivo naplatio kupcu, poslao narudžbu na pogrešnu adresu ili naplatio kupcu proizvod koji nije primljen.
Kako bi izbjegli povrate uplate zbog pogreške trgovca, trgovci bi trebali poduzeti korake kako bi osigurali točnu obradu svih transakcija.
Osim toga, trgovci bi trebali postaviti jasna pravila povrata novca u internetskoj trgovini za rješavanje sporova kupaca i pružanje povrata novca ili zamjene kada je to potrebno.
Kako izbjeći gubitak prihoda zbog storniranja?
Sada znate da povrati uplate na kraju mogu dovesti do gubitka prihoda za vaše poslovanje. Dakle, kako to možemo izbjeći?
Postoje neke ključne strategije koje pomažu trgovcima da izbjegnu gubitak prihoda zbog storniranja. Primjenom ovih strategija, trgovci mogu minimizirati rizik storniranja i održavati zdrav račun za plaćanje.
Odaberite pouzdanog pružatelja usluga plaćanja
Odabir pouzdanog procesora plaćanja kritičan je korak u smanjenju troškova i postizanju uspjeha u dropshippingu.
Trgovci bi se trebali odlučiti za procesore plaćanja koji nude transparentne cijene i naknade, zajedno s naprednim sigurnosnim značajkama za zaštitu njihovih transakcija. Također, dobar procesor plaćanja trebao bi moći pomoći trgovcima da izbjegnu potencijalne probleme koji mogu dovesti do zatvaranja računa.
Prilikom odabira procesora plaćanja ključno je provesti istraživanje pregledom svjedočanstava i recenzija drugih dropshippera.
Nadalje, trebali biste također provjeriti koliko bi vas moglo koštati korištenje usluge svakog procesora plaćanja, kao što su naknade za transakcije, naknade za storniranje i mjesečne naknade.
Štoviše, također se preporučuje odabrati procesore plaćanja koji nude otkrivanje prijevara, enkripciju i druge sigurnosne mjere.
Osim toga, ako je procesor plaćanja kompatibilan s vašim platforma e-trgovine, vaše će upravljanje narudžbama i transakcije plaćanja biti puno lakše.
Poboljšajte korisničku uslugu
Poboljšanje kvalitete korisničke usluge ključno je za smanjenje učestalosti povrata plaćanja i sporova s klijentima.
Postoji nekoliko strategija koje možete koristiti za poboljšanje korisničke podrške, kao što je davanje brzih odgovora na upite kupaca, pripremanje preciznih opisa proizvoda i ponuda ekskluzivnih ponuda kako biste izbjegli potrebu za povratima i povratima novca.
Primjenom ove taktike trgovci mogu značajno smanjiti rizik povrata plaćanja i održati pozitivnu poziciju kod svojih procesora plaćanja.
Pratite i analizirajte svoj omjer storniranja
Utvrđivanje temeljnih uzroka storniranja ključno je za smanjenje stope storniranja. Uobičajeni uzroci storniranja uključuju lažne aktivnosti, sporove s klijentima i probleme s isporukom.
Trgovci bi trebali pratiti i istražiti povrat uplate kako bi shvatili što je pošlo po zlu i, u neizbježnim situacijama, učinili storniranje smislenim.
Osim toga, sprječavanje nakupljanja storniranja zahtijeva praćenje u stvarnom vremenu. Procesori plaćanja obično nude alate kao što su upozorenja o storniranju, izvješća i nadzorne ploče za pomoć u praćenju aktivnosti storniranja.
Stoga vas ovi alati mogu obavijestiti o bilo kakvom storniranju kako biste mogli poduzeti radnje za kontrolu omjera storniranja. Tada možete smanjiti stopu povrata i aktivno poboljšati ukupnu poslovnu izvedbu.
Što je CJ Pay
CJ plati je vrhunska usluga obrade plaćanja koja je prilagođena za dropshippere. Hvaleći se impresivnim modelom razmjene i cijena, CJ Pay nudi nevjerojatno niske stope koje počinju već od 1.2% + 0.49 USD po transakciji.
Osim toga, CJ Pay integrira se s većinom platformi za e-trgovinu i možete ga koristiti kako biste osigurali brzu, učinkovitu i, što je najvažnije, sigurnu obradu plaćanja. S CJ Payom možete biti mirni znajući da je vaš sustav plaćanja u dobrim rukama.
Zašto biste trebali koristiti CJ Pay?
CJ Pay izdvaja se od ostalih procesora plaćanja jer je dizajniran isključivo imajući na umu zahtjeve dropshippera. Uz niske cijene, napredne sigurnosne mjere i integraciju s popularnim platformama za e-trgovinu bez napora.
S ovim značajkama CJ Pay nudi jedinstvene usluge posebno dizajnirane za trgovce. Sada ćemo steći neke uvide u te značajke.
Niske stope bez skrivenih naknada
CJ Pay nudi nevjerojatno niske stope koje počinju već od 1.2% + 0.49 USD po transakciji. Dakle, kada je riječ o procesorima plaćanja, oni se izdvajaju od konkurencije nudeći najbolji plan uštede koji je prilagođen da zadovolji jedinstvene potrebe dropshippera.
Nadalje, CJ Pay ne samo da nudi iznimnu vrijednost, već također pruža vrhunske sigurnosne mjere kako bi vaše transakcije bile sigurne.
Uz besprijekorne integracije s popularnim platformama za e-trgovinu, CJ Pay pojednostavljuje proces plaćanja i olakšava vam da se usredotočite na razvoj svog poslovanja. Bilo da tek počinjete ili se želite proširiti, CJ Pay savršen je partner koji će vam pomoći da postignete svoje ciljeve.
CJ Pay pruža zaštitu od povrata uplate
U CJ Payu sigurnost transakcija glavni je prioritet. Platforma koristi industrijske standardne sigurnosne mjere, uključujući SSL enkripciju, tehnologiju sloja sigurnih utičnica i alate za otkrivanje prijevara, za zaštitu transakcija i osjetljivih informacija.
Štoviše, CJ Pay u potpunosti je usklađen sa Standardom sigurnosti podataka industrije platnih kartica (PCI DSS), koji postavlja razinu sigurnosti za sve trgovce koji prihvaćaju kartično plaćanje.
CJ Pay podržava sve glavne kreditne kartice, uključujući Visa, Mastercard, American Express, Discover i druge, što ga čini pouzdanim i praktičnim rješenjem za plaćanje za trgovce.
Integracije s popularnim platformama za e-trgovinu
CJ Pay nudi praktično rješenje plaćanja za dropshippere sa svojom besprijekornom integracijom s popularnim platformama za e-trgovinu kao što su Shopify, Magento i WooCommerce.
Ova integracija osigurava da proces plaćanja teče glatko i bez napora, što vam omogućuje da se usredotočite na svoju prodaju. Korištenjem CJ Paya ne samo da štedite na dodatnim troškovima, već otvarate i više mogućnosti u dropshipping putovanju.
Međutim, jedna stvar koju biste trebali shvatiti jest da je CJ Pay sada dostupan samo za američko tržište. Dakle, ako vaše ciljno tržište nije unutar SAD-a, trebali biste isprobati druge procesore plaćanja.
Zaključak
Za dropshippere, odabir odgovarajućeg procesora plaćanja može biti ključna odluka koja značajno utječe na njihovu sposobnost da istraže ogromne mogućnosti i prednosti ovog nevjerojatnog modela online prodaje.
Uzimajući u obzir praktične čimbenike koji bi mogli dovesti do dodatnih troškova i ugroziti sigurnost vašeg računa za plaćanje, možete preuzeti kontrolu nad svojim naknadama i odabrati procesor plaćanja koji zadovoljava jedinstvene potrebe vašeg dropshipping poslovanja.
Ako niste sigurni koji procesor plaćanja prvi isprobati, CJ Pay je izvrsna opcija za razmatranje. Nudi kombinaciju značajki i pogodnosti koje mogu pomoći u smanjenju prijevare i povrata uplata, spasiti vas od preplaćivanja i osigurati lakša iskustva transakcija za dropshippere.
S CJ Payom kao svojim partnerom, možete se usredotočiti na povećanje svog poslovanja i budite sigurni da imate podršku koja vam je potrebna.
