תכשיטים היו תמיד קטגוריית מוצרים ירוקי עד, במיוחד בשנים האחרונות, מכירות התכשיטים בתעשיית המסחר האלקטרוני עלו משמעותית.
בואו נסתכל על כמה נתונים:
| בשנת 2019, מכירות המסחר האלקטרוני בארה"ב עמדו על 8.365 מיליארד דולר. השפעת המגיפה בשנת 2020 ירדה ל -7.55 מיליארד דולר. אבל השנה זה שוב הרים, מוערך ב 7.609 מיליארד דולר. לפי סטטיסטיקה סטטיסטית, 69% מהצרכנים האמריקאים קונים תכשיטים באינטרנט. בשנת 2018, נתח האונליין של שוק האביזרים בצפון אמריקה הגיע ל-22%, והוא צפוי לגדול ב-11% בשנת 2021. עד שנת 2023 צפויות מכירות התכשיטים המקוונות העולמיות להגיע ל-340 מיליארד דולר ארה"ב, ובשנת 2035 היא תגיע 645 מיליארד דולר |
29 מיליון איש קונים תכשיטים מדי יום. במילים פשוטות, למכירת תכשיטים:
- השוק ענק ואנשים רבים היו רוצים לקנות;
- יש הרבה הזדמנויות לצמיחה בשוק הנישה הזה;
- קטגוריה זו הפכה בהדרגה לדיגיטלית, והמכירות המקוונות המשיכו לעלות.
אז מדוע מכירות המסחר האלקטרוני של מוצרי תכשיטים עולות כעת?
זה נובע בעיקר מכך שכל המותגים וחנויות המוכרים הוסיפו תחנות עצמאיות, פלטפורמות וערוצים אחרים למכירה בנוסף לחנויות לא מקוונות. יחד עם זאת, בשל ההתפתחות המהירה של המדיה החברתית, הצגה וקידום תכשיטים למותגים ולמוכרים הפכו לנוחים יותר.
לבסוף, יותר ויותר אנשים זקוקים לאביזרי אופנה מהירים במחיר סביר, וקל יותר למצוא מוצרים כאלה ברשת, מה שתרם גם למכירת מסחר אלקטרוני של תכשיטים מהירים.
אז היום, אנחנו מסתכלים בעיקר על איך לייצר מוצרי תכשיטים משני ההיבטים הבאים:
- · תכונות מוצר
- · קטגוריית מוצר
אם עדיין לא התחלת את העסק שלך באינטרנט, אתה יכול גם לעיין בטיפים מ כיצד להקים עסק מקוון לתכשיטנות 2022 כדי להבין מאיפה להתחיל.
תכונות מוצר
למוצרי תכשיטים יש בעיקר את המאפיינים הבאים:
√ המוצר קל וקטן בגודלו. אז זה דורש רק מעט מקום אחסון, וזה לא קל להזיק במהלך ההובלה;
√ הרווח של התכשיטים יכול להגיע ל -25%-75%, יש שטח פרימיום גדול, ואין תקן תמחור מסוים;
√ ישנם סוגים רבים של תכשיטים, לא רק החומרים שונים, אלא גם ניתן לחלק קטגוריות רבות לפונקציות ושיטות ייצור; ניתן להשתמש בו כדי להתמקד בקטגוריה מסוימת או בקטגוריות מרובות;
√ ניתן להתאמה אישית, ושולי הרווח של מחיר המוצר המותאם אישית הם גם גדולים;
√ למוצרי תכשיטים אין גבולות מגדריים והם אטרקטיביים אוניברסלית.
מאפיינים אלו גם מראים ששוק התכשיטים נמצא בכיוון טוב מאוד, אבל כדי למקסם את הרווח מהמוצר צריך גם לדעת את המידע הבא:
1. מוצר: אופנת התכשיטים חייבת להתאים את הטרנד
למרות שהסגנונות של כמה קטגוריות של תכשיטים הם קלאסיים יחסית, רוב המשתמשים עדיין מקווים שיהיו להם תכשיטים העונים למגמות האופנה הנוכחיות. אנשים רבים מעוניינים לקנות ולהחזיק בסגנונות חדשים כגון צבעים פופולריים, חומרים, סגנונות וסגנונות.
זה מחייב אותנו לשים לב תמיד לטרנד האופנה המשותף לבלוגרים של תכשיטים.
.png)
2. קהל: המטרה היא לפלח משתמשים, לא את כולם
שוק התכשיטים גדול מאוד, אבל גם התחרות גדולה. אז במקום "לאכול" את כל השוק ולמכור את המוצרים לכולם, נסו להיות ברורים לגבי משתמשי היעד של המוצרים שלכם ושווק למשתמשי היעד שלכם;
לדוגמה, אם אתה מוכר תכשיטים יוקרתיים, קהל היעד שלך חייב להיות בעל הוצאה חזקה, וקבוצת הגיל תהיה גבוהה יותר, עם דרישות לאיכות המוצר, תעודות וכו '. תוכל למקד את השיווק שלך בפרסום בגוגל, SEO בתוכן, וכו.;
אם אתה מוכר תכשיטי אופנה, לקוחות היעד שלך יהיו צעירים יחסית. אז תשקיעו יותר מאמץ במדיה החברתית, בהמלצות על ידוענים וכו', ותשתפו עוד קולקציות תכשיטים ומגמות אופנה וכו';
אם המוצרים שלך הם תכשיטים בסגנון אתני, חפש משתמשים שאוהבים את הסגנון הזה. הם עשויים להיות מודאגים גם מבלוגרי אופנה או מתוכן קשור בסגנון זה;
בקיצור, מיקוד את פלחי הקהל והשווק שלך לאנשים אלה.
3. שיווק: יש שטח פרימיום גדול הדורש שיטות שיווק ייחודיות
שלא כמו מוצרים אלקטרוניים או מוצרים פונקציונליים אחרים שניתן לספר במהירות באמצעות מחירים, תכשיטים הם לרוב סובייקטיביים יותר. אנשים עשויים לקנות מוצר תכשיטים רק בגלל העיצוב הייחודי או האומנות שלו, ונותנים לתכשיטים למכור יותר מקום לפרמיה.
אך השאלה היא, כיצד להרשים את המשתמשים? כמו, איך לספר סיפורים כדי להגדיל את הערך המוסף של המוצר, או לענות על הצרכים האישיים של המשתמשים, למצוא מאפיינים תואמים או לשתף את תהליך הייצור של המוצר באמצעות וידאו באמצעות מדיה חברתית כדי להגדיל את השתתפות המשתמשים?
כל התשובות הללו נעוצות בבדיקה ובדיקה בהתאם למאפייני המוצר. אז במאמר הבא, אנו עוברים 4 קטגוריות שונות של מוצרי תכשיטים וכיצד לשווק כל אחד מהם.
קטגוריות תכשיטים
מכירות המסחר האלקטרוני של תכשיטים מתחלקות בעיקר לקטגוריות הבאות:
- תכשיטים מותאמים אישית יוקרתיים;
- אביזרי FMCG אופנה;
- תכשיטים בעבודת יד;
- גוף פירסינג תכשיטים
קטגוריות שונות של מוצרים, בהתאם למחיר שלהן, מתמקדות בסגנונות ופונקציות שונות, ובעלי מיקוד ואסטרטגיות שיווק שונות.
1. תכשיטים יוקרתיים בהתאמה אישית-מקצועיים, מספרים ותוכן
רוב התכשיטים היוקרתיים מיוצרים בהתאמה אישית, כגון טבעות נישואין, תכשיטי הנצחה, סמלי שם מיוחדים ותכשיטים יוקרתיים. המאפיינים העיקריים של סוג מוצר זה הם כדלקמן:
- המחיר יקר יותר;
- מחזור התאמה אישית ארוך ודגש על שירות לקוחות;
- דרישות גבוהות יותר לחומרים, יש צורך במידע מקצועי יותר;
- משמעות הייחודיות ועיצוב המוצר;
- חשיבות המיתוג
לכן, זה מחייב את המותג לספר סיפורים, להשתמש בידע מקצועי כדי ליצור תוכן, לשים לב לקידום אתרים, להשתמש בתמונות תלת מימד, להפיק סרטוני מוצר, או אפילו לעשות חוויות קניות סוחפות על ידי מתן אפשרות למשתמשים להעלות תמונות סלפי כדי לדעת את המראה הניסיוני שלהם.
דוגמה טובה לכך היא טיילור והארטאתר הטבעת המותאם אישית שהשיג מכירות של 4.6 מיליון דולר לשנה בשנת 2019. הוא מתקשר עם לקוחות, עוזר ללקוחות לעצב ומספר סיפור על כל תכשיט, ומעניק לכל מוצר אישיות ורגש.
ממש בהתחלה האתר היה בדיוק כמו תכשיטי יהלומים אחרים, שאמורים להציג מוצרים שונים. מאוחר יותר, האתר החל להתמקד בתקשורת עם לקוחות, בהבנת צרכי הלקוח ובעיצוב מוצרים בלעדיים ללקוחות בהתאם לרעיונות או זיכרונות של לקוחות.
האתר משתמש בתקשורת מפורטת וסבלנית עם הלקוחות כדי לעורר זיכרונות רגשיים בין לקוחות, ולאחר מכן מספר לכל לקוח סיפור נוגע ללב על התכשיט; משתמש בהדפסת תלת מימד ובטכנולוגיות אחרות כדי שלקוחות יוכלו לצפות או לנסות באינטרנט; מדגיש את עיקרון השירות של "תכשיט לכל החיים".
הקשרים הרגשיים הללו, המקצועיות והאמצעים לאחר המכירה אפשרו למותג לצבור במהירות משתמשים ולהגדיל את המכירות. כעת המכירות של טבעות נישואין מותאמות אישית באתר זה עלו על 60%.
בואו נסתכל גם על כל תוכן האתר.
להרשים את המשתמשים - משיכת מוצר - סיפורים מותאמים אישית והערות ממשתמשים שגורמים למשתמשים להדהד רגשית - לעורר צרכנים שוב - תשובות מקצועיות, להפיג ספקות - דוגל בערכי מותג &

.png)
דף הבית של האתר מתחיל בתמונה מתוקה, שאומרת כי "אתה מוצא את האהבה שלך בחיים האלה. זהו אירוע גדול. אתה תהיה עצבני ונרגש, אבל זה לא צריך להיות בגלל בחירת הטבעת ”. היא מעבירה את התחושה לצרכנים שהם יכולים להשאיר בבטחה את שאר הדברים למותג.
ואז האתר מתחיל לשתף את עשרת סגנונות הטבעת הפופולריים המובילים. למרות שאנשים רבים אוהבים התאמה אישית, הם לא יכולים לחשוב על זה יש מאין. זה מאפשר למשתמשים לקבל מושג מעורפל של

לאחר מכן, הוא מפנה את הלקוחות לשיטות הייעוץ - אולם תצוגה וייעוץ מקוון.

הבא הוא החלק המיוחד ביותר באתר, סיפור הלקוחות ותכשיטים בהתאמה אישית.
הוא מצלם תמונה מתוקה של הלקוח עונד טבעת יהלום, תואם את שם הלקוח ומשפט מההערכה או הסנטימנט של הלקוח. סוג זה של קרוסלה מוצג בפני כל המשתמשים תוך שיתוף סיפורי לקוחות כדי להרשים משתמשים אחרים. חוץ מזה, התכנים האלה מאוד פופולריים גם במנוע החיפוש של גוגל.

החלק המסנוור הוא שהמותג גם מפגין כבוד לאהבה הומוסקסואלית ומשתף את כולם בסיפורים המאושרים שלהם.


לאחר הסיפור, הוא ממשיך להוסיף סגנונות שונים של תכשיטים יחד עם ביקורות של לקוחות כדי לחזור למותג עצמו.
.png)


השלב הבא הוא לשקף מקצועיות, כמו תהליך מותאם אישית, מעצב, אחריות לקניות וכו '.



והסבר את מקור המוצר והשירות המותאם אישית, כך שהקהל יוכל לקבל הבנה נוספת של המוצרים ולהגביר את האמון במותג.

הפסקה האחרונה מדגישה את תרבויות הערך השונות של המותג, ושוב מדגישה את המומחיות של התאמה אישית. הסיסמה הרגשית והמושכת מעוררת התאמה אישית של משתמשים.

.png)
יחד עם זאת, לאתר יש גם תכונה טובה מאוד ללמוד ממנה, וזה מפשט את התהליך. ניתן לראות לחצני פעולה כגון [התאמה אישית של הטבעת שלך] בכל מקום מתחת לכל מפת מוצר או דף.
הימנעות מתהליכי קניה מוגזמים ומסורבלים היא קריטית לקצב העסקאות של חווית הקניה המקוונת. כל שלב נוסף יגדיל את האובדן של משתמש פוטנציאלי.
באתר אין חלונות קופצים מעצבנים המשפיעים על חווית המשתמש. האתר כולו מציג תחושה של רמה גבוהה, מקצועיות ואמפתיה.

תנועת אתרים ותנועה עיקרית ממחישים גם את האפקטיביות של שיווק באמצעות תוכן מותג.


2. אביזרי צריכה מהירים לאופנה-תואמים את מגמות האופנה, אישיות האופנה, מאפייני השיווק במדיה החברתית
אביזרי תכשיטי אופנה מתייחסים בעיקר לתכשיטים שאינם יקרים ועשויים מחומרים מלאכותיים כדי לעמוד במגמות אופנה קיימות.
התכונות הן כדלקמן:
- המחיר זול יחסית וקל לקבל את הציבור;
- מתאים לקידום מדיה חברתית, שיתוף פעולה של מפורסמים והפצה;
- מושפע ממגמות אופנה, סגנונות משתנים לעתים קרובות;
- יש יותר קבוצות צרכנים צעירים;
- עיצוב המדגיש אינדיבידואליות;
- המוצר שם דגש על אישיות ועיצוב אופנתי, והתיאור מדגיש עניין.
סוג מוצר זה מתאים מאוד לאלפי דור ולמשתמשים בעידן ה- Z, שאוהבים באופן כללי לשתף ולהפיץ אביזרי אופנה ואישיות שונים ברשתות החברתיות.
אינסטגרם, פייסבוק, פינטרסט וכו 'מתאימים לפרסום תמונות תכשיטים. הרקע הלבן של הדף כולו מקל על הדגשת הצבע והעיצוב של המוצר.
לדוגמה, בדרך, עם 23w+ סך התנועה החודשית, התעבורה החברתית, תנועת החיפוש והתנועה הישירה כל חשבון מהווה כ -30%.

.png)


מחיר המוצר באתר כולו נע סביב 20-30 דולר אמריקאי, שהוא מוצר שמשתמשים נוטים לצרוך אימפולסיבי.
גם קבוצות הצרכנים צעירות יחסית, ו -74% מהתנועה החברתית מגיעה מיוטיוב.
יוטיוב משתמשת בשיטת ההמלצה לפרסום + סלבריטאים, שהיא גם השיטה העיקרית בה משתמשים המדיה החברתית, כדי למצוא מפורסמים לשתף פעולה בצילומים והתאמות, המלצות על סרטונים ובמקביל עם פרסום.
בני דור המילניום והמשתמשים בעידן ה- Z מעדיפים את המלצותיהם של ידוענים וקידום מותגים ברשתות החברתיות, דבר המניע יותר את רכישותיהם.


3. תכשיטים בעבודת יד - תפוקה נמוכה אך אהובה על הלקוחות; שיתוף מדיה חברתית מניע הפצת משתמשים
מוצרי תכשיטים בעבודת יד כוללים גם מוצרים מותאמים אישית. המחירים משתנים מהנמוך לגבוה. כאן אנחנו מדברים בעיקר על תכשיטים זולים יחסית בעבודת יד.
תכונות מוצר:
- הפלט אינו גדול;
- ייחודי, קל להפעיל שיתוף והפצה;
- מתאים למכירות בפלטפורמות Etsy ואמזון;
- מוצרי נישה
האתר תכשיטי עזיזה נוצר בסוף אוגוסט 2020. מכתבים תכשיטים בעבודת יד הם מוצר נישה, המיוצר והופעל על ידי אדם אחד, וכעת מרוויחים 5,000 $ לחודש.
בהשוואה לתכשיטים יוקרתיים, שיש להם צוות מקצועי שלם לניהול ועיצוב אתר, אתר תכשיטים זה בעבודת יד הוא פשוט יחסית ומתאים לתפעול של מוכרים ובעלי מלאכה קטנים.
בימים הראשונים השתמש המותג בפרסום בפייסבוק, שלא היה כל כך טוב. מאוחר יותר, היא פנתה לאינסטגרם ויוטיוב, שהביאו הרבה תנועה ומכירות לאתר, והקימו בהדרגה מותג.
ההתמקדות שלה בשיתוף תוכן מדיה חברתית היא תהליך ייצור התכשיטים ושיתוף המומחיות בתכשיטים, במיוחד הסרטונים ביוטיוב, שהסבו את המחברת לתשומת לב רבה.
.png)


עבודות בעבודת יד שונות מתכשיטים אחרים בייצור המוני. הם נישה יחסית, עם פחות משתמשים ומעריצים, אבל הם יותר עוסקים בנאמנות יותר, ומוכנים יותר לשתף ולהמליץ על מוצרים.
4. תכשיטי ניקוב גוף - מוצרי נישה, שיתוף מדיה חברתית
אביזרי הגוף מתייחסים בעיקר לחתיכות עצם האוזן, טבעות אף, טבעות מצח, טבעות בטנה וכו 'המאפיינים של מוצר זה הם:
- רוב הצעירים בעלי אישיות ייחודית;
- קטן אך פחות תחרותי מקטגוריות אחרות של תכשיטים;
- מבוסס בעיקר על שיתוף וקידום ברשתות חברתיות
אימפוריה הוא אתר המתמחה בעגילים. מאז הקמתו במאי 2020, היא המשיכה לפרסם תמונות של עגילים באינסטגרם.
ישנם 158,000 עוקבים בפינטרסט ויותר מעשרה מיליון צפיות חודשיות.
יש גם 49,000 מעריצים באינסטגרם, ולכל פוסט יש אלפי לייקים.
האתר מיועד בעיקר לשיתוף פוסטים, ופוסטים אלה אינם משתמשים אפילו בקידום מפורסמים, רק כתובת אתר פשוטה וכמה תגים קשורים.
האתר מיישם תוכנית שותפים ומספק עמלות לעידוד שיתוף המלצות.
לכן, שיטות השיווק העיקריות של האתר הן שיתוף מדיה חברתית, פריסת פלטפורמה וקידום ברית.
המוצר עצמו ייחודי ונישה והתחרות קטנה יחסית. ללא שיווק או פרסום מפורסמים, היא עדיין אוספת במהירות את מעריציה המקבילים ברשתות החברתיות.

.png)





לסיכום
לקטגוריית התכשיטים יש אמנם שוק ענק, אבל יש גם תחרות גדולה בשוק. עליך למצוא קטגוריית נישה מתאימה ולמכור את התכשיטים שלך לקהל יעד.
סוגים שונים של תכשיטים דורשים גם אסטרטגיות שיווק שונות. אם אתה מוכר תכשיטים מותאמים אישית ברמה גבוהה, עליך להשקיע יותר מאמץ במיתוג ולספר סיפורים טובים על המותג והמוצרים שלך; אם הנישה שלך היא תכשיטי צריכה מהירים, אז המדיה החברתית היא פלטפורמה טובה עבורך לפרסם ולקבל יותר תנועה; עבור תכשיטים בעבודת יד, עליך לשים לב לשיתוף תהליכים ולחימום מראש להנחיית הרכישה; לבסוף, עבור תכשיטים בעבודת יד, אתה אמור למצוא קבוצה מסוימת של אנשים לשיווק.
זה מועיל גם למוכרי תכשיטים להתעדכן במגמות האופנה ולדעת מה אנשים משתגעים.



