Come dropshipper, ti sei mai chiesto come sia il processo alla base del tuo ordine? Quali passaggi sono necessari per evadere l'ordine? Nell'articolo di oggi, abbiamo seguito un caso reale degli ordini Dropshipping di CJ e miriamo a utilizzare questo caso di studio per rappresentare un vivido esempio del processo di evasione degli ordini per te.

Sfondo del caso

Alex: Vive in Canada, ha un lavoro dalle 9 alle 5.

Ha un negozio di abbigliamento online che vende merci negli Stati Uniti per guadagnare qualche soldo in più per migliorare la sua qualità di vita.

Dylan: Vive negli Stati Uniti, ha ordinato guanti da ciclismo a dita corte nel negozio di Alex.

Per una spedizione più rapida, ha scelto DHL per la consegna rapida.

Dal momento che Alex non vive negli Stati Uniti e non ha fornitori locali, ha scelto CJ Dropshipping per evadere l'ordine di Dylan.

Questo caso non è complicato ma molto tipico per presentare il processo dietro tutte le altre centinaia di migliaia di ordini che CJ riceve ogni giorno.

Come funziona

Passaggio 1 Generare il numero d'ordine

Quando CJ riceve gli ordini dei clienti, genereremo numeri d'ordine e numeri di lotto per questi ordini che di solito verranno eseguiti entro 24 ore.

Il numero d'ordine è ciò che etichettiamo sulla busta di spedizione e presenta tutte le informazioni di un pacco, incluso l'indirizzo del destinatario, cosa c'è all'interno del pacco, il suo peso, ecc. E il numero di lotto viene utilizzato per la scansione, il che aiuta il nostro personale per trovare la corrispondenza buona in modo efficiente.

Step2 Conservazione del prodotto

Quando si tratta di passaggio2, ci sono due scenari.

Scenario 1 Spazio di archiviazione disponibile

Dopo aver generato il numero di lotto e il numero dell'ordine, abbiamo scoperto che i guanti desiderati da Dylan sono disponibili nel magazzino, quindi ci spostiamo nella sezione di stoccaggio per ritirarli. Ogni prodotto è ben organizzato per categoria e conservato sugli scaffali.

Usiamo un lettore di codici a barre per scansionare il codice a barre che abbiamo appena generato e mostrerà dove sono conservati i guanti. Quando troviamo i guanti desiderati da Dylan, scansioniamo nuovamente l'etichetta del codice a barre sulla confezione per indicare che questo inventario è stato utilizzato.

Scenario 2 L'archiviazione non è disponibile

Dopo aver generato il numero d'ordine, e se Il magazzino di CJ non ha i guanti da ciclismo a dita corte che vende Alex? Allora cosa accadrà? Ecco uno scenario ipotetico: Alex ha ordinato CJ per Dylan, quindi abbiamo generato il numero dell'ordine ma scopriamo di non avere i guanti in stock.

In tal caso, il personale addetto all'approvvigionamento riceverà una lista degli acquisti in cui si afferma che devono acquistare i guanti di Dylan e dove acquistarli. Secondo l'elenco, effettueranno un ordine con i produttori locali e attenderanno che il pacco arrivi al magazzino CJ.

Ricezione della consegna

Dopo 1-3 giorni, a seconda della distanza del produttore, un mucchio di pacchi è arrivato al magazzino CJ nell'area del destinatario, dove conserviamo i pacchi firmati dai produttori.

Il personale eseguirà la scansione del codice sul pacco per vedere cosa c'è all'interno della borsa e verificare se l'articolo corrisponde a quello che abbiamo ordinato nel sistema. Il nostro personale provvederà a stampare il codice a barre, inserire sia il codice a barre che la merce nel carrello e inviarlo al reparto controllo qualità.

Ispezione

Dopo aver scansionato il codice a barre, il nostro sistema mostrerà i dettagli del prodotto, come il colore, le dimensioni, la funzione, ecc. Quindi il nostro ispettore di qualità controllerà il prodotto dall'interno e dall'esterno in base alla descrizione del prodotto mostrata sul sistema. Di solito, ci saranno 2 cicli di controlli di qualità per ogni prodotto per evitare prodotti di qualità inferiore.

Misurazione del peso

Dopo l'ispezione, il prodotto verrà passato al processo successivo: la misurazione del peso. Posizionare i guanti sulla bilancia per ottenere il peso effettivo, utilizzare il lettore di codici a barre per eseguire la scansione del prodotto per trovare il prodotto nel sistema e inserire il peso effettivo. Questo passaggio può aiutare a stimare il costo di spedizione in modo più accurato.

Fai scorta

Ora i guanti di Dylan hanno superato tutti i controlli e sono pronti per essere riposti sullo scaffale insieme ad altri prodotti. Scansiona il codice a barre sui guanti e il lettore di codici a barre mostrerà dove devono essere conservati questi guanti. Quindi andiamo a trovare lo scaffale giusto e scansioniamo sia il codice a barre sul prodotto che lo scaffale per registrare che abbiamo messo questi guanti in magazzino.

Passo 3  Ispezione dell'ordine

Dopo aver finito di scegliere i guanti, passa al passaggio successivo: l'ispezione degli ordini. Il nostro ispettore eseguirà nuovamente la scansione del codice a barre sul prodotto per ottenere tutte le informazioni sull'ordine in questo passaggio.

Il nostro staff verificherà l'ordine per Dylan e si assicurerà che sia il prodotto giusto che Dylan ha ordinato. Quando tutto sarà verificato, il personale stamperà l'etichetta di spedizione, metterà i guanti all'interno della borsa di spedizione, vi apponerà l'etichetta di spedizione e la passerà al nastro trasportatore.

Passo 4  Imballaggio

I guanti di Dylan sono piuttosto piccoli e davvero facili da mettere in valigia, ma non tutti i prodotti sono così. Quindi, per questi prodotti, andrà alla sezione packaging. Dall'altra parte del nastro trasportatore, il team di confezionamento sta imballando i prodotti in base alle loro caratteristiche.

Passo 5  Scorte

Molti altri pacchi che hanno superato l'ispezione come quello di Dylan verranno ben imballati e saranno sul nastro trasportatore, in attesa di essere smistati. Qualcuno lo raccolga e lo posizioni sulla bilancia per ricontrollare il peso e le dimensioni del pacco e raggrupparlo nel carrello DHL.

Questa bilancia rileverà automaticamente il pacco e confronterà il peso effettivo (imballaggio incluso) con il prezzo del peso che abbiamo addebitato ad Alex. 50 g meno o più di differenza sono tutti accettabili. Ogni pacco passerà attraverso questo passaggio e si raggrupperà in diversi cestini contrassegnati da diversi fornitori di servizi logistici.

Il nostro staff scannerizzerà il pacco di Dylan e il resto dei pacchi dal cestino, li collocherà in una scatola gigante e li avvolgerà per evitare potenziali danni sulla strada. Successivamente, applichiamo le etichette di spedizione per l'intera scatola.

Può assicurarsi che i fornitori di servizi logistici non perdano la scatola e possano passare in sicurezza ogni transito. Quando tutti gli ordini DHL della giornata sono stati imballati in grandi scatole ed etichettati, verranno trasportati nell'area di attesa, in attesa che l'autista DHL ritiri la merce.

Conclusione

Ogni giorno, molti prodotti vengono ben imballati nell'area di attesa, in attesa che i corrieri vengano a prenderli e spedirli in tutto il mondo, per poi essere consegnati ai nostri clienti. Lo stesso vale per il pacco di Dylan, che gli sarà consegnato presto. 5 giorni dopo aver effettuato l'ordine, Dylan ha ricevuto i suoi guanti, proprio come l'obiettivo di CJ: dropshipping da tutto il mondo a tutto il mondo e siamo continuamente alla ricerca di maggiore soddisfazione dai clienti.