ドロップシッパーとして、注文の背後にあるプロセスがどのようになっているのか疑問に思ったことはありませんか? 注文を履行するために必要な手順はどれですか? 今日の記事では、CJ Dropshipping 注文の実際のケースをたどり、このケース スタディを使用して、注文処理プロセスの鮮明な例を描写することを目指しています.
ケースの背景
アレックス： カナダに住んでいて、9から5の仕事をしています。
彼の生活の質を向上させるためにいくらかの追加のお金を稼ぐために米国に商品を販売するオンライン衣料品店を持っています。
ディラン： アメリカ在住、アレックスのショップで短指サイクリンググローブを注文。
迅速な発送のために、彼は短納期のためにDHLを選びました。
アレックスは米国に住んでおらず、地元のサプライヤーもいないため、ディランの注文を満たすために CJ ドロップシッピングを選択しました。
このケースは複雑ではありませんが、CJが毎日受け取る他の数十万の注文すべての背後にあるプロセスを提示するのは非常に一般的です。
プロセス
ステップ1注文番号を生成します
CJ が顧客の注文を受け取ると、これらの注文の注文番号とバッチ番号を生成します。これは通常 24 時間以内に行われます。
注文番号は配送バッグに貼られているラベルで、受取人の住所、パッケージの中身、重量など、XNUMX つのパッケージのすべての情報を示しています。また、バッチ番号はスキャンに使用されるため、スタッフが役立ちます。マッチングの良さを効率よく見つけたい。
ステップ2 製品の保管
ステップ2に関しては、XNUMXつのシナリオがあります。
シナリオ1使用可能なストレージ
バッチ番号と注文番号が生成された後、ディランが欲しかった手袋が倉庫にあることがわかり、保管セクションに移動してそれらを受け取ります. すべての製品は、カテゴリ別に整理され、棚に保管されています。
バーコード リーダーを使用して生成したばかりのバーコードをスキャンすると、手袋が保管されている場所が表示されます。 ディランが欲しかった手袋を見つけたら、パッケージのバーコード ラベルを再度スキャンして、この在庫が使用済みであることを示します。
シナリオ 2 ストレージが利用できない
注文番号を生成した後、 CJの倉庫 アレックスが販売している指の短いサイクリング グローブを持っていませんか? ではどうなるでしょうか？ これは架空のシナリオです。アレックスがディランのために CJ に注文し、注文番号を生成しましたが、手袋の在庫がないことがわかりました。
その場合、調達スタッフは、ディランの手袋を購入する必要があることと購入先が記載された購入リストを受け取ります。 リストによると、彼らは地元のメーカーに注文し、パッケージがCJ倉庫に到着するのを待ちます.
配達の受け取り
メーカーの所在地にもよりますが、1 ～ 3 日後、大量の小包が受け取りエリアの CJ 倉庫に到着しました。
スタッフがパッケージのコードをスキャンしてバッグの中身を確認し、システムで注文した商品と一致するかどうかを確認します。 スタッフがバーコードを印刷し、バーコードと商品をカゴに入れ、品質検査部門に送ります。
検査
バーコードをスキャンした後、システムは色、サイズ、機能などの製品の詳細を表示します。そのため、品質検査官はシステムに表示される製品の説明に従って製品を内外からチェックします。 通常、不良品を避けるために、すべての製品に対して2ラウンドの品質チェックが行われます。
体重測定
検品後、次の工程である重量測定へと進みます。 手袋をスケールに置いて実際の重量を取得し、バーコード リーダーを使用して製品をスキャンしてシステム内の製品を見つけ、実際の重量を入力します。 この手順により、送料をより正確に見積もることができます。
在庫の
現在、ディランの手袋はすべての検査に合格しており、他の製品と一緒に棚に保管する準備ができています. 手袋のバーコードをスキャンすると、バーコード リーダーが手袋の保管場所を表示します。 次に、適切な棚を見つけ、製品のバーコードと棚の両方をスキャンして、これらの手袋を在庫に置いたことを記録します。
ステップ 3 注文検査
手袋の取り出しが終わったら、次のステップである注文検査に進みます。 このステップでは、検査員が製品のバーコードを再度スキャンして、すべての注文情報を取得します。
当社のスタッフが Dylan の注文を確認し、Dylan が注文した正しい製品であることを確認します。 すべてがチェックアウトされると、スタッフが配送ラベルを印刷し、配送バッグの中に手袋を詰め、配送ラベルを貼り付けて、ベルトコンベアに渡します。
ステップ 4 梱包
ディランの手袋はかなり小さく、本当に簡単に梱包できますが、すべての製品がこのようになっているわけではありません。 したがって、これらの製品については、パッケージングセクションに移動します。 コンベヤーベルトの反対側では、梱包チームが機能に応じて製品を梱包しています。
ステップ 5 在庫切れ
ディランのように検査に合格したさらに多くの荷物は、適切に梱包されてコンベヤー ベルト上に置かれ、選別されるのを待っています。 誰かがそれを手に取り、はかりに載せて、重量と小包のサイズを再確認し、DHL バスケットにまとめます。
このはかりは小包を自動的に検出し、実際の重量 (梱包材を含む) と Alex に請求した重量価格を比較します。 50gのマイナスでもプラスでも構いません。 すべての小包はこのステップを通過し、さまざまな物流プロバイダーによってマークされたさまざまなバスケットにグループ化されます.
スタッフがディランの小包と残りの小包をバスケットからスキャンし、巨大な箱に入れ、道路での損傷を防ぐために包装します. その後、箱全体に配送ラベルを貼ります。
物流業者が箱を紛失せず、すべてのトランジットを安全に通過できるようにすることができます。 その日のすべての DHL 注文が大きな箱に詰められてラベルが付けられると、DHL ドライバーが商品を受け取るのを待つ待機エリアに運ばれます。
結論
毎日、多くの商品が待合室に詰め込まれ、運送業者が商品を受け取って世界中に発送するのを待っており、最終的にはお客様に手渡されます。 同じことがディランのパッケージにも当てはまり、まもなく彼に渡されます。 注文から5日後、ディランはCJの目標である世界中から世界中への直送と同じように手袋を受け取り、お客様からのさらなる満足を常に求めています。
