Par CJ Dropshipping
CJ Dropshipping

CJ Dropshipping

Jūs pārdodat, mēs iegādājamies un nosūtām jums!

CJdropshipping ir visaptveroša risinājumu platforma, kas nodrošina dažādus pakalpojumus, tostarp ieguvi, piegādi un noliktavu.

CJ Dropshipping mērķis ir palīdzēt starptautiskajiem e-komercijas uzņēmējiem gūt panākumus biznesā.

文章封面1

10 veidi, kā noturēt klientus no groza atteikšanās Dropshipping padomi

Ziņas saturs

Groza atmešana ir termins, ko izmanto e-komercijā, lai aprakstītu situāciju, kad klienti pievieno produktus saviem tiešsaistes groziem vai pat sāk norēķināšanās procesu, bet atstāj vietni pirms pirkuma pabeigšanas. Daudzi klienti, kas apmeklē jūsu dropshipping veikalu, pamet savus grozus pirms pirkuma pabeigšanas.

Vidējais atmešanas rādītājs ir 68%, pamatojoties uz datiem, kas apkopoti no 33 dažādiem iepirkumu groza atmešanas pētījumiem. Groza atmešana ir viena no vissvarīgākajām problēmām, kas jāpārvar dropshipping uzņēmumiem. Iedomājieties, ka visa datplūsma, ko jūs virzāt uz savu veikalu, izmantojot reklāmu, SEO, satura mārketingu, sociālo mediju mārketingu vai pievilcīgas vietnes izveidi, tika iztērēta pirkšanas procesā. Ir daudzas vienkāršas lietas, ko varat darīt, lai samazinātu pamesto grozu cenas.

1. Piedāvājiet vairākas norēķinu iespējas

Ir dati, ka 56% tiešsaistes klientu kasē izvēlas redzēt dažādas norēķinu iespējas. Ir svarīgi zināt par maksājumu vārteju un savu pircēja personu, lai izvēlētos kādu no populārākajām norēķinu iespējām. Pamata kartēs ietilpst Visa, Mastercard, American Express, PayPal utt. Un tādas mobilo maksājumu sistēmas kā Pay Apple un Google Pay kļūst arvien populārāki, īpaši jauno paaudžu vidū. Mēģiniet klientiem piedāvāt pēc iespējas vairāk maksājumu iespēju.

2. Veidojiet uzticēšanos pirkšanas procesam

Uzticēšanās ir ļoti svarīga, kad klienti veic pirkumu jūsu dropshipping veikalā. Un klienti nodod savu personisko un finanšu informāciju, lai uzticētos un vēlas vairāk pārliecības par datu drošību. Daudzi klienti pamet savus ratiņus, jo trūkst uzticības partiju.

Pārliecinieties, ka esat parādījis uzticamības partijas, kas ir atpazīstamas un ierastas, piemēram, Verisign, PayPal Verified utt. labi zināmos drošības logotipus. Turklāt neaizmirstiet par derīgu SSL sertifikātu. Ja tas ir novecojis vai nepareizi instalēts, jūsu klienti savā pārlūkprogrammā redzēs brīdinājuma ziņojumu, ka savienojums, iespējams, nav drošs.

3. Optimizējiet lapas ielādes laiku

No Visual Website Optimizer ir dati, ka e-komercijas iepirkumu groza reklāmguvumu līmenis samazinās par 7% par katru vienas sekundes aizkavi jūsu lapas ielādes laikā. Tāpēc ir nepieciešams optimizēt savas lapas ielādes laikus un mēģināt to padarīt pēc iespējas ātrāku. Piemēram, jūsu norēķinu lapām jābūt pēc iespējas optimizētām.

Centieties izvairīties no situācijas, ka tā lēnā ielāde liek nepacietīgajiem klientiem iepirkties citur. Turklāt jūsu attēliem ir jāsabalansē kvalitāte un ātrums. Varat arī ierobežot reklāmu tīklu izsekotāju, slikti ieviestu tagu, sociālo spraudņu un citu izmantošanu, lai optimizētu savas lapas ielādes laiku.

4. Samaziniet piegādes cenu šoku

Daudzi klienti pamet iepirkumu grozus dārgu piegādes izmaksu dēļ. Pārliecinieties, ka jūsu piegādes izmaksas ir pārskatāmas, kamēr klients pārlūko jūsu produktus. Lieliska izvēle ir gan saprātīgas piegādes likmes iestatīšana savam veikalam, gan bezmaksas piegādes piedāvāšana. Un bezmaksas piegāde patiesībā nav “bezmaksas”.

Pievienojiet preces cenai piegādes izmaksas un izmantojiet bezmaksas piegādi kā vienu no galvenajiem pārdošanas punktiem. Bezmaksas piegādes piedāvājums ir viena no visvairāk ieteiktajām e-komercijas mārketinga stratēģijām. Klienti var pievienot savam iepirkumu grozam vairāk preču, lai nodrošinātu bezmaksas piegādi, un vairāk ir tendence pieņemt lēnāku piegādes izvēli.

5. Pastipriniet priekšrocības visā norēķināšanās laikā

Tas palīdzētu, ja visā izrakstīšanās laikā jūs pastiprinātu priekšrocības, lai motivētu klientu vēlmi iegādāties. Ieguvumi visā norēķināšanās laikā arī optimizē klientu pieredzi. Ja kasē virs produkta attēla izmantojat opciju “Jūs pērkat šo…”, nevis “Pasūtījumu kopsavilkums”, jūs pastiprināsiet klientu lēmumu pirkt un smalki ietekmēs viņu uztveri par īpašumtiesībām. Jūs varat parādīt bezmaksas piegādes ziņojumu visā norēķināšanās laikā.

6. Padariet ērtu navigāciju no veikala uz grozu

Daudzi klienti pamet ratus pārāk sarežģītas navigācijas dēļ. Jo ērtāk padarīsit navigāciju, jo lielāka iespēja, ka klienti to pieturēsies un izrakstīsies. Ir daži veidi, kas var palīdzēt jums atvieglot navigāciju. Klientu plūsmas pārskatā identificējiet atkritumus un izlabojiet tos.

Izveidojiet netraucētu iepirkšanās pieredzi saviem klientiem. Nelieciet viņiem klikšķināt uz lapas atpakaļ uz priekšu pēc produkta pievienošanas grozam. Saglabājiet grozu redzamu katrā lapā, lai klienti varētu ātri atgriezties iepirkumu grozā un pabeigt norēķināšanos sev ērtā laikā.

7. Izmantojiet groza pamešanas e-pasta ziņojumus

Varat izmantot e-pasta ziņojumus par iepirkumu grozu, kad klienti atstāj vietni, nepabeidzot pirkumu. Varat arī izmantot vairākus e-pasta ziņojumus, lai sazinātos ar klientiem, līdz grozs tiek pastāvīgi atgūts. Daudzi klienti netīši pamet grozu ārēju incidentu, piemēram, vietnes avāriju, lēna ielādes ātruma vai vietnes taimauta dēļ.

Šādās situācijās e-pasta ziņojumi par groza atteikšanu ir noderīgi, jo tie atgādina un novirza klientus atpakaļ uz vietni, lai pabeigtu pirkumus. Varat arī piedāvāt atlaidi vai bezmaksas piegādes kodu kā stimulu klientiem, kuri pamet savus grozus. Shopify lietotne Starpkarte var palīdzēt jums atgādināt klientiem pēc vienas stundas / vienas dienas pēc groza atstāšanas.

8. Pievienojiet sociālo pierādījumu

Sociālie pierādījumi parāda, kā jūsu produkti ir palīdzējuši citiem mazināt bažas, ka viņi varētu nožēlot, ka iegādājušies produktus. Sociālo pierādījumu savam veikalam varat pievienot dažādos veidos. Sekojiet līdzi klientiem un lūdziet viņiem uzrakstīt produkta atsauksmi.

Ietveriet atsauksmes par produktu lapām un uzskaitiet atsauksmes citās jūsu vietnes galvenajās lapās. Pievienojiet lietojumprogrammas, lai importētu klientu atsauksmes ar attēliem, lai parādītu klientiem, kas vēl iegādājas jūsu produktus un kā tie patiesībā izskatās.

9. Izmantojiet atkārtoto mārketingu

Dažas groza atmešanas situācijas nevar novērst, taču varat izmantot atkārtotā mārketinga paņēmienu, lai atkārtoti atlasītu sīkfailu apmeklētājus, kuri iepriekš apmeklēja jūsu vietni, izmantojot reklāmu pakalpojumus. Atkārtota mērķauditorijas atlase palīdz palielināt zīmola atpazīstamību un pārvērst apmeklētājus par maksājošiem klientiem.

Sociālās mērķauditorijas atlase tādās sociālo mediju platformās kā Facebook, Twitter un Pinterest nodrošina labāku iesaisti un rezultātus, jo cilvēki var atzīmēt reklāmas ziņu ar Patīk, kopīgot un apspriest to. Rādiet dinamiskas reklāmas tiem klientiem, kuri pamet grozus, pamatojoties uz skatītajiem produktiem, lai mēģinātu tos atgūt.

10. Identificējiet noplūdes savā piltuvē

Lai iegūtu skaidru priekšstatu par procesu un identificētu noplūdes, ir jāizveido pēc iespējas detalizētāka reklāmguvumu piltuve no satiksmes līdz veiksmīgam maksājumam. Varat pārbaudīt apmeklētāju plūsmu un reklāmguvumu ceļus pakalpojumā Google Analytics, lai noteiktu noplūdes savā reklāmguvumu piltuvē.

Tas var parādīt sastrēgumus produktu lapās un vietas, kur jūsu datplūsma samazinās, pirms tā nonāk grozā. Pēc tam varat atlasīt šīs lapas, lai redzētu, kādi uzlabojumi ir jāveic, lai uzlabotu lietotāja pieredzi.

VAIRĀK

Vai CJ var palīdzēt jums atlaist šos produktus?

Jā! CJ dropshipping spēj nodrošināt bezmaksas piegādi un ātru piegādi. Mēs piedāvājam vienas pieturas risinājumu gan dropshipping, gan vairumtirdzniecības uzņēmumiem.

Ja jums ir grūti atrast labāko cenu konkrētam produktam, sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu.

Varat arī reģistrēties mūsu oficiālajā vietnē, lai ar visiem jautājumiem konsultētos ar profesionāliem aģentiem!

Vai vēlaties iegūt labākos produktus?
Par CJ Dropshipping
CJ Dropshipping
CJ Dropshipping

Jūs pārdodat, mēs iegādājamies un nosūtām jums!

CJdropshipping ir visaptveroša risinājumu platforma, kas nodrošina dažādus pakalpojumus, tostarp ieguvi, piegādi un noliktavu.

CJ Dropshipping mērķis ir palīdzēt starptautiskajiem e-komercijas uzņēmējiem gūt panākumus biznesā.