Hai mai sentito parlare del App per lo shopping di Temù? Nel 2022, questa nuova app di e-commerce cinese è entrata nel mercato statunitense ed è diventata improvvisamente una delle app per lo shopping più popolari. Dal momento che Temu è stato pubblicato ufficialmente negli Stati Uniti, ci sono voluti solo 15 giorni perché questa app per lo shopping diventasse l'app più scaricata nell'App Store di Apple.

Quindi cos'è esattamente Temu? In che modo questa app per lo shopping è così popolare in così poco tempo? Se stai attualmente utilizzando un eCommerce, questo articolo è qui per saperne di più su Temu.

Cos'è Temù?

Temù è una popolare app per lo shopping lanciata negli Stati Uniti all'inizio di settembre 2022. Come nuovo mercato che porta merci prodotte in Cina ai consumatori occidentali, Temu mira a fornire il miglior servizio di spedizione e la migliore esperienza di acquisto per i suoi clienti.

Molte persone confrontano Temu con Shein perché sono entrambe piattaforme di shopping online popolari negli ultimi anni. Tuttavia, a differenza di Shein specializzata nella fornitura di abbigliamento per le donne, Temu offre centinaia di diverse categorie di prodotti da vestiti, animali domestici e utensili da cucina all'elettronica. Fondamentalmente, puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno nella tua vita quotidiana su Temu.

Inoltre, tutti i prodotti su Temu sono incredibilmente economici rispetto ad altre piattaforme di shopping online come Amazon ed eBay. Anche se alcuni prodotti sono già davvero economici rispetto ai prodotti sul mercato, Temu offrirebbe comunque ulteriori sconti su questi prodotti.

Con tutte le caratteristiche competitive, Team ha improvvisamente attirato un numero enorme di persone. E da quando Temu è apparso sul mercato, sembra che il mercato dell'e-commerce statunitense che Amazon ha dominato per molti anni stia per cambiare.

L'origine di Temù

Temu è fondata da PDD Holdings, la stessa azienda che ha fondato la famosa app per lo shopping cinese Pinduoduo. Prima che Temu entrasse nel mercato, molti consumatori occidentali potrebbero non aver mai sentito il nome Pinduoduo prima. Ma nella Cina continentale, Pinduoduo è già una nota app per lo shopping dal 2016.

Supportato da una rete di milioni di fornitori in Cina, Pinduoduo ha raggiunto un'incredibile crescita del business anno dopo anno. E questo successo di PDD Holdings si basa sulla sua strategia di marketing e sui metodi di determinazione dei prezzi.

Quando arriva il momento del 2022, PDD Holdings decide di espandere la propria attività nel mercato statunitense e di unirsi alla tendenza del commercio internazionale. Pertanto, imparando dal successo di Shein e Aliexpress, Temu viene presentato ai consumatori statunitensi.

Perché i prodotti Temu sono così economici?

Quando entri nel sito Web ufficiale di Temu, potresti trovare tutto sull'interfaccia utente che ti dice che i prodotti sono economici. Su Temu, i clienti possono acquistare direttamente i prodotti a prezzi all'ingrosso, che sono molto più economici dei prodotti su Amazon.

Per dropshipper esperti e imprenditori commerciali, trovare prodotti economici da fornitori cinesi non è così difficile, perché i commercianti di solito possono ottenere prezzi all'ingrosso dai loro fornitori. Tuttavia, per i consumatori più comuni, l'acquisto di prodotti a prezzi all'ingrosso è ancora un concetto nuovo.

Pertanto, una volta che Temu è entrata nel mercato come piattaforma di acquisto business-to-customer, le normali regole sui prezzi del mercato e-commerce statunitense sono state improvvisamente modificate.

Quando si valutano i prodotti di e-commerce, la maggior parte dei commercianti deve pensare a includere i costi di marketing e le spese di spedizione, quindi l'attività può essere almeno redditizia. Ma su Temu, la maggior parte dei prodotti sembra essere venduta a prezzi senza considerare alcun budget di marketing e profitti.

Questo perché invece di ottenere vendite, Temu sa che ottenere clienti è più importante per una nuova piattaforma di shopping online. Pagando gli alti costi di marketing e le elevate spese di spedizione internazionali, Temu utilizza gli enormi fondi forniti da PDD Holdings per sviluppare le sue comunità di consumatori. Quindi, allo stato attuale, la maggior parte dei prodotti Temu viene venduta a prezzi per nulla vantaggiosi per i fornitori.

Ma perché PDD Holdings ha scelto di farlo anche se avrebbe causato perdite per la loro attività? Per capirlo, dobbiamo esaminare la strategia aziendale di Temu.

Qual è la strategia aziendale di Temu?

Colin Huang, fondatore ed ex CEO di Pinduoduo, una volta ha dichiarato in un'intervista ai media che "Il segreto vincente di Pinduoduo non è mai combattere sui prezzi con altre piattaforme, invece, il punto chiave è come influenzi i comportamenti dei consumatori rendendo i clienti soddisfatti ”. Questa idea corrisponde esattamente e spiega l'attuale strategia aziendale di Temu nel mercato statunitense.

Ora, diamo un'occhiata a quali metodi esatti utilizza Temu per raggiungere il successo.

Soddisfa i consumatori con prezzi economici

Il primo passo che Temu fa per soddisfare i consumatori è dimostrare prezzi e sconti incredibilmente convenienti. Per fare ciò, Temu deve ridurre il più possibile il budget speso per ogni prodotto. Così, supportato dalla grande rete di fornitori di PDD Holdings, Temu riesce a selezionare i prodotti più economici sul mercato cinese.

Quindi, se i fornitori vogliono collaborare con Temu, devono competere tra loro per il prezzo. E solo il fornitore con il prezzo più basso può vendere i propri prodotti a Temu. Pertanto, i fornitori di Temu quasi non hanno il potere contrattuale per decidere i prezzi dei prodotti.

Inoltre, come fase iniziale dell'ingresso nel mercato internazionale, PDD Holdings ha coperto i costi di marketing e i prezzi di spedizione per molti dei prodotti su Temu. Quindi i clienti statunitensi possono usufruire di un servizio di spedizione economico o addirittura gratuito senza costi aggiuntivi utilizzando Temu.

Pertanto, quando i clienti ordinano prodotti da Temu, scopriranno che i prodotti sono venduti incredibilmente a buon mercato. Una volta che i clienti si saranno abituati ai prezzi e ai servizi economici forniti da Temu, sarà difficile farli tornare a utilizzare altre piattaforme di acquisto.

Sviluppa le abitudini dei clienti

Spedizione gratuita, reso facile e sconto sul primo acquisto, questi termini non sono nuovi per i consumatori statunitensi. Per una piattaforma di shopping online, a volte è fondamentale avere uno o anche tutti questi servizi. Al fine di migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti, Temu afferma di poter fornire tutti questi servizi.

Non c'è dubbio che la società Temu farà del suo meglio per ottenere questi servizi nella fase iniziale dell'attività. Tuttavia, affinché i consumatori si abituino ad acquistare costantemente su Temu, PDD Holdings deve fare di più che fornire solo i servizi di base.

Pertanto, in base alla politica di Pinduoduo, Temu consente ai clienti di chiedere un rimborso indipendentemente dal prodotto. Le eccezioni sono questi 3 tipi di prodotti.

• Capi di abbigliamento indossati, lavati, danneggiati, con etichette, imballaggi o adesivi igienici rimossi o in un set incompleto.
• Articoli etichettati come non rimborsabili.
• Regali gratuiti.

Inoltre, se i consumatori non sono soddisfatti del loro primo acquisto su Temu, possono anche ottenere servizi di restituzione gratuiti entro 90 giorni dall'acquisto.

Tutti questi tentativi hanno lo scopo di sviluppare l'abitudine del cliente di utilizzare costantemente Temu per l'acquisto di prodotti della vita quotidiana. Una volta che i clienti saranno abituati ad acquistare su Temu, la piattaforma inizierà a consigliare prodotti con prezzi più alti per ottenere profitti a lungo termine.

Marketing virale

Il metodo di marketing virale di Temu ha replicato il successo di Pinduoduo in Cina. Utilizzando denaro reale come ricompensa, Temu incoraggia i consumatori a invitare gli amici a utilizzare le piattaforme. Grazie a migliaia di inviti da amici e amici, gli utenti di Temu aumentano ogni giorno a un ritmo incredibile.

Per ottenere la ricompensa "gratuita", alcune persone hanno pubblicato gli stessi inviti su piattaforme social come Reddit per convincere più persone a unirsi alla tendenza. Ci sono anche molti video di danza TikTok convincere le persone a guadagnare soldi usando Temu. E alcune persone lo rendono persino un lavoro part-time per guadagnare un reddito costante.

Utilizzando un metodo di marketing virale così influente, Temu sta anche costruendo gradualmente il proprio database di clienti per la crescita futura.

In che modo Temu influisce sull'industria del dropshipping?

Da quando Temu è apparso sul mercato, è diventato improvvisamente una delle app per lo shopping più popolari negli Stati Uniti e ha persino sfidato Amazon. Molti dropshipper ritengono che stia diventando una grande minaccia per l'industria del dropshipping. Se tutti i clienti utilizzano Temu, la precedente struttura del mercato dell'e-commerce negli Stati Uniti non esisterà più.

Tuttavia, l'ascesa di Temu non significa la morte del dropshipping. Dopotutto, il gruppo di clienti target tra dropshipper e Temu presenta differenze significative.

Prima che Temu entri nel mercato, piattaforme come Aliexpress e Wish esistono già sul mercato da molto tempo. Se i clienti preferiscono i prodotti più economici e pensano che il prezzo sia il valore più importante dei prodotti, allora si rivolgerebbero in primo luogo ad Aliexpress.

Pertanto, anche se è vero che Temu può acquisire un'enorme quantità di clienti nel mercato statunitense, non cambierà comunque il nucleo del settore dell'e-commerce.

Inoltre, negli ultimi anni, molte piattaforme di shopping online sono aumentate e diminuite. L'ultima piattaforma di shopping online che utilizza la stessa strategia aziendale di Temu Desiderio. Con il calo del numero di acquirenti e il calo delle entrate, ora il prezzo delle azioni di Wish continua a scendere al limite. Temu diventerà un altro desiderio in futuro? Per ora nessuno può dirlo.

I dropshipper possono utilizzare Temu come fornitore di dropshipping?

Il problema principale del dropshipping da Temu è l'imballaggio. Poiché Temu di solito stampa il suo logo all'esterno del pacco, è impossibile eseguire dropshipping alla cieca per molti dropshipper.

Se utilizzi Temu come fornitore di dropshipping, i clienti possono facilmente scoprire da dove proviene il fornitore originale. Quindi ogni pacco che invii potrebbe farti perdere clienti. Pertanto, il dropshipping da Temu è possibile e anche i dropshipper possono farlo. Ma è ancora una cattiva opzione per un'attività di dropshipping a lungo termine, e forse è per questo che l'app di dropshipping di Temu è valutata solo come 3.7 nel App Store di Shopify.

A differenza di Temù, Dropshipping di CJ fornisce servizi di dropshipping alla cieca gratuiti che non includono alcuna fattura o informazioni sul fornitore nel pacchetto. Rispetto a Temu, CJdropshipping è specializzato anche nel lavorare con imprenditori di e-commerce. Pertanto, CJdropshipping comprende ciò che è necessario per le attività di e-commerce. Se stai cercando un fornitore dropshipping con il miglior prezzo all'ingrosso, CJdropshipping è una scelta migliore.

Cosa dovrebbero fare i venditori per competere con Temu?

Sebbene le fondamenta dell'industria del dropshipping non cambieranno a causa dell'influenza di Temu, è ancora un grande concorrente per molti dropshipper perché prenderà una parte considerevole della torta dal mercato statunitense. Pertanto, ecco alcuni consigli utili per i dropshipper per sapere come competere con Temu.

Concentrati sulla differenziazione dei prodotti

La differenziazione del prodotto è la prima chiave del successo. Poiché Temu si sta concentrando sulla vendita di prodotti economici per la vita quotidiana che costano solo pochi dollari, significa che i loro prodotti possono essere trovati ovunque sul mercato. Tali prodotti non sono unici e di solito sembrano economici con un'alta probabilità di essere difettosi.

Pertanto, il più delle volte Temu non riesce a soddisfare i clienti che stanno cogliendo uno stile di vita di qualità migliore. Quindi il modo migliore per soddisfare questi clienti è fornire prodotti unici e di alto valore. Ad esempio, vendere gioielli di lusso ed elettronica high-tech è un buon modo per attirare clienti che desiderano avere uno stile di vita elegante come tante persone su Instagram.

Per aggiungere più valore ai prodotti, puoi anche scegliere di candidarti imballaggio personalizzato sui prodotti per rendere i tuoi prodotti unici ed eleganti.

Evita la guerra dei prezzi

Il più grande vantaggio di Temu sono i suoi enormi fondi forniti da PDD Holdings. Quindi, con l'enorme investimento iniziale, Temu può fornire il prezzo più basso sul mercato anche se ciò comporterebbe una perdita di profitto. Quindi, poiché la maggior parte dei dropshipper sono singoli imprenditori o piccoli imprenditori. È praticamente impossibile per qualsiasi dropshipper vincere una guerra dei prezzi contro una grande cooperazione come Temu.

Pertanto, il modo intelligente sarebbe quello di evitare qualsiasi forma di guerra dei prezzi nei confronti di Temu. Dopotutto, la maggior parte degli affari ha lo scopo di realizzare profitti. Se non c'è alcun profitto da guadagnare, allora non ha senso fare affari in primo luogo. Se scopri che Temu sta vendendo lo stesso prodotto che fai tu, invece di iniziare ad abbassare il prezzo, prova a pensare ad altri metodi per attirare il cliente.

Gli svantaggi di Temu

Inoltre, anche se Temu può ottenere il fornitore cinese più economico, ma il più economico non è il migliore. Poiché Temu sceglie sempre tra i fornitori più economici, è anche molto difficile per molte fabbriche cinesi lavorare con loro.

In Cina, il problema dei prodotti Pinduoduo è ben noto anche ai consumatori cinesi. Poiché i fornitori non traggono quasi alcun profitto dalla collaborazione con PDD Holdings, molti fornitori preferirebbero realizzare prodotti difettosi per ottenere almeno un piccolo profitto. Questo tipo di scorciatoie alla fine ha portato a innumerevoli casi in cui i clienti ricevevano prodotti di scarsa qualità.

Dalle recensioni dei clienti di Temu, sembra che questo problema esista ancora dopo che è stato lanciato diversi mesi. Ad esempio, su Acquista le recensioni di TrustPilot, ci sono centinaia di recensioni negative su come i clienti ottengono esperienze di acquisto negative su Temu.

Per riassumere, sebbene Temu sia un'app per lo shopping di successo che potrebbe portare l'industria dell'e-commerce statunitense a una nuova era, presenta ancora molti svantaggi che devono essere migliorati. Se Temu vuole mantenere un'attività a lungo termine e espandersi negli Stati Uniti, invece di offrire semplicemente prezzi più convenienti, PDD Holdings deve compiere maggiori sforzi per sviluppare un buon sistema di evasione ordini e servizio di spedizione.