Երբևէ լսե՞լ եք դրա մասին Temu գնումների հավելված? 2022 թվականին էլեկտրոնային առևտրի այս նոր չինական հավելվածը մտավ ԱՄՆ շուկա և հանկարծ դարձավ ամենահայտնի գնումների հավելվածներից մեկը: Քանի որ Temu-ն պաշտոնապես հրապարակվել է ԱՄՆ-ում, ընդամենը 15 օր պահանջվեց, որպեսզի այս գնումների հավելվածը դառնա Apple հավելվածների խանութի ամենաշատ ներբեռնված հավելվածը:

Այսպիսով, ինչ է իրականում Թեմուն: Ինչպե՞ս է այս գնումների հավելվածն այդքան տարածված այդքան կարճ ժամանակում: Եթե ​​դուք ներկայումս աշխատում եք էլեկտրոնային առևտուրով, այս հոդվածը այստեղ է, որպեսզի ավելին իմանաք Temu-ի մասին:

Ի՞նչ է Թեմուն:

Առաջ Հանրահայտ գնումների հավելված է, որը գործարկվել է ԱՄՆ-ում 2022 թվականի սեպտեմբերի սկզբին: Որպես նոր շուկա, որը Չինաստանում արտադրված ապրանքներն է բերում արևմտյան սպառողներին, Temu-ն նպատակ ունի իր հաճախորդներին տրամադրել լավագույն բեռնափոխադրման ծառայությունը և գնումների լավագույն փորձը:

Շատերը Թեմուի հետ համեմատում են Շին քանի որ դրանք երկուսն էլ առցանց գնումների հանրաճանաչ հարթակներ են վերջին տարիներին: Այնուամենայնիվ, ի տարբերություն Shein-ի, որը մասնագիտացած է կանանց համար հագուստ տրամադրելու մեջ, Temu-ն առաջարկում է հարյուրավոր տարբեր ապրանքների կատեգորիաներ՝ հագուստից, ընտանի կենդանիներից և խոհանոցային գործիքներից մինչև էլեկտրոնիկա: Հիմնականում Temu-ում կարող եք գտնել այն ամենը, ինչ ձեզ անհրաժեշտ է ձեր առօրյա կյանքում:

Ավելին, Temu-ի բոլոր ապրանքները աներևակայելի էժան են՝ համեմատած այլ առցանց գնումների հարթակների հետ, ինչպիսիք են Amazon և eBay. Նույնիսկ եթե որոշ ապրանքներ արդեն իսկ իսկապես էժան են՝ համեմատած շուկայում առկա ապրանքների հետ, Temu-ն դեռ ավելի շատ զեղչեր կտրամադրի այդ ապրանքների վրա:

Բոլոր մրցակցային հատկանիշներով թիմը հանկարծ գրավեց հսկայական թվով մարդկանց: Եվ քանի որ Temu-ն հայտնվեց շուկայում, թվում է, թե ԱՄՆ էլեկտրոնային առևտրի շուկան, որում Amazon-ը երկար տարիներ գերիշխում է, կփոխվի:

Թեմուի ծագումը

Temu-ն հիմնադրվել է PDD Holdings-ի կողմից, նույն ընկերությունը, որը գտել է հայտնի չինական գնումների Pinduoduo հավելվածը: Մինչ Temu-ի շուկա մտնելը, շատ արևմտյան սպառողներ նախկինում երբեք չեն լսել Pinduoduo անունը: Սակայն մայրցամաքային Չինաստանում Pinduoduo-ն արդեն հայտնի գնումների հավելված է 2016 թվականից:

Չինաստանում միլիոնավոր մատակարարների ցանցի աջակցությամբ՝ Pinduoduo-ն տարեցտարի հասել է բիզնեսի անհավանական աճի: Եվ PDD Holdings-ի այս հաջողությունը հիմնված է նրա մարքեթինգային ռազմավարության և գնագոյացման մեթոդների վրա:

Երբ ժամանակը հասնում է 2022-ին, PDD Holdings-ը որոշում է ընդլայնել իր բիզնեսը դեպի ԱՄՆ շուկա և միանալ միջազգային առևտրի միտումին: Ուստի, սովորելով Shein-ի և Aliexpress-ի հաջողություններից, Temu-ն ներկայացվում է ԱՄՆ-ի սպառողներին:

Ինչու՞ են Temu արտադրանքներն այդքան էժան:

Երբ մուտք եք գործում Temu-ի պաշտոնական կայք, կարող եք գտնել, որ օգտատիրոջ միջերեսի ամեն ինչ ձեզ հուշում է, որ ապրանքները էժան են: Temu-ում հաճախորդները կարող են ուղղակիորեն ապրանքներ գնել մեծածախ գներով, որոնք շատ ավելի էժան են, քան Amazon-ի ապրանքները:

Փորձառու dropshipper-ների և գործարար ձեռներեցների համար չինական մատակարարներից էժան ապրանքներ գտնելն այնքան էլ դժվար չէ, քանի որ առևտրականները սովորաբար կարող են մեծածախ գներ ստանալ իրենց մատակարարներից: Այնուամենայնիվ, սովորական սպառողների մեծ մասի համար մեծածախ գներով ապրանքներ գնելը դեռևս նոր հասկացություն է:

Այսպիսով, երբ Temu-ն շուկա մտավ որպես բիզնես-հաճախորդ գնումների հարթակ, ԱՄՆ-ի էլեկտրոնային առևտրի շուկայի կանոնավոր գնագոյացման կանոնները հանկարծակի փոխվեցին:

Էլեկտրոնային առևտրի ապրանքների գնագոյացման ժամանակ առևտրականների մեծ մասը պետք է մտածի շուկայավարման ծախսերը և առաքման վճարները ներառելու մասին, այնպես որ այդ դեպքում բիզնեսը կարող է առնվազն շահութաբեր լինել: Բայց Temu-ում ապրանքների մեծ մասը կարծես վաճառվում է գներով՝ հաշվի չառնելով շուկայավարման բյուջեն և շահույթը:

Դա պայմանավորված է նրանով, որ վաճառքներ ստանալու փոխարեն Թեմուն գիտի, որ հաճախորդներ ստանալն ավելի կարևոր է առցանց գնումների նոր հարթակի համար: Վճարելով մարքեթինգային բարձր ծախսերի և միջազգային առաքման բարձր վճարների համար՝ Temu-ն օգտագործում է PDD Holdings-ի կողմից տրամադրված հսկայական միջոցները՝ իր սպառողական համայնքները զարգացնելու համար: Այսպիսով, ներկա փուլում Temu ապրանքների մեծ մասը վաճառվում է մատակարարների համար բոլորովին ձեռնտու գներով:

Բայց ինչու՞ PDD Holdings-ը որոշեց դա անել, նույնիսկ եթե դա վնաս պատճառեր իրենց բիզնեսին: Սա հասկանալու համար մենք պետք է ուսումնասիրենք Temu-ի բիզնես ռազմավարությունը:

Ո՞րն է Temu-ի բիզնես ռազմավարությունը:

Pinduoduo-ի հիմնադիր և նախկին գործադիր տնօրեն Քոլին Հուանգը մի անգամ լրատվամիջոցներին տված հարցազրույցում ասել է, որ «Pinduoduo-ի հաղթական գաղտնիքը երբեք այլ հարթակների հետ գների համար պայքարելու մեջ չէ, փոխարենը, հիմնական կետն այն է, թե ինչպես եք դուք ազդում սպառողների վարքագծի վրա՝ հաճախորդներին գոհացնելով: »: Այս գաղափարը լիովին համապատասխանում է և բացատրում է Թեմուի ներկայիս բիզնես ռազմավարությունը ԱՄՆ շուկայում:

Հիմա եկեք տեսնենք, թե ինչ ճշգրիտ մեթոդներ է օգտագործում Թեմուն հաջողության հասնելու համար:

Գոհացնել սպառողներին էժան գներով

Առաջին քայլը, որ անում է Temu-ն՝ սպառողներին գոհացնելու համար, անհավանական էժան գների և զեղչերի ցուցադրումն է: Դա անելու համար Թեմուն պետք է հնարավորինս կրճատի յուրաքանչյուր ապրանքի վրա ծախսվող բյուջեն: Այսպիսով, PDD Holdings-ի մատակարարների մեծ ցանցի աջակցությամբ, Temu-ն ընտրում է չինական շուկայում ամենաէժան ապրանքները:

Այսպիսով, եթե մատակարարները ցանկանում են համագործակցել Temu-ի հետ, նրանք պետք է մրցեն գնի համար միմյանց հետ: Եվ միայն ամենացածր գնով մատակարարը կարող է իր ապրանքները վաճառել Temu-ին։ Այսպիսով, Temu մատակարարները գրեթե չունեն սակարկության ուժ՝ որոշելու ապրանքների գները։

Բացի այդ, որպես միջազգային շուկա մուտք գործելու վաղ փուլ, PDD Holdings-ը ծածկել է Temu-ում շատ ապրանքների շուկայավարման ծախսերը և առաքման գները: Այսպիսով, ԱՄՆ հաճախորդները կարող են օգտվել էժան կամ նույնիսկ անվճար առաքման ծառայությունից՝ առանց որևէ հավելյալ ծախսերի՝ օգտագործելով Temu:

Հետևաբար, երբ հաճախորդները ապրանքներ պատվիրում են Temu-ից, նրանք կտեսնեն, որ ապրանքները վաճառվում են զարմանալիորեն էժան: Երբ հաճախորդները ընտելանան Temu-ի էժան գներին և ծառայություններին, դժվար կլինի նրանց վերադարձնել այլ գնումների հարթակներ օգտագործելու համար:

Մշակել հաճախորդների սովորությունները

Անվճար առաքում, հեշտ վերադարձ և առաջին գնման զեղչ, այս պայմանները նոր չեն ԱՄՆ սպառողների համար: Առցանց գնումների հարթակի համար երբեմն հիմնական է ունենալ այս ծառայություններից մեկը կամ նույնիսկ բոլորը: Հաճախորդների գնումների փորձը բարելավելու համար Թեմուն պնդում է, որ նրանք կարող են տրամադրել այս բոլոր ծառայությունները:

Կասկածից վեր է, որ Temu ընկերությունը կփորձի առավելագույնը հասնել այս ծառայություններին բիզնեսի սկզբնական փուլում: Այնուամենայնիվ, որպեսզի սպառողները ընտելանան Temu-ից անընդհատ գնումներ կատարելուն, PDD Holdings-ը պետք է անի ավելին, քան պարզապես հիմնական ծառայություններ մատուցելը:

Այսպիսով, Հիմնվելով Pinduoduo-ի քաղաքականության վրա՝ Temu-ն հաճախորդներին թույլ է տալիս վերադարձնել գումարը, անկախ նրանից, թե ինչ ապրանք է: Բացառություն են կազմում այս 3 տեսակի ապրանքները։

• Հագուստի իրեր, որոնք մաշված են, լվացված, վնասված, պիտակները, փաթեթավորումը կամ հիգիենայի կպչուն հանված կամ թերի հավաքածուով:
• Ապրանքներ, որոնք պիտակավորված են որպես չվերադարձվող:
• Անվճար նվերներ.

Բացի այդ, եթե սպառողները գոհ չեն Temu-ից իրենց առաջին գնումից, նրանք կարող են նաև անվճար վերադարձի ծառայություններ ստանալ գնումից հետո 90 օրվա ընթացքում։

Այս բոլոր փորձերը կոչված են զարգացնելու հաճախորդի սովորությունները՝ անընդհատ օգտագործելու Temu-ն առօրյա կյանքի ապրանքներ գնելու համար: Երբ հաճախորդները սովոր են գնումներ կատարել Temu-ում, հարթակը կսկսի առաջարկել ավելի բարձր գներով ապրանքներ՝ երկարաժամկետ շահույթ ստանալու համար:

Վիրուսային մարկետինգ

Temu-ի վիրուսային շուկայավարման մեթոդը կրկնեց Pinduoduo-ի հաջողությունը Չինաստանում: Օգտագործելով իրական կանխիկ գումարը որպես պարգև՝ Temu-ն խրախուսում է սպառողներին հրավիրել ընկերներին՝ օգտագործելու հարթակները: Hommies-ի և ընկերների հազարավոր հրավերների միջոցով Temu-ի օգտատերերն ամեն օր ավելանում են անհավանական արագությամբ:

«Անվճար» պարգևը ստանալու համար որոշ մարդիկ նույն հրավերները տեղադրեցին սոցիալական հարթակներում, ինչպիսիք են Փակցնելուց որպեսզի ավելի շատ մարդիկ միանան միտումին: Կան նաև բազմաթիվ պարային տեսահոլովակներ TikTok մարդկանց համոզել գումար վաստակել՝ օգտագործելով Temu-ն: Եվ որոշ մարդիկ նույնիսկ դա դարձնում են կես դրույքով աշխատանք՝ մշտական ​​եկամուտ ստանալու համար:

Օգտագործելով նման ազդեցիկ վիրուսային մարքեթինգային մեթոդը, Temu-ն աստիճանաբար կառուցում է նաև հաճախորդների տվյալների բազան ապագա աճի համար:

Ինչպե՞ս է Temu- ն ազդում Dropshipping արդյունաբերության վրա:

Քանի որ Temu-ն հայտնվեց շուկայում, այն հանկարծ դարձավ ԱՄՆ-ի ամենահայտնի գնումների հավելվածներից մեկը և նույնիսկ մարտահրավեր նետեց Amazon-ին: Շատ dropshippers գտնում են, որ դա մեծ սպառնալիք է դառնում dropshipping արդյունաբերության համար: Եթե ​​բոլոր հաճախորդները դիմեն Temu-ի օգտագործմանը, ապա ԱՄՆ-ում էլեկտրոնային առևտրի շուկայի նախկին կառուցվածքն այլևս գոյություն չի ունենա:

Այնուամենայնիվ, Թեմուի վերելքը չի նշանակում dropshipping-ի մահը. Ի վերջո, dropshippers-ի և Temu-ի միջև թիրախային հաճախորդների խումբը զգալի տարբերություններ ունի:

Մինչ Temu-ի շուկա մտնելը, այնպիսի հարթակներ, ինչպիսիք են Aliexpress-ը և Wish-ը, արդեն երկար ժամանակ գոյություն ունեն շուկայում: Եթե ​​հաճախորդները նախընտրում են ամենաէժան ապրանքները և կարծում են, որ գինը ապրանքի ամենակարևոր արժեքն է, ապա նրանք առաջին հերթին կդիմեն Aliexpress-ին։

Այսպիսով, չնայած ճիշտ է, որ Temu-ն կարող է հսկայական քանակությամբ հաճախորդներ վերցնել ԱՄՆ շուկայում, այն դեռ չի փոխի էլեկտրոնային առևտրի արդյունաբերության առանցքը:

Բացի այդ, անցած տարիներին շատ առցանց գնումների հարթակներ վերելք ու անկում են ապրել։ Վերջին առցանց գնումների հարթակը, որն օգտագործում է նույն բիզնես ռազմավարությունը, ինչ Temu-ն Ցանկություն. Գնորդների թվի նվազման և եկամուտների նվազման պայմաններում Wish-ի բաժնետոմսերի գինը այժմ շարունակում է իջնել մինչև եզրագիծը: Արդյո՞ք Թեմուն ապագայում կդառնա ևս մեկ ցանկություն: Առայժմ ոչ ոք չի կարող ասել:

Կարո՞ղ են Dropshippers-ն օգտագործել Temu-ն որպես Dropshipping մատակարար:

Temu-ից dropshipping-ի հիմնական խնդիրը փաթեթավորումն է: Քանի որ Temu-ն սովորաբար տպում է իր լոգոն ծանրոցից դուրս, շատ dropshipper-ների համար անհնար է կույր dropshipping անել:

Եթե ​​դուք օգտագործում եք Temu-ն որպես ձեր dropshipping մատակարար, հաճախորդները հեշտությամբ կարող են պարզել, թե որտեղից է սկզբնական մատակարարը: Այնուհետև ձեր ուղարկած յուրաքանչյուր ծանրոց կարող է ի վերջո հանգեցնել ձեզ հաճախորդների կորստի: Հետևաբար, dropshipping-ը Temu-ից հնարավոր է, և dropshipper-ները նույնպես կարող են դա անել: Բայց դա դեռևս վատ տարբերակ է երկարաժամկետ dropshipping բիզնեսի համար, և գուցե դա է պատճառը, որ Temu dropshipping հավելվածը գնահատվում է միայն որպես 3.7: Shopify հավելվածների խանութ.

Ի տարբերություն Թեմուի, CJdropshipping տրամադրում է անվճար կույր dropshpping ծառայություններ, որոնք փաթեթում չեն ներառում որևէ ապրանքագիր կամ մատակարարի տեղեկատվություն: Համեմատած Temu-ի հետ՝ CJdropshipping-ը նաև մասնագիտանում է էլեկտրոնային առևտրի ձեռներեցների հետ աշխատելու գործում: Այսպիսով, CJdropshipping-ը հասկանում է, թե ինչ է անհրաժեշտ էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսի համար: Եթե ​​դուք փնտրում եք dropshipping մատակարարի լավագույն մեծածախ գնով, CJdropshipping-ն ավելի լավ ընտրություն է:

Ի՞նչ պետք է անեն վաճառողները՝ Temu-ի հետ մրցելու համար:

Թեև dropshipping արդյունաբերության հիմքը չի փոխվի Temu-ի ազդեցության պատճառով, այն դեռևս հիանալի մրցակից է շատ dropshipper-ների համար, քանի որ այն կվերցնի տորթի զգալի մասը ԱՄՆ շուկայից: Այսպիսով, ահա մի քանի օգտակար խորհուրդ dropshipper-ների համար՝ իմանալու, թե ինչպես մրցել Temu-ի հետ:

Կենտրոնացեք արտադրանքի տարբերակման վրա

Արտադրանքի տարբերակումը հաջողության առաջին բանալին է: Քանի որ Temu-ն կենտրոնանում է ամենօրյա կյանքի էժան ապրանքներ վաճառելու վրա, որոնք արժեն ընդամենը մի քանի դոլար, դա նշանակում է, որ նրանց արտադրանքը կարելի է գտնել շուկայում ամենուր: Նման ապրանքները եզակի չեն, և դրանք սովորաբար էժան տեսք ունեն՝ թերի լինելու մեծ հավանականությամբ:

Հետևաբար, ժամանակի մեծ մասը Temu-ն չի կարող բավարարել հաճախորդներին, ովքեր ձգտում են ավելի որակյալ ապրելակերպի: Այսպիսով, այս հաճախորդներին գոհացնելու լավագույն միջոցը բարձր արժեք ունեցող եզակի ապրանքներ տրամադրելն է: Օրինակ, շքեղ զարդեր և բարձր տեխնոլոգիական էլեկտրոնիկա վաճառելը լավ միջոց է հաճախորդներին գրավելու համար, ովքեր ցանկանում են ունենալ էլեգանտ ապրելակերպ Instagram-ում այնքան շատ մարդկանց:

Ապրանքներին ավելի շատ արժեք ավելացնելու համար կարող եք նաև ընտրել դիմել մաքսային փաթեթավորում ապրանքների վրա, որպեսզի ձեր արտադրանքը յուրահատուկ և ոճային տեսք ունենա:

Խուսափեք գների պատերազմից

Temu-ի ամենամեծ առավելությունը PDD Holdings-ի կողմից տրամադրված հսկայական միջոցներն են: Այսպիսով, սկզբում հսկայական ներդրումներով, Temu-ն կարող է ապահովել շուկայում ամենացածր գինը, նույնիսկ եթե դա կհանգեցնի շահույթի կորստի: Այսպիսով, քանի որ dropshippers-ի մեծ մասը անհատ բիզնես վազորդներ են կամ փոքր ընկերությունների ձեռնարկատերեր: Հիմնականում անհնար է ցանկացած dropshipper-ի համար հաղթել գնային պատերազմում Temu-ի նման մեծ համագործակցության դեմ:

Հետևաբար, խելացի ճանապարհը կլինի խուսափել Թեմուի դեմ գնային պատերազմի ցանկացած ձևից: Ի վերջո, բիզնեսի մեծ մասը նախատեսված է շահույթ ստանալու համար: Եթե ​​շահույթ չկա, ապա առաջին հերթին իմաստ չունի բիզնես անել: Եթե ​​գտնում եք, որ Temu-ն վաճառում է նույն ապրանքը, ինչ դուք, գինն իջեցնելու փոխարեն, փորձեք մտածել հաճախորդին գրավելու այլ մեթոդների մասին:

Թեմուի թերությունները

Բացի այդ, չնայած Temu-ն կարող է ձեռք բերել չինական ամենաէժան մատակարարը, բայց ամենաէժանը լավագույնը չէ: Քանի որ Temu-ն միշտ ընտրում է ամենաէժան մատակարարներից, չինական շատ գործարանների համար նույնպես իսկապես դժվար է աշխատել նրանց հետ:

Չինաստանում Pinduoduo-ի արտադրանքի հետ կապված խնդիրը նույնպես հայտնի է չինացի սպառողների շրջանում: Քանի որ մատակարարները գրեթե ոչ մի շահույթ չեն ստանում PDD Holdings-ի հետ աշխատելուց, շատ մատակարարներ նախընտրում են թերի արտադրանք արտադրել՝ գոնե մի փոքր շահույթ ստանալու համար: Անկյունները կտրելու այս տեսակն ի վերջո հանգեցրեց անորակ ապրանքներ ստացող հաճախորդների բազմաթիվ դեպքերի:

Temu-ի հաճախորդների ակնարկներից թվում է, որ այս խնդիրը դեռ գոյություն ունի այն գործարկվելուց մի քանի ամիս հետո: Օրինակ, վրա Trustpilot, կան հարյուրավոր բացասական կարծիքներ այն մասին, թե ինչպես են հաճախորդները գնումների վատ փորձառություններ ստանում Temu-ում:

Ամփոփելով այն, թեև Temu-ն հաջող գնումների ծրագիր է, որը կարող է ԱՄՆ էլեկտրոնային առևտրի արդյունաբերությունը տանել դեպի նոր դարաշրջան, այն դեռևս բազմաթիվ թերություններ ունի, որոնք պետք է բարելավվեն: Եթե ​​Temu-ն ցանկանում է պահպանել երկարաժամկետ բիզնեսը և ընդլայնել ԱՄՆ-ում, պարզապես ավելի էժան գներ տալու փոխարեն, PDD Holdings-ը պետք է ավելի շատ ջանքեր գործադրի լավ կատարման համակարգ մշակելու համար և առաքման ծառայություն.