Ecco le 10 domande a cui i dropshipper CJ si sono preoccupati maggiormente.

Perché il costo di spedizione di CJ è così costoso e il prezzo è aumentato molto di recente?

A: La maggior parte dei nostri pacchi viene spedita per via aerea e, a causa della seconda ondata dell'epidemia di pandemia e attualmente dell'alta stagione dell'e-commerce, le risorse di volo sono piuttosto limitate, la tariffa del carico aumenta ogni giorno. Dobbiamo adeguare le spese di spedizione in base all'aumento dell'addebito delle società di logistica per garantire i tempi di consegna.

Ora, molti venditori di Aliexpress affermano ancora che potrebbero fornire la spedizione gratuita o con la spedizione standard di Aliexpress. Ma questi commercianti in realtà ti stanno solo ingannando per farti acquistare e alla fine spediranno i pacchi via mare.

Perché il tempo di elaborazione di CJ è così lungo?

A: Normalmente, il nostro tempo di elaborazione è di circa 1-2 giorni per i prodotti in stock e altri per 2-5 giorni e i prodotti POD impiegheranno più tempo. CJ pre-immagazzinerà alcuni prodotti di vendita caldi nel nostro magazzino per accelerare il nostro tempo di elaborazione. Per i prodotti non disponibili, dovremo acquistarli dai fornitori ed eseguire il controllo qualità.

A volte i fornitori potrebbero non riuscire a spedire i pacchi in tempo. E se il tuo ordine contiene più articoli, dobbiamo acquistarli da fornitori diversi, il che potrebbe richiedere più tempo. Potresti acquistare dell'inventario privato per risparmiare tempo sulla strada.

Perché il mio agente mi ha informato che dovevo aspettare che la fabbrica producesse il mio prodotto? Ragazzi, non avete il vostro inventario?

A: Come sapevamo, il dropshipping è noto per un basso costo di avvio, senza bisogno di scorte di inventario. CJ non produce i nostri prodotti. Quando riceviamo ordini, li acquisteremo da 1688/Taobao o da fabbriche locali. Dopo che i prodotti raggiungono i nostri magazzini, il nostro personale eseguirà i controlli di qualità, rimuoverà tutti i volantini, le carte non necessari, imballerà i prodotti sugli ordini e spedirà ai clienti finali.

Tuttavia, disponiamo di prodotti venduti a caldo nei nostri magazzini per ridurre i tempi di spedizione. E i prodotti nel ns magazzini all'estero sono tutti stock reali con spedizione veloce locale. Guardare Sito web di CJ per i prodotti di magazzino d'oltremare.

Quando seguo il pacco, viene visualizzato consegnato. Ma perché il mio cliente continua a scrivermi e-mail e afferma di non aver ricevuto il pacco?

A: Questo tipo di situazione è relativamente raro nelle spedizioni transfrontaliere. Poiché la consegna dei pacchi nella maggior parte dei paesi occidentali non richiede una firma, quindi i corrieri locali consegneranno i pacchi alla cassetta delle lettere, alla porta d'ingresso o forse il tuo vicino ha firmato per la ricevuta o la società di consegna potrebbe lasciare una nota sulla porta per informarti di programmare un ritiro .

In questo caso, il cliente può cercare in giro per casa o contattare la società di consegna locale per richiedere i dettagli della consegna. Dopo aver raggiunto la società di logistica locale e aver confermato che il pacco è andato perso durante la consegna, puoi presentare una richiesta di rimborso o inviare nuovamente a CJ

Perché la logistica che ho scelto non è disponibile?

A: Molti fattori faranno sì che il metodo di spedizione scelto non sia disponibile, come gli attributi dei prodotti, il paese di destinazione, il peso totale del pacco e la piattaforma. Sfortunatamente, il nostro sistema non è in grado di determinare se un codice postale o un indirizzo specifico sia fattibile per il metodo di spedizione. Il nostro sistema può definirlo solo per paese.

Per esempio, Pacchetto CJ è disponibile per la spedizione del personale ordinario negli USA. Ma l'indirizzo del destinatario si trova alle Hawaii o in Alaska, in questo caso puoi ancora elaborare il pagamento nel nostro sistema, ma quando riceveremo questo ordine, ti informeremo che CJPacket non è disponibile per le Hawaii o l'Alaska.

Come può CJ addebitarmi la tariffa remota quando l'indirizzo del destinatario si trova negli Stati Uniti?

A: Gli Stati Uniti sono un vasto paese, comprese alcune isole. Potrebbero verificarsi casi in cui la consegna non può essere contattata se si tratta di un indirizzo statunitense o la società di consegna locale deve addebitare tariffe remote per organizzarla.

Perché i miei pacchi sono stati restituiti? Come può accadere?

A: Se il pacco fallisce il tentativo di consegna o nessuno ritira i pacchi o lo reclama per molto tempo. Quindi il pacco verrà restituito dalla posta locale al magazzino logistico locale. La società di logistica richiederà quindi una commissione di nuovo invio per riprogrammare un nuovo tentativo di consegna con le informazioni di spedizione corrette.

Tuttavia, se il cliente non ha pagato la tassa di rispedizione prima della data di scadenza, il team logistico locale distruggerà i pacchi. Per evitare questa situazione, ti suggeriamo di assicurarti che l'indirizzo del cliente sia compilato e identificato sulla mappa di Google.

Perché continuo a ricevere l'e-mail di CJ per la modifica del peso del prodotto?

A: Le informazioni sul peso e le dimensioni del nostro prodotto provengono direttamente dal fornitore, che potrebbero non corrispondere alle dimensioni o al peso effettivi. Una volta ricevuto il prodotto reale, lo misureremo e correggeremo i dati. E informeremo i nostri clienti della correzione dei dati del prodotto.

Perché CJ mi addebita una tariffa fuori misura per i miei prodotti?

A: I prodotti oversize si riferiscono a un prodotto il cui peso volumetrico è superiore al peso effettivo, oppure si può dire un pacchetto leggero. Logistic addebiterà le spese di spedizione per i prodotti fuori misura in base al loro peso volumetrico. A volte il prodotto senza confezione non è fuori misura.

Tuttavia, dopo aver imballato con un cartone e riempito con colonne a bolle per evitare danni durante il trasporto, il pacco diventerà un pacco sovradimensionato. Poiché il prodotto è diventato un prodotto fuori misura, si consiglia di consultare il nostro agente per le dimensioni dell'imballo prima di effettuare ordini.

Dopo che il mio prodotto è stato imballato, la lunghezza di un lato supera i 60 cm o la somma dei tre lati supera i 90 cm. Perché non sono disponibili molte logistiche per il mio pacco?

A: La maggior parte dei nostri pacchi viene trasportata per via aerea. Il trasporto aereo ha requisiti rigorosi in termini di dimensioni e peso dei pacchi. La maggior parte delle compagnie aeree richiede che il pacco su un lato non superi i 60 cm e la somma dei tre lati sia inferiore a 90 cm.