Kas lemia ilgą apdorojimo laiką?
Jei anksčiau dirbote su CJ, žinosite, kad CJ Dropshipping tų produktų negamina, todėl perkame juos iš tiekėjų. Kai kurių karštų produktų atsargas CJ sudarys iš anksto. Tačiau rinkoje yra daug prekių, todėl CJ negali iš anksto visų jų sandėliuoti. Taigi turėsite suprasti, kad dauguma produktų nėra laikomi CJ sandėliuose.
Sugeneravę užsakymus, pirkimo agentai ieškos geriausių tiekėjų produktams įsigyti. Tada sandėlis patikrins kokybę, pašalins sąskaitą faktūrą ir kitą informaciją iš tiekėjo, tada perpakuosis ir išsiųs jūsų klientams. Šios procedūros paprastai trunka 3-5 dienas.
Kartais CJ sulaukdavo skundų „Kodėl mano užsakymai taip ilgai apdorojami? „Jūsų apdorojimo laikas yra daug ilgesnis, nei žadėjai“ ir pan. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie šią problemą, išsiaiškinsime, kodėl kartais užsakymų apdorojimas užtrunka ilgiau ir kaip kontroliuoti apdorojimo laiką.
Tiems produktams, kurie laikomi CJ sandėliuose, apdorojimo laikas yra 1-2 dienos, kiti 3-6 dienos. Tai yra daugumos užsakymų apdorojimo laikas; tačiau kai kurios netikėtos situacijos gali pailginti apdorojimo laiką.
Iš ankstesnės patirties padarėme išvadą apie 4 problemų tipus, dėl kurių apdorojimas gali užtrukti ilgą laiką:
- Tiekėjai negali laiku išsiųsti prekių
- Pristatymas vėluoja dėl vietinio pristatymo problemos
- Sandėlis negali laiku išsiųsti užsakymų
- Į sandėlį gauta probleminių prekių
Tiekėjai negali laiku išsiųsti prekių
Išpardavimo piko metu ketvirtąjį ketvirtį apdorojimo laikas gali būti ilgas dėl tiekėjų užsakymų perkrovos. Sparčiai didėjant rinkos poreikiams visame pasaulyje, tiekėjams bus tikrai sunku turėti atsargų madingiems gaminiams. Taigi, kai prekės nebeliks sandėlyje, produktus reikės laiko papildyti.
Be to, atėjus kinų Naujiesiems metams, dauguma tiekėjų Kinijoje turės kasmetines gamyklų šventes. Taigi kiekvienais metais nuo sausio iki vasario dauguma tiekėjų visiškai nustos dirbti visam mėnesiui. Nors CJ vis dar gali išsiųsti produktus per kinų Naujuosius metus, nėra ką siųsti, jei produktai nėra paruošti tiekėjų
Be to, kai kurie gaminiai, tokie kaip vestuvinės suknelės, batai su specialiais raštais ir rankų darbo gaminiai, gali būti gaminami tik gavus užsakymus. Taigi jų apdorojimo laikas bus ilgesnis.
Pristatymas vėluoja dėl vietinio pristatymo problemos
Prieš apdorodami užsakymus CJ sandėliuose, tiekėjai pirmiausia išsiųs produktus CJ. Daugeliu atvejų pristatymas į žemyninę Kiniją yra greitas. Tačiau vis dar yra tikimybė, kad siuntiniai pakeliui įstrigs arba dėl įvairių progų pasimes.
Pavyzdžiui, pastaruoju metu pandemijos padėtis Kinijoje vėl tapo rimta, o kai kurie konkretūs miestai buvo apriboti. Šiose vietose esantys tiekėjai negalės išsiųsti produktų dėl vyriausybės draudimo. Dėl to pakeliui siuntiniams prireikė daugiau laiko, kad jie būtų pristatyti į CJ sandėlį, nes daugeliui maršrutų tarp miestų taikomi apribojimai.
Sandėlis negali laiku išsiųsti užsakymų
Šiuo metu CJ turi kelis sandėlius visame pasaulyje. Tarp šių sandėlių Jinhua sandėlis yra didžiausias, galite patikrinti mūsų youtube kanalą, kad pamatytumėte, kaip vykdomi užsakymai ekskursija po Jinhua sandėlį.
Tačiau nors CJ dropshipping turi sukomplektuotą sistemą ir gerai apmokytus darbuotojus. Žmonės kartais daro klaidų. Kasmet prie CJ prisijungiant vis daugiau darbuotojų, dėl galimų naujų darbuotojų klaidų užsakymai gali vėluoti. Siekdami išvengti tokios problemos, CJ darbuotojai reguliariai tikrins vėluojančius užsakymus, kurie viršija 4 dienas.
Jei yra problemiškų užsakymų, sandėlis apie tai atsiųs bilietą arba pranešimą el. paštu. Taigi jūs žinosite, kas tiksliai atsitiko jūsų užsakymams. Taip pat siūlome kreiptis į CJ internetinę klientų aptarnavimo tarnybą, jei užsakymai vėluoja, nes jūsų dalyvavimas taip pat gali būti labai naudingas nustatant probleminius užsakymus.
Be to, užsakymų su muti produktais apdorojimo laikas paprastai būna ilgesnis. Nes sandėlys užsakymus kartu gali siųsti tik po to, kai atkeliauja visos prekės. Kadangi kiekviena prekė turi skirtingą tiekėją, o kiekvienas tiekėjas prekes siunčia individualiai, pavėlavus atvykus vienai prekei, vėluoja visas užsakymas.
Į sandėlį gauta probleminių prekių
Kartais pasitaiko netikėtų situacijų. Pavyzdžiui, tiekėjai daro klaidas ir kartais neišsiunčia gaminių laiku, kartais siunčia netinkamas prekes, kartais nekokybiškas ar trūkstamas prekes – visa tai lemia nuobodžiaujančius vėlavimus.
Jei gaminiams iškilo didelių problemų, tokių kaip visiškai netinkami gaminiai ar sugedusios dalys, sandėlis prašo tiekėjo pakartotinai išsiųsti gaminius arba tiesiog pirkti iš kito tiekėjo, o tai reiškia, kad sandėlyje užsakymą reikės apdoroti dar kartą, tai tikrai pailgins apdorojimą. laikas.
Kad būtų išvengta tolesnių vėlavimų, sandėlis pirmiausia paprašys jūsų arba jūsų agento patvirtinimo dėl kai kurių produktų su nedideliais skirtumais, kurie neturi įtakos produkto funkcijoms. Jei problema nedidelė ir galima siųsti, sandėlis išsiųs per 1 dieną.
Tačiau prieš siunčiant šiuos užsakymus reikia patvirtinti. Jei CJ negali su jumis susisiekti arba negauna atsakymo, užsakymai ir toliau bus atidėti.
Kaip išvengti ilgo apdorojimo laiko?
Pamatę priežastis, vis tiek galite susimąstyti, ką CJ ir jūs turėtumėte daryti, kad išvengtumėte ilgo apdorojimo laiko? Yra trys pasiūlymai.
Stebėkite savo užsakymus
Visų pirma, stebėkite savo užsakymus. CJ turi komandą, kuri kiekvieną dieną tikrina vėluojančius užsakymus, kad jie būtų atnaujinami. Tačiau vis dar yra tikimybė, kad užsakymai bus nepastebėti, nes sandėlyje per dieną reikia apdoroti tūkstančius užsakymų. Taigi, kadangi tik jūs suprantate, ko jūsų klientui labiausiai reikia, jums bus geriau nuolatos susisiekę su CJ.
Nepaisant to, visada svarbu patiems stebėti savo užsakymus, kad galėtumėte visiškai kontroliuoti savo verslą. Jei kiekvieną dieną turite per daug užsakymų, galite pasamdyti ką nors, kas jums padėtų, arba paprašyti įgalioto agento, kuris padėtų jums pasirūpinti jūsų verslu.
Parduokite tai jau CJ sandėlyje
Antra, parduokite tuos, kurių CJ sandėlyje yra daug atsargų. Kai atidarote bet kurį CJ produkto puslapis, kiekviename produkto puslapyje galite rasti „gamyklų inventorių“ ir „CJ inventorių“. Tik „CJ inventorius“ reiškia produktus, kurie jau yra CJ sandėlyje. Galite patikrinti faktines atsargas kiekviename kiekvieno varianto produkto puslapyje. Sukauptų produktų apdorojimo laikas yra 1-2 dienos; iš tikrųjų galite tikėtis, kad tie užsakymai bus išsiųsti per 24 valandas. Vienas dalykas, kurį turite suprasti, yra tai, kad CJ sandėlyje yra tik nedidelis produktų kiekis. Taigi, jei norite parduoti kai kuriuos produktus dideliais kiekiais, turėti savo atsargas gali būti geresnis pasirinkimas.
Įsigykite asmeninį inventorių
Be to, jei savo parduotuvėje įsigijote laimėjusių produktų, jų atsargų pirkimas bus puikus pasirinkimas. Turėti savo atsargas reiškia greitą apdorojimo laiką. Taip pat galite pasirinkti Kinijos sandėlį. JAV, Vokietijos sandėlyje ar bet kuriame kitame užsienio sandėlyje. Tada galėsite mėgautis greitu 3–5 dienų pristatymo laiku į savo parduotuvę. Galite peržiūrėti mūsų straipsnius apie išsamią išankstinio užsakymo inventoriaus naudą. Jei jus domina, galite peržiūrėti instrukcijas apie kaip nusipirkti privatų inventorių.
Galite nerimauti, kai įsigijote per daug atsargų, bet negalite jų visų parduoti. Tai nebebus problema, nes CJ pradėjo tiekėjų planą. Galite perkelti savo asmenines atsargas į tiekėjo atsargas ir paskelbti jas CJ rinkoje, tada kiti pardavėjai gali padėti jums suvirškinti atsargas.
Apibendrinant galima pasakyti, kad ilgas apdorojimo laikas yra dalykas, su kuriuo daugelis siuntų siuntėjų tikrai susidurs versle. Būkite ramūs, kai tai atsitiks, ir toliau bendraukite su tiekėju bei siuntimo svetaine, galiausiai rasite savo sprendimą.
