Apabila kita bercakap tentang dropshipping, kebanyakan orang akan berfikir tentang dropshipping ke AS atau negara Eropah. Namun, Amerika Latin (LATAM) juga telah menjadi salah satu pasaran e-Dagang yang berkembang pesat pada tahun ini. Bagi usahawan Amerika, inilah masa yang sesuai untuk memulakan perniagaan di tanah air mereka. Bagi dropshipper di luar Amerika, ia juga merupakan masa yang tepat untuk mengembangkan perniagaan mereka ke peringkat antarabangsa.

Tetapi membina perniagaan yang berjaya di Amerika Latin bukanlah mudah, pasaran ini penuh dengan potensi dan cabaran pada masa yang sama. Jika mana-mana pemilik perniagaan mula melakukan dropshipping dengan pemahaman sifar tentang pasaran tempatan, perniagaan itu mungkin tidak bertahan lama.

Jadi adakah ia berbaloi untuk dihantar ke Amerika Latin? Mari ketahui butiran lanjut dalam bahagian berikut.

Pasaran yang paling pesat berkembang

Sejak awal abad ke-21, membeli-belah dalam talian telah popular di kalangan Pengguna Amerika Latin. Dengan lebih banyak pilihan pembayaran tersedia dalam mata wang tempatan dan peningkatan pengguna internet. Membuat pembelian digital dalam talian telah menjadi universal di Negara Amerika Latin.

Pasaran eDagang Colombia meningkat pada kadar 31% setiap tahun, manakala industri Argentina berkembang pada kadar 24% setiap tahun. Selain itu, jualan perdagangan mudah alih di Colombia dan Argentina meningkat sebanyak 64 peratus dan 45 peratus setiap tahun. Di Mexico, hasil pasaran e-Dagang dianggarkan mencecah 74,159 juta menjelang 2025. Ini hanyalah tiga daripada 33 negara pasaran. Namun trend yang sama wujud di seluruh rantau ini.

Berikutan trend ini, ramai dropshipper ingin mengembangkan perniagaan mereka di Amerika Latin. Tetapi pada satu ketika, mereka merasa sukar untuk meningkatkan perniagaan mereka di negara-negara ini. Contohnya, sukar untuk menghubungi pelanggan tempatan Amerika Latin apabila ramai warga antarabangsa hanya menggunakan bahasa Inggeris. Kedua, setiap negara Amerika Latin mempunyai sistem perkhidmatan pos sendiri dan sukar untuk mencari talian penghantaran yang boleh dipercayai dengan pantas.

Oleh itu, adalah penting untuk bekerja dengan rakan kongsi perniagaan yang mempunyai pengalaman dalam pasaran dropshipping Amerika Latin.

Pelbagai bakal pelanggan

COVID-19 telah mengubah gaya hidup hampir semua orang serta ekonomi global. Mengikut Statista rekod pada 2021, terdapat lebih 400 juta pengguna internet dalam talian di 17 negara di Amerika Latin. Dan kini jumlah ini dijangka meningkat pada tahun-tahun berikutnya juga.

Bagi mana-mana syarikat eCommerce atau pemilik kedai, ini adalah pasaran yang besar dengan potensi yang besar. Tetapi persoalannya, apakah yang perlu dilakukan untuk mendapatkan bakal pelanggan tersebut?

Penyetempatan

Ramai dropshipper beranggapan jika sesuatu kaedah pemasaran itu terbukti berjaya, maka ia boleh diaplikasikan di mana-mana sahaja. Walau bagaimanapun, satu kaedah yang sesuai untuk pengguna AS mungkin tidak menarik kepada pengguna Amerika Latin. Selain itu, pelanggan juga berkongsi tabiat membeli-belah yang berbeza di seluruh rantau ini. Adalah penting bagi dropshipper untuk memahami kepelbagaian pelanggan di setiap negara Amerika Latin yang berbeza.

Sebagai contoh, pelanggan AS ingin membaca blog berasaskan kandungan untuk memutuskan sama ada untuk membeli produk. Tetapi di Chile, pelanggan lebih suka menyemak tapak ulasan daripada mempercayai kandungan blog individu.

Selain itu, pengguna di Brazil atau Mexico cenderung untuk mempercayai artikel lebih daripada siaran atau iklan di media sosial. Artikel yang berkaitan dengan berita terkini akan lebih berkesan untuk menarik pelanggan.

Oleh itu, adalah penting untuk menyediakan halaman produk unik yang diterjemahkan ke dalam bahasa tempatan. Kerana pengguna Amerika Latin lebih suka mencari dan menyemak produk dalam bahasa pertama mereka dan bukannya bahasa Inggeris.

Oleh kerana perbezaan ini wujud, seorang dropshipper perlu membuat kajian lengkap tentang pasaran sasaran terlebih dahulu. Selepas membuat kajian, dropshipper perlu mempertimbangkan penyetempatan kaedah pemasaran. Kerana proses penyetempatan adalah penting untuk membina kepercayaan antara pedagang dan pelanggan.

Letakkan tujuan di hadapan

Apabila pedagang mengembangkan perniagaan mereka ke wilayah ini, meletakkan tujuan di hadapan juga merupakan strategi yang berguna.

Pada masa kini, semakin ramai orang di seluruh dunia bukan sahaja membeli-belah untuk produk tetapi membeli-belah untuk pengalaman atau idea sebaliknya. Ini adalah sama untuk orang di Amerika Latin juga.

Di Brazil dan Mexico, syarikat yang menyokong badan amal atau menjual produk mesra alam kemungkinan besar akan dialu-alukan oleh masyarakat tempatan. Ia menunjukkan sikap mementingkan alam sekitar bukan lagi strategi "senang untuk dimiliki" untuk syarikat atau penjual individu. Ia hampir "mesti ada" untuk memulakan perniagaan yang berjaya pada masa kini.

Selain itu, kajian telah menunjukkan bahawa syarikat yang sangat didorong oleh misi biasanya mempunyai jualan yang tinggi atau kecekapan kerja. Jadi ia juga merupakan cara yang berfaedah untuk membuat lebih banyak keuntungan dan membolehkan pelanggan mengenali dan menghafal jenama baharu. Oleh itu, jika dropshipper ingin memasuki pasaran Amerika Latin, meletakkan tujuan di barisan hadapan akan banyak membantu mereka pada mulanya.

Negara terbaik untuk penghantaran dropship ke Amerika Latin

Brazil

• Penduduk: 212.6 juta
• Hasil pasaran e-dagang: $15.59 bilion
• Purata hasil bagi setiap pengguna (ARPU): $379

Brazil mempunyai 212.6 juta penduduk. Pada penghujung tahun 2020, hasil pasaran eDagang mencecah $15.59 bilion. Dan purata hasil bagi setiap pengguna berjumlah $379 di brazil.

Selain itu, dengan penerimaan luas liputan rangkaian, kebanyakan rakyat Brazil dapat mengakses internet dan membeli produk melalui pelbagai laman web. Pada tahun 2020, 14 peratus daripada semua produk yang dijual di Brazil dibeli menggunakan telefon pintar dan komputer riba.

Pada masa lalu, pelbagai sebab sejarah menyebabkan penghantaran produk ke Brazil menjadi perkara yang amat sukar untuk dilakukan. Banyak industri antarabangsa gagal mengintegrasikan perniagaan dropshipping mereka ke dalam pasaran ini. Oleh itu, dengan lebih sedikit pesaing memasuki pasaran, industri eDagang Brazil jauh lebih rendah daya saingnya berbanding negara AS dan EU sekarang.

Mexico

• Penduduk: 128.9 juta
• Hasil pasaran e-dagang: USD 15.8 bilion
• Purata hasil bagi setiap pengguna (ARPU): $334

Industri dropshipping berkembang secara berterusan di Mexico. Pada tahun 2020. kira-kira 15.8 bilion hasil telah dijana dalam pasaran eDagang. Dan secara purata setiap pengguna boleh menjana pendapatan $334.

Menurut Statista, lebih dua pertiga daripada pengguna dalam talian Mexico telah sekurang-kurangnya sekali membeli-belah di tapak antarabangsa.

Lebih-lebih lagi, pada masa kini lebih 71% penduduk di Mexico dapat mengakses internet, yang bermaksud 90 juta orang telah menjadi pengguna internet. Jadi, Mexico tidak boleh diabaikan jika anda merancang untuk mengembangkan perniagaan anda secara global.

Cabaran dan kesukaran

Penghantaran tidak menepati masa

Apabila ia berkaitan dengan penghantaran, masalah terbesar untuk talian penghantaran Amerika Latin ialah masa penghantaran yang panjang. Perkhidmatan pos yang tidak boleh dipercayai, dasar kastam yang kompleks dan laluan penghantaran terhad, semua faktor ini menjadikan produk penghantaran ke Amerika Latin menjadi tugas yang sukar.

Oleh itu, kadangkala pelanggan mungkin perlu menunggu 1-2 minggu tambahan untuk mendapatkan produk yang mereka pesan. Jadi, walaupun kebanyakan syarikat perkapalan mengatakan ia akan mengambil masa 2 minggu anggaran penghantaran untuk menghantar produk, masa penghantaran masih boleh dilanjutkan.

Oleh itu, untuk memberikan pengalaman membeli-belah terbaik untuk pelanggan, adalah penting untuk bekerja dengan syarikat perkapalan yang berpengalaman dan profesional. Jika perlu, dropshipper juga boleh merujuk atau mengupah pakar dropshipping tempatan untuk mendapatkan maklumat penghantaran terkini dan kemas kini dasar tempatan.

Produk tidak kelihatan seperti yang diterangkan

Dalam industri dropshipping, peruncit tidak perlu memegang produk sebenar di tangan mereka. Jadi kadang-kadang peruncit pun tidak tahu rupa produk mereka sebenarnya. Masalah ini mungkin universal untuk dropshipper di seluruh dunia.

Bagi pelanggan Amerika Latin, ini juga merupakan masalah kritikal. Apabila pelanggan menerima produk yang tidak sepadan dengan jangkaan mereka, kemungkinan besar mereka akan memulangkan produk itu atau meminta bayaran balik. Jadi sebelum dropshipper memutuskan apa yang hendak dihantar, adalah penting untuk menyemak kualiti dan penampilan produk.

Sekiranya terlalu sukar untuk peniaga menyemak produk secara terus, peniaga juga boleh meminta syarikat perkapalan atau ejen dropshipping yang dipercayai untuk memastikan kualiti produk. Dan adalah lebih baik sekiranya pembekal boleh menyediakan perkhidmatan selepas jualan seperti pemulangan atau pemulangan sekiranya pelanggan benar-benar menerima produk yang bermasalah.

Adakah Berbaloi Dropshipping ke Amerika Latin?

Akhirnya, selepas menyemak semua maklumat di atas, kami datang kepada soalan pada mulanya: Adakah ia berbaloi untuk menghantar dropship ke Amerika Latin?

Dari sudut pandangan CJ Dropshipping, kami percaya bahawa Amerika Latin adalah pasaran yang hebat untuk mengembangkan perniagaan kami. Berdasarkan pengalaman menghantar pelbagai produk ke negara-negara Amerika Latin, CJ Dropshipping juga dapat mencari syarikat penghantar kargo terbaik yang menyediakan talian penghantaran terpantas ke Brazil dan Mexico

Namun, syarikat besar seperti Amazon dan Aliexpress telah menguasai pasaran eCommerce Amerika Latin, tetapi masih terdapat banyak ruang untuk kedai individu dan perniagaan kecil untuk berkembang. Tidak sukar untuk meramalkan bahawa semakin ramai penjual individu akan mencari jalan untuk mengatasi kesukaran dan menjadi pemenang dalam pasaran yang berkembang pesat ini.