処理時間が長くなる原因は何ですか？

以前にCJを使用したことがある場合は、CJドロップシッピングがこれらの製品を製造していないことをご存知でしょう。そのため、サプライヤーから購入します。 一部の人気商品については、CJが在庫を事前在庫します。 ただし、市場には多数の商品が存在するため、CJはそれらすべてを事前に在庫することはできません。 したがって、ほとんどの製品はCJ倉庫に在庫されていないことを理解する必要があります。

注文が生成されると、購入エージェントは製品を購入するのに最適なサプライヤーを探します。 次に、倉庫は品質をチェックし、請求書やその他の情報をサプライヤーから削除してから、再梱包して顧客に発送します。 これらの手順は通常3〜5日かかります。

CJは、「注文の処理に時間がかかるのはなぜですか」という苦情を受け取ることがありました。 「処理時間は、約束したよりもはるかに長くなります。」など。 この記事では、この問題について説明し、注文の処理に時間がかかることがある理由と、処理時間を制御する方法について説明します。

CJ倉庫に保管されている製品の場合、処理時間は1〜2日、その他の製品は3〜6日です。 これらは、ほとんどの注文の処理時間です。 ただし、予期しない状況によっては、処理時間が長くなる可能性があります。

過去の経験から、処理時間が長くなる可能性のある4種類の問題を結論付けました。

• サプライヤーは時間内に製品を送ることができません
• 現地配送の問題による配送遅延
• 倉庫は注文を時間内に発送できません
• 倉庫は問題のある製品を受け取りました

サプライヤーは時間内に製品を送ることができません

第4四半期の販売のピーク時には、サプライヤーの注文が過負荷になるため、処理時間が長くなる可能性があります。 世界的に市場の需要が急速に増加しているため、サプライヤーが流行の製品の在庫を維持することは非常に困難です。 そのため、商品の在庫がなくなると、商品の補充に時間がかかります。

また、旧正月になると、中国のほとんどのサプライヤーが工場の年末年始を迎えます。 そのため、毎年XNUMX月からXNUMX月まで、ほとんどのサプライヤーはXNUMXか月間完全に作業を停止します。 CJは中国の旧正月の間も製品を出荷できますが、製品がサプライヤーによって準備されていない場合、送信するものはありません。

また、ウェディングドレス、特殊な模様の靴、手作りの商品など、ご注文後にしか製造できない商品もあります。 そのため、処理時間が長くなります。

現地配送の問題による配送遅延

注文がCJ倉庫で処理される前に、サプライヤーは最初に製品をCJに送信します。 ほとんどの場合、中国本土での配達は速いです。 ただし、さまざまな事情により、荷物が途中で詰まったり、紛失したりする可能性があります。

たとえば、最近、中国ではパンデミックの状況が再び深刻になり、一部の特定の都市が制限されました。 これらの地域に所在するサプライヤーは、政府の禁止により製品を発送することができません。 これはまた、都市間の多くのルートが制限されているため、CJ倉庫に配達されるためにより多くの時間を必要とする途中の小包をもたらしました。

倉庫は注文を時間内に発送できません

現在、CJは世界中に複数の倉庫を所有しています。中でも金華倉庫は最大規模で、金華倉庫のツアー動画で注文処理の様子をご覧いただけます。ぜひYouTubeチャンネルをご覧ください。

しかし、CJドロップシッピングは、完成したシステムと十分に訓練されたスタッフを手に入れましたが。 人々は時々間違いを犯します。 毎年CJに参加するスタッフが増えるにつれ、新しいスタッフがミスを犯す可能性があるため、注文が遅れる可能性があります。 このような問題が発生しないように、CJスタッフは4日を超える遅延注文を定期的にチェックします。

問題のある注文がある場合、倉庫はチケットまたは電子メール通知を送信して報告します。 だからあなたはあなたの注文に正確に何が起こったのかを知るでしょう。 また、問題のある注文を特定するのにも非常に役立つため、注文が遅れている場合は、CJオンラインカスタマーサービスに問い合わせることをお勧めします。

さらに、マルチ製品を使用する注文の場合、通常、処理時間は長くなります。 なぜなら、倉庫はすべての製品が到着した後にのみ注文をまとめて送信できるからです。 商品ごとにサプライヤーが異なり、各サプライヤーが個別に商品を発送するため、XNUMXつの商品が遅れて到着した場合、注文全体が遅れます。

倉庫は問題のある製品を受け取りました

時々、予期しない状況が発生します。 たとえば、サプライヤがミスを犯したり、製品を時間どおりに発送しなかったり、間違った商品を発送したり、不良品や紛失した商品を発送したりする場合、これらの状況はすべて退屈な遅延につながります。 

製品が完全に間違っている、部品が壊れているなどの大きな問題が発生した場合、倉庫はサプライヤーに製品を再送するか、別のサプライヤーから購入するように依頼します。つまり、倉庫は注文をもう一度再処理する必要があります。これにより、処理が確実に長くなります。時間。

それ以上の遅延を避けるために、製品の機能に影響を与えない小さな変動のある製品の場合、倉庫は最初にあなたまたはあなたのエージェントに確認を求めます。 問題が軽微で送信しても問題がない場合、倉庫は1日で送信します。

それでも、これらの注文は送信する前にまず確認が必要です。 CJがあなたに連絡できないか、あなたからの返事がない場合、注文は遅れ続けます。

長い処理時間を防ぐ方法は？

理由を見た後でも、長い処理時間を防ぐためにCJとあなたは何をすべきか疑問に思うかもしれません。 XNUMXつの提案があります。

ご注文を監視してください

まず第一に、あなたの注文に目を光らせてください。 CJには、遅延した注文を毎日チェックして最新の状態に保つチームがあります。 ただし、倉庫はXNUMX日に何千もの注文を処理する必要があるため、注文が見過ごされる可能性があります。 したがって、顧客が最も必要としているものを理解しているのはあなただけなので、定期的にCJに連絡して最新情報を入手することをお勧めします。

それでも、あなたがあなたのビジネスを完全にコントロールできるように、あなた自身であなたの注文を監視することは常に重要なことです。 毎日の注文が多すぎる場合は、誰かを雇ってあなたを支援するか、あなたのビジネスの世話をするのを手伝ってくれる専任のエージェントを頼むことができます。

すでにCJ倉庫にあるものを売る

次に、CJ倉庫に在庫が豊富な商品を販売しましょう。CJの商品ページを開くと、各商品ページに「工場在庫」と「CJ在庫」が表示されます。「CJ在庫」は、CJ倉庫に在庫がある商品のみを指します。各商品ページで、各バリエーションの実際の在庫状況を確認できます。在庫のある商品の処理時間は1～2日です。実際には、注文は24時間以内に発送されます。ただし、CJ倉庫に在庫されている商品は少量です。そのため、商品を大量に販売したい場合は、自社で在庫を保有する方が良いかもしれません。

個人の在庫を購入する

さらに、もしあなたのストアで売れ筋商品があれば、その商品の在庫を確保することは素晴らしい選択となるでしょう。自社在庫を持つことで、処理時間を短縮できます。また、中国倉庫、米国倉庫、ドイツ倉庫、その他利用可能な海外倉庫を選択することも可能です。そうすれば、ストアへの配送時間を3～5日で短縮できます。予約注文在庫の詳しいメリットについては、弊社の記事をご覧ください。ご興味があれば、プライベート在庫の購入方法に関する説明もご参照ください。

在庫を買いすぎて心配するかもしれませんが、完売することはできません。 CJがサプライヤープランを開始したので、それはもう問題にはなりません。 個人の在庫をサプライヤの在庫に転送してCJマーケットプレイスに投稿すると、他の販売者が在庫の消化を手伝うことができます。

結論として、長い処理時間は、ほとんどのドロップシッパーがビジネスで確実に遭遇するものです。 それが発生したときに落ち着いて、サプライヤーや配送サイトと連絡を取り続けると、最終的には独自の解決策が見つかります。