Kad mēs runājam par dropshipping, lielākā daļa cilvēku domā par dropshipping uz ASV vai Eiropas valstīm. Tomēr Latīņamerika (LATAM) šajos gados ir kļuvusi arī par vienu no labākajiem strauji augošajiem e-komercijas tirgiem. Amerikāņu uzņēmējiem šis ir ideāls laiks, lai uzsāktu uzņēmējdarbību savā dzimtenē. Dropshippers ārpus Amerikas ir arī lielisks laiks, lai paplašinātu savu biznesu starptautiskā mērogā.
Taču veidot veiksmīgu biznesu Latīņamerikā nav viegli, šis tirgus vienlaikus ir pilns ar potenciālu un izaicinājumiem. Ja kāds uzņēmuma īpašnieks sāk veikt dropshipping ar nulles izpratni par vietējo tirgu, bizness var nebūt ilgi.
Tātad, vai ir vērts sūtīt uz Latīņameriku? Sīkāku informāciju uzzināsim nākamajās sadaļās.
Visstraujāk augošais tirgus
Kopš 21. gadsimta sākuma iepirkšanās tiešsaistē ir bijusi populāra Latīņamerikas patērētāju vidū. Ar plašākām norēķinu iespējām vietējās valūtās un interneta lietotāju skaita pieaugumu. Digitālo pirkumu veikšana tiešsaistē ir kļuvusi universāla Latīņamerikas valstīs.
Kolumbijas e-komercijas tirgus pieaug par 31% gadā, savukārt Argentīnas nozare ik gadu pieaug par 24%. Turklāt mobilās komercijas pārdošanas apjomi Kolumbijā un Argentīnā katru gadu pieaug par 64 procentiem un 45 procentiem. Tiek lēsts, ka Meksikā e-komercijas tirgus ieņēmumi līdz 74,159. gadam sasniegs 2025 33 miljonus. Šīs ir tikai trīs no XNUMX tirgus valstīm. Tomēr līdzīga tendence pastāv visā reģionā.
Sekojot šai tendencei, daudzi dropshippers vēlas paplašināt savu biznesu Latīņamerikā. Taču kādā brīdī viņiem ir grūti paplašināt savu biznesu šajās valstīs. Piemēram, ir grūti sasniegt vietējos Latīņamerikas klientus, ja daudzi starptautiskie uzņēmumi izmanto tikai angļu valodu. Otrkārt, katrai Latīņamerikas valstij ir sava pasta pakalpojumu sistēma, un ir grūti atrast ātru, uzticamu piegādes līniju.
Tādējādi ir svarīgi strādāt ar biznesa partneri, kuram ir pieredze Latīņamerikas dropshipping tirgū.
Dažādi potenciālie klienti
COVID-19 ir mainījis gandrīz ikviena dzīvesveidu, kā arī globālo ekonomiku. Saskaņā ar Statista 2021. gada rekords, tiešsaistē ir vairāk nekā 400 miljoni interneta lietotāju 17 Latīņamerikas valstīs. Un tagad paredzams, ka šis skaitlis pieaugs arī turpmākajos gados.
Jebkuram e-komercijas uzņēmumam vai veikala īpašniekam šis ir liels tirgus ar lielu potenciālu. Bet jautājums ir, kas jādara, lai iegūtu šos potenciālos klientus?
Lokalizācija
Daudzi dropshippers uzskata, ka, ja mārketinga metode ir izrādījusies veiksmīga, tad to var pielietot jebkur. Tomēr viena metode, kas darbojas ASV patērētājiem, var nebūt pievilcīga Latīņamerikas patērētājiem. Turklāt klientiem visā reģionā ir arī dažādi iepirkšanās paradumi. Pilnpiegādes piegādātājiem ir ļoti svarīgi saprast klientu dažādību katrā Latīņamerikas valstī.
Piemēram, ASV klienti vēlētos lasīt uz saturu balstītus emuārus, lai izlemtu, vai iegādāties produktu. Taču Čīlē klienti vēlētos pārbaudīt atsauksmju vietnes, nevis ticēt atsevišķu emuāru saturam.
Turklāt patērētāji Brazīlijā vai Meksikā mēdz uzticēties rakstiem vairāk nekā ziņām vai reklāmām sociālajos medijos. Klientu piesaistei efektīvāk būtu raksti, kas saistīti ar jaunākajām ziņām.
Tāpēc ir svarīgi nodrošināt unikālu produkta lapu, kas ir tulkota vietējā valodā. Tā kā Latīņamerikas patērētāji dod priekšroku meklēt un pārbaudīt preces savā dzimtajā valodā, nevis angļu valodā.
Tā kā šīs atšķirības pastāv, piegādātājam iepriekš ir jāveic pilnīga izpēte par mērķa tirgu. Pēc izpētes veikšanas dropshipper ir jāapsver mārketinga metožu lokalizācija. Tā kā lokalizācijas process ir ļoti svarīgs uzticības veidošanai starp tirgotāju un klientiem.
Izvirziet mērķi priekšplānā
Ja tirgotāji paplašina savu uzņēmējdarbību šajos reģionos, mērķa izvirzīšana priekšplānā arī ir noderīga stratēģija.
Mūsdienās arvien vairāk cilvēku visā pasaulē iegādājas ne tikai kādu produktu, bet tā vietā pērk pieredzi vai pat ideju. Tas pats attiecas uz cilvēkiem Latīņamerikā.
Brazīlijā un Meksikā vietējā sabiedrība, visticamāk, atzinīgi novērtētu uzņēmumus, kas atbalsta labdarības organizācijas vai pārdod videi draudzīgus produktus. Tas parāda, ka apzināšanās videi vairs nav "patīkama" stratēģija uzņēmumiem vai atsevišķiem pārdevējiem. Mūsdienās tas ir gandrīz “must have” veiksmīga biznesa uzsākšanai.
Turklāt pētījumi to ir parādījuši uzņēmumiem, kas ir ļoti virzīti uz misiju, parasti ir augsta pārdošanas vai darba efektivitāte. Tāpēc tas ir arī izdevīgs veids, kā gūt lielāku peļņu un ļaut klientiem atpazīt un iegaumēt jaunus zīmolus. Tādējādi, ja dropshippers vēlas ienākt Latīņamerikas tirgū, mērķa izvirzīšana priekšplānā viņiem sākumā ļoti palīdzētu.
Labākās valstis piegādei uz Latīņameriku
Brazīlija
- Iedzīvotāju skaits: 212.6 miljoni
- E-komercijas tirgus ieņēmumi: $15.59 miljards
- Vidējie ieņēmumi uz vienu lietotāju (ARPU): $379
Brazīlijā ir 212.6 miljoni iedzīvotāju. 2020. gada beigās e-komercijas tirgus ieņēmumi sasniedza 15.59 miljardus USD. Un vidējie ieņēmumi uz vienu lietotāju Brazīlijā bija USD 379.
Turklāt, plaši pieņemot tīkla pārklājumu, lielākā daļa brazīliešu var piekļūt internetam un iegādāties produktus, izmantojot dažādas vietnes. Vēl 2020. gadā 14 procenti no visiem Brazīlijā pārdotajiem produktiem tika iegādāti viedtālruņos un klēpjdatoros.
Agrāk dažādu vēsturisku iemeslu dēļ produktu nosūtīšana uz Brazīliju kļuva ārkārtīgi grūta. Daudzām starptautiskām nozarēm neizdevās integrēt savu dropshipping biznesu šajā tirgū. Tā kā tirgū ienāk mazāk konkurentu, Brazīlijas e-komercijas nozare ir daudz mazāk konkurētspējīga nekā pašlaik ASV un ES valstīs.
Meksika
- Iedzīvotāju skaits: 128.9 miljoni
- E-komercijas tirgus ieņēmumi: USD 15.8 miljardi
- Vidējie ieņēmumi uz vienu lietotāju (ARPU): 334 USD
Dropshipping nozare Meksikā nepārtraukti aug. 2020. gadā e-komercijas tirgū tika gūti aptuveni 15.8 miljardi ieņēmumu. Un vidēji katrs lietotājs var gūt ieņēmumus 334 $.
Saskaņā ar Statista datiem vairāk nekā divas trešdaļas Meksikas tiešsaistes patērētāju vismaz vienu reizi ir iepirkušies starptautiskā vietnē.
Turklāt mūsdienās vairāk nekā 71% Meksikas iedzīvotāju var piekļūt internetam, kas nozīmē, ka 90 miljoni cilvēku ir kļuvuši par interneta lietotājiem. Tātad, Meksiku nevajadzētu aizmirst, ja plānojat paplašināt savu biznesu visā pasaulē.
Izaicinājumi un grūtības
Piegāde nav savlaicīga
Runājot par piegādi, Latīņamerikas kuģniecības līniju lielākā problēma vienmēr ir ilgs piegādes laiks. Neuzticami pasta pakalpojumi, sarežģīta muitas politika un ierobežoti kuģniecības maršruti — visi šie faktori padara produktu nosūtīšanu uz Latīņameriku par sarežģītu uzdevumu.
Tādējādi dažreiz klientiem var būt jāgaida papildu 1–2 nedēļas, lai saņemtu pasūtīto produktu. Tātad, lai gan lielākā daļa kuģniecības uzņēmumu apgalvo, ka produkta piegādei būtu nepieciešamas 2 nedēļas, piegādes laiks joprojām var tikt pagarināts.
Tādējādi, lai klientiem nodrošinātu vislabāko iepirkšanās pieredzi, ir svarīgi sadarboties ar pieredzējušu un profesionālu kuģniecības uzņēmumu. Ja nepieciešams, dropshipper var arī konsultēties vai nolīgt vietējo dropshipping ekspertu, lai iegūtu jaunāko informāciju par piegādi un vietējo politiku atjauninājumus.
Produkti neizskatās tā, kā aprakstīts
Dropshipping nozarē mazumtirgotājiem nav nepieciešams turēt rokās faktisko produktu. Tāpēc dažreiz pat mazumtirgotāji nezina, kā patiesībā izskatās viņu produkti. Šī problēma, iespējams, ir universāla dropshipperiem visā pasaulē.
Latīņamerikas klientiem tā ir arī kritiska problēma. Kad klienti saņem preces, kas neatbilst viņu cerībām, ir ļoti iespējams, ka viņi atgriezīs preci vai pat prasīs atmaksu. Tāpēc, pirms dropshippers izlemj, ko nosūtīt, ir svarīgi pārbaudīt produktu kvalitāti un izskatu.
Ja tirgotājam ir pārāk grūti pārbaudīt preci tieši, tirgotājs var arī lūgt kuģniecības kompānijai vai uzticamam dropshipping aģentam nodrošināt produktu kvalitāti. Un būtu labāk, ja piegādātājs varētu nodrošināt pēcpārdošanas pakalpojumus, piemēram, atgriešanu vai naudas atmaksu, ja klients patiešām ir saņēmis problemātiskus produktus.
Vai ir vērts doties uz Latīņameriku?
Visbeidzot, pārbaudot visu iepriekš minēto informāciju, mēs nonākam pie jautājuma sākumā: vai ir vērts sūtīt uz Latīņameriku?
No CJ Dropshipping viedokļa mēs uzskatām, ka Latīņamerika ir lielisks tirgus mūsu biznesa paplašināšanai. Balstoties uz pieredzi dažādu produktu sūtīšanā uz Latīņamerikas valstīm, CJ Dropshipping spēj atrast arī labākās kravas ekspeditoru kompānijas, kas nodrošina ātrākās kuģniecības līnijas uz Brazīliju un Meksiku
Tomēr Latīņamerikas e-komercijas tirgū ir dominējuši lielie uzņēmumi, piemēram, Amazon un Aliexpress, taču joprojām ir pietiekami daudz vietas atsevišķiem veikaliem un maziem uzņēmumiem. Nav grūti paredzēt, ka arvien vairāk atsevišķu pārdevēju atradīs veidus, kā pārvarēt grūtības un kļūt par uzvarētājiem šajā plaukstošajā tirgū.
