Էլեկտրոնային առևտրի նորությունների շաբաթական թարմացում հատոր 35: Այս շաբաթ մենք պատրաստել ենք էլեկտրոնային առևտրի հինգ նորություններ, որպեսզի հասկանաք դրանց:

Սեզոնային փոթորիկները շարունակում են հարվածել ԱՄՆ-ին, eBay-ը կերկարաձգի վաճառողների վարկանիշի պաշտպանության ծրագիրը

Այս տարվա հունվարի վերջին, Միացյալ Նահանգների Արևելյան ափի տարածաշրջանում սաստիկ եղանակի ազդեցության պատճառով, eBay-ը հայտարարեց, որ կպաշտպանի տարածաշրջանում վաճառողների կատարողականի վարկանիշները։

Այս կապակցությամբ eBay-ը խորհուրդ է տալիս տուժած տարածքներում գտնվող վաճառողներին, ովքեր չեն կարողանում առաքել, նախապես շփվեն գնորդների հետ և տեղեկացնեն նրանց փաստերի մասին, եթե պատվերի սպասվող ժամանման ժամանակը հետաձգվի, վաճառողները կարող են երկարացնել ցուցակի մշակման ժամանակը:

Եթե ​​վաճառողի բիզնեսը տուժի, eBay-ն ավտոմատ կերպով կպաշտպանի վաճառողի կատարողականի ցուցանիշները, ներառյալ առաքման հետաձգված տոկոսադրույքը, պատվերի վերբեռնման տեղեկատվության արդյունավետ հետևումը և այլն:

ԱՄՆ խաղալիքների արդյունաբերության մանրածախ վաճառքը 28.6 թվականին կհասնի 2021 միլիարդ դոլարի

Հետազոտական ​​NPD ընկերությունը նշել է, որ ԱՄՆ խաղալիքների արդյունաբերության մանրածախ վաճառքը 28.6 թվականին կազմել է 2021 միլիարդ դոլար, ինչը 13 տոկոսով կամ 3.2 միլիարդ դոլարով ավելի է 25.4 թվականի 2020 միլիարդ դոլարից: 8 թվականի համեմատ վաճառքի 2020 տոկոս աճ; և 12.37 դոլար վաճառքի միջին գինը՝ 4 տոկոսով ավելի 2020 թվականի համեմատ:

Բացօթյա և սպորտային խաղալիքները շարունակում են մնալ ամենամեծ կատեգորիան՝ 5.9 թվականին 2021 միլիարդ դոլարի վաճառքով, իսկ հետախուզական խաղալիքներն ու այլ խաղալիքներն ունեցել են փոքր կապիկների ծավալի ամենամեծ աճը՝ 557 միլիոն դոլար: Հետախուզական և այլ խաղալիքներն ունեն ամենամեծ CAGR-ն՝ 24% 2019-ի համեմատ, որին հաջորդում են խաղերը/փազլները՝ 23%:

Etsy-ն 50 միլիոն դոլար կներդնի հաճախորդների սպասարկման ոլորտում

Ավելի քան 20,000 վաճառողների միջնորդությունից հետո Etsy-ին խնդրելով բարելավել հաճախորդների սպասարկումը վաճառողների համար, Etsy-ն վերջերս հայտարարեց, որ 50 թվականին կներդնի 2022 միլիոն դոլար՝ բարելավելու հաճախորդների աջակցությունը գնորդների և վաճառողների համար, և որ ընկերությունն աշխատում է մեծացնել աջակցությունը փոփոխվող փոփոխություններին համապատասխանելու համար: իր վաճառողների կարիքները:

Etsy-ն ասում է, որ ներկայումս աշխատում է, այդ թվում՝ օգտագործելով տեխնոլոգիաներ՝ բարելավելու աջակցությունը. հեշտացնելով վաճառողներին մուտք գործել հոդվածներ և բովանդակություն՝ ավելի լավ կառավարելու իրենց հաշիվները և ինքնասպասարկումը՝ լուծելու աննշան խնդիրները, որոնք կարող են առաջանալ և այլն:

Amazon Platform Վաճառողների 93%-ը Մատակարարման շղթայի խնդիրների Եկամուտի վնասի պատճառով

Jungle Scout-ի նոր հետազոտության համաձայն՝ Amazon-ի վաճառողների 93%-ն ասում է, որ մատակարարման շղթայի խափանումները պատճառ են դարձել, որ նրանք կորցնեն եկամուտը, ընդ որում, բիզնեսների մեծամասնությունը գույքագրման հետաձգում է ունենում 2 ամսով կամ ավելի:

Փոքր ձեռնարկությունների 5,000 տոկոսը կանխատեսել է, որ մատակարարման շղթայի հետ կապված խնդիրների պատճառով իրենց կորցրած վաճառքները կկազմեն $30-ից պակաս, սակայն 5,001 տոկոսը կորցրել է $25,000-ից $XNUMX ընդհանուր առմամբ:

Չնայած ԱՄՆ մատակարարման շղթան այս տարի անկում է ապրել, Արևմտյան ափին դեռևս կա բեռնարկղային նավերի կուտակում, ապրանքների և աշխատողների պակաս, և բեռնափոխադրումների ծախսերի աճը մնում է խնդիր:

2021 թվականին ԱՄՆ-ի վերադարձի ընդհանուր արժեքը գերազանցում է 760 միլիարդ դոլարը, ընդ որում 10%-ը կեղծված է

ԱՄՆ-ի մանրածախ վաճառքը հասնում է 458.3 միլիոն դոլարի 2021 թվականին: Դրանցից մանրածախ վաճառողներին վերադարձված ապրանքների արժեքը կազմել է 761 միլիարդ դոլար կամ ապրանքի ընդհանուր արժեքի մոտ 16.6 տոկոսը:

Եվ այս վերադարձված ապրանքներից 778.4 միլիարդ դոլարը (10.3%) եղել են կեղծ վերադարձներ: Սա նշանակում է, որ յուրաքանչյուր $100 վերադարձված ապրանքի համար, որը ընդունվում է, մանրածախ վաճառողները կորցրել են $10.30՝ վերադարձի խարդախության պատճառով:

Ամենավատ եկամտաբերությամբ կատեգորիաները նման են 2020-ին` ավտոպահեստամասեր (19.4%), հագուստ (12.2%) և կահույքի պաստառագործություն և կահավորում (11.5%):