CJドロップシッパーが主に懸念している10の質問があります。

なぜ CJ の送料は高く、最近価格が大幅に上昇したのですか?

A: 私たちの小包のほとんどは航空便で発送されますが、パンデミック発生の第 XNUMX 波と現在の e コマースのピークシーズンのため、フライトリソースは非常に逼迫しており、貨物料金は毎日増加しています。 配送時間を確保するために、物流会社からの料金の増加に応じて配送料を調整する必要があります。

現在、多くのAliexpressの売り手は、無料配送またはAliexpressの標準配送を提供できると主張しています. しかし、これらの商人は実際にはあなたをだまして買わせているだけで、最終的には小包を船便で発送します.

なぜ CJ の処理時間は長いのですか?

A: 通常、当社の処理時間は、在庫のある製品で約 1 ～ 2 日、その他の製品は 2 ～ 5 日であり、POD 製品はそれよりも長くかかります。 CJは、いくつかの売れ筋製品を事前に在庫します 倉庫 処理時間を短縮します。 在庫がない商品については、サプライヤーから購入し、品質チェックを行う必要があります。

サプライヤーが時間通りに小包を発送できない場合があります。 また、ご注文に複数の商品が含まれている場合は、異なるサプライヤーから購入する必要があり、時間がかかる場合があります。 外出先での時間を節約するために、いくつかのプライベートインベントリを購入できます.

工場で製品が生産されるまで待つ必要があると担当者から通知されたのはなぜですか? 皆さん、自分の在庫を持っていませんか？

A: ご存知のように、ドロップシッピングは初期費用が低く、在庫を必要としないことで知られています。 CJは自社製品を生産していません。 ご注文を頂きましたら、1688/タオバオまたは現地工場より仕入れさせて頂きます。 製品が倉庫に到着すると、スタッフが品質チェックを行い、不要なチラシやカードをすべて取り除き、注文に応じて製品を梱包し、最終顧客に出荷します。

ただし、出荷時間を短縮するために、売れ筋商品を倉庫に在庫しています。 そして私達のプロダクト 海外倉庫 ローカル高速出荷のすべての実際の在庫です。 チェックアウト CJウェブサイト 海外倉庫製品用。

小包を追跡すると、配達済みと表示されます。 しかし、なぜ私の顧客はまだ私にメールを送り、荷物を受け取っていないと主張するのですか?

A: このような状況は、国境を越えた輸送では比較的まれです。 ほとんどの西側諸国の小包配達は署名を必要としないため、地元の宅配便業者が荷物を郵便受け、正面玄関、または隣人が受領書に署名したか、配達会社がドアにメモを残して集荷のスケジュールを通知する可能性があります。 .

この場合、顧客は自宅の周りを検索するか、地元の配送業者に連絡して配送の詳細について問い合わせることができます。 地元の物流会社に連絡し、配送中に小包が紛失したことを確認した後、CJ で返金または再送の異議申し立てを行うことができます。

選択した物流が利用できないのはなぜですか?

A: 商品の属性、配送先の国、小包の総重量、プラットフォームなど、多くの要因により、選択した配送方法が利用できない場合があります。 残念ながら、当社のシステムでは、特定の郵便番号または住所が配送方法に適しているかどうかを判断できません。 私たちのシステムでは、国ごとにのみ定義できます。

たとえば、 CJPacket 通常のスタッフを米国に発送するために利用できます。 ただし、受信者の住所がハワイまたはアラスカにある場合、この場合、システムで支払いを処理することはできますが、この注文を受け取ったときに、ハワイまたはアラスカでは CJPacket を利用できないことが通知されます。

受信者の住所が米国にある場合、CJ はどのようにリモート料金を請求できますか?

A: アメリカ合衆国は、いくつかの島々を含む広大な国です。 米国の住所の場合、配達が届かない場合や、現地の配達会社が遠隔地の料金を請求して手配する必要がある場合があります。

なぜ私の小包が返されたのですか? これはどのように起こりますか？

A: 小包が配達の試みに失敗した場合、または誰も小包を受け取ったり、長期間にわたって請求したりしなかった場合。 その後、小包は地元の郵便局から地元の物流倉庫に返送されます。 物流会社は、正しい配送情報を使用して新しい配送を再スケジュールするために、再送料金を要求します。

ただし、顧客が期日までに再送料金を支払わなかった場合、現地の物流チームが小包を破棄します。 このような状況を避けるために、お客様の住所が完成し、Google マップで識別されるようにすることをお勧めします。

製品の重量変更に関する CJ のメールが何度も届くのはなぜですか?

A: 当社の製品の重量とサイズの情報はサプライヤーから直接のものであり、実際のサイズや重量と一致しない場合があります。 実際の商品を受け取ったら、それを測定してデータを修正します。 また、商品データの訂正をお客様にお知らせします。

CJ が私の製品に対してサイズ超過料金を請求するのはなぜですか?

A: オーバーサイズ製品とは、実際の重量よりも体積重量が大きい製品、または軽量パッケージを指します。 ロジスティックは、特大製品の配送料を容積重量で請求します。 場合によっては、パッケージのない製品が特大でないことがあります。

それでも、カートンで梱包し、輸送中の損傷を防ぐために気泡塔で梱包した後、パッケージは特大の小包になります. 大幅な変更がある商品はオーバーサイズ商品となりますので、ご注文前に梱包サイズを代理店にご相談されることをお勧めいたします。

梱包後、60辺の長さが90cmを超えているか、XNUMX辺の和がXNUMXcmを超えています。 私のパッケージに利用できるロジスティクスが多くないのはなぜですか?

A: 私たちの小包のほとんどは空輸されます。 航空輸送には、小包のサイズと重量に関する厳しい要件があります。 ほとんどの航空会社では、小包の 60 辺が 90cm 以下で、XNUMX 辺の合計が XNUMXcm 未満である必要があります。