Vai jūs kā dropshipper esat kādreiz aizdomājies par to, kā notiek jūsu pasūtījuma process? Kādas darbības jāveic, lai izpildītu pasūtījumu? Šodienas rakstā mēs sekojām reālam gadījumam no CJ Dropshipping pasūtījumiem un cenšamies izmantot šo gadījuma izpēti, lai attēlotu jums spilgtu pasūtījuma izpildes procesa piemēru.
Lietas fons
Alex: Dzīvo Kanādā, ir 9 līdz 5 darbs.
Ir tiešsaistes apģērbu veikals, kas pārdod preces Amerikas Savienotajām Valstīm, lai nopelnītu papildu naudu, lai uzlabotu dzīves kvalitāti.
Dilans: Dzīvo ASV, Aleksa veikalā pasūtīja velosipēdu īsos pirkstos.
Ātrākai nosūtīšanai viņš izvēlējās DHL ātrai piegādei.
Tā kā Alekss nedzīvo štatos un viņam nav vietējo piegādātāju, viņš izvēlējās CJ Dropshipping, lai izpildītu Dilana pasūtījumu.
Šis gadījums nav sarežģīts, bet ļoti raksturīgs, lai parādītu visu pārējo simtu tūkstošu pasūtījumu procesu, ko CJ saņem katru dienu.
Process
1. solis Ģenerējiet pasūtījuma numuru
Kad CJ saņems klientu pasūtījumus, mēs ģenerēsim pasūtījumu numurus un partiju numurus šiem pasūtījumiem, kas parasti tiek veikti 24 stundu laikā.
Pasūtījuma numurs ir tas, ko mēs marķējam uz piegādes maisa, un tas parāda visu informāciju par vienu iepakojumu, tostarp saņēmēja adresi, kas atrodas iepakojumā, tā svaru utt. Un partijas numurs tiek izmantots skenēšanai, kas palīdz mūsu darbiniekiem. lai efektīvi atrastu atbilstošo.
2. darbība Produkta uzglabāšana
Runājot par 2. darbību, ir divi scenāriji.
1. scenārijs Pieejama krātuve
Pēc partijas numura un pasūtījuma numura ģenerēšanas mēs atklājām, ka Dilana vēlētie cimdi ir pieejami noliktavā, un pēc tam pārejam uz uzglabāšanas sadaļu, lai tos paņemtu. Katrs produkts ir labi sakārtots pa kategorijām un glabājas plauktos.
Mēs izmantojam svītrkoda lasītāju, lai skenētu tikko ģenerēto svītrkodu, un tas parādīs, kur cimdi tiek glabāti. Kad atrodam Dilana meklētos cimdus, mēs vēlreiz skenējam svītrkoda etiķeti uz iepakojuma, lai norādītu, ka šis inventārs ir izmantots.
2. scenārijs Krātuve nav pieejama
Pēc pasūtījuma numura ģenerēšanas ko darīt, ja CJ noliktava vai viņam nav īso pirkstu riteņbraukšanas cimdu, ko Alekss pārdod? Kas tad notiks? Šeit ir hipotētisks scenārijs: Alekss veica pasūtījumu CJ Dilanam, pēc tam mēs izveidojām pasūtījuma numuru, bet atklājām, ka mums nav cimdu noliktavā.
Tādā gadījumā iepirkuma darbinieki saņems iepirkumu sarakstu, kurā norādīts, ka viņiem ir jāiegādājas Dilana cimdi un kur tos iegādāties. Saskaņā ar sarakstu viņi veiks pasūtījumu vietējiem ražotājiem un gaidīs, kad paka nonāks CJ noliktavā.
Piegādes saņemšana
Pēc 1-3 dienām, atkarībā no tā, cik tālu ražotājs atrodas, CJ noliktavā saņēmēju zonā nonāca paku kaudze, kur glabājam parakstītās pakas no ražotājiem.
Darbinieki skenēs kodu uz iepakojuma, lai redzētu, kas atrodas somā, un pārbaudīs, vai prece atbilst tai, ko pasūtījām sistēmā. Mūsu darbinieki izdrukās svītrkodu, ieliks grozā gan svītrkodu, gan preci un nosūtīs uz kvalitātes pārbaudes nodaļu.
Pārbaude
Pēc svītru koda skenēšanas mūsu sistēma parādīs produkta detaļas, piemēram, krāsu, izmēru, funkciju utt. Tāpēc mūsu kvalitātes inspektors pārbaudīs caur produktu no iekšpuses un ārpuses atbilstoši sistēmā parādītajam produkta aprakstam. Parasti, lai izvairītos no zemākas kvalitātes produktiem, katram produktam tiks veiktas 2 kvalitātes pārbaudes.
Svara mērīšana
Pēc apskates prece tiks nodota nākamajam procesam – svara mērīšanai. Novietojiet cimdus uz svariem, lai iegūtu faktisko svaru, izmantojiet svītrkoda lasītāju, lai skenētu produktu, lai atrastu produktu sistēmā, un ievadiet faktisko svaru. Šis solis var palīdzēt precīzāk novērtēt piegādes izmaksas.
Noliktavā
Tagad Dilana cimdi ir izgājuši visas pārbaudes un ir gatavi glabāšanai plauktā kopā ar citiem produktiem. Noskenējiet cimdu svītrkodu, un svītrkoda lasītājs parādīs, kur šie cimdi jāuzglabā. Pēc tam ejam sameklēt īsto plauktu un noskenējam gan izstrādājuma svītrkodu, gan plauktu, lai fiksētu, ka šos cimdus esam ievietojuši noliktavā.
solis 3 Pasūtījuma pārbaude
Kad esat pabeidzis cimdu izņemšanu, pārejiet uz nākamo soli – pasūtījuma pārbaudi. Mūsu inspektors vēlreiz skenēs izstrādājuma svītrkodu, lai iegūtu visu informāciju par pasūtījumu šajā darbībā.
Mūsu darbinieki pārbaudīs Dilana pasūtījumu un pārliecināsies, vai tas ir pareizais Dilana pasūtītais produkts. Kad viss ir pārbaudīts, darbinieki izdrukās nosūtīšanas etiķeti, iesaiņos cimdus nosūtīšanas maisiņā, uzliks uz tā nosūtīšanas etiķeti un nodos to konveijera lentei.
solis 4 Iepakošana
Dilana cimdi ir diezgan mazi un tiešām viegli iesaiņojami, taču ne visi produkti ir šādi. Tātad šiem produktiem tas nonāks iepakojuma sadaļā. Konveijera lentes otrā pusē iepakošanas komanda produktus iesaiņo atbilstoši to īpašībām.
solis 5 Stockout
Daudzas citas pakas, kas izturējušas pārbaudi, piemēram, Dilana, tiks labi iesaiņotas un atrodas uz konveijera, gaidot, kad tās tiks sakārtotas. Kāds to paņem un novieto uz svariem, lai vēlreiz pārbaudītu svaru un pakas izmēru un sagrupētu to DHL grozā.
Šie svari automātiski noteiks paku un salīdzinās faktisko svaru (iekļauts iepakojums) ar svara cenu, ko iekasējām no Alex. 50g mīnus vai plus atšķirība ir pieņemama. Katrs sūtījums tiks nogādāts šajā posmā un sagrupēts dažādos grozos, ko atzīmējuši dažādi loģistikas pakalpojumu sniedzēji.
Mūsu darbinieki noskenēs Dilana paku un pārējās pakas no groza un ievietos tās milzu kastē un iesaiņos, lai izvairītos no iespējamiem bojājumiem uz ceļa. Pēc tam uzlikām nosūtīšanas uzlīmes visai kastei.
Tas var nodrošināt, ka loģistikas pakalpojumu sniedzēji nepazaudēs kasti un var droši šķērsot katru tranzītu. Kad visi DHL pasūtījumi no dienas būs sapakoti lielās kastēs un marķēti, tie tiks nogādāti uz gaidīšanas zonu, gaidot, kad DHL šoferis paņems preces.
Secinājumi
Katru dienu daudzi produkti tiek labi iesaiņoti uzgaidāmajā zonā, gaidot, kamēr pārvadātāji tos paņems un nosūtīs visā pasaulē, un galu galā tiks nodoti mūsu klientiem. Tas pats attiecas uz Dilana paketi, un drīz tā tiks viņam nodota. Piecas dienas pēc pasūtījuma veikšanas Dilans saņēma cimdus, tāpat kā CJ mērķis: piegāde no visas pasaules uz visu pasauli, un mēs nepārtraukti meklējam lielāku klientu apmierinātību.
