संभाव्य ग्राहक एकही खरेदी न करता तुमची ईकॉमर्स साइट बंद करत आहेत? तुमच्याकडे तुमचे स्टोअर ब्राउझ करणारे बरेच अभ्यागत आहेत परंतु भरपूर विक्री नाही? जर तुमचे अभ्यागत अजिबात रूपांतरित होत नसतील, किंवा रूपांतरण दरात अचानक घट झाली असेल, तर तुमच्या तळाशी असलेल्या ओळीला त्याचा त्रास होईल.

अशा परिस्थिती टाळण्यासाठी, आपण पहिले पाऊल म्हणजे मूळ कारण ओळखणे. लोक तुमच्या ऑनलाइन स्टोअरला भेट दिल्यानंतर तुमच्याकडून खरेदी करण्यास कचरत असण्याची बरीच कारणे आहेत. या लेखात, आम्ही ग्राहकांनी भेट दिल्यानंतर खरेदी करण्यात अयशस्वी का होईल यासाठी सर्वात सामान्य समस्यांचे निदान करू. त्यानंतर तुम्ही सर्व रूपांतरण किलर टाळून तुमचे स्टोअर सुधारू शकता.

लांब वेबसाईट लोडिंग वेळ

वेबसाइट लोडिंग गती खूप महत्वाची आहे. तुमची साइट जितक्या जलद लोड होईल तितके चांगले आणि प्रत्येक सेकंद खाते. 2 सेकंदात लोड होणाऱ्या वेबसाइट्सचा सरासरी बाऊन्स दर 9% असतो, तर 5 सेकंदात लोड होणाऱ्या साइट्सचा बाऊन्स रेट 38% पेक्षा जास्त असतो.

धीमे लोडिंग साइटमुळे कमी वापरकर्ता प्रतिबद्धता आणि बाउंस रेट वाढण्याची शक्यता असते. म्हणूनच, हे स्पष्ट आहे की कोणत्याही विक्रीच्या संधी गमावू नये म्हणून आपल्या ईकॉमर्स साइटला जलद लोड करणे आवश्यक आहे.

पार्श्वभूमीवर अनेक अॅप्स चालत असल्यामुळे तुमच्या साइटवर इन्स्टॉल केलेल्या अॅप्सची संख्या कमी करणे, जलद आणि प्रतिसाद देणारी थीम डाउनलोड करणे, संकुचित प्रतिमा वापरणे, तुमच्या साइटवर इन्स्टॉल केलेल्या अॅप्सची संख्या कमी करणे यासारख्या रूपांतरण दर किलरचे निराकरण करण्यासाठी आणि तुमच्या साइट लोडिंग गतीमध्ये सुधारणा करण्याचे विविध मार्ग आहेत. तुमची साइट मंद होण्याची शक्यता आहे. आणि शेवटी, पुनर्निर्देशन आणि तुटलेले दुवे कमी करा.

खराब उत्पादन प्रतिमा आणि उत्पादनाचे वर्णन

रुपांतरणासाठी प्रतिमा महत्त्वाच्या आहेत. आपली उत्पादन प्रतिमा जितकी चांगली दिसतील तितकीच आपल्या उत्पादनांची पृष्ठे रूपांतरित होण्याची शक्यता जास्त आहे. आपण रूपांतरण सुधारू इच्छित असल्यास लहान, कमी-गुणवत्तेच्या, अस्पष्ट प्रतिमा मोठ्या, स्पष्ट आणि मनोरंजक फोटोंच्या बाजूने टाळा. ग्राहकांना जिंकण्यासाठी आपण उत्पादनाचे व्हिडिओ देखील वापरू शकता; व्हिडिओ प्रतिबद्धता वाढविण्यासाठी सिद्ध झाले आहे आणि लोक जितके लांब रहातात तितके त्यांचे रूपांतरण होण्याची अधिक शक्यता असते.

केवळ उत्पादनाच्या चित्रांची गुणवत्ता आवश्यक नाही, तर तुमचे उत्पादन वर्णन देखील महत्त्वाचे आहे. तुम्ही तुमच्या उत्पादनाचे वर्णन ज्या प्रकारे लिहिता ते अत्यंत महत्त्वाचे आहे. खराब उत्पादन वर्णन लिहिणे ही आपल्या संभाव्य ग्राहकांना आपले उत्पादन खरेदी करण्यासाठी आकर्षित करण्याची एक मोठी संधी आहे कारण आपण आपली कथा सांगण्याची आणि आपल्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा आपले उत्पादन वेगळे करण्याची संधी गमावता.

यावर एकच उपाय आहे की तुमचे वर्णन म्हणून जवळजवळ निरर्थक शब्द न ठेवता अधिक चांगले उत्पादन वर्णन लिहा. याव्यतिरिक्त, चांगले वर्णन आपल्या एसइओला अधिक चांगल्या प्रकारे मदत करेल आणि शोध इंजिनवर आपली रँकिंग सुधारेल.

विसंगत शॉपिंग कार्ट बटण

ऑनलाईन खरेदीदार त्यांच्या खरेदी कार्टमध्ये जोडलेल्या वस्तू विसरतात तेव्हा ते किती वेळा विसरतात हे आश्चर्य नाही. शॉपिफाच्या मते, स्वत: कडे लक्ष न देणारी शॉपिंग कार्ट असण्यामागे हा दोष असतो. बर्‍याच ईकॉमर्स साइटसह हे सर्वात नियमित रूपांतरण किलरंपैकी एक आहे.

याचे निराकरण करण्याचा एक मार्ग म्हणजे कार्ट प्रदर्शित करण्यासाठी आणि अधिक स्पष्ट करण्यासाठी पॉप-अप किंवा लहान अॅनिमेशन वापरणे. ऑनलाइन खरेदीदारांना कार्टमध्ये आयटम आहेत याची आठवण करून देण्यासाठी तुम्ही "खरेदी सुरू ठेवा/चेकआउट" कॉल टू अॅक्शन देखील करू शकता. दुसरा उपाय म्हणजे तुमच्या स्टोअरमध्ये चेकआउट बटण अॅप स्थापित करणे. या प्रकारचे अॅप खरेदीदारांना त्यांच्या कार्टमध्ये आयटम जोडल्यानंतर त्यांना अलर्ट करेल.

विघटनकारी नोंदणी

तुमच्या स्टोअरला नवीन ग्राहकांनी खरेदी करण्यापूर्वी खाते तयार करणे आवश्यक असल्यास, तुम्ही तुमचा रूपांतरण दर कमी करत आहात. कन्सल्टन्सीच्या मते, 25% ऑनलाइन खरेदीदारांनी खाते तयार करण्याची सक्ती होताच त्यांची खरेदी सोडून दिली. हे किती बझकिल आहे हे समजून घेण्यासाठी, खरेदीदाराच्या दृष्टिकोनातून समस्येकडे पहा. खरेदीदार उत्पादने खरेदी करण्यासाठी तुमच्या साइटवर येतात आणि चेकआउट करण्यासाठी पुढे जातात. मग त्यांना खाते तयार करण्यास, पासवर्ड तयार करण्यास आणि त्यांचे ईमेल पत्ते लिंक करण्यास सांगितले जाते. ही कृती निश्चितपणे एक टर्न-ऑफ बनते आणि खरेदी पूर्ण न करताच खरेदीदार तुमची साइट सोडून जातात.

आपली चेकआउट प्रक्रिया रूपांतर अनुकूल बनविण्यासाठी आपण खाते तयार करणे पर्यायी बनवावे. जर सतत खाती आपल्या निष्ठा धोरणाचा भाग असतील तर आपण त्यांना आधीपासून खरेदी केल्यावर त्यांच्या ईमेलद्वारे खाते तयार करण्यासाठी आमंत्रित करू शकता. बर्‍याच ऑनलाइन स्टोअरमध्ये पाहुणे / अभ्यागत म्हणून चेकआउट करण्याचा पर्याय असतो जेणेकरून ग्राहकांनी खरेदी करण्यापूर्वी त्यांना खाते तयार करावेच नये. खाली मॅसीचे ऑनलाइन स्टोअर चेकआउट पृष्ठ आहे आणि हे या धोरणाचे एक उदाहरण आहे.

गुंतागुंतीची चेकआउट प्रक्रिया

आपले बरेच संभाव्य ग्राहक आपली कार्ट सोडून आपल्या वेबसाइटवरुन नॅव्हिगेट करतील आणि प्रक्रिया क्लिष्ट आणि त्रासदायक असेल तर प्रक्रिया कधीही पूर्ण करणार नाही. आपण आपली चेकआउट प्रक्रिया सुधारण्यास सक्षम असल्यास आपण निश्चितच मोठ्या फरकाने आपली विक्री सुधारित कराल.

आपण आपली चेकआउट प्रक्रिया कशी सुधारित करू शकता आणि त्यास अधिक ग्राहक-अनुकूल कसे बनवू शकता ते येथे आहे:

• एकाधिक-पृष्ठ तपासणी प्रक्रिया करणे ठीक आहे परंतु ते स्पष्ट आणि सोपे ठेवा.
• खरेदीदार चेकआउट प्रक्रियेमध्ये आहेत हे स्पष्ट आहे याची खात्री करा, उदाहरणार्थ, प्रगती बारसह.
• चेकआऊट पृष्ठावरील उत्पादनांच्या प्रतिमांसह ते काय खरेदी करीत आहेत याची लोकांना आठवण करून द्या.
• ट्रस्ट सील आणि शिपिंग माहिती समाविष्ट करा जेणेकरुन ते काय देतात हे त्यांना ठाऊक असेल.

ग्राहकांना शिपिंगसाठी पैसे द्यावे लागतील

शिपिंग खर्च रूपांतरण ठार. म्हणूनच बर्‍याच ईकॉमर्स किरकोळ विक्रेते विनामूल्य शिपिंग ऑफर करतात. बर्‍याच लोक जास्त किंमतीमुळे, विशेषत: शिपिंगच्या किंमतीमुळे शॉपिंग कार्ट्स सोडून देतात. ग्राहक आपल्याला अतिरिक्त शुल्क भरण्यास आवडत नाहीत, आपण शिपिंगसाठी शुल्क आकारत असल्यास, ते विनामूल्य करण्याचा विचार करा (किंवा उत्पादनाच्या किंमतीवर शिपिंग खर्च देखील जोडा). आणि आपण आधीच विनामूल्य शिपिंग ऑफर करत असल्यास, आपल्या साइटच्या प्रत्येक पृष्ठावर ठेवून सर्व ग्राहक ते पाहू शकतात याची खात्री करा.

देय पद्धतींचा अभाव

वेगवेगळ्या पेमेंट पद्धती स्वीकारणे महत्त्वपूर्ण आहे. अशी कल्पना करा की एखाद्या ग्राहकाने कार्टमध्ये उत्पादने जोडली आहेत आणि ते तपासू इच्छित आहेत, परंतु नंतर लक्षात आले की तो / ती पैसे देण्यास पुढे जाऊ शकत नाही कारण आपला स्टोअर विशिष्ट देय पद्धती स्वीकारत नाही. हे तुमच्यासाठी आणि तुमच्या ग्राहकांसाठी वाईट वाटेल. शॉपिफाईसारखे प्लॅटफॉर्म नेहमीच त्यांच्या स्वत: च्या पेमेंट सिस्टमसह येतात जेणेकरून आपल्या साइटकडे देय द्यायची पद्धत नसल्यास अद्याप आपल्याला फक्त उपलब्ध पेमेंट पद्धती सक्रिय करणे आवश्यक आहे, ज्यात समाविष्ट आहेः शॉपिफाई पेमेंट्स, रोख रकमेद्वारे आणि 3 रा. पेपल सारख्या पार्टी पेमेंट प्रदाते

रीटार्टगेटींग आणि रीमार्केटिंग रणनीतींचा अभाव

रीमार्केटिंग हा कोणत्याही ईकॉमर्स रूपांतरण प्रक्रियेचा एक आवश्यक भाग आहे. जे लोक तुमच्या साइटवर येतात आणि खरेदी पूर्ण न करता निघून जातात त्यांचे लक्ष वेधण्याचा हा एक मार्ग आहे. हे महत्त्वाचे आहे कारण बहुतेक लोक तुमच्या साइटवर पहिल्याच भेटीत खरेदी करण्यास तयार नसतील. कधी लक्षात आले आहे की जेव्हा तुम्ही एखादी साइट सोडता आणि नंतर Facebook वर जाता तेव्हा तुम्हाला साइडबारमध्ये त्याच साइटची जाहिरात कशी दिसते?

ते रीमार्केटिंग कृतीत आहे, आणि ते खूप प्रभावी आहे, प्रतिबद्धता आणि रूपांतरण दोन्ही वाढवते. तुम्ही तुमच्या साइटवर याआधी गेलेल्या लोकांना ऑफर देण्यासाठी आणि तुमची साइट ब्राउझ करणार्‍या लोकांना संबंधित अपसेल्स दाखवण्यासाठी ईमेल रीटार्गेटिंग मोहीम देखील चालवू शकता. योग्य वेळी योग्य लोकांसमोर योग्य ऑफर ठेवल्यास रूपांतरण दर वाढेल.

शेवटचे शब्द

आपल्या स्टोअरमध्ये रहदारी मिळवणे ही निम्मी लढाई आहे. इतर अर्ध्या भागामध्ये ग्राहकांनी ते आपल्या साइटवर आल्यावर त्या सेंद्रिय किंवा सशुल्क वाहतुकीचे देय देतात. आणि तसे करण्याचा एकमेव मार्ग म्हणजे आपल्या वेबसाइटचे रूपांतरण दर ऑप्टिमाइझ करणे आणि शीर्ष रूपांतरण मारेकरीांपासून मुक्त होणे होय. कृपया या लेखाकडे बारीक लक्ष द्या कारण ते आपल्याला आपले स्टोअर आणि आपला रूपांतरण दर सुधारण्यास मदत करू शकते.