Ar kada nors girdėjote apie Temu apsipirkimo programėlė? 2022 m. ši nauja Kinijos elektroninės prekybos programėlė atėjo į JAV rinką ir staiga tapo viena populiariausių apsipirkimo programėlių. Nuo tada, kai „Temu“ buvo oficialiai paskelbtas JAV, prireikė tik 15 dienų, kol ši apsipirkimo programa tapo populiariausia atsisiųsta programa „Apple“ programų parduotuvėje.

Taigi, kas tiksliai yra Temu? Kaip ši apsipirkimo programa tapo tokia populiari per tokį trumpą laiką? Jei šiuo metu naudojate el. prekybą, šis straipsnis skirtas daugiau sužinoti apie Temu.

Kas yra Temu?

Prieš yra populiari apsipirkimo programėlė, JAV pristatyta 2022 m. rugsėjo pradžioje. Temu kaip nauja prekyvietė, tiekianti Kinijoje pagamintas prekes Vakarų vartotojams, siekia teikti geriausias siuntimo paslaugas ir geriausią apsipirkimo patirtį savo klientams.

Daugelis žmonių lygina Temu su Šeinas nes pastaraisiais metais jos abi yra populiarios internetinės prekybos platformos. Tačiau, skirtingai nei „Shein“, kuri specializuojasi tiekiant drabužius moterims, „Temu“ siūlo šimtus skirtingų produktų kategorijų nuo drabužių, augintinių ir virtuvės įrankių iki elektronikos. Iš esmės „Temu“ galite rasti viską, ko jums reikia kasdieniame gyvenime.

Be to, visi Temu produktai yra neįtikėtinai pigūs, palyginti su kitomis internetinės prekybos platformomis, tokiomis kaip Amazonė ir "eBay". Net jei kai kurie produktai jau yra tikrai pigūs, palyginti su prekėmis rinkoje, Temu vis tiek suteiktų daugiau nuolaidų šiems produktams.

Turėdama visas konkurencines savybes, komanda staiga pritraukė daugybę žmonių. Ir nuo tada, kai „Temu“ pasirodė rinkoje, atrodo, kad JAV elektroninės prekybos rinka, kurioje „Amazon“ dominavo daugelį metų, pasikeis.

Temu kilmė

„Temu“ įkūrė „PDD Holdings“, ta pati įmonė, kuri surado garsiąją Kinijos apsipirkimo programėlę „Pinduoduo“. Prieš Temu atėjus į rinką, daugelis Vakarų vartotojų galbūt niekada nebuvo girdėję pavadinimo Pinduoduo. Tačiau žemyninėje Kinijoje „Pinduoduo“ jau yra gerai žinoma apsipirkimo programėlė nuo 2016 m.

Palaikoma milijonų tiekėjų tinklo Kinijoje, Pinduoduo kasmet pasiekė neįtikėtiną verslo augimą. Ir ši PDD Holdings sėkmė pagrįsta jos rinkodaros strategija ir kainodaros metodais.

Atėjus laikui 2022 m., PDD Holdings nusprendžia plėsti savo verslą į JAV rinką ir prisijungti prie tarptautinės prekybos tendencijų. Todėl, pasimokius iš Shein ir Aliexpress sėkmės, Temu pristatomas JAV vartotojams.

Kodėl Temu produktai tokie pigūs?

Kai įeinate į oficialią Temu svetainę, vartotojo sąsajoje galite pamatyti viską, kas sako, kad produktai yra pigūs. „Temu“ klientai gali tiesiogiai įsigyti produktų didmeninėmis kainomis, kurios yra daug pigesnės nei „Amazon“ produktai.

Patyrusiems krovinių vežėjams ir verslo verslininkams pigių produktų rasti iš Kinijos tiekėjų nėra taip sunku, nes prekybininkai dažniausiai gali gauti didmenines kainas iš savo tiekėjų. Tačiau daugeliui vartotojų produktų pirkimas didmeninėmis kainomis vis dar yra nauja koncepcija.

Taigi, kai Temu įžengė į rinką kaip verslo tarp klientų apsipirkimo platforma, įprastos JAV elektroninės prekybos rinkos kainodaros taisyklės staiga buvo pakeistos.

Kainas nustatydami elektroninės prekybos produktus, dauguma prekybininkų turi galvoti apie rinkodaros išlaidas ir pristatymo mokesčius, kad verslas būtų bent jau pelningas. Tačiau atrodo, kad Temu dauguma produktų parduodami kainomis, neatsižvelgiant į rinkodaros biudžetą ir pelną.

Taip yra todėl, kad Temu žino, kad naujai internetinės prekybos platformai svarbiau yra pritraukti klientus, o ne parduoti. Mokėdamas už dideles rinkodaros išlaidas ir didelius tarptautinius siuntimo mokesčius, Temu naudoja milžiniškas PDD Holdings lėšas savo vartotojų bendruomenių plėtrai. Taigi dabartiniame etape dauguma „Temu“ gaminių parduodami tokiomis kainomis, kurios tiekėjams visiškai neapsimoka.

Tačiau kodėl „PDD Holdings“ nusprendė tai padaryti, net jei tai atneštų nuostolių jų verslui? Norėdami tai suprasti, turime pažvelgti į Temu verslo strategiją.

Kokia yra Temu verslo strategija?

Colinas Huangas, Pinduoduo įkūrėjas ir buvęs generalinis direktorius, kartą interviu žiniasklaidai sakė, kad „Pinduoduo laimėjimo paslaptis niekada nėra kova dėl kainų su kitomis platformomis, o svarbiausia yra tai, kaip jūs darote įtaką vartotojų elgesiui, kad klientai būtų patenkinti. “. Ši idėja tiksliai atitinka ir paaiškina dabartinę Temu verslo strategiją JAV rinkoje.

Dabar pažiūrėkime, kokius konkrečius metodus naudoja Temu siekdama sėkmės.

Patenkinkite vartotojus pigiomis kainomis

Pirmasis žingsnis, kurį Temu daro, kad patenkintų vartotojus, yra neįtikėtinai pigios kainos ir nuolaidos. Norėdami tai padaryti, Temu turi kiek įmanoma sumažinti kiekvienam produktui išleistą biudžetą. Taigi, palaikoma puikaus PDD Holdings tiekėjų tinklo, Temu gali išsirinkti pigiausias prekes Kinijos rinkoje.

Tad jei tiekėjai nori bendradarbiauti su „Temu“, jie turi tarpusavyje konkuruoti dėl kainos. Ir tik mažiausią kainą turintis tiekėjas gali parduoti savo prekes Temu. Taigi „Temu“ tiekėjai beveik neturi derybinės galios nuspręsti dėl produktų kainų.

Be to, ankstyvoje įėjimo į tarptautinę rinką stadijoje PDD Holdings padengė daugelio Temu produktų rinkodaros išlaidas ir pristatymo kainas. Taigi JAV klientai gali mėgautis pigia ar net nemokama pristatymo paslauga be jokių papildomų išlaidų naudodami Temu.

Todėl klientai, užsisakę produktus iš Temu, pastebės, kad produktai parduodami stulbinančiai pigiai. Kai klientai pripras prie pigių „Temu“ kainų ir paslaugų, juos bus sunku grąžinti prie kitų apsipirkimo platformų.

Ugdykite klientų įpročius

Nemokamas pristatymas, lengvas grąžinimas ir pirmojo pirkimo nuolaida – šios sąlygos nėra naujiena JAV vartotojams. Apsipirkimo internetu platformai kartais labai svarbu turėti vieną ar net visas šias paslaugas. Siekdama pagerinti klientų apsipirkimo patirtį, Temu teigia galinti teikti visas šias paslaugas.

Neabejotina, kad Temu įmonė stengsis pasiekti šias paslaugas ankstyvoje verslo stadijoje. Tačiau, kad vartotojai priprastų prie nuolatinio pirkimo Temu, PDD Holdings turi ne tik teikti pagrindines paslaugas.

Taigi, remiantis Pinduoduo politika, Temu leidžia klientams prašyti grąžinti pinigus, nesvarbu, koks produktas yra. Išimtis yra šios 3 produktų rūšys.

• Dėvėti, skalbti, pažeisti, su etiketėmis, pakuotė ar higienos lipduku arba nepilnoje komplektacijoje esantys drabužiai.
• Prekės, kurios pažymėtos kaip negrąžinamos.
• Nemokamos dovanos.

Be to, jei vartotojai nėra patenkinti savo pirmuoju pirkiniu Temu, jie taip pat gali gauti nemokamas grąžinimo paslaugas per 90 dienų nuo pirkimo.

Visi šie bandymai yra skirti ugdyti kliento įpročius nuolat naudoti Temu perkant kasdienio gyvenimo prekes. Kai klientai bus įpratę pirkti Temu, platforma pradės rekomenduoti produktus su aukštesnėmis kainomis, kad gautų ilgalaikį pelną.

Virusinė rinkodara

Temu virusinės rinkodaros metodas atkartojo Pinduoduo sėkmę Kinijoje. Naudodama tikrus pinigus kaip atlygį, Temu skatina vartotojus pakviesti draugus naudotis platformomis. Tūkstančiai hommių ir draugų kvietimų Temu vartotojų kasdien daugėja neįtikėtinu greičiu.

Norėdami gauti „nemokamą“ atlygį, kai kurie žmonės paskelbė tuos pačius kvietimus socialinėse platformose, pvz., reddit kad daugiau žmonių prisijungtų prie šios tendencijos. Taip pat yra daug šokių vaizdo įrašų TikTok įtikinti žmones užsidirbti pinigų naudojant Temu. Kai kurie žmonės netgi dirba ne visą darbo dieną, kad uždirbtų nuolatines pajamas.

Naudodama tokį įtakingą virusinės rinkodaros metodą, Temu taip pat palaipsniui kuria savo klientų duomenų bazę, kad ateityje augtų.

Kaip „Temu“ veikia „dropshipping“ pramonę?

Nuo tada, kai „Temu“ pasirodė rinkoje, ji staiga tapo viena populiariausių apsipirkimo programų JAV ir netgi metė iššūkį „Amazon“. Daugelis dropshipper'ių mano, kad tai tampa didele grėsme dropshipping pramonei. Jei visi klientai pasinaudos Temu, ankstesnė el. prekybos rinkos struktūra JAV nebeliks.

Tačiau Temu kilimas nereiškia dropshippingo mirtis. Juk tikslinė klientų grupė tarp dropshipperių ir Temu turi didelių skirtumų.

Prieš ateinant į rinką Temu, tokios platformos kaip Aliexpress ir Wish jau egzistuoja rinkoje ilgą laiką. Jei klientai renkasi pigiausius produktus ir mano, kad kaina yra svarbiausia prekių vertė, pirmiausia jie kreiptųsi į Aliexpress.

Taigi, nors tiesa, kad „Temu“ gali pritraukti daug klientų JAV rinkoje, tai vis tiek nepakeis el. prekybos pramonės pagrindo.

Be to, per pastaruosius metus daug internetinės prekybos platformų augo ir krito. Paskutinė internetinės prekybos platforma, kuri naudoja tą pačią verslo strategiją kaip ir Temu Noras. Mažėjant pirkėjų skaičiui ir mažėjant pajamoms, dabar „Wish“ akcijų kaina nuolat krenta į ribą. Ar Temu ateityje taps dar vienu noru? Kol kas niekas negali pasakyti.

Ar „Dropshippers“ gali naudoti „Temu“ kaip „dropshipping“ tiekėją?

Pagrindinė „Temu“ siuntimo problema yra pakuotė. Kadangi Temu paprastai spausdina savo logotipą už siuntinio ribų, daugeliui dropshipperių neįmanoma atlikti aklo siuntimo.

Jei naudojate Temu kaip savo dropshipping tiekėją, klientai gali lengvai sužinoti, iš kur yra pirminis tiekėjas. Tada kiekvienas siunčiamas siuntinys galiausiai gali prarasti klientus. Todėl dropshippingas iš Temu yra įmanomas ir tai gali padaryti ir dropshipperiai. Tačiau tai vis dar yra blogas pasirinkimas ilgalaikiam laivybos verslui, ir galbūt todėl Temu dropshipping programa įvertinta tik 3.7 balo. „Shopify“ programų parduotuvė.

Skirtingai nei Temu, CJdropshipping teikia nemokamas blind dropshpping paslaugas, kurių pakuotėje nėra jokios sąskaitos faktūros ar informacijos apie tiekėją. Palyginti su Temu, CJdropshipping taip pat specializuojasi dirbant su elektroninės prekybos verslininkais. Taigi, CJdropshipping supranta, ko reikia elektroninės prekybos įmonėms. Jei ieškote dropshipping tiekėjo su geriausia didmenine kaina, CJdropshipping yra geresnis pasirinkimas.

Ką turėtų daryti pardavėjai, kad galėtų konkuruoti su Temu?

Nors dropshipping industrijos pamatai dėl Temu įtakos nepasikeis, daugeliui dropshipperių ji vis dar yra puikus konkurentas, nes iš JAV rinkos pasiims nemažą torto dalį. Taigi, čia yra keletas naudingų patarimų dropshipperiams, kad jie žinotų, kaip konkuruoti su Temu.

Dėmesys produktų diferencijavimui

Produktų diferencijavimas yra pirmasis sėkmės raktas. Kadangi Temu daugiausia dėmesio skiria pigių kasdieninio gyvenimo produktų, kainuojančių tik kelis dolerius, pardavimui, tai reiškia, kad jų produktų galima rasti visur rinkoje. Tokie gaminiai nėra unikalūs ir dažniausiai atrodo pigiai, todėl gali būti, kad bus defektų.

Todėl dažniausiai Temu negali patenkinti kokybiškesnio gyvenimo būdo besimėgaujančių klientų. Taigi geriausias būdas patenkinti šiuos klientus yra pateikti unikalius aukštos vertės produktus. Pavyzdžiui, prabangių papuošalų ir aukštųjų technologijų elektronikos pardavimas yra geras būdas pritraukti klientų, norinčių elegantiško gyvenimo būdo, tiek daug žmonių „Instagram“.

Norėdami pridėti daugiau vertės produktams, taip pat galite pasirinkti taikyti pasirinktinė pakuotė ant gaminių, kad jūsų gaminiai atrodytų unikalūs ir stilingi.

Venkite kainų karo

Didžiausias Temu pranašumas yra didžiulės lėšos, kurias teikia PDD Holdings. Taigi, iš pradžių investuodama didžiules investicijas, Temu gali pasiūlyti mažiausią kainą rinkoje, net jei dėl to būtų prarastas pelnas. Taigi, kadangi dauguma dropshipper'ių yra individualūs verslo vykdytojai arba smulkių įmonių verslininkai. Iš esmės jokiam dropshipperiui neįmanoma laimėti kainų karo prieš tokį didelį bendradarbiavimą kaip Temu.

Todėl protingiausias būdas būtų išvengti bet kokio kainų karo prieš Temu. Juk didžioji dalis verslo yra skirta pelnui gauti. Jei nėra pelno uždirbti, tada nėra prasmės verstis iš pradžių. Jei pastebėsite, kad Temu parduoda tą patį produktą kaip ir jūs, užuot pradėję mažinti kainą, pabandykite sugalvoti kitus būdus, kaip pritraukti klientą.

Temu trūkumai

Be to, nors Temu gali gauti pigiausią Kinijos tiekėją, bet pigiausias nėra pats geriausias. Kadangi Temu visada renkasi iš pigiausių tiekėjų, daugeliui Kinijos gamyklų dirbti su jais tikrai sunku.

Kinijoje „Pinduoduo“ gaminių problema taip pat gerai žinoma tarp Kinijos vartotojų. Kadangi tiekėjai dirbdami su PDD Holdings beveik negauna pelno, daugelis tiekėjų mieliau gamins nekokybiškus produktus, kad gautų bent šiek tiek pelno. Dėl tokio kirpimo galiausiai pasitaikė daugybė atvejų, kai klientai gaudavo prastos kokybės produktus.

Iš klientų atsiliepimų apie Temu atrodo, kad ši problema vis dar egzistuoja po kelių mėnesių. Pavyzdžiui, ant TrustPilot, yra šimtai neigiamų atsiliepimų apie tai, kaip klientai patiria prastą apsipirkimo patirtį Temu.

Apibendrinant galima pasakyti, kad nors Temu yra sėkminga apsipirkimo programa, kuri gali paskatinti JAV elektroninės prekybos pramonę į naują erą, ji vis tiek turi daug trūkumų, kuriuos reikia tobulinti. Jei Temu nori išlaikyti ilgalaikį verslą ir plėstis JAV, užuot tiesiog siūlęs pigesnes kainas, PDD Holdings turi dėti daugiau pastangų, kad sukurtų gerą vykdymo sistemą ir laivybos paslauga.