Adalah penting untuk memilih kaedah penghantaran yang betul untuk kedai anda. Dan ini adalah penunjuk tera pertama tentang jenis perkhidmatan yang anda sediakan untuk disampaikan kepada pelanggan anda.
Selalunya, pemilik kedai perlu memilih kaedah penghantaran yang boleh menawarkan tawaran terbaik kepada mereka yang bukan sahaja termasuk kos tetapi juga melibatkan masa yang cepat, lokasi, kualiti perkhidmatan yang mengagumkan, dll. Memilih kaedah penghantaran yang betul bermakna anda boleh menawarkan kadar penghantaran serendah mungkin, masih menanggung kos anda dan menawarkan pilihan yang pelanggan anda inginkan.
Artikel ini akan memperkenalkan perkara yang perlu anda pertimbangkan apabila memilih kaedah penghantaran. Beberapa kebaikan dan keburukan kaedah penghantaran yang paling biasa akan disenaraikan untuk mengarahkan anda memilih kaedah penghantaran yang paling sesuai untuk perniagaan anda.
Faktor-faktor yang Perlu Dipertimbangkan
1. Jenis Produk
Faktor pertama yang perlu anda pertimbangkan ialah jenis produk yang akan anda jual. Anda harus mempertimbangkan saiz dan berat produk anda. Apakah perbezaan saiz dan berat daripada SKU terkecil dan paling ringan anda kepada SKU terbesar dan terberat anda? Dan anda harus memeriksa dengan teliti sekatan saiz dan berat, bentuk dan perkhidmatan yang ditawarkan apabila menyemak kaedah penghantaran yang berbeza.
Sesetengah kaedah penghantaran mungkin bukan penghantaran barang yang sangat mahal atau rapuh. Dan sesetengah mungkin mempunyai sekatan tertentu seperti UPS mempunyai had berat 150 paun (68kg) dan sekatan penghantaran untuk produk dengan saiz tertentu. Penghantaran produk besar yang melebihi had berat dan saiz kaedah penghantaran tertentu tertakluk pada caj tambahan atau harga istimewa.
2. Destinasi
Sekiranya anda merancang untuk menghantar produk di peringkat nasional dan antarabangsa, kedai anda perlu memasukkan kaedah penghantaran antarabangsa dan tempatan. Keperluan untuk menggabungkan kaedah penghantaran antarabangsa dan nasional untuk memastikan bungkusan anda dapat sampai ke destinasi yang anda inginkan tepat pada waktunya.
3. Masa
Adalah penting bagi anda menyemak jangkaan masa penghantaran daripada kaedah penghantaran tempatan dan antarabangsa. Manusia menyukai fakta khusus dan tertentu, malah sesetengah pesanan boleh mengambil masa untuk tiba. Pelanggan anda perlu mengetahui masa untuk mengharapkan pakej mereka dan menghantarnya kepada mereka dengan cepat.
Untuk penghantaran tempatan, anda boleh menyertakan penghantaran hari yang sama pada kadar yang lebih mahal untuk memberikan pelanggan anda kemudahan pilihan tambahan. Dan untuk penghantaran antarabangsa, anda mungkin melihat tempoh tiga hari hingga dua minggu, bergantung pada negara dan kaedah penghantaran yang terlibat.
4. Kos
Kos penghantaran terutamanya dikaitkan dengan destinasi dan berat serta saiz produk. Atribut produk juga akan mempengaruhi kos penghantaran kerana ia berkongsi talian penghantaran yang berbeza. Untuk produk yang sama ke destinasi yang sama, kaedah penghantaran akan mempunyai kesan yang menentukan ke atas kos.
Jika anda ingin menawarkan penghantaran percuma, kos penghantaran akan menjadi sangat penting untuk mengira keuntungan dan potensi kerugian. Ia adalah perlu untuk mencari kaedah penghantaran yang betul yang menyediakan perkhidmatan pada harga yang berpatutan supaya anda boleh menawarkan pelanggan anda kadar penghantaran terbaik yang juga akan menjamin kepercayaan dan kesetiaan mereka.
5. Reputasi
Anda boleh menyelidik rekod penjejakan kaedah penghantaran untuk melihat sama ada ia mempunyai reputasi yang baik dan boleh bergantung padanya. Sekiranya anda memilih pembawa penghantaran berdasarkan kadar murah mereka sahaja, tetapi berakhir di perairan dalam di mana item hilang atau penghantaran ditangguhkan. Jalankan semakan latar belakang dengan membaca Soalan Lazim dan ulasan pengguna untuk mengetahui kaedah penghantaran yang mempunyai sejarah paling sedikit kehilangan item dan melengahkan pakej. Anda juga boleh mengetahui faedah tambahan yang ditawarkannya dan pendapat pengguna lain tentangnya.
6. Perkhidmatan Penjejakan
Ini adalah tanda yang luar biasa untuk memilih kaedah penghantaran dengan perkhidmatan penjejakan yang luar biasa. Kebanyakan syarikat perkapalan terkemuka mempunyai tapak web di mana pelanggan boleh menggunakan nombor penjejakan untuk menyemak status penghantaran pakej termasuk dihantar keluar, sudah dihantar, dalam perjalanan atau telah ditangguhkan serta lokasi semasa pakej, jadi pelanggan boleh mengesan pakej sendiri. Ini juga akan membolehkan anda memantau status penghantaran pesanan anda dan dengan mudah menyelaraskan dengan pelanggan jika masalah penghantaran atau penghantaran timbul.
7. Insurans
Sekiranya insurans adalah ciri penghantaran penting untuk kedai dan produk anda, luangkan sedikit masa untuk membandingkan kaedah membeli-belah untuk mencari kaedah yang menawarkan harga yang berpatutan. Insurans umumnya tidak memerlukan banyak kos tetapi akan memberi ketenangan kepada kedua-dua peniaga dan pelanggan.
8. Hantar semula Perkhidmatan
Ramai orang percaya adalah wajib bagi syarikat logistik untuk menyediakan perkhidmatan hantar semula percuma apabila bungkusan tidak dihantar. Walau bagaimanapun, bagi kebanyakan syarikat kurier, hantar semula hanyalah perkhidmatan tambahan atau sukarela. Oleh kerana penghantaran semula pesanan bukan sahaja memerlukan bayaran buruh tambahan, ia juga memakan masa untuk diproses oleh stesen perkapalan tempatan.
Oleh itu, sesetengah syarikat perkapalan tidak bersedia untuk menyediakan perkhidmatan hantar semula untuk pakej yang tidak dihantar atau tersalah hantar. Sesetengah syarikat perkapalan hanya akan menyediakan perkhidmatan hantar semula selepas anda membayar yuran penghantaran semula.
Memandangkan pesanan antarabangsa boleh tidak dihantar dengan mudah kerana pelbagai isu alamat, anda dinasihatkan untuk menyemak sama ada kaedah penghantaran yang anda pilih telah menyediakan perkhidmatan hantar semula.
Kaedah Penghantaran Yang Paling Lazim
1. ePaket
ePacket ialah kaedah penghantaran yang popular untuk menghantar barangan yang beratnya di bawah 2 kilogram dari China dengan mudah. Ia boleh dihantar ke 35 negara di dunia dan mesti berasal dari China. Harga untuk bungkusan akan bergantung pada berat item dan destinasi barang yang dihantar. Biasanya, harga ePacket lebih murah daripada kaedah penghantaran lain
Masa penghantaran ePacket biasanya lebih cepat daripada kebanyakan kaedah lain yang berasal dari China. Walau bagaimanapun, perkhidmatan ePacket telah banyak berubah sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Buat masa ini, masa penghantaran ePacket berbeza dari 15-50 hari di seluruh dunia.
Maklumat penjejakan tersedia tetapi selalunya tidak tetap. Kerana ia adalah Perkhidmatan Pos yang boleh dipengaruhi oleh banyak faktor politik seperti mogok pos dan perjanjian pos. Oleh itu, selalunya terdapat pembolehubah bergantung pada tempat pakej dihantar.
Disebabkan pengaruh pandemik global pada tahun 2022, buat masa ini, kedua-dua paket Aliexpress dan CJ telah berhenti menggunakan ePacket buat sementara waktu kerana masa penghantarannya telah menurun dengan ketara.
2. CJPacket
CJPacket juga merupakan kaedah penghantaran popular yang disediakan oleh CJ dropshipping. Ia bagus untuk menghantar barangan kecil dari China, dan ia boleh dihantar ke kebanyakan negara dan wilayah di seluruh dunia.
Pada kebanyakan masa, CJPacket adalah ekonomi dan pantas. Bergantung pada atribut produk tertentu, anda juga boleh memilih CJPacket biasa atau CJPacket sensitif dengan sewajarnya. Masa penghantaran CJPacket biasanya berbeza dari 10-18 hari biasa, kadangkala ia boleh mencapai masa penghantaran 6-12 hari ke beberapa negara di EU.
Maklumat penjejakan logistik CJPacket adalah malar dan biasanya dikemas kini 2-3 hari selepas pesanan dihantar dari asal. Satu perkara yang anda perlu tahu tentang CJPacket ialah ia biasanya mempunyai 2 nombor penjejakan. Ini kerana nombor penjejakan negara asal dan nombor penjejakan negara destinasi diasingkan kerana penghantaran akhir sentiasa diatur oleh pos tempatan.
Jadi jika anda ingin melihat kemas kini penjejakan tertentu, lebih baik anda memberi perhatian kepada nombor penjejakan setempat.
3. Pos China
China Post adalah Perkhidmatan Pos Rasmi China dan terikat dengan China EMS. Ini adalah perkhidmatan penghantaran yang sangat biasa kerana fakta bahawa ia adalah yang paling murah untuk pengirim, terutama bagi syarikat yang menawarkan penghantaran percuma.
Sekiranya anda berada di China dan bertutur dalam bahasa Mandarin, ini mungkin merupakan penyelesaian yang baik untuk anda. Anda boleh menjejaki pakej dalam talian dan menghubungi nombor bantuan untuk bercakap dengan orang yang hidup.
Walau bagaimanapun, adalah buruk untuk dihantar ke peringkat antarabangsa kerana ia tidak memberikan pertolongan dalam bahasa Inggeris yang menjadikannya sukar untuk bertanya mengenai bungkusan. Dan China Post akan menukar bungkusan ke pembawa yang berbeza setelah ia meninggalkan China yang menimbulkan kekeliruan lebih jauh tentang di mana bungkusan itu sebenarnya. Selalunya pelanggan sangat lambat menerima bungkusan mereka dalam 4 minggu, bahkan 8 minggu.
4. Penghantaran Standard AliExpress
Perkhidmatan AliExpress biasanya percuma jika anda memilih AliExpress untuk menghantar pesanan anda. Dalam sesetengah kes, tapak mungkin mengenakan bayaran $1-$5 kepada pelanggan untuk menggunakan perkhidmatan tersebut. Pelanggan boleh membayar $8-$10 tambahan untuk mendapatkan pakej tersebut ke rumah mereka secepat mungkin. Ia menawarkan pilihan kepada pelanggan untuk menjejaki pakej dan agak tepat.
Masalah dengan penghantaran standard AliExpress ialah ia sering menggunakan beberapa perkhidmatan penghantaran termasuk Singapore Post, Posti Finland, Correos, DHL, Direct Link dan SPSR dan bukannya satu perkhidmatan penghantaran standard yang menjadikan masa penghantaran berbeza dengan ketara.
Kadang-kadang pakej boleh dihantar dalam 15 hari perniagaan, tetapi kadang-kadang boleh mengambil masa 6 minggu. Namun, nombor penjejakan penghantaran standard AliExpress mempunyai kemas kini penjejakan yang berterusan.
5. DHL
DHL ialah syarikat logistik Jerman unik yang mengkhusus dalam perkapalan antarabangsa, perkhidmatan kurier dan pengangkutan. Berbanding dengan kaedah penghantaran lain, DHL jelas lebih pantas. Masa penghantaran semasa DHL ialah 4-12 hari, dan ia boleh menjadi lebih pantas jika tiada pengaruh pandemik. Semasa penghantaran, kemas kini maklumat penjejakan adalah sangat pantas dan berterusan untuk pesanan DHL.
Selain itu, DHL hampir boleh menghantar segala-galanya. Walaupun produk mungkin mempunyai sifat jarang yang kebanyakan kaedah penghantaran tidak tersedia untuk dipilih, DHL masih boleh menghantarnya.
Seiring dengan masa penghantaran yang cepat dan kebolehgunaan yang meluas, kos DHL juga sangat mahal dalam industri. Yuran penghantaran DHL kadangkala boleh lebih tinggi daripada CJPacket. Jadi kebanyakan orang hanya memilih kaedah penghantaran ini apabila mereka mendapat pesanan yang timbul.
Di samping itu, DHL mempunyai dasar saiz besar yang lebih ketat daripada kaedah penghantaran lain. Apabila bungkusan dikenal pasti sebagai bersaiz besar oleh DHL, bayaran penghantaran akan menjadi sangat tinggi daripada yang anda jangkakan.
7. ＥＭＳ
EMS ialah salah satu kaedah penghantaran klasik yang meliputi kebanyakan kawasan di seluruh dunia. Masa penghantaran EMS berbeza-beza bergantung pada negara destinasi tertentu, ia biasanya berbeza dari 15-35 hari.
Kos penghantaran EMS juga tidak dianggap sebagai murah dan kadangkala ia lebih tinggi daripada DHL untuk bungkusan antarabangsa. Walau bagaimanapun, satu perkara yang baik tentang kaedah penghantaran ini ialah ia boleh membawa apa-apa barang besar di bawah 3kg.
Jadi anda boleh memilihnya apabila anda mendapat item yang besar untuk dihantar, EMS juga mendapat kemas kini penjejakan yang berterusan dan boleh dipercayai. Namun, memandangkan ia adalah syarikat milik negara, jadi kadangkala kita tidak boleh menjangkakan ia boleh memberikan perkhidmatan pelanggan yang hebat.
Terokai Lagi
Dalam artikel ini, kami hanya menyenaraikan beberapa kaedah penghantaran yang paling biasa di atas. Masih terdapat banyak kaedah penghantaran yang bagus yang boleh anda pilih. Anda boleh menyemaknya di kami kalkulator penghantaran percuma untuk melihat bayaran penghantaran masa nyata untuk semua jenis produk dari dunia ke dunia.
