Membina jenama bukan lagi rahsia, sama ada anda seorang pemula atau ahli baru, terutama ketika menjalankan kedai bebas. Tetapi bagaimana membuat kedai jenama anda bersinar antara lain? Bagaimana meyakinkan pelanggan untuk memilih ANDA, bukan pesaing lain? Dan bagaimana menarik pelanggan jangka panjang untuk margin yang berterusan? Artikel ini memisahkannya kepada empat bahagian untuk membantu anda menentukan semula apa itu jenama dan bagaimana menjenamakan perniagaan.
Apa itu "Jenama"?
'Jenama' bermaksud identiti perniagaan anda. Ia bukan sekadar nama atau logo. Jenama ialah segala-galanya tentang cara penonton anda melihat anda. Anda boleh melihat jenama itu sebagai seorang. Ambil Demi sebagai contoh. Jika anda ingin memperkenalkan Demi kepada rakan, anda perlu mengetahui ciri-cirinya dan kemudian memperkenalkannya kepada rakan-rakan yang mempunyai nilai atau hobi yang sama. Demi, dari China, suka melancong dan melukis.
Dia periang dan bersedia membantu orang lain. Jadi anda akan memperkenalkan Demi kepada rakan-rakan lain yang suka melukis atau melancong dan mempunyai personaliti terbuka. Membina ciri juga membina asas kukuh jenama anda.
Menyasarkan Khalayak Anda
Sebagai permulaan, anda perlu menentukan produk utama kedai anda untuk menyasarkan jenis khalayak tertentu. Contohnya, produk berkaitan ibu dan bayi menyasarkan ibu bapa sebagai pelanggan mereka. Adalah sukar untuk meletakkan kedai anda apabila produk anda dibuat secara rawak.
Kemudian, anda perlu membuat kajian khalayak untuk niche / produk tertentu dan mengetahui hubungan antara produk anda dan bakal pelanggan sasaran anda. Adakah mereka memerlukan produk anda atau mereka berminat dengan produk anda? Soalan berikut dapat membantu anda memahami khalayak anda dengan lebih baik.
- Julat umur
- Jantina
- Geografi (Lokasi/Zon Masa/Kewarganegaraan)
- Bahasa
- pendapatan
- Peringkat kehidupan
- Kepentingan
- Cabaran (titik kesakitan)
Anda juga boleh meneruskan penyelidikan pesaing untuk melihat bagaimana mereka mencapai kejayaan. Setelah anda mempelajari semua yang anda perlukan dari khalayak sasaran dan pesaing anda, anda boleh mula membina imej jenama anda sendiri.
Create Personaliti Jenama
Apabila anda telah mengesahkan khalayak sasaran jenama, inilah masanya anda boleh mula membentuk personaliti jenama. Apabila bercakap tentang personaliti jenama, orang sentiasa memikirkan nama jenama, logo, fon dan reka bentuk web. Walau bagaimanapun, ini hanyalah rangka kerja asas jenama anda. Anda boleh menamakan tapak web anda sendiri atau mengupah seseorang profesional untuk melakukannya untuk anda; yang sama untuk logo, fon dan reka bentuk web. Sesetengah orang akan menggunakan Fiverr untuk mencari profesional surat-menyurat.
Tetapi ada lagi. Penjana jenama seperti Namelix dan penjana nama perniagaan Shopify boleh membantu anda bergelut dengan nama yang menarik. Untuk reka bentuk logo, anda juga boleh menggunakan Hatchful atau DesignEVO. Anda akan mendapat ratusan pilihan logo yang tersedia, cuma pilih niche anda, pilih gaya visual dan ia akan muncul. Alat yang lebih berguna untuk membina kedai boleh didapati di cjdropshipping.com.
Bandingkan dengan nama yang menarik, logo yang bagus atau tipografi, perkara yang lebih penting ialah anda perlu memastikan bahawa kandungan yang anda cipta harus membuatkan khalayak anda berasa terhubung. Empat mata seterusnya akan memuaskan keperibadian jenama kami.
- Nilai-nilai
- Kekecewaan
- Keinginan dan Aspirasi
- Pengaruh dan keputusan pembelian
Oleh itu, pastikan nama jenama anda, nilai yang ditunjukkan oleh jenama anda dan semua kandungan yang terdapat di laman web dan media sosial anda semua sesuai dengan khalayak anda.
Make Ykami Own Package
Ketiga, pilih pembungkusan produk anda dan cetaknya. Dropshipping tanpa pakej tersuai boleh mendedahkan dengan cepat bahawa kedai anda bukanlah jenama sebenar. Anda hanya orang tengah. Anda boleh kehilangan kepercayaan pelanggan dengan mudah dan kuasa jenama yang lebih rendah hanya dengan itu.
Oleh itu, selepas anda membuat logo anda, anda boleh mencetak pakej anda dengan logo jenama khas dan menggantikan yang lama. Jika anda fikir ia memakan masa untuk membungkus semula produk satu persatu, anda boleh mempertimbangkan untuk mencari orang lain untuk melakukannya untuk anda.
Pakej CJ adalah pilihan yang bagus, dan ia mempunyai jabatan pengeluaran pakej khas untuk menjadikan reka bentuk anda menjadi kenyataan. Anda boleh pergi ke Pembungkusan Tersuai Saya di tapak web CJdropshipping dan memuat naik reka bentuk anda, CJ kemudian akan mencetak, membungkus dan menghantarnya untuk anda. CJ membuat semua jenis pembungkusan termasuk beg zip tersuai, beg kain, beg penghantaran, tag kain, kad terima kasih dan juga pelekat. Lawati tapak web CJ untuk menjadikan pembungkusan tersuai anda nyata.
Mtidak dapat A Good Reputasi
Akhirnya, untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan, anda masih perlu memperhatikan aspek-aspek berikut:
Kualiti produk:
Cuba yang terbaik untuk memastikan kualiti produk anda pada tahap yang tinggi untuk bertemu dengan iklan anda. Adalah idea yang baik untuk mendapatkan produk pada platform yang berbeza untuk mencari yang lebih baik.
Penghantaran:
Biasanya, anda akan melihat bahawa masa penghantaran boleh mengambil masa lebih dari sebulan dengan beberapa perkhidmatan penghantaran. Ini jelas tidak baik untuk reputasi jenama anda. Cuba buat masa penghantaran anda di bawah 15 hari atau bahkan 10 hari.
Perkhidmatan pelanggan:
Adalah sangat penting untuk mendengar dan menjawab setiap soalan daripada pelanggan anda. Sekiranya pelanggan anda menginginkan pembayaran balik pembelian atau pertukaran produk mereka, ingatlah untuk menangani setiap permintaan dengan ikhlas dan menangani dengan betul. Bertanggungjawab atas setiap pesanan.
Perkataan Akhir
Mengenal pasti khalayak sasaran anda bukanlah satu kes tekaan-ia adalah proses termaklum yang akan membantu anda mencipta kesan jenama dan berhubung dengan pelanggan. Dalam jangka masa panjang, penjenamaan akan menjadikan kedai anda lebih cemerlang dan membezakannya daripada kedai lain, ia juga meninggalkan kesan yang baik kepada pelanggan anda akan menghasilkan perniagaan yang lebih baik.
