Cosa porta a un lungo tempo di elaborazione?
Se hai già lavorato con CJ, saprai che CJ Dropshipping non produce questi prodotti, quindi li acquistiamo dai fornitori. Per alcuni prodotti caldi, CJ pre-immagazzina le scorte. Tuttavia, ci sono numerosi prodotti sul mercato, quindi CJ non può pre-immagazzinarli tutti. Quindi dovrai capire che la maggior parte dei prodotti non è immagazzinata nei magazzini CJ.
Una volta generati gli ordini, gli agenti di acquisto cercheranno i migliori fornitori per acquistare i prodotti. Quindi il magazzino verificherà la qualità, rimuoverà la fattura e altre informazioni dal fornitore, quindi reimballerà e la invierà ai tuoi clienti. Queste procedure richiedono solitamente 3-5 giorni.
A volte CJ ha ricevuto reclami su "Perché i miei ordini impiegano così tanto tempo per essere elaborati?" "Il tuo tempo di elaborazione è molto più lungo di quanto avevi promesso." e così via. In questo articolo parleremo di questo problema, scopriremo perché a volte gli ordini richiedono più tempo per essere elaborati e come controllare il tempo di elaborazione.
Per quei prodotti stoccati nei magazzini CJ, il tempo di elaborazione è di 1-2 giorni, altri 3-6 giorni. Questi sono i tempi di elaborazione per la maggior parte degli ordini; tuttavia, alcune situazioni impreviste potrebbero prolungare il tempo di elaborazione.
Dalle esperienze passate, abbiamo concluso 4 tipi di problemi che possono causare lunghi tempi di elaborazione:
- I fornitori non possono inviare i prodotti in tempo
- Ritardo nella consegna a causa di un problema di consegna locale
- Il magazzino non può spedire gli ordini in tempo
- Il magazzino ha ricevuto prodotti problematici
I fornitori non possono inviare i prodotti in tempo
Durante l'alta stagione delle vendite nel quarto trimestre, i tempi di elaborazione possono essere lunghi a causa del sovraccarico di ordini per i fornitori. Con il rapido aumento delle richieste del mercato a livello globale, sarà davvero difficile per i fornitori mantenere una scorta di prodotti alla moda. Quindi, una volta che un prodotto è esaurito, i prodotti avranno bisogno di tempo per essere riforniti.
Inoltre, quando il tempo raggiungerà il capodanno cinese, la maggior parte dei fornitori in Cina avrà ferie annuali per le fabbriche. Quindi ogni anno, da gennaio a febbraio, la maggior parte dei fornitori smetterà completamente di lavorare per l'intero mese. Sebbene CJ possa ancora spedire prodotti durante il capodanno cinese, non c'è nulla da inviare se i prodotti non sono preparati dai fornitori
Inoltre, alcuni prodotti come abiti da sposa, scarpe con motivi speciali e prodotti fatti a mano possono essere realizzati solo dopo aver effettuato l'ordine. Quindi il loro tempo di elaborazione sarà più lungo.
Ritardo nella consegna a causa di un problema di consegna locale
Prima che gli ordini vengano elaborati nei magazzini CJ, i fornitori invieranno i prodotti a CJ. La maggior parte delle volte, la consegna nella Cina continentale è veloce. Tuttavia, ci sono ancora possibilità che i pacchi vengano bloccati per strada o persi a causa di varie occasioni.
Ad esempio, recentemente la situazione della pandemia è tornata ad essere grave in Cina e alcune città specifiche sono state limitate. I fornitori ubicati in queste aree non potranno spedire i prodotti a causa del divieto del governo. Ciò ha anche comportato che i pacchi in arrivo richiedessero più tempo per essere consegnati al magazzino CJ perché molte rotte tra le città sono soggette a restrizioni.
Il magazzino non può spedire gli ordini in tempo
Per ora, CJ ha più magazzini in tutto il mondo. Tra questi magazzini, il magazzino di Jinhua è il più grande, puoi controllare il nostro canale youtube per vedere come vengono evasi gli ordini in il tour del magazzino di Jinhua.
Ma anche se CJ dropshipping ha ottenuto il sistema completo e personale ben addestrato. Le persone a volte commettono errori. Con sempre più personale che si unisce a CJ ogni anno, eventuali errori commessi da nuovo personale possono portare a ritardi negli ordini. Per evitare che si verifichi un problema del genere, il personale CJ controllerà regolarmente gli ordini in ritardo che superano i 4 giorni.
In caso di ordini problematici, il magazzino ti segnalerà inviandoti un ticket o una notifica via email. Così saprai cosa è successo esattamente ai tuoi ordini. Ti consigliamo inoltre di chiedere al servizio clienti online di CJ se ci sono ordini in ritardo perché la tua partecipazione può anche essere molto utile per identificare ordini problematici.
Inoltre, per ordini con prodotti multipli, il tempo di elaborazione sarà generalmente più lungo. Perché il magazzino può inviare ordini insieme solo dopo l'arrivo di tutti i prodotti. Poiché ogni prodotto ha un fornitore diverso e ogni fornitore invia i prodotti individualmente, se un prodotto è arrivato in ritardo, l'intero ordine sarà in ritardo.
Il magazzino ha ricevuto prodotti problematici
A volte si verificano situazioni inaspettate. Ad esempio, i fornitori commettono errori e, a volte, non spediscono i prodotti in tempo, a volte inviano gli articoli sbagliati, a volte gli articoli difettosi o mancanti, tutte queste situazioni portano a noiosi ritardi.
Se i prodotti hanno problemi importanti come prodotti completamente sbagliati o parti rotte, il magazzino chiede al fornitore di inviare nuovamente i prodotti o semplicemente di acquistare da un altro fornitore, il che significa che il magazzino dovrà rielaborare l'ordine ancora una volta, questo sicuramente prolungherà l'elaborazione tempo.
Per evitare ulteriori ritardi, per alcuni prodotti con piccole variazioni che non influiscono sul funzionamento del prodotto, il magazzino chiederà prima a te o al tuo agente una conferma. Se il problema è minore e l'invio va bene, il magazzino lo invierà entro 1 giorno.
Tuttavia, questi ordini richiedono la tua conferma prima di essere inviati. Se CJ non può contattarti o non ha ricevuto una tua risposta, gli ordini continueranno a subire ritardi.
Come prevenire lunghi tempi di elaborazione?
Dopo aver visto i motivi, potresti ancora chiederti cosa dovresti fare tu e CJ per evitare lunghi tempi di elaborazione? Ci sono tre suggerimenti.
Tieni d'occhio i tuoi ordini
Prima di tutto, tieni d'occhio i tuoi ordini. CJ ha un team per controllare gli ordini in ritardo ogni giorno per tenerli aggiornati. Ma ci sono ancora possibilità che gli ordini passino inosservati perché il magazzino ha bisogno di elaborare migliaia di ordini al giorno. Quindi, poiché solo tu capisci di cosa ha più bisogno il tuo cliente, sarà meglio tenerti aggiornato contattando regolarmente CJ.
Tuttavia, è sempre importante tenere d'occhio i tuoi ordini da solo in modo da poter assumere il pieno controllo della tua attività. Se hai troppi ordini ogni giorno, puoi assumere qualcuno che ti assista o chiedere un agente dedicato che ti aiuti a prenderti cura della tua attività.
Vendi quello già nel magazzino CJ
In secondo luogo, vendi quelli con un sacco di inventario nel magazzino di CJ. Quando ne apri uno Pagina del prodotto CJ, puoi trovare "inventario di fabbrica" e "inventario CJ" su ogni pagina di prodotto. Solo l'"inventario CJ" si riferisce ai prodotti già disponibili nel magazzino CJ. Puoi controllare l'inventario effettivo su ogni pagina di prodotto per ogni variante. Il tempo di elaborazione dei prodotti in stock è di 1-2 giorni; puoi effettivamente aspettarti che quegli ordini vengano spediti in 24 ore. Una cosa che devi capire è che ci sono solo una piccola quantità di prodotti stoccati nel magazzino CJ. Quindi, se desideri vendere all'ingrosso alcuni prodotti, avere il tuo stock potrebbe essere un'opzione migliore.
Acquista un inventario privato
Inoltre, se hai prodotti vincenti nel tuo negozio, l'acquisto di uno stock per esso sarà un'ottima scelta. Avere le proprie scorte significa tempi di elaborazione rapidi. Inoltre, puoi scegliere il magazzino cinese. il magazzino degli Stati Uniti, il magazzino della Germania o qualsiasi altro magazzino all'estero disponibile. Quindi puoi goderti un tempo di consegna rapido di 3-5 giorni per il tuo negozio. Puoi controllare i nostri articoli su i vantaggi dettagliati dell'inventario di preordine. Se sei interessato, puoi fare riferimento alle istruzioni su come acquistare un inventario privato.
Potresti preoccuparti di quando hai acquistato troppo inventario, ma non puoi venderli tutti. Non sarà più un problema perché CJ ha lanciato un piano per i fornitori. Puoi trasferire il tuo inventario privato nell'inventario del fornitore e pubblicarlo sul mercato CJ, quindi altri venditori possono aiutarti a digerire lo stock.
In conclusione, il lungo tempo di elaborazione è qualcosa che la maggior parte dei dropshipper incontrerà sicuramente nel settore. Mantieni la calma quando si verifica e continua a comunicare con il tuo fornitore e sito di spedizione, alla fine troverai la tua soluzione.
