Sangat penting untuk memilih metode pengiriman yang tepat untuk toko Anda. Dan ini adalah indikator kesan pertama dari jenis layanan yang Anda sediakan untuk diberikan kepada pelanggan Anda.
Sebagian besar waktu, pemilik toko harus memilih metode pengiriman yang dapat menawarkan kesepakatan terbaik yang tidak hanya mencakup biaya tetapi juga melibatkan waktu yang tepat, lokasi, kualitas layanan yang mengesankan, dll. Memilih metode pengiriman yang tepat berarti Anda dapat menawarkan tarif pengiriman serendah mungkin, tetap menutupi biaya Anda, dan menawarkan opsi yang diinginkan pelanggan Anda.
Artikel ini akan memperkenalkan apa yang harus Anda pertimbangkan ketika memilih metode pengiriman. Beberapa pro dan kontra dari metode pengiriman yang paling umum akan dicantumkan untuk menginstruksikan Anda memilih metode pengiriman yang paling sesuai untuk bisnis Anda.
Faktor yang perlu dipertimbangkan
1. Jenis Produk
Faktor pertama yang perlu Anda pertimbangkan adalah jenis produk apa yang akan Anda jual. Anda harus mempertimbangkan ukuran dan berat produk Anda. Apa perbedaan ukuran dan berat dari SKU terkecil dan teringan hingga SKU terbesar dan terberat? Dan Anda harus hati-hati memeriksa batasan ukuran dan berat, bentuk, dan layanan yang ditawarkan saat meninjau metode pengiriman yang berbeda.
Beberapa metode pengiriman mungkin tidak mengirimkan barang yang sangat mahal atau rapuh. Dan beberapa mungkin memiliki batasan tertentu seperti UPS memiliki batas berat 150lbs (68kg) dan batasan pengiriman untuk produk dengan ukuran tertentu. Pengiriman produk besar yang melebihi batas berat dan ukuran metode pengiriman tertentu akan dikenakan biaya tambahan atau harga khusus.
2. Tujuan
Jika Anda berencana untuk mengirimkan produk baik secara nasional maupun internasional, toko Anda perlu memasukkan metode pengiriman internasional dan lokal. Merupakan keharusan untuk menggabungkan metode pengiriman internasional dan nasional untuk memastikan paket Anda dapat tiba di tujuan tepat waktu.
3. Waktu
Penting bagi Anda untuk meninjau perkiraan waktu pengiriman dari metode pengiriman lokal dan internasional. Manusia menyukai fakta yang spesifik dan pasti, bahkan beberapa pesanan bisa memakan waktu lama untuk sampai. Pelanggan Anda perlu tahu kapan harus mengharapkan paket mereka dan mengirimkannya kepada mereka dengan cepat.
Untuk pengiriman lokal, Anda dapat menyertakan pengiriman pada hari yang sama dengan tarif yang sedikit lebih mahal untuk memberikan kemudahan opsi tambahan kepada pelanggan Anda. Dan untuk pengiriman internasional, Anda mungkin membutuhkan waktu tiga hari hingga dua minggu, tergantung pada negara dan metode pengiriman yang digunakan.
4. Biaya
Biaya pengiriman terutama terkait dengan tujuan dan berat serta ukuran produk. Atribut produk juga akan mempengaruhi biaya pengiriman karena mereka berbagi jalur pengiriman yang berbeda. Untuk produk yang sama ke tujuan yang sama, metode pengiriman akan memiliki efek yang menentukan pada biaya.
Jika Anda ingin menawarkan pengiriman gratis, biaya pengiriman akan sangat penting untuk menghitung keuntungan dan potensi kerugian. Penting untuk menemukan metode pengiriman yang tepat yang memberikan layanan dengan harga yang menguntungkan sehingga Anda dapat menawarkan kepada pelanggan Anda tarif pengiriman terbaik yang juga akan mengamankan kepercayaan dan loyalitas mereka.
5. Reputasi
Anda dapat meneliti catatan pelacakan metode pengiriman untuk melihat apakah itu memiliki reputasi yang baik dan dapat diandalkan. Jika Anda memilih operator pengiriman berdasarkan tarif murah mereka saja, tetapi berakhir di perairan dalam di mana barang hilang atau pengiriman tertunda. Lakukan pemeriksaan latar belakang dengan membaca FAQ dan ulasan pengguna untuk mempelajari metode pengiriman mana yang memiliki riwayat kehilangan barang dan keterlambatan paket yang paling sedikit. Anda juga dapat mengetahui manfaat tambahan yang ditawarkannya dan pendapat pengguna lain tentangnya.
6. Layanan Pelacakan
Ini adalah tanda yang luar biasa untuk memilih metode pengiriman dengan layanan pelacakan yang luar biasa. Sebagian besar perusahaan pelayaran terkemuka memiliki situs web di mana pelanggan dapat menggunakan nomor pelacakan untuk memeriksa status pengiriman paket termasuk dikirim, sudah dikirim, dalam perjalanan, atau telah tertunda serta lokasi paket saat ini, sehingga pelanggan dapat melacak paket sendiri. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk memantau status pengiriman pesanan Anda dan dengan mudah berkoordinasi dengan pelanggan jika masalah pengiriman atau pengiriman muncul.
7. Asuransi
Jika asuransi adalah fitur pengiriman penting untuk toko dan produk Anda, luangkan waktu untuk membandingkan metode belanja untuk menemukan yang menawarkan tarif yang terjangkau. Asuransi umumnya tidak memerlukan biaya banyak tetapi akan membawa ketenangan pikiran bagi pedagang dan pelanggan.
8. Layanan Kirim Ulang
Banyak orang percaya bahwa perusahaan logistik wajib menyediakan layanan kirim ulang gratis saat paket tidak terkirim. Namun, bagi sebagian besar perusahaan kurir, pengiriman ulang hanyalah layanan tambahan atau sukarela. Karena pengiriman ulang pesanan tidak hanya akan membutuhkan biaya tenaga kerja tambahan, tetapi juga memakan waktu untuk memproses stasiun pengiriman lokal.
Dengan demikian, beberapa perusahaan pelayaran tidak bersedia memberikan layanan pengiriman ulang untuk paket yang tidak terkirim atau salah kirim. Beberapa perusahaan pelayaran hanya akan menyediakan layanan kirim ulang setelah Anda membayar biaya pengiriman ulang.
Karena pesanan internasional dapat dengan mudah terkirim karena berbagai masalah alamat, disarankan untuk memeriksa apakah metode pengiriman yang Anda pilih telah menyediakan layanan kirim ulang.
Metode Pengiriman Paling Umum
1.ePacket
ePacket adalah metode pengiriman populer untuk mengirimkan barang dengan berat di bawah 2 kilogram dari China dengan nyaman. Itu dapat dikirim ke 35 negara di dunia dan harus berasal dari Cina. Harga paket akan tergantung pada berat barang dan tujuan pengiriman barang. Biasanya harga ePacket lebih murah dari metode pengiriman lainnya
Waktu pengiriman ePacket umumnya lebih cepat daripada kebanyakan metode lain yang berasal dari China. Namun, layanan ePacket telah banyak berubah dalam beberapa tahun terakhir. Untuk saat ini, waktu pengiriman ePacket bervariasi dari 15-50 hari di seluruh dunia.
Informasi pelacakan tersedia tetapi seringkali tidak konstan. Karena itu adalah Layanan Pos yang dapat dipengaruhi oleh banyak faktor politik seperti pemogokan pos dan perjanjian pos. Jadi sering ada variabel tergantung kemana paket dikirim.
Karena pengaruh pandemi global pada tahun 2022, untuk saat ini paket Aliexpress dan CJ untuk sementara berhenti menggunakan ePacket karena waktu pengirimannya menurun secara signifikan.
2. Paket CJ
CJPacket juga merupakan metode pengiriman populer yang disediakan oleh dropshipping CJ. Ini bagus untuk mengirim barang kecil dari China, dan bisa dikirim ke sebagian besar negara dan wilayah di seluruh dunia.
Sebagian besar waktu, CJPacket ekonomis dan cepat. Tergantung pada atribut produk tertentu, Anda juga dapat memilih CJPacket biasa atau CJPacket sensitif yang sesuai. Waktu pengiriman CJPacket biasanya bervariasi dari 10-18 hari biasa, terkadang dapat mencapai 6-12 hari waktu pengiriman ke beberapa negara di UE.
Informasi pelacakan logistik CJPacket konstan dan biasanya diperbarui 2-3 hari setelah pengiriman pesanan dari asal. Satu hal yang perlu Anda ketahui tentang CJPacket biasanya memiliki 2 nomor pelacakan. Ini karena nomor pelacakan negara asal dan nomor pelacakan negara tujuan dipisahkan karena pengiriman akhir selalu diatur oleh pos setempat.
Jadi jika Anda ingin melihat pembaruan pelacakan tertentu, lebih baik perhatikan nomor pelacakan lokal.
3. Pos Cina
China Post adalah Layanan Pos Resmi China dan diikat dengan China EMS. Ini adalah layanan pengiriman yang sangat umum karena seringkali merupakan yang termurah bagi pengirim, terutama untuk perusahaan yang menawarkan pengiriman gratis.
Jika Anda berada di China dan berbicara bahasa Mandarin, ini mungkin solusi yang baik untuk Anda. Dan Anda dapat melacak paket secara online dan menghubungi nomor bantuan untuk berbicara dengan orang secara langsung.
Namun, buruk untuk mengirim secara internasional karena tidak menawarkan bantuan dalam bahasa Inggris yang membuatnya sulit untuk menanyakan tentang paket. Dan China Post akan mengalihkan paket ke operator yang berbeda setelah meninggalkan China yang menyebabkan kebingungan lebih lanjut tentang di mana sebenarnya paket tersebut. Dan seringkali sangat lambat bahwa pelanggan menerima paket mereka dalam 4 minggu, bahkan 8 minggu.
4. AliExpress Pengiriman Standar
Layanan AliExpress biasanya gratis jika Anda memilih AliExpress untuk mengirimkan pesanan Anda. Dalam beberapa kasus, situs mungkin membebankan biaya $1-$5 kepada pelanggan untuk menggunakan layanan ini. Pelanggan dapat membayar ekstra $8-$10 agar paket sampai ke rumah mereka secepat mungkin. Ini menawarkan pelanggan pilihan untuk melacak paket dan cukup akurat.
Masalah dengan pengiriman standar AliExpress adalah sering menggunakan beberapa layanan pengiriman termasuk Singapore Post, Posti Finland, Correos, DHL, Direct Link, dan SPSR daripada satu layanan pengiriman standar yang membuat waktu pengiriman sangat bervariasi.
Terkadang paket dapat dikirimkan dalam 15 hari kerja, namun terkadang dapat memakan waktu 6 minggu. Namun, nomor pelacakan pengiriman standar AliExpress memang memiliki pembaruan pelacakan yang konstan.
5. DHL
DHL adalah perusahaan logistik unik Jerman yang berspesialisasi dalam pengiriman internasional, layanan kurir, dan transportasi. Dibandingkan dengan metode pengiriman lainnya, DHL jelas lebih cepat. Waktu pengiriman DHL saat ini adalah 4-12 hari, dan bisa lebih cepat lagi jika tidak ada pengaruh pandemi. Selama pengiriman, pembaruan informasi pelacakan sangat cepat dan konstan untuk pesanan DHL.
Selain itu, DHL hampir dapat mengirimkan semuanya. Meskipun produk mungkin memiliki atribut langka yang sebagian besar metode pengiriman tidak tersedia untuk dipilih, DHL tetap dapat mengirimkannya.
Seiring dengan waktu pengiriman yang cepat dan penerapan yang luas, biaya DHL juga sangat mahal di industri. Biaya pengiriman DHL terkadang bisa lebih tinggi dari CJPacket. Jadi kebanyakan orang hanya memilih metode pengiriman ini ketika mereka mendapat pesanan darurat.
Selain itu, DHL memiliki kebijakan oversize yang lebih ketat daripada metode pengiriman lainnya. Ketika sebuah paket diidentifikasi sebagai kebesaran oleh DHL, biaya pengiriman akan jauh lebih tinggi dari yang Anda harapkan.
7.
EMS adalah salah satu metode pengiriman klasik yang mencakup sebagian besar wilayah di seluruh dunia. Waktu pengiriman EMS bervariasi tergantung pada negara tujuan tertentu, biasanya bervariasi dari 15-35 hari.
Biaya pengiriman EMS juga tidak dianggap murah dan terkadang bahkan lebih tinggi dari DHL untuk paket internasional. Namun, satu hal yang baik tentang metode pengiriman ini adalah dapat membawa barang besar apa pun di bawah 3kg.
Jadi Anda dapat memilihnya saat Anda mendapatkan barang besar untuk dikirim, EMS juga mendapatkan pembaruan pelacakan yang konstan dan tepercaya. Namun, karena ini adalah perusahaan yang dimiliki oleh negara, jadi terkadang kami tidak dapat mengharapkannya dapat memberikan layanan pelanggan yang hebat.
Jelajahi Lebih Banyak
Pada artikel ini, kami baru saja mencantumkan beberapa metode pengiriman yang paling umum di atas. Masih banyak metode pengiriman bagus yang bisa Anda pilih. Anda dapat memeriksanya di kami kalkulator pengiriman gratis untuk melihat biaya pengiriman real-time untuk semua jenis produk dari dunia ke dunia.
