CJドロップシッパーが主に懸念している10の質問があります。

なぜ CJ の送料は高く、最近価格が大幅に上昇したのですか?

A: 私たちの小包のほとんどは航空便で発送されますが、パンデミック発生の第 XNUMX 波と現在の e コマースのピークシーズンのため、フライトリソースは非常に逼迫しており、貨物料金は毎日増加しています。 配送時間を確保するために、物流会社からの料金の増加に応じて配送料を調整する必要があります。

現在、多くのAliexpressの売り手は、無料配送またはAliexpressの標準配送を提供できると主張しています. しかし、これらの商人は実際にはあなたをだまして買わせているだけで、最終的には小包を船便で発送します.

なぜ CJ の処理時間は長いのですか?

A：通常、在庫のある商品の処理時間は1～2日程度、その他の商品は2～5日程度です。POD（プリントオンデマンド）商品はさらに時間がかかります。CJでは、処理時間を短縮するために、売れ筋商品を倉庫に事前に在庫しています。在庫のない商品については、仕入先から仕入れて品質チェックを行う必要があります。

サプライヤーが時間通りに小包を発送できない場合があります。 また、ご注文に複数の商品が含まれている場合は、異なるサプライヤーから購入する必要があり、時間がかかる場合があります。 外出先での時間を節約するために、いくつかのプライベートインベントリを購入できます.

工場で製品が生産されるまで待つ必要があると担当者から通知されたのはなぜですか? 皆さん、自分の在庫を持っていませんか？

A: ご存知のように、ドロップシッピングは初期費用が低く、在庫を必要としないことで知られています。 CJは自社製品を生産していません。 ご注文を頂きましたら、1688/タオバオまたは現地工場より仕入れさせて頂きます。 製品が倉庫に到着すると、スタッフが品質チェックを行い、不要なチラシやカードをすべて取り除き、注文に応じて製品を梱包し、最終顧客に出荷します。

ただし、配送時間を短縮するため、売れ筋商品は倉庫に在庫しております。また、海外倉庫の商品はすべて在庫があり、現地からの迅速な配送が可能です。海外倉庫の商品については、 CJのウェブサイトをご覧ください。

小包を追跡すると、配達済みと表示されます。 しかし、なぜ私の顧客はまだ私にメールを送り、荷物を受け取っていないと主張するのですか?

A:このような状況は、国境を越えた配送では比較的まれです。欧米諸国のほとんどの小包配達では署名が不要なため、現地の宅配業者は郵便受けや玄関先に荷物を配達するか、隣人が受領サインをするか、あるいは配送会社がドアにメモを残して集荷の日時を知らせる場合があります。

この場合、顧客は自宅の周りを検索するか、地元の配送業者に連絡して配送の詳細について問い合わせることができます。 地元の物流会社に連絡し、配送中に小包が紛失したことを確認した後、CJ で返金または再送の異議申し立てを行うことができます。

選択した物流が利用できないのはなぜですか?

A：選択された配送方法が利用できない理由は、商品の特性、配送先の国、荷物の総重量、プラットフォームなど、多くの要因が考えられます。残念ながら、弊社のシステムでは、特定の郵便番号や住所が配送方法に適しているかどうかを判断することはできません。弊社のシステムは、国ごとにのみ判断可能です。

例えば、CJPacketは米国への一般郵便物の発送にご利用いただけます。しかし、受取人の住所がハワイまたはアラスカにある場合、弊社のシステムで支払い手続きを進めることは可能ですが、ご注文をいただいた際に、CJPacketはハワイまたはアラスカへの配送にはご利用いただけないことをお知らせいたします。

受信者の住所が米国にある場合、CJ はどのようにリモート料金を請求できますか?

A：アメリカ合衆国は島嶼部を含む広大な国です。そのため、アメリカ国内の住所の場合、配達が届かない場合や、現地の配送会社が遠隔地料金を請求して配達を手配する必要がある場合があります。

なぜ私の小包が返されたのですか? これはどのように起こりますか？

A：荷物の配達が失敗した場合、または長期間にわたり受取人が荷物を受け取らなかった場合、荷物は地元の郵便局から地元の物流倉庫に返送されます。その後、物流会社は正しい配送情報に基づいて再配達を手配するために再送手数料を請求します。

ただし、顧客が期日までに再送料金を支払わなかった場合、現地の物流チームが小包を破棄します。 このような状況を避けるために、お客様の住所が完成し、Google マップで識別されるようにすることをお勧めします。

製品の重量変更に関する CJ のメールが何度も届くのはなぜですか?

A：弊社の製品重量とサイズ情報は仕入先から直接提供されたものであり、実際のサイズや重量と一致しない場合があります。実際の製品が届き次第、計測してデータを修正いたします。そして、製品データの修正内容をお客様にお知らせいたします。

CJ が私の製品に対してサイズ超過料金を請求するのはなぜですか?

A：特大商品とは、体積重量が実重量よりも大きい商品、つまり軽量パッケージのことです。物流会社は特大商品の送料を体積重量に基づいて請求します。パッケージに入っていない商品は、特大商品ではない場合もあります。

それでも、カートンで梱包し、輸送中の損傷を防ぐために気泡塔で梱包した後、パッケージは特大の小包になります. 大幅な変更がある商品はオーバーサイズ商品となりますので、ご注文前に梱包サイズを代理店にご相談されることをお勧めいたします。

梱包後、60辺の長さが90cmを超えているか、XNUMX辺の和がXNUMXcmを超えています。 私のパッケージに利用できるロジスティクスが多くないのはなぜですか?

A：弊社の荷物のほとんどは航空便で輸送されます。航空輸送では、荷物のサイズと重量に関して厳しい規定があります。ほとんどの航空会社では、荷物の一辺の長さが60cm以下、かつ三辺の合計が90cm以下であることが求められます。