Svarbu pasirinkti tinkamą pristatymo būdą jūsų parduotuvei. Ir tai yra pirmojo įspūdžio rodiklis, nurodantis, kokio tipo paslaugas esate pasirengę teikti savo klientams.
Dažniausiai parduotuvių savininkai turi pasirinkti tokį pristatymo būdą, kuris gali pasiūlyti jiems geriausią pasiūlymą, į kurį įeina ne tik išlaidos, bet ir greitas laikas, vieta, įspūdinga paslaugų kokybė ir kt. Pasirinkę tinkamą pristatymo būdą, galėsite pasiūlyti Žemiausius įmanomus pristatymo tarifus, vis tiek padengkite savo išlaidas ir pasiūlykite klientų pageidaujamas galimybes.
Šiame straipsnyje sužinosite, į ką turėtumėte atsižvelgti renkantis pristatymo būdą. Kai kurie dažniausiai naudojamų siuntimo būdų privalumai ir trūkumai bus išvardyti, kad galėtumėte pasirinkti tinkamiausią jūsų verslui pristatymo būdą.
Veiksniai, kuriuos reikia apsvarstyti
1. Produktų rūšis
Pirmas veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti, yra tai, kokio tipo produktą parduosite. Turėtumėte atsižvelgti į savo gaminių dydį ir svorį. Kuo skiriasi jūsų mažiausių, lengviausių ir didžiausių, sunkiausių SKU dydis ir svoris? Peržiūrėdami skirtingus pristatymo būdus, turėtumėte atidžiai išnagrinėti dydžio ir svorio apribojimus, formas ir siūlomas paslaugas.
Kai kuriais pristatymo būdais gali būti siunčiami ne itin brangūs ar trapūs daiktai. O kai kuriems gali būti taikomi tam tikri apribojimai, pvz., UPS turi 150 svarų (68 kg) svorio apribojimą ir tam tikrų dydžių gaminių siuntimo apribojimus. Siunčiant didelius gaminius, viršijančius tam tikrų siuntimo būdų svorio ir dydžio limitą, taikomi papildomi mokesčiai arba specialios kainos.
2. Paskirtis
Jei planuojate gabenti produktus tiek šalies, tiek tarptautiniu mastu, į savo parduotuvę reikės įtraukti tiek tarptautinius, tiek vietinius siuntimo būdus. Būtina derinti tiek tarptautinius, tiek nacionalinius siuntimo būdus, kad jūsų pakuotės galėtų laiku pasiekti jūsų norimą paskirties vietą.
3. laikas
Svarbu peržiūrėti numatomą pristatymo laiką pagal vietinius ir tarptautinius pristatymo būdus. Žmonėms patinka konkretūs ir tam tikri faktai, net kai kurie užsakymai gali užtrukti. Jūsų klientas turi žinoti, kada laukti siuntinio, ir užtikrinti, kad jis būtų greitai pristatytas.
Siuntimo vietoje galite įtraukti pristatymą tą pačią dieną už šiek tiek brangesnį tarifą, kad suteiktumėte klientams patogias papildomas parinktis. O tarptautinių siuntų atveju galite žiūrėti nuo trijų dienų iki dviejų savaičių, priklausomai nuo šalių ir siuntimo būdų.
4. Kainuoti
Siuntimo kaina daugiausia siejama su paskirties vieta ir produktų svoriu bei dydžiais. Produkto atributai taip pat turės įtakos siuntimo išlaidoms, nes jie dalijasi skirtingomis siuntimo linijomis. To paties produkto į tą pačią paskirties vietą pristatymo būdas turės lemiamos įtakos kainai.
Jei norite pasiūlyti nemokamą pristatymą, pristatymo kaina bus ypač svarbi skaičiuojant pelną ir galimus nuostolius. Būtina rasti tinkamą pristatymo būdą, teikiantį paslaugas palankia kaina, kad galėtumėte pasiūlyti savo klientams geriausius siuntimo įkainius, kurie taip pat užtikrins jų pasitikėjimą ir lojalumą.
5. Reputacija
Galite ištirti siuntimo metodo stebėjimo įrašus, kad sužinotumėte, ar jis turi gerą reputaciją ir ar galite juo pasikliauti. Tuo atveju, jei pasirinksite siuntų vežėją vien pagal jų pigius tarifus, bet atsidursite giliuose vandenyse, kur prekė pasimeta arba pristatymas vėluoja. Atlikite biografijos patikrinimą skaitydami DUK ir vartotojų atsiliepimus, kad sužinotumėte, kurie pristatymo būdai turi mažiausiai prekių praradimo ir siuntų vėlavimo. Taip pat galite sužinoti papildomų jos teikiamų privalumų ir kitų vartotojų nuomonę apie tai.
6. Stebėjimo paslaugos
Tai puikus ženklas pasirinkti pristatymo būdą su nuostabiomis sekimo paslaugomis. Dauguma gerbiamų laivybos kompanijų turi svetainę, kurioje klientai gali naudoti sekimo numerius, norėdami patikrinti siuntos pristatymo būseną, įskaitant išsiųstą, jau pristatytą, pakeliui ar vėlavimą, taip pat dabartinę siuntų vietą, kad klientai galėtų sekti paketus savarankiškai. Tai taip pat leis stebėti savo užsakymų pristatymo būseną ir lengvai derinti veiksmus su klientais, jei iškiltų su siuntimu ar pristatymu susijusių problemų.
7. Draudimas
Jei draudimas yra būtina jūsų parduotuvės ir produktų siuntimo funkcija, skirkite šiek tiek laiko, kad palygintumėte pirkimo metodus, kad rastumėte prieinamą kainą. Draudimas paprastai nekainuoja daug, tačiau suteiks ramybės tiek prekybininkams, tiek klientams.
8. Pakartotinio siuntimo paslauga
Daugelis žmonių mano, kad logistikos įmonė privalo teikti nemokamą pakartotinio siuntimo paslaugą, kai siuntiniai nepristatomi. Tačiau daugumai kurjerių kompanijų pakartotinis siuntimas tėra papildoma arba savanorystės paslauga. Kadangi pakartotinis užsakymų siuntimas pareikalaus ne tik papildomo darbo mokesčio, bet ir vietinėms siuntų stotims apdoroti užtruks daug laiko.
Taigi kai kurios laivybos įmonės nenori teikti pakartotinio siuntimo paslaugų už nepristatytus ar neteisingai pristatytus siuntinius. Kai kurios siuntimo įmonės pakartotinio siuntimo paslaugą teiks tik po to, kai sumokėsite pakartotinio siuntimo siuntimo mokestį.
Kadangi tarptautiniai užsakymai gali būti lengvai nepristatyti dėl įvairių adresų problemų, patartina patikrinti, ar pasirinktam pristatymo būdui teikiama pakartotinio siuntimo paslauga.
Dažniausi gabenimo būdai
1. „ePacket“
„ePacket“ buvo populiarus siuntimo būdas iš Kinijos patogiai išsiųsti prekes, sveriančias iki 2 kilogramų. Jis gali būti išsiųstas į 35 pasaulio šalis ir turi būti iš Kinijos. Siuntinio kaina priklausys nuo prekės svorio ir siuntos paskirties vietos. Paprastai ePacket kaina yra pigesnė nei kitų pristatymo būdų
„ePacket“ pristatymo laikas paprastai buvo greitesnis nei daugelio kitų iš Kinijos kilusių metodų. Tačiau pastaraisiais metais „ePacket“ paslauga labai pasikeitė. Kol kas ePacket pristatymo laikas visame pasaulyje svyruoja nuo 15-50 dienų.
Sekimo informacija yra prieinama, bet dažnai nėra pastovi. Kadangi tai pašto tarnyba, kuriai gali turėti įtakos daugelis politinių veiksnių, tokių kaip pašto streikai ir pašto sutartys. Taigi dažnai yra kintamųjų, kurie priklauso nuo to, kur siuntinys siunčiamas.
Dėl pasaulinės pandemijos įtakos 2022 m. kol kas tiek Aliexpress, tiek CJ paketas laikinai nustojo naudoti ePacket, nes jo pristatymo laikas gerokai sutrumpėjo.
2. „CJPacket“
„CJPacket“ taip pat yra populiarus siuntimo būdas, kurį teikia CJ dropshipping. Jis tinka mažiems daiktams gabenti iš Kinijos ir gali būti išsiųstas į daugumą šalių ir regionų visame pasaulyje.
Dažniausiai CJPacket yra ekonomiškas ir greitas. Priklausomai nuo konkretaus produkto atributo, taip pat galite atitinkamai pasirinkti CJPacket įprastą arba CJPacket jautrią. CJPacket pristatymo laikas paprastai svyruoja nuo 10-18 įprastų dienų, kartais gali pasiekti 6-12 dienų pristatymo laikas į kai kurias ES šalis.
CJPacket logistikos sekimo informacija yra pastovi ir paprastai atnaujinama praėjus 2–3 dienoms po užsakymo išsiuntimo iš kilmės vietos. Vienas dalykas, kurį reikia žinoti apie CJPacket, yra tai, kad jis paprastai turi 2 sekimo numerius. Taip yra todėl, kad kilmės šalies ir paskirties šalies sekimo numeris yra atskirti, nes galutinis pristatymas visada organizuojamas vietiniu paštu.
Taigi, jei norite matyti konkrečius stebėjimo atnaujinimus, geriau atkreipkite dėmesį į vietinius stebėjimo numerius.
3. Kinijos paštas
„China Post“ yra oficiali Kinijos pašto tarnyba ir yra susijusi su Kinijos EMS. Tai labai paplitusi pristatymo paslauga dėl to, kad siuntėjui ji dažnai yra pigiausia, ypač įmonėms, kurios siūlo nemokamą siuntimą.
Jei esate Kinijoje ir kalbate mandarinų kalba, tai iš tikrųjų gali būti geras sprendimas jums. Taip pat galite internetu stebėti siuntinius ir paskambinti pagalbos numeriu, kad galėtumėte kalbėti su gyvu žmogumi.
Tačiau blogai siuntimas tarptautiniu mastu, nes jis neteikia jokios pagalbos anglų kalba, todėl sunku pasidomėti paketu. „China Post“ pakeis pakuotes į kitą vežėją, kai tik išvyks iš Kinijos, o tai sukels dar daugiau painiavos dėl to, kur iš tikrųjų yra paketas. Dažnai neįtikėtinai lėtai klientai savo pakuotes gauna per 4 savaites, net per 8 savaites.
4. AliExpress standartinis pristatymas
„AliExpress“ paslauga paprastai yra nemokama, jei užsakymui išsiųsti pasirenkate „AliExpress“. Kai kuriais atvejais svetainė gali apmokestinti klientus 1–5 USD už naudojimąsi paslauga. Klientas gali papildomai sumokėti 8–10 USD, kad paketas kuo greičiau patektų į namus. Tai suteikia klientui galimybę sekti paketą ir yra gana tikslus.
„AliExpress“ standartinio siuntimo problema yra ta, kad dažnai naudojamasi keliomis siuntimo paslaugomis, įskaitant Singapore Post, Posti Finland, Correos, DHL, Direct Link ir SPSR, o ne vieną standartinę siuntimo paslaugą, todėl siuntimo laikas labai skiriasi.
Kartais siuntos gali būti pristatytos per 15 darbo dienų, o kartais gali užtrukti net 6 savaites. Vis dėlto standartinio „AliExpress“ siuntimo stebėjimo numeris turi nuolatinius stebėjimo atnaujinimus.
5. "DHL
DHL yra unikali Vokietijos logistikos įmonė, kurios specializacija yra tarptautinis siuntimas, kurjerių paslaugos ir transportavimas. Palyginti su kitais pristatymo būdais, DHL yra akivaizdžiai greitesnis. Dabartinis DHL pristatymo laikas yra 4–12 dienų, o jei nėra pandemijos įtakos, jis gali būti dar greitesnis. Pristatymo metu DHL užsakymų sekimo informacija atnaujinama tikrai greitai ir nuolat.
Be to, DHL gali išsiųsti beveik viską. Nors gaminiai gali turėti retų savybių, kurių negalima pasirinkti daugeliu pristatymo būdų, DHL vis tiek gali juos išsiųsti.
Kartu su greitu pristatymo laiku ir plačiu pritaikymu, DHL kaina taip pat yra tikrai brangi pramonėje. DHL siuntimo mokestis kartais gali būti kelis kartus didesnis nei CJPacket. Taigi dauguma žmonių tiesiog pasirenka šį pristatymo būdą, kai gauna naujų užsakymų.
Be to, DHL taiko griežtesnę didelių gabaritų politiką nei kiti pristatymo būdai. Kai DHL nustato, kad siuntinys yra per didelis, pristatymo mokestis bus neįtikėtinai didesnis nei tikėjotės.
7. ＥＭＳ
EMS yra vienas iš klasikinių siuntimo būdų, apimantis daugumą sričių visame pasaulyje. EMS pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo konkrečios paskirties šalies, paprastai jis svyruoja nuo 15 iki 35 dienų.
EMS siuntimo mokestis taip pat nelaikomas pigiu ir kartais net didesnis nei DHL tarptautiniams siuntiniams. Tačiau vienas geras šio gabenimo būdo dalykas yra tas, kad juo galima gabenti bet kokias dideles prekes, sveriančias iki 3 kg.
Taigi galite pasirinkti, kai siunčiate dideles prekes, o EMS taip pat gavo nuolatinius ir patikimus stebėjimo atnaujinimus. Vis dėlto, kadangi tai valstybėms priklausanti įmonė, kartais negalime tikėtis, kad ji gali teikti puikų klientų aptarnavimą.
Naršyti daugiau
Šiame straipsnyje mes išvardijome kelis dažniausiai pasitaikančius pristatymo būdus. Vis dar yra daug gerų pristatymo būdų, kuriuos galite pasirinkti. Galite juos patikrinti mūsų svetainėje nemokama pristatymo skaičiuoklė pamatyti visų rūšių produktų pristatymo mokestį realiuoju laiku iš viso pasaulio.
