Бренд құру, сіз жаңадан келгендерге немесе сарапшыларға, әсіресе тәуелсіз дүкендерді басқарған кезде, құпия емес. Бірақ сіздің сауда дүкендеріңізді басқалар арасында қалай жарқыратуға болады? Клиенттерді басқа бәсекелестерді емес, Сені таңдауға қалай сендіруге болады? Тұрақты маржа үшін ұзақ мерзімді клиенттерді қалай тартуға болады? Бұл мақала брендингтің не екенін және бизнесті қалай таңбалау керектігін анықтауға көмектесу үшін оны төрт бөлікке бөлді.
«Бренд» дегеніміз не?
«Бренд» сіздің бизнес идентификацияңызды білдіреді. Бұл жай ғана атау немесе логотип емес. Бренд - бұл сіздің аудиторияңыз сізді қалай қабылдайтынының бәрі. Сіз брендті адам ретінде көре аласыз. Мысал ретінде Демиді алайық. Егер сіз Демиді досыңызбен таныстырғыңыз келсе, оның сипаттамаларын білуіңіз керек, содан кейін оны құндылығы немесе хоббиі бірдей достарыңызбен таныстыруыңыз керек. Қытайдан келген Деми саяхаттауды және сурет салуды жақсы көреді.
Ол ашық және басқаларға көмектесуге дайын. Осылайша сіз Демиді сурет салуды немесе саяхаттауды ұнататын және ашық мінезді басқа достарыңызбен таныстырасыз. Сипаттамаларды құру сіздің брендіңіздің берік негізін құрайды.
Аудиторияны мақсат ету
Бастапқыда сіз аудиторияның белгілі бір түріне бағытталған дүкендеріңіздің негізгі өнімін таңдауыңыз керек. Мысалы, ана мен балаға қатысты өнімдер ата-аналарға өздерінің тұтынушылары ретінде бағытталған. Сіздің өнімдеріңіз кездейсоқ болған кезде дүкендеріңізді орналастыру қиын болады.
Содан кейін, сіз өзіңіздің белгілі бір тауашаңызға / тауарларыңызға аудиториялық зерттеулер жүргізуіңіз керек және сіздің өніміңіз бен сіздің әлеуетті мақсатты тұтынушыларыңыздың арасындағы байланысты білуіңіз керек. Олар сіздің өнімдеріңізге мұқтаж ба немесе олар сіздің өнімдеріңізге қызығушылық білдіре ме? Төмендегі сұрақтар сіздің аудиторияңызды жақсы түсінуге көмектеседі.
- Жасы ауқымы
- гендерлік
- География (орналасқан жер/уақыт белдеуі/ұлты)
- Тіл
- табыс
- Өмір кезеңі
- Қызығушылықтары
- Қиындық (ауырсыну нүктелері)
Сондай-ақ, сіз олардың қалай жетістікке жеткенін білу үшін бәсекелестердің зерттеулерін жалғастыра аласыз. Мақсатты аудиториядан да, бәсекелестерден де сізге қажет нәрсенің бәрін білгеннен кейін, сіз өзіңіздің бренд имиджіңізді құруға кірісе аласыз.
Cқайталау Бренд тұлғасы
Брендтің мақсатты аудиториясын растаған кезде, бренд тұлғасын қалыптастыруға кірісетін уақыт келді. Бренд тұлғасы туралы айтқанда, адамдар әрқашан бренд атауын, логотипті, қаріпті және веб-дизайнды ойлайды. Дегенмен, бұл сіздің брендіңіздің негізгі шеңбері ғана. Веб-сайтыңызды өзіңіз атай аласыз немесе оны сізге жасау үшін маманды жалдай аласыз; логотип, қаріп және веб-дизайн үшін де солай. Кейбір адамдар корреспонденттерді табу үшін Fiverr пайдаланады.
Бірақ одан да көп. Namelix және Shopify бизнес атауы генераторлары сияқты бренд генераторлары қызықты атаумен күресуге көмектеседі. Логотиптік дизайн үшін Hatchful немесе DesignEVO пайдалануға болады. Сіз жүздеген қолжетімді логотип опцияларын аласыз, жай ғана өз тауашаңызды таңдаңыз, визуалды стильді таңдаңыз, сонда олар шығады. Дүкен салуға арналған көбірек пайдалы құралдарды мына жерден табуға болады cjdropshipping.com.
Керемет атаумен, жақсы логотиппен немесе типографиямен салыстырыңыз, ең бастысы, сіз жасап жатқан мазмұн аудиторияңыздың байланысын сезінуі керек екеніне көз жеткізуіңіз керек. Келесі төрт ұпай біздің брендтің тұлғасын қанағаттандырады.
- Құндылықтар
- Аңқау
- Тілектер мен ұмтылыстар
- Әсер ету және сатып алу шешімдері
Сондықтан сіздің бренд атыңыздың, сіздің брендтің ұсынған құндылығы және сіздің веб-сайтыңыздағы және әлеуметтік медиадағы барлық мазмұн аудиториямен сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.
Mаке YБіздің Own Pқоршаулар
Үшіншіден, өніміңіздің қаптамасын таңдап, басып шығарыңыз. Пайдаланушы пакетінсіз Dropshipping сіздің дүкеніңіздің нақты бренд емес екенін тез анықтауы мүмкін. Сіз жай ғана делдалсыз. Осы арқылы сіз тұтынушылардың сенімін оңай жоғалтып, бренд беделін төмендете аласыз.
Осылайша, логотипті жасағаннан кейін пакеттеріңізді арнайы бренд логотипімен басып шығарып, бұрынғысын ауыстыра аласыз. Өнімді бір-бірлеп қайта орау көп уақытты қажет етеді деп ойласаңыз, мұны өзіңіз жасайтын басқа біреуді табуды қарастыруға болады.
CJ пакеті тамаша таңдау болып табылады және сіздің дизайныңызды жүзеге асыру үшін арнайы пакеттік өнім бөлімі бар. Сіз CJdropshipping веб-сайтындағы My Custom Packaging бөліміне өтіп, дизайныңызды жүктей аласыз, содан кейін CJ оны басып шығарады, орап, сізге жеткізеді. CJ қаптаманың барлық түрлерін жасайды, соның ішінде арнайы сыдырма сөмкелер, мата сөмкелер, жөнелту сөмкелері, мата белгілері, алғыс карталары және тіпті жапсырмалар. Жеке қаптамаңызды шынайы ету үшін CJ веб-сайтына кіріңіз.
Mапай A Good Rэпутат
Ақыр соңында, клиенттердің адалдығын арттыру үшін сіз әлі де келесі аспектілерге назар аударуыңыз керек:
Өнім сапасы:
Жарнамаларыңызды қанағаттандыру үшін өнім сапасын жоғары деңгейде ұстауға тырысыңыз. Жақсысын табу үшін өнімдерді әртүрлі платформалардан алу жақсы идея.
Жеткізілім:
Әдетте, кейбір жеткізу қызметтерімен жеткізу уақыты бір айдан асып кететінін көресіз. Бұл сіздің брендтің беделіне жақсы әсер етпейтіні сөзсіз. Жеткізу уақытын 15 күннен, тіпті 10 күннен асырмауға тырысыңыз.
Клиенттерге қызмет көрсету:
Клиенттердің барлық сұрақтарына жауап беру және тыңдау өте маңызды. Егер сіздің клиенттеріңіз сатып алған заттарын немесе тауарларын айырбастауды қаласа, барлық өтініштерге шын жүректен қарауға және оларды дұрыс өңдеуге ұмытпаңыз. Әр тапсырыс үшін жауап беріңіз.
Соңғы сөздер
Мақсатты аудиторияңызды анықтау болжамды жағдай емес - бұл бренд әсерін жасауға және тұтынушылармен байланысуға көмектесетін ақпараттандырылған процесс. Ұзақ мерзімді перспективада брендинг сіздің дүкеніңізді жарқыратып, оны басқа дүкендерден ерекшелендіреді, сонымен қатар ол сіздің тұтынушыларыңызда жақсы әсер қалдырады және бизнесті жақсартады.
