Vai esat kādreiz dzirdējuši par Temu iepirkšanās lietotne? 2022. gadā šī jaunā Ķīnas e-komercijas lietotne nonāca ASV tirgū un pēkšņi kļuva par vienu no populārākajām iepirkšanās lietotnēm. Kopš Temu oficiāli tika publicēts ASV, bija nepieciešamas tikai 15 dienas, līdz šī iepirkšanās lietotne kļuva par visvairāk lejupielādēto lietotni Apple lietotņu veikalā.

Kas tad īsti ir Tēmu? Kā šī iepirkšanās lietotne ir tik populāra tik īsā laikā? Ja pašlaik izmantojat e-komerciju, šis raksts ir šeit, lai uzzinātu vairāk par Temu.

Kas ir Tēmu?

Pirms ir populāra iepirkšanās lietotne, kas tika izlaista ASV 2022. gada septembra sākumā. Temu kā jauns tirgus, kas Rietumu patērētājiem piedāvā Ķīnā ražotas preces, cenšas saviem klientiem nodrošināt vislabāko piegādes pakalpojumu un vislabāko iepirkšanās pieredzi.

Daudzi cilvēki salīdzina Tēmu ar Shein jo abas pēdējos gados ir populāras tiešsaistes iepirkšanās platformas. Tomēr atšķirībā no Shein, kas specializējas sieviešu apģērbu nodrošināšanā, Temu piedāvā simtiem dažādu produktu kategoriju, sākot no drēbēm, mājdzīvniekiem un virtuves instrumentiem līdz elektronikai. Būtībā vietnē Temu varat atrast visu, kas nepieciešams jūsu ikdienas dzīvē.

Turklāt visi Temu produkti ir neticami lēti salīdzinājumā ar citām tiešsaistes iepirkšanās platformām, piemēram, Amazone un eBay. Pat ja daži produkti jau ir patiešām lēti, salīdzinot ar tirgū esošajiem produktiem, Temu joprojām šiem produktiem nodrošinātu lielākas atlaides.

Ar visām konkurences funkcijām komanda pēkšņi piesaistīja milzīgu cilvēku skaitu. Un kopš Temu parādījās tirgū, šķiet, ka ASV e-komercijas tirgus, kurā Amazon ir dominējis daudzus gadus, mainīsies.

Tēmu izcelsme

Temu dibināja PDD Holdings, tas pats uzņēmums, kas atrada slaveno ķīniešu iepirkšanās lietotni Pinduoduo. Pirms Temu ienākšanas tirgū daudzi rietumu patērētāji, iespējams, nekad iepriekš nebija dzirdējuši vārdu Pinduoduo. Taču kontinentālajā Ķīnā Pinduoduo jau ir plaši pazīstama iepirkšanās lietotne kopš 2016. gada.

Pateicoties miljoniem piegādātāju tīkla Ķīnā, Pinduoduo katru gadu sasniedza neticamu biznesa izaugsmi. Un šo PDD Holdings panākumu pamatā ir tā mārketinga stratēģija un cenu noteikšanas metodes.

Kad pienāks laiks 2022. gadam, PDD Holdings nolemj paplašināt savu biznesu ASV tirgū un pievienoties starptautiskās tirdzniecības tendencei. Tāpēc, mācoties no Shein un Aliexpress panākumiem, Temu tiek iepazīstināts ar ASV patērētājiem.

Kāpēc Temu produkti ir tik lēti?

Ieejot Temu oficiālajā vietnē, lietotāja interfeisā var atrast visu, kas norāda, ka produkti ir lēti. Vietnē Temu klienti var tieši iegādāties produktus par vairumtirdzniecības cenām, kas ir daudz lētākas nekā Amazon produkti.

Pieredzējušiem kravas piegādātājiem un biznesa uzņēmējiem lētu produktu atrašana no Ķīnas piegādātājiem nav tik grūta, jo tirgotāji parasti var iegūt vairumtirdzniecības cenas no saviem piegādātājiem. Tomēr lielākajai daļai patērētāju preču iegāde par vairumtirdzniecības cenām joprojām ir jauns jēdziens.

Tādējādi, tiklīdz Temu ienāca tirgū kā uzņēmumu savstarpēja iepirkšanās platforma, parastie ASV e-komercijas tirgus cenu noteikšanas noteikumi pēkšņi tika mainīti.

Nosakot e-komercijas produktu cenas, lielākajai daļai tirgotāju ir jādomā par mārketinga izmaksu un piegādes maksu iekļaušanu, lai bizness varētu būt vismaz ienesīgs. Taču Temu lielākā daļa produktu, šķiet, tiek pārdoti par cenām, neņemot vērā mārketinga budžetu un peļņu.

Tas ir tāpēc, ka Tēmu zina, ka jaunai tiešsaistes iepirkšanās platformai svarīgāka ir klientu piesaistīšana, nevis pārdošanas apjomi. Maksājot par augstām mārketinga izmaksām un augstām starptautiskās piegādes maksām, Temu izmanto milzīgos līdzekļus, ko nodrošina PDD Holdings, lai attīstītu savas patērētāju kopienas. Tātad pašreizējā posmā lielākā daļa Temu produkcijas tiek pārdotas par cenām, kas piegādātājiem nemaz nav izdevīgas.

Bet kāpēc PDD Holdings izvēlējās to darīt, pat ja tas radītu zaudējumus viņu biznesam? Lai to saprastu, mums ir jāizpēta Temu biznesa stratēģija.

Kāda ir Temu biznesa stratēģija?

Kolins Huangs, Pinduoduo dibinātājs un bijušais izpilddirektors, reiz mediju intervijā teica, ka "Pinduoduo uzvaras noslēpums nekad nav cīņa par cenām ar citām platformām, tā vietā galvenais ir tas, kā jūs ietekmējat patērētāju uzvedību, padarot klientus apmierinātus. ”. Šī ideja precīzi atbilst un izskaidro Temu pašreizējo biznesa stratēģiju ASV tirgū.

Tagad apskatīsim, kādas precīzas metodes Temu izmanto, lai gūtu panākumus.

Apmieriniet patērētājus ar zemām cenām

Pirmais solis, ko Temu veic, lai apmierinātu patērētājus, ir neticami lētas cenas un atlaides. Lai to izdarītu, Temu ir pēc iespējas jāsamazina budžets, kas iztērēts katram produktam. Tādējādi, pateicoties lieliskajam PDD Holdings piegādātāju tīklam, Temu var izvēlēties lētākās preces Ķīnas tirgū.

Tātad, ja piegādātāji vēlas sadarboties ar Temu, viņiem ir jāsacenšas savā starpā par cenu. Un tikai piegādātājs ar viszemāko cenu var pārdot savas preces Tēmu. Tādējādi Temu piegādātājiem tikpat kā nav kaulēšanās spēku, lai noteiktu produktu cenas.

Turklāt, ieejot starptautiskajā tirgū, PDD Holdings sedza daudzu Temu produktu mārketinga izmaksas un piegādes cenas. Tādējādi ASV klienti var baudīt lētu vai pat bezmaksas piegādes pakalpojumu bez papildu izmaksām, izmantojot Temu.

Tāpēc, pasūtot produktus no Temu, klienti atklās, ka produkti tiek pārdoti pārsteidzoši lēti. Kad klienti būs pieraduši pie Temu piedāvātajām lētajām cenām un pakalpojumiem, viņus būs grūti atgriezt pie citu iepirkšanās platformu lietošanas.

Attīstīt klientu paradumus

Bezmaksas piegāde, vienkārša atgriešana un pirmā pirkuma atlaide — šie noteikumi ASV patērētājiem nav nekas jauns. Tiešsaistes iepirkšanās platformai dažreiz ir nepieciešams viens vai pat visi šie pakalpojumi. Lai uzlabotu klientu iepirkšanās pieredzi, Temu apgalvo, ka var nodrošināt visus šos pakalpojumus.

Nav šaubu, ka Temu uzņēmums darīs visu iespējamo, lai sasniegtu šos pakalpojumus jau agrīnā biznesa stadijā. Tomēr, lai patērētāji pierastu pie pastāvīga pirkuma vietnē Temu, PDD Holdings ir jādara vairāk, nekā tikai jānodrošina pamatpakalpojumi.

Tādējādi, pamatojoties uz Pinduoduo politiku, Temu ļauj klientiem lūgt atmaksu neatkarīgi no produkta. Izņēmums ir šie 3 produktu veidi.

• Apģērba priekšmeti, kas ir nolietoti, mazgāti, bojāti, ar noņemtām etiķetēm, iepakojumu vai higiēnas uzlīmi vai nepilnā komplektācijā.
• Preces, kas ir marķētas kā neatmaksājamas.
• Bezmaksas dāvanas.

Turklāt, ja patērētāji nav apmierināti ar savu pirmo pirkumu vietnē Temu, viņi var saņemt arī bezmaksas atgriešanas pakalpojumus 90 dienu laikā pēc pirkuma.

Visi šie mēģinājumi ir domāti, lai attīstītu klienta paradumus pastāvīgi izmantot Temu ikdienas preču iepirkšanai. Kad klienti būs pieraduši iepirkties vietnē Temu, platforma sāks ieteikt produktus ar augstākām cenām, lai iegūtu ilgtermiņa peļņu.

Vīrusu mārketings

Temu vīrusu mārketinga metode atkārtoja Pinduoduo panākumus Ķīnā. Izmantojot īstu naudu kā atlīdzību, Temu mudina patērētājus uzaicināt draugus izmantot platformas. Pateicoties tūkstošiem ielūgumu no hommijiem un draugiem, Temu lietotāju skaits katru dienu pieaug neticamā ātrumā.

Lai saņemtu “bezmaksas” atlīdzību, daži cilvēki ievietoja tādus pašus ielūgumus sociālajās platformās, piemēram, Reddit lai vairāk cilvēku pievienotos šai tendencei. Ir arī daudz deju video TikTok pārliecinot cilvēkus pelnīt naudu, izmantojot Temu. Un daži cilvēki pat padara šo darbu par nepilnu slodzi, lai nopelnītu pastāvīgus ienākumus.

Izmantojot tik ietekmīgu vīrusu mārketinga metodi, Temu arī pakāpeniski veido savu klientu datubāzi nākotnes izaugsmei.

Kā Temu ietekmē dropshipping nozari?

Kopš Temu parādīšanās tirgū, tā pēkšņi ir kļuvusi par vienu no populārākajām iepirkšanās lietotnēm ASV un pat izaicināja Amazon. Daudzi dropshippers uzskata, ka tas kļūst par lielu draudu dropshipping nozarei. Ja visi klienti pievērsīsies Temu lietošanai, iepriekšējā e-komercijas tirgus struktūra ASV vairs nepastāvēs.

Tomēr Temu pieaugums nenozīmē dropshippinga nāve. Galu galā mērķa klientu grupai starp dropshippers un Temu ir būtiskas atšķirības.

Pirms Temu ienākšanas tirgū, tādas platformas kā Aliexpress un Wish jau pastāvēja tirgū ilgu laiku. Ja klienti dod priekšroku lētākajiem produktiem un uzskata, ka cena ir vissvarīgākā produktu vērtība, tad viņi vispirms vērstos pie Aliexpress.

Tādējādi, lai gan ir taisnība, ka Temu var piesaistīt milzīgu klientu skaitu ASV tirgū, tas joprojām nemainīs e-komercijas nozares kodolu.

Turklāt pēdējos gados daudzas tiešsaistes iepirkšanās platformas ir pieaugušas un kritušās. Pēdējā tiešsaistes iepirkšanās platforma, kas izmanto tādu pašu biznesa stratēģiju kā Temu Vēlēties. Samazinoties pircēju skaitam un sarūkot ieņēmumiem, Wish akciju cena turpina kristies līdz robežai. Vai Tēmu nākotnē kļūs par citu vēlmi? Pagaidām neviens to nevar pateikt.

Vai Dropshippers var izmantot Temu kā dropshipping piegādātāju?

Galvenā Temu piegādes problēma ir iepakojums. Tā kā Temu parasti izdrukā savu logotipu ārpus pakas, daudziem dropshipperiem nav iespējams veikt aklu piegādi.

Ja izmantojat Temu kā savu dropshipping piegādātāju, klienti var viegli uzzināt, no kurienes ir sākotnējais piegādātājs. Tad katra jūsu nosūtītā paka galu galā var novest pie klientu zaudēšanas. Tāpēc ir iespējama dropshipping no Temu, un to var izdarīt arī dropshippers. Bet tas joprojām ir slikts risinājums ilgtermiņa dropshipping biznesam, un varbūt tāpēc Temu dropshipping lietotne ir novērtēta tikai ar 3.7 Shopify lietotņu veikals.

Atšķirībā no Tēmu, CJdropshipping nodrošina bezmaksas aklo dropshpping pakalpojumus, kuru komplektā nav iekļauta nekāda rēķina vai piegādātāja informācija. Salīdzinot ar Temu, CJdropshipping specializējas arī darbā ar e-komercijas uzņēmējiem. Tādējādi CJdropshipping saprot, kas ir nepieciešams e-komercijas uzņēmumiem. Ja meklējat dropshipping piegādātāju ar vislabāko vairumtirdzniecības cenu, CJdropshipping ir labāka izvēle.

Kas pārdevējiem būtu jādara, lai konkurētu ar Temu?

Lai arī Temu ietekmes dēļ dropshipping nozares pamati nemainīsies, tā joprojām ir lielisks konkurents daudziem dropshipperiem, jo ​​paņems ievērojamu daļu kūkas no ASV tirgus. Tādējādi šeit ir daži noderīgi padomi dropshipperiem, lai zinātu, kā konkurēt ar Temu.

Koncentrējieties uz produktu diferenciāciju

Produktu diferencēšana ir pirmā panākumu atslēga. Tā kā Temu koncentrējas uz lētu ikdienas dzīves produktu pārdošanu, kas maksā tikai dažus dolārus, tas nozīmē, ka viņu produktus var atrast visur tirgū. Šādi produkti nav unikāli, un tie parasti izskatās lēti ar lielu defektu iespējamību.

Tāpēc lielāko daļu laika Temu nevar apmierināt klientus, kuri izvēlas kvalitatīvāku dzīvesveidu. Tāpēc labākais veids, kā apmierināt šos klientus, ir nodrošināt unikālus produktus ar augstu vērtību. Piemēram, greznu juvelierizstrādājumu un augsto tehnoloģiju elektronikas pārdošana ir labs veids, kā Instagram piesaistīt klientus, kuri vēlas elegantu dzīvesveidu.

Lai produktiem pievienotu lielāku vērtību, varat arī izvēlēties pieteikties pasūtījuma iepakojums uz produktiem, lai jūsu produkti izskatītos unikāli un stilīgi.

Izvairieties no cenu kara

Lielākā Temu priekšrocība ir tās milzīgie līdzekļi, ko nodrošina PDD Holdings. Tātad ar milzīgajām investīcijām sākumā Temu var nodrošināt zemāko cenu tirgū pat tad, ja tas radītu peļņas zudumu. Tātad, tā kā lielākā daļa dropshippers ir individuāli biznesa skrējēji vai mazo uzņēmumu uzņēmēji. Būtībā nevienam dropshipperam nav iespējams uzvarēt cenu karā pret tādu lielo sadarbību kā Temu.

Tāpēc gudrs veids būtu izvairīties no jebkāda veida cenu kara pret Temu. Galu galā lielākā daļa uzņēmumu ir paredzēti peļņas gūšanai. Ja nav peļņas, ko nopelnīt, tad vispirms nav jēgas taisīt biznesu. Ja atklājat, ka Temu pārdod to pašu produktu, ko jūs, tā vietā, lai sāktu pazemināt cenu, mēģiniet izdomāt citas metodes, kā piesaistīt klientu.

Tēmu trūkumi

Tāpat, lai arī Temu var dabūt lētāko Ķīnas piegādātāju, bet lētākais nav tas labākais. Tā kā Temu vienmēr izvēlas no lētākajiem piegādātājiem, daudzām Ķīnas rūpnīcām ir ļoti grūti ar tiem strādāt.

Ķīnā problēma ar Pinduoduo produktiem ir labi zināma arī Ķīnas patērētāju vidū. Tā kā piegādātāji gandrīz negūst peļņu, strādājot ar PDD Holdings, daudzi piegādātāji labprātāk ražotu produktus ar trūkumiem, lai iegūtu vismaz nelielu peļņu. Šāda veida griešana galu galā izraisīja neskaitāmus gadījumus, kad klienti saņēma sliktas kvalitātes produktus.

No klientu atsauksmēm par Temu šķiet, ka šī problēma joprojām pastāv pēc tā palaišanas vairākus mēnešus. Piemēram, uz Trustpilot, ir simtiem negatīvu atsauksmju par to, kā klientiem ir slikta iepirkšanās pieredze vietnē Temu.

Rezumējot, lai gan Temu ir veiksmīga iepirkšanās lietotne, kas varētu novest ASV e-komercijas nozari jaunā ērā, tai joprojām ir daudz trūkumu, kas jāuzlabo. Ja Temu vēlas saglabāt ilgtermiņa biznesu un paplašināties ASV, nevis vienkārši piedāvāt lētākas cenas, PDD Holdings ir jāpieliek lielākas pūles, lai izstrādātu labu izpildes sistēmu un nosūtīšanas pakalpojums.