Per molti dropshipper, gli storni di addebito causati da controversie e frodi sono un vero grattacapo per le persone che vogliono solo gestire un'attività semplice. Alcune persone potrebbero pensare che non sia un grosso problema perché gli storni di addebito sono casi rari per loro, ma le loro attività sono effettivamente esposte a rischi elevati senza protezione di addebito.

Dal momento che viviamo in un mondo caotico, prepararsi in anticipo è sempre una buona scelta per garantire le proprie finanze. Quindi, se vuoi evitare il più possibile detenzioni e riserve di fondi, avrai bisogno della protezione del chargeback per la tua attività.

A questo proposito, CJ Pay è il tuo alleato fidato. Creato da dropshipper, CJ Pay comprende il potenziale danno che la chiusura dell'account può causare al tuo affari dropshipping. E in questo articolo, presenteremo cos'è CJ Pay e come può fornire la migliore protezione di chargeback per la tua azienda. Ora cominciamo!

Che cos'è un chargeback?

Il chargeback si riferisce al rimborso dei fondi della carta di credito utilizzati per l'acquisto all'acquirente. Ciò può accadere se un consumatore contesta una transazione effettuata con la propria carta di credito, sostenendo che non era autorizzata o fraudolenta.

Una volta che un acquirente contesta un acquisto, la società della carta di credito in questione annullerà l'addebito, fornendo all'acquirente un rimborso completo e addebitando il conto dell'azienda. Mentre gli storni di addebito possono fungere da rete di sicurezza per gli acquirenti, possono avere un impatto negativo sulle entrate di un'azienda e comportare sanzioni se si verificano troppo frequentemente.

Tipi comuni di chargeback

Gli storni di addebito possono essere un problema serio per i commercianti, possono rappresentare una minaccia persistente e imprevedibile. Per gestirli in modo efficace, è necessario comprendere i diversi tipi di storni di addebito.

Esistono tre tipi principali di storni di addebito: vera frode, frode amichevole ed errore del commerciante. Ogni tipo ha le sue circostanze e richiede un approccio diverso da gestire.

Addebito per vera frode

Un vero chargeback per frode si verifica quando una transazione con carta di credito viene contestata dal titolare della carta perché non ha autorizzato o partecipato alla transazione. In altre parole, si tratta di una transazione fraudolenta effettuata da una persona diversa dal titolare della carta.

Quando un titolare di carta sospetta che i dati della sua carta di credito siano stati rubati o utilizzati senza il suo permesso, può contattare la banca emittente o la società della carta di credito per segnalare la transazione non autorizzata.

Quindi la banca o la società della carta di credito indagherà sul reclamo e se viene stabilito che la transazione è stata fraudolenta, il titolare della carta verrà rimborsato per l'importo della transazione.

Anche se il commerciante può contestare il chargeback fornendo la prova che la transazione era legittima. Tuttavia, se il commerciante non è in grado di fornire prove sufficienti, lo storno di addebito verrà concesso e i fondi verranno restituiti al titolare della carta.

Pertanto, è importante che i commercianti adottino misure per prevenire le frodi, come la verifica dell'identità del titolare della carta e l'utilizzo di strumenti di rilevamento delle frodi. In caso contrario, il commerciante può causare storni di addebito e perdite finanziarie.

Rimborso di addebito per frode amichevole

Il chargeback per frode amichevole, noto anche come frode amichevole, è un termine utilizzato per descrivere una controversia di chargeback avviata da un cliente. A differenza della vera frode, in cui una carta di credito rubata viene utilizzata per effettuare acquisti, gli storni di addebito per frode amichevole vengono avviati dallo stesso titolare della carta.

Nella frode amichevole, i clienti possono affermare di non aver ricevuto il prodotto o il servizio per cui hanno pagato o di non aver autorizzato la transazione.

Inoltre, la frode amichevole può essere costosa per i commercianti. Perché non solo perdono le entrate dalla vendita iniziale, ma incorrono anche in commissioni e sanzioni da parte di processori di pagamento come Paypal.

Per mitigare il rischio di frodi amichevoli, i commercianti possono implementare strategie come descrizioni dei prodotti chiare e dettagliate e solide misure di rilevamento e prevenzione delle frodi.

Riaddebito per errore del commerciante

Un chargeback per errore del commerciante è un tipo di chargeback che si verifica quando un cliente contesta una transazione a causa di un errore commesso dal commerciante.

Ciò include situazioni in cui il commerciante ha erroneamente addebitato al cliente, spedito un ordine all'indirizzo sbagliato o addebitato al cliente un prodotto che non è stato ricevuto.

Per evitare storni di addebito per errore del commerciante, i commercianti devono adottare misure per garantire che tutte le transazioni siano elaborate in modo accurato.

Inoltre, i commercianti dovrebbero impostare politiche di rimborso chiare nel negozio online per risolvere le controversie dei clienti e fornire rimborsi o cambi quando necessario.

Come evitare di perdere entrate a causa di storni di addebito?

Ora sai che gli storni di addebito possono portare alla perdita di entrate per la tua azienda. Quindi, come possiamo evitarlo?

Esistono alcune strategie chiave per aiutare i commercianti a evitare di perdere entrate a causa di storni di addebito. Implementando queste strategie, i commercianti possono ridurre al minimo il rischio di storni di addebito e mantenere un conto di pagamento integro.

Seleziona un fornitore di servizi di pagamento affidabile

Selezione di un processore di pagamento affidabile è un passaggio fondamentale per ridurre i costi e raggiungere il successo nel dropshipping.

I commercianti dovrebbero optare per processori di pagamento che offrano prezzi e commissioni trasparenti, insieme a funzionalità di sicurezza avanzate per proteggere le loro transazioni. Inoltre, un buon elaboratore di pagamenti dovrebbe essere in grado di aiutare i commercianti a evitare potenziali problemi che potrebbero portare alla chiusura dell'account.

Quando si seleziona un processore di pagamento, è fondamentale condurre ricerche esaminando testimonianze e recensioni di altri dropshipper.

Inoltre, dovresti anche controllare quanto potrebbe costarti l'utilizzo del servizio di ciascun processore di pagamento, come le commissioni di transazione, le commissioni di chargeback e le tariffe mensili.

Inoltre, si consiglia anche di selezionare processori di pagamento che offrano rilevamento delle frodi, crittografia e altre misure di sicurezza.

Inoltre, se il processore di pagamento è compatibile con il tuo piattaforma di e-commerce, la gestione degli ordini e le transazioni di pagamento saranno molto più semplici.

Migliora il servizio clienti

Migliorare la qualità del servizio clienti è essenziale per ridurre al minimo l'incidenza di storni di addebito e controversie con i clienti.

Esistono diverse strategie che è possibile utilizzare per migliorare l'assistenza clienti, come fornire risposte tempestive alle richieste dei clienti, preparare descrizioni precise dei prodotti e offrire offerte esclusive per evitare la necessità di resi e rimborsi.

Implementando queste tattiche, i commercianti possono ridurre significativamente il rischio di storni di addebito e mantenere una posizione positiva con i loro processori di pagamento.

Tieni traccia e analizza il tuo rapporto di riaddebito

Identificare le cause alla radice dei chargeback è essenziale per mitigare il tasso di chargeback. Le cause comuni degli storni di addebito includono attività fraudolente, controversie con i clienti e problemi di consegna.

I commercianti dovrebbero tenere traccia e indagare sul chargeback per capire cosa è andato storto e, in situazioni inevitabili, rendere significativo il chargeback.

Inoltre, impedire l'accumulo di chargeback richiede il monitoraggio in tempo reale. I processori di pagamento in genere offrono strumenti come avvisi di riaddebito, report e dashboard per aiutare a monitorare l'attività di riaddebito.

Pertanto, questi strumenti possono informarti di eventuali riaddebiti in modo che tu possa agire per controllare il rapporto di riaddebito. Quindi puoi ridurre il tasso di riaddebito e migliorare attivamente le prestazioni aziendali complessive.

Cos'è CJ Pay

CJ paga è un servizio di elaborazione dei pagamenti top di gamma che è stato personalizzato per i dropshipper. Vantando un impressionante modello di interscambio più prezzi, CJ Pay offre tariffe incredibilmente basse che partono dall'1.2% + $ 0.49 per transazione.

Inoltre, CJ Pay si integra con la maggior parte delle piattaforme di e-commerce e puoi utilizzarlo per garantire che i pagamenti vengano elaborati in modo rapido, efficiente e, soprattutto, sicuro. Con CJ Pay, puoi stare tranquillo sapendo che il tuo sistema di pagamento è in buone mani.

Perché dovresti usare CJ Pay?

CJ Pay si distingue dagli altri processori di pagamento poiché è progettato esplicitamente tenendo conto dei requisiti dei dropshipper. Caratterizzato da tariffe basse, misure di sicurezza avanzate e facile integrazione con le piattaforme di e-commerce più diffuse.

Con queste caratteristiche, CJ Pay offre servizi unici appositamente progettati per i commercianti. Ora diamo un'occhiata a queste funzionalità.

Tariffe basse senza costi nascosti

CJ Pay offre tariffe incredibilmente basse che partono dall'1.2% + $ 0.49 per transazione. Quindi, quando si tratta di processori di pagamento, si distingue dalla concorrenza offrendo il miglior piano di risparmio sui costi su misura per soddisfare le esigenze uniche dei dropshipper.

Inoltre, CJ Pay non solo offre un valore eccezionale, ma fornisce anche misure di sicurezza all'avanguardia per garantire che le tue transazioni siano sicure e protette.

Con integrazioni perfette con le piattaforme di e-commerce più diffuse, CJ Pay semplifica il processo di pagamento e ti consente di concentrarti più facilmente sulla crescita della tua attività. Che tu stia appena iniziando o cercando di espanderti, CJ Pay è il partner perfetto per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

CJ Pay fornisce protezione di chargeback

In CJ Pay, la sicurezza delle transazioni è una priorità assoluta. La piattaforma utilizza misure di sicurezza standard del settore, tra cui crittografia SSL, tecnologia secure socket layer e strumenti di rilevamento delle frodi, per salvaguardare le transazioni e proteggere le informazioni sensibili.

Inoltre, CJ Pay è pienamente conforme al Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), che stabilisce il livello di sicurezza per tutti i commercianti che accettano pagamenti con carta.

CJ Pay supporta tutte le principali carte di credito, tra cui Visa, Mastercard, American Express, Discover e altre, rendendola una soluzione di pagamento affidabile e conveniente per i commercianti.

Integrazioni con piattaforme di e-commerce popolari

CJ Pay offre una comoda soluzione di pagamento per i dropshipper grazie alla sua perfetta integrazione con piattaforme di e-commerce popolari come Shopify:, Magento e WooCommerce.

Questa integrazione assicura che il processo di pagamento sia fluido e senza sforzo, consentendoti di concentrarti sulle tue vendite. Utilizzando CJ Pay, non solo risparmi sui costi aggiuntivi, ma apri anche maggiori opportunità nel viaggio dropshipping.

Tuttavia, una cosa che dovresti capire è che CJ Pay ora è disponibile solo per il mercato statunitense. Quindi, se il tuo mercato di riferimento non è negli Stati Uniti, dovresti provare altri processori di pagamento.

Conclusione

Per i dropshipper, selezionare il processore di pagamento appropriato può essere una decisione cruciale che influisce in modo significativo sulla loro capacità di esplorare le vaste opportunità e i vantaggi di questo straordinario modello di vendita online.

Considerando fattori pratici che potrebbero comportare spese aggiuntive e mettere a repentaglio la sicurezza del tuo conto di pagamento, puoi assumere il controllo delle tue commissioni e selezionare un processore di pagamento che soddisfi le esigenze uniche della tua attività di dropshipping.

Se non sei sicuro di quale processore di pagamento provare per primo, CJ Pay è un'opzione eccellente da considerare. Offre una combinazione di funzionalità e vantaggi che possono aiutare a ridurre al minimo le frodi e gli storni di addebito, salvarti dal pagamento eccessivo e garantire esperienze di transazione più fluide per i dropshipper.

Con CJ Pay come partner, puoi concentrarti sul ridimensionamento della tua attività e avere la certezza di avere il supporto di cui hai bisogno.