Ketika kita berbicara tentang dropshipping, kebanyakan orang akan berpikir tentang dropshipping ke AS atau negara-negara Eropa. Namun, Amerika Latin (LATAM) juga telah menjadi salah satu pasar eCommerce yang berkembang pesat tahun ini. Bagi pengusaha Amerika, ini adalah waktu yang tepat untuk memulai bisnis di tanah air mereka. Untuk dropshipper di luar Amerika, ini juga saat yang tepat untuk mengembangkan bisnis mereka secara internasional.
Namun membangun bisnis yang sukses di Amerika Latin tidaklah mudah, pasar ini penuh dengan potensi dan tantangan pada saat yang bersamaan. Jika ada pemilik bisnis yang mulai melakukan dropshipping tanpa memahami pasar lokal, bisnisnya mungkin tidak akan bertahan lama.
Jadi apakah layak dropshipping ke Amerika Latin? Mari cari tahu lebih detail di bagian berikut.
Pasar dengan pertumbuhan tercepat
Sejak awal abad ke-21, belanja online telah populer di kalangan Konsumen Amerika Latin. Dengan lebih banyak pilihan pembayaran yang tersedia dalam mata uang lokal dan peningkatan pengguna internet. Melakukan pembelian digital secara online telah menjadi universal di Negara-negara Amerika Latin.
Pasar eCommerce Kolombia meningkat dengan kecepatan 31% setiap tahun, sedangkan industri Argentina berkembang pada tingkat 24% setiap tahun. Selain itu, penjualan mobile commerce di Kolombia dan Argentina naik sebesar 64 persen dan 45 persen setiap tahun. Di Meksiko, pendapatan pasar eCommerce diperkirakan mencapai 74,159 juta pada tahun 2025. Ini hanya tiga dari 33 negara pasar. Namun tren serupa ada di seluruh wilayah.
Mengikuti tren ini, banyak dropshipper yang ingin mengembangkan bisnisnya di Amerika Latin. Tetapi pada titik tertentu, mereka merasa sulit untuk meningkatkan skala bisnis mereka di negara-negara ini. Misalnya, sulit untuk mendapatkan pelanggan lokal Amerika Latin ketika banyak internasional hanya menggunakan bahasa Inggris. Kedua, setiap negara Amerika Latin memiliki sistem layanan posnya sendiri dan sulit untuk menemukan jalur pengiriman yang cepat dan dapat diandalkan.
Dengan demikian, penting untuk bekerja sama dengan mitra bisnis yang memiliki pengalaman di pasar dropshipping Amerika Latin.
Berbagai pelanggan potensial
COVID-19 telah mengubah gaya hidup hampir semua orang serta ekonomi global. Menurut statista Rekor tahun 2021, ada lebih dari 400 juta pengguna internet online di 17 negara di Amerika Latin. Dan sekarang jumlah ini diperkirakan akan meningkat di tahun-tahun berikutnya juga.
Untuk setiap perusahaan eCommerce atau pemilik toko, ini adalah pasar besar dengan potensi besar. Namun pertanyaannya, apa yang perlu dilakukan untuk mendapatkan pelanggan potensial tersebut?
Lokalisasi
Banyak dropshippers yang berpikir jika sebuah metode pemasaran terbukti berhasil, maka bisa diterapkan di mana saja. Namun, satu metode yang cocok untuk konsumen AS mungkin tidak menarik bagi konsumen Amerika Latin. Selain itu, pelanggan juga memiliki kebiasaan berbelanja yang berbeda di seluruh wilayah. Sangat penting bagi dropshippers untuk memahami variasi pelanggan di setiap negara Amerika Latin yang berbeda.
Misalnya, pelanggan AS ingin membaca blog berbasis konten untuk memutuskan apakah akan membeli produk. Namun di Chili, pelanggan lebih suka memeriksa situs ulasan daripada memercayai isi masing-masing blog.
Selain itu, konsumen di Brasil atau Meksiko cenderung lebih mempercayai artikel daripada postingan atau iklan di media sosial. Artikel yang berkaitan dengan berita terbaru akan lebih efektif untuk menarik pelanggan.
Oleh karena itu, penting untuk menyediakan halaman produk unik yang diterjemahkan ke dalam bahasa lokal. Karena konsumen Amerika Latin lebih suka mencari dan memeriksa produk dalam bahasa pertama mereka daripada bahasa Inggris.
Karena perbedaan tersebut ada, seorang dropshipper perlu melakukan riset yang lengkap mengenai target pasarnya terlebih dahulu. Setelah melakukan riset, dropshipper perlu mempertimbangkan lokalisasi metode pemasaran. Karena proses lokalisasi sangat penting untuk membangun kepercayaan antara pedagang dan pelanggan.
Letakkan tujuan di garis depan
Ketika pedagang memperluas bisnis mereka ke wilayah ini, menempatkan tujuan di garis depan juga merupakan strategi yang membantu.
Saat ini, semakin banyak orang di seluruh dunia tidak hanya berbelanja untuk produk tetapi berbelanja untuk pengalaman atau bahkan ide. Ini juga berlaku untuk orang-orang di Amerika Latin.
Di Brasil dan Meksiko, perusahaan yang mendukung kegiatan amal atau menjual produk ramah lingkungan kemungkinan besar akan disambut oleh masyarakat setempat. Ini menunjukkan bahwa sadar lingkungan bukan lagi strategi yang “bagus untuk dimiliki” bagi perusahaan atau penjual perorangan. Ini hampir merupakan "harus dimiliki" untuk memulai bisnis yang sukses saat ini.
Selain itu, penelitian telah menunjukkan bahwa perusahaan yang sangat digerakkan oleh misi biasanya memiliki penjualan atau efisiensi kerja yang tinggi. Jadi ini juga merupakan cara yang bermanfaat untuk menghasilkan lebih banyak keuntungan dan membiarkan pelanggan mengenali dan mengingat merek baru. Jadi, jika dropshipper ingin memasuki pasar Amerika Latin, menempatkan tujuan di garis depan akan banyak membantu mereka di awal.
Negara terbaik untuk dropship ke Amerika Latin
Brasil
- Populasi: 212.6 juta
- pendapatan pasar eCommerce: $15.59 milyar
- Pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU): $379
Brasil memiliki 212.6 juta penduduk. Pada akhir tahun 2020, pendapatan pasar eCommerce mencapai $15.59 miliar. Dan pendapatan rata-rata per pengguna berjumlah $379 di brazil.
Selain itu, dengan penerimaan jangkauan jaringan yang luas, sebagian besar orang Brasil dapat mengakses internet dan membeli produk melalui berbagai situs web. Kembali pada tahun 2020, 14 persen dari semua produk yang dijual di Brasil dibeli di smartphone dan laptop.
Di masa lalu, berbagai alasan historis membuat pengiriman produk ke Brasil menjadi hal yang sangat sulit dilakukan. Banyak industri internasional gagal mengintegrasikan bisnis dropshipping mereka ke pasar ini. Jadi dengan lebih sedikit pesaing memasuki pasar, industri eCommerce Brasil jauh kurang kompetitif dibandingkan di negara-negara AS dan Uni Eropa sekarang.
Mexico
- Populasi: 128.9 juta
- pendapatan pasar eCommerce: USD 15.8 miliar
- Pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU): $334
Industri dropshipping terus berkembang di Meksiko. Pada tahun 2020, sekitar 15.8 miliar pendapatan dihasilkan di pasar eCommerce. Dan rata-rata setiap pengguna dapat menghasilkan pendapatan $334.
Menurut Statista, lebih dari dua pertiga konsumen online Meksiko setidaknya pernah sekali berbelanja di situs internasional.
Apalagi, saat ini lebih dari 71% populasi di Meksiko dapat mengakses internet, yang berarti 90 juta orang telah menjadi pengguna internet. Jadi, Meksiko tidak boleh diabaikan jika Anda berencana untuk memperluas bisnis Anda secara global.
Tantangan dan kesulitan
Pengiriman tidak tepat waktu
Dalam hal pengiriman, masalah terbesar untuk jalur pelayaran Amerika Latin adalah waktu pengiriman yang lama. Layanan pos yang tidak dapat diandalkan, kebijakan bea cukai yang rumit, dan rute pengiriman yang terbatas, semua faktor ini membuat pengiriman produk ke Amerika Latin menjadi tugas yang sulit.
Dengan demikian, terkadang pelanggan mungkin perlu menunggu tambahan 1-2 minggu untuk mendapatkan produk yang mereka pesan. Jadi meskipun sebagian besar perusahaan pelayaran mengatakan akan memakan waktu 2 minggu dari perkiraan pengiriman untuk mengirimkan produk, waktu pengiriman masih dapat diperpanjang.
Dengan demikian, untuk memberikan pengalaman berbelanja terbaik bagi pelanggan, penting untuk bekerja sama dengan perusahaan pelayaran yang berpengalaman dan profesional. Jika perlu, dropshipper juga dapat berkonsultasi atau menyewa ahli dropshipping lokal untuk mendapatkan informasi pengiriman terbaru dan pembaruan kebijakan lokal.
Produk tidak terlihat seperti yang dijelaskan
Dalam industri dropshipping, pengecer tidak perlu memegang produk yang sebenarnya di tangan mereka. Jadi terkadang bahkan pengecer tidak tahu seperti apa produk mereka sebenarnya. Masalah ini mungkin universal untuk dropshippers di seluruh dunia.
Untuk pelanggan Amerika Latin, ini juga merupakan masalah kritis. Ketika pelanggan menerima produk yang tidak sesuai dengan harapan mereka, sangat mungkin mereka akan mengembalikan produk atau bahkan meminta pengembalian dana. Jadi sebelum dropshippers memutuskan apa yang akan dikirim, penting untuk memeriksa kualitas dan penampilan produk.
Jika terlalu sulit bagi merchant untuk mengecek produk secara langsung, merchant juga dapat meminta kepada perusahaan pelayaran atau agen dropshipping terpercaya untuk memastikan kualitas produk. Dan akan lebih baik jika pemasok dapat memberikan layanan purna jual seperti pengembalian atau pengembalian uang jika pelanggan benar-benar menerima produk yang bermasalah.
Apakah Layak Dropshipping ke Amerika Latin?
Akhirnya, setelah memeriksa semua informasi di atas, kita sampai pada pertanyaan di awal: Apakah layak dropshipping ke Amerika Latin?
Dari sudut pandang CJ Dropshipping, kami percaya bahwa Amerika Latin adalah pasar yang bagus untuk mengembangkan bisnis kami. Berdasarkan pengalaman pengiriman berbagai produk ke negara-negara Amerika Latin, CJ Dropshipping juga dapat menemukan perusahaan pengiriman barang terbaik yang menyediakan jalur pelayaran tercepat ke Brasil dan Meksiko
Namun, perusahaan besar seperti Amazon dan Aliexpress telah mendominasi pasar eCommerce Amerika Latin, tetapi masih ada banyak ruang untuk toko individu dan usaha kecil untuk berkembang. Tidak sulit untuk memprediksi bahwa semakin banyak penjual individu akan menemukan cara untuk mengatasi kesulitan dan menjadi pemenang di pasar yang berkembang ini.
