Hei sinn déi 10 Froen déi den CJ dropshippers meeschtens besuergt hunn.
Firwat dem CJ seng Versandkäschte sou deier sinn, an de Präis ass viru kuerzem vill eropgaang?
A: Déi meescht vun eise Päck gi mat der Loft verschéckt a wéinst der zweeter Welle vum Pandemieausbroch an der aktueller Héichsaison vum E-Commerce ass d'Fluchressource zimmlech knapp, d'Frachtgebühr klëmmt all Dag. Mir mussen d'Versandkäschte upassen no der Erhéijung vun de Käschten vun de Logistikfirmen fir d'Liwwerzäit ze garantéieren.
Elo, vill Aliexpress Verkeefer behaapten nach ëmmer datt se gratis Versand oder mat Aliexpress Standard Versand kënne ubidden. Awer dës Händler tricken Iech eigentlech just fir ze kafen a verschécken eventuell Päck iwwer Mier.
Firwat ass dem CJ seng Veraarbechtungszäit sou laang?
A: Normalerweis ass eis Veraarbechtungszäit ongeféier 1-2 Deeg fir stockéiert Produkter, an anerer fir 2-5 Deeg, an POD Produkter wäerte méi laang daueren. CJ wäert e puer waarm Verkafsprodukter an eisem Viraus stockéieren Lager fir eis Veraarbechtungszäit ze beschleunegen. Fir net stockéiert Produkter musse mir se vun de Liwweranten kafen an d'Qualitéitscheck maachen.
Heiansdo kënnen d'Liwweranten net Päck op Zäit schécken. A wann Är Bestellung e puer Artikelen enthält, musse mir se vu verschiddene Fournisseuren kafen, wat méi laang daueren kann. Dir kënnt e privaten Inventar kafen fir Zäit op der Strooss ze spueren.
Firwat huet mäi Agent mech informéiert datt ech muss waarden op d'Fabréck fir mäi Produkt ze produzéieren? Hutt Dir net Ären eegenen Inventar?
A: Wéi mir woussten, ass Dropshipping bekannt fir eng niddreg Startkäschte, ouni Bedierfnes fir Inventarlager. CJ produzéiert net eis eege Produkter. Wann mir Bestellungen kréien, wäerte mir se vun 1688 / Taobao oder lokal Fabriken kafen. Nodeems d'Produkter eis Lageren erreeche wäerten eist Personal Qualitéitskontrollen maachen, all onnéideg Flyeren ewechhuelen, Kaarten, Produkter packen op Bestellungen a verschécken un d'End Clienten.
Wéi och ëmmer, mir stockéieren waarmverkaafte Produkter an eise Lager fir d'Versandzäit ze verkierzen. An d'Produkter an eisem iwwerséiesch Lagerhaiser sinn all real Aktien mat lokaler schneller Sendung. Ofmellen CJ Websäit fir auslännesch Lagerprodukter.
Wann ech de Pak verfollegen, weist se geliwwert. Awer firwat mäi Client mech ëmmer nach E-Mail schécken a behaapten datt se de Package net kritt hunn?
A: Dës Aart vu Situatioun ass relativ rar an der grenziwwerschreidender Sendung. Well déi meescht westlech Länner d'Päckliwwerung keng Ënnerschrëft erfuerderen, sou datt lokal Courrieren Paketen an d'Mailbox, virun Dier liwweren oder vläicht Ären Noper fir d'Empfang ënnerschriwwen huet oder d'Liwwerfirma kann eng Notiz op der Dier hannerloossen fir Iech z'informéieren fir e Pickup ze plangen .
An dësem Fall kann de Client ronderëm säin Heem sichen oder d'lokal Liwwerfirma kontaktéieren fir iwwer d'Liwwerdetailer ze froen. Nodeems Dir déi lokal Logistikfirma erreecht hutt a bestätegt datt de Pak während der Liwwerung verluer ass, kënnt Dir eng Sträitufro fir e Remboursement ofginn oder op CJ nei schécken
Firwat ass d'Logistik déi ech gewielt hunn net verfügbar?
A: Vill Faktore verursaache datt Är gewielte Versandmethod net verfügbar ass, sou wéi Attributer vun de Produkter, d'Destinatiounsland, d'Gesamtgewiicht vum Pak an d'Plattform. Leider kann eise System net bestëmmen ob e spezifesche Postleitzuel oder Adress machbar ass fir d'Versandmethod. Eise System kann et nëmmen duerch Land definéieren.
Zum Beispill, CJPacket ass verfügbar fir normal Personal an d'USA ze verschécken. Awer d'Empfängeradress ass op Hawaii oder Alaska, an dësem Fall kënnt Dir nach ëmmer veraarbecht fir an eisem System ze bezuelen, awer wa mir dës Bestellung kréien, informéiere mir Iech datt CJPacket net fir Hawaii oder Alaska verfügbar ass.
Wéi kann CJ mech fir d'Ferngebühr bezuelen wann d'Adress vum Empfänger an den USA läit?
A: D'USA sinn e grousst Land, och e puer Inselen. Et kënne Fäll sinn, wou d'Liwwerung net erreeche kann, wann et eng US Adress ass, oder d'lokal Liwwerungsfirma muss Fernkäschte berechnen fir se ze arrangéieren.
Firwat goufen meng Päck zréckginn? Wéi kann dat geschéien?
A: Wann de Pak net geliwwert Versuch oder keen d'Päck ophëlt oder et fir eng laang Zäit behaapt. Da gëtt de Pak vun der lokaler Post an de lokale Logistiklager zréckginn. D'Logistikfirma erfuerdert dann eng nei Sendungsgebühr fir en neie Versuch vun der Liwwerung mat der richteger Versandinformatioun ze plangen.
Wéi och ëmmer, wann de Client d'Resendgebühr net virum Termin bezuelt huet, wäert d'lokal Logistikteam d'Päck zerstéieren. Fir dës Situatioun ze vermeiden, proposéiere mir sécherzestellen datt d'Clientadress fäerdeg ass an op der Google Kaart identifizéiert gëtt.
Firwat kréien ech weider dem CJ seng E-Mail fir d'Produktgewiicht änneren?
A: Eis Produkt Gewiicht a Gréisst Informatioun sinn direkt vum Fournisseur, wat net mat der aktueller Gréisst oder Gewiicht entsprécht. Sobald mir dat eigentlecht Produkt kréien, wäerte mir et moossen an d'Donnéeë korrigéieren. A mir wäerten eise Clienten iwwer d'Produktdatekorrektur matdeelen.
Firwat CJ mir eng Iwwergréisst Frais fir meng Produkter berechnen?
A: Oversize Produkter bezéien sech op e Produkt deem säi volumetrescht Gewiicht méi héich ass wéi dat tatsächlech Gewiicht, oder Dir kënnt e liichte Package soen. Logistic wäert d'Versandkäschte fir iwwerdimensional Produkter duerch hiert volumetrescht Gewiicht berechnen. Heiansdo ass de Produit ouni Package net iwwergréisst.
Nach ëmmer, nodeems Dir mat engem Kartong gepackt hutt a mat Bubblesäulen fëllt fir Transportschued ze vermeiden, gëtt de Package eng iwwerdimensional Pak. Fir Produkt hu grouss Ännerung en Iwwergréisst Produkt ginn, proposéiere mir Iech mat eisem Agent ze konsultéieren fir gepackt Gréisst ier Dir Bestellunge mécht.
Nodeems mäi Produkt gepackt ass, ass d'Längt vun enger Säit méi wéi 60 cm, oder d'Zomm vun den dräi Säiten ass méi wéi 90 cm. Firwat sinn net vill Logistik fir mäi Package verfügbar?
A: Déi meescht vun eise Päck gi mat der Loft transportéiert. Lofttransport huet rigoréis Ufuerderunge fir d'Gréisst a Gewiicht vun de Päck. Déi meescht Fluchgesellschafte verlaangen datt de Pak eng Säit net méi wéi 60cm ass, an d'Zomm vun dräi Säiten manner wéi 90cm ass.
