Apakah yang membawa kepada masa pemprosesan yang lama?
Jika anda pernah bekerja dengan CJ sebelum ini, anda akan tahu CJ Dropshipping tidak mengeluarkan produk tersebut, jadi kami membelinya daripada pembekal. Untuk beberapa produk hangat, CJ akan pra-stok inventori. Walau bagaimanapun, terdapat banyak barangan di pasaran, jadi CJ tidak boleh membuat pra-stok kesemuanya. Oleh itu, anda perlu memahami bahawa kebanyakan produk tidak disimpan di gudang CJ.
Setelah pesanan dijana, ejen pembelian akan mencari pembekal terbaik untuk membeli produk. Kemudian gudang akan menyemak kualiti, mengeluarkan invois dan maklumat lain daripada pembekal, kemudian membungkus semula dan menghantarnya kepada pelanggan anda. Prosedur ini biasanya mengambil masa 3-5 hari.
Kadangkala CJ menerima aduan tentang "Mengapa pesanan saya mengambil masa yang lama untuk diproses?" "Masa pemprosesan anda lebih lama daripada yang anda janjikan.", dan seterusnya. Dalam artikel ini, kita akan membincangkan masalah ini, mengetahui sebab kadangkala pesanan mengambil masa yang lebih lama untuk diproses dan cara mengawal masa pemprosesan.
Bagi produk yang disimpan di gudang CJ, masa pemprosesan adalah 1-2 hari, yang lain 3-6 hari. Ini adalah masa pemprosesan untuk kebanyakan pesanan; walau bagaimanapun, beberapa situasi yang tidak dijangka boleh memanjangkan masa pemprosesan.
Daripada pengalaman lepas, kami menyimpulkan 4 jenis isu yang boleh menyebabkan masa pemprosesan yang lama：
- Pembekal tidak boleh menghantar produk tepat pada masanya
- Kelewatan penghantaran kerana masalah penghantaran tempatan
- Gudang tidak dapat menghantar pesanan tepat pada masanya
- Gudang menerima produk bermasalah
Pembekal tidak boleh menghantar produk tepat pada masanya
Semasa musim jualan puncak pada S4, masa pemprosesan boleh menjadi lama kerana terlalu banyak pesanan untuk pembekal. Dengan peningkatan pesat dalam permintaan pasaran di seluruh dunia, adalah sukar bagi pembekal untuk menyimpan beberapa stok untuk produk yang bergaya. Jadi apabila produk kehabisan stok, produk memerlukan masa untuk diisi semula.
Selain itu, apabila tiba masa Tahun Baru Cina, kebanyakan pembekal di China akan mempunyai cuti tahunan untuk kilang-kilang. Jadi setiap tahun dari Januari hingga Februari, kebanyakan pembekal akan berhenti bekerja sepenuhnya sepanjang bulan. Walaupun CJ masih boleh menghantar produk semasa Tahun Baru Cina, tiada apa-apa untuk dihantar jika produk tidak disediakan oleh pembekal
Selain itu, sesetengah produk seperti gaun pengantin, kasut dengan corak istimewa dan produk buatan tangan hanya boleh dihasilkan selepas tempahan dibuat. Jadi masa pemprosesan mereka akan lebih lama.
Kelewatan penghantaran kerana masalah penghantaran tempatan
Sebelum pesanan diproses di gudang CJ, pembekal akan menghantar produk kepada CJ terlebih dahulu. Kebanyakan masa, penghantaran di tanah besar China adalah pantas. Walau bagaimanapun, masih terdapat kemungkinan bungkusan tersangkut dalam perjalanan atau hilang kerana pelbagai keadaan.
Sebagai contoh, baru-baru ini keadaan wabak kembali serius di China dan beberapa bandar tertentu telah dihadkan. Pembekal yang terletak di kawasan ini tidak akan dapat menghantar produk kerana larangan kerajaan. Ini juga menyebabkan bungkusan dalam perjalanan memerlukan lebih banyak masa untuk dihantar ke gudang CJ kerana banyak laluan antara bandar di bawah sekatan.
Gudang tidak dapat menghantar pesanan tepat pada masanya
Buat masa ini, CJ mendapat berbilang gudang di seluruh dunia. Di antara gudang ini, gudang Jinhua adalah yang terbesar, anda boleh menyemak saluran youtube kami untuk melihat bagaimana pesanan dipenuhi dalam lawatan ke gudang Jinhua.
Tetapi walaupun CJ dropshipping mendapat sistem yang lengkap dan kakitangan yang terlatih. Orang kadang-kadang melakukan kesilapan. Dengan semakin ramai kakitangan menyertai CJ setiap tahun, kemungkinan kesilapan yang dilakukan oleh kakitangan baharu boleh menyebabkan kelewatan pesanan. Untuk mengelakkan masalah seperti itu berlaku, kakitangan CJ akan menyemak pesanan tertunda yang melebihi 4 hari secara berkala.
Jika terdapat pesanan yang bermasalah, gudang akan melaporkan kepada anda dengan menghantar tiket atau pemberitahuan e-mel kepada anda. Jadi anda akan tahu apa sebenarnya yang berlaku kepada pesanan anda. Kami juga mencadangkan anda bertanya kepada perkhidmatan pelanggan dalam talian CJ jika terdapat pesanan yang tertunda kerana penyertaan anda juga boleh sangat membantu dalam mengenal pasti pesanan yang bermasalah.
Tambahan pula, untuk pesanan dengan produk muti, masa pemprosesan biasanya akan lebih lama. Kerana gudang hanya boleh menghantar pesanan bersama selepas semua produk sampai. Memandangkan setiap produk mempunyai pembekal yang berbeza, dan setiap pembekal menghantar produk secara individu, jika satu produk tiba lewat, keseluruhan pesanan akan terlambat.
Gudang menerima produk bermasalah
Kadang-kadang, situasi yang tidak dijangka akan berlaku. Sebagai contoh, pembekal melakukan kesilapan, dan kadangkala mereka tidak menghantar produk tepat pada masanya, kadangkala mereka menghantar item yang salah, kadangkala item rosak atau hilang, situasi ini semuanya membawa kepada kelewatan yang membosankan.
Jika produk mendapat isu besar seperti produk yang salah sama sekali atau bahagian yang rosak, gudang meminta pembekal menghantar semula produk atau hanya membeli daripada pembekal lain, yang bermaksud gudang perlu memproses semula pesanan sekali lagi, ini sudah tentu akan memanjangkan pemprosesan masa.
Untuk mengelakkan kelewatan selanjutnya, bagi sesetengah produk dengan variasi kecil yang tidak menjejaskan fungsi produk, gudang akan meminta anda atau ejen anda untuk pengesahan terlebih dahulu. Jika masalah kecil dan tidak mengapa untuk menghantar, maka gudang akan menghantarnya dalam 1 hari.
Namun, pesanan ini memerlukan pengesahan anda terlebih dahulu sebelum dihantar. Jika CJ tidak dapat menghubungi anda atau tidak mendapat balasan daripada anda, pesanan akan terus ditangguhkan.
Bagaimana untuk mengelakkan masa pemprosesan yang lama?
Selepas melihat sebabnya, anda mungkin masih tertanya-tanya apakah yang perlu CJ dan anda lakukan untuk mengelakkan masa pemprosesan yang lama? Terdapat tiga cadangan.
Pantau pesanan anda
Pertama sekali, perhatikan pesanan anda. CJ mempunyai pasukan untuk menyemak pesanan yang tertunda setiap hari untuk memastikannya dikemas kini. Tetapi masih ada peluang untuk pesanan tidak disedari kerana gudang perlu memproses beribu-ribu pesanan setiap hari. Oleh itu, memandangkan hanya anda yang memahami perkara yang paling diperlukan oleh pelanggan anda, adalah lebih baik anda sentiasa mengemas kini diri anda dengan menghubungi CJ dengan kerap.
Namun begitu, sentiasa menjadi perkara penting untuk mengawasi pesanan anda sendiri supaya anda boleh mengawal sepenuhnya perniagaan anda. Jika anda mempunyai terlalu banyak pesanan setiap hari, maka anda boleh mengupah seseorang untuk membantu anda atau meminta ejen yang berdedikasi untuk membantu anda menguruskan perniagaan anda.
Jual yang sudah ada di gudang CJ
Kedua, jual mereka yang mempunyai banyak inventori di gudang CJ. Apabila anda membuka mana-mana halaman produk CJ, anda boleh mendapati terdapat "inventori kilang" dan "inventori CJ" pada setiap halaman produk. Hanya "inventori CJ" merujuk kepada produk yang telah mendapat stok di gudang CJ. Anda boleh menyemak inventori sebenar pada setiap halaman produk untuk setiap varian. Masa pemprosesan produk yang disimpan adalah 1-2 hari; anda sebenarnya boleh menjangkakan pesanan tersebut akan dihantar dalam masa 24 jam. Satu perkara yang perlu anda fahami ialah hanya terdapat sejumlah kecil produk yang disimpan di gudang CJ. Jadi jika anda ingin menjual secara pukal beberapa produk, mempunyai stok anda sendiri mungkin merupakan pilihan yang lebih baik.
Beli inventori peribadi
Selain itu, jika anda mendapat produk yang memenangi di kedai anda, membeli saham untuknya akan menjadi pilihan yang bagus. Mempunyai stok sendiri bermakna masa pemprosesan yang cepat. Juga, anda boleh memilih gudang China. gudang AS, gudang Jerman, atau mana-mana gudang luar negara lain yang tersedia. Kemudian anda boleh menikmati masa penghantaran cepat 3-5 hari untuk kedai anda. Anda boleh menyemak artikel kami tentang faedah terperinci inventori prapesanan. Jika anda berminat, anda boleh rujuk arahan tentang cara membeli inventori peribadi.
Anda mungkin bimbang apabila anda membeli terlalu banyak inventori, tetapi anda tidak boleh menjual semuanya. Itu tidak akan menjadi masalah lagi kerana CJ telah melancarkan pelan pembekal. Anda boleh memindahkan inventori peribadi anda ke dalam inventori pembekal dan menyiarkannya di pasaran CJ, kemudian penjual lain boleh membantu anda mencerna stok tersebut.
Kesimpulannya, masa pemprosesan yang panjang adalah sesuatu yang pasti akan dihadapi oleh kebanyakan dropshipper dalam perniagaan. Tetap tenang apabila ia berlaku dan terus berkomunikasi dengan pembekal dan tapak penghantaran anda, anda akan menemui penyelesaian anda sendiri untuknya akhirnya.
