तपाईले ढुवानी अवधि नियन्त्रण गर्न नसक्ने कारणको लागि ड्रपशिपिंग मोडेलको साथ लामो शिपिंग समय अर्डरहरूको बारेमा चिन्ता वा सामना गर्न सक्नुहुन्छ। यदि ढुवानी समय धेरै लामो छ भने, तपाइँ तपाइँको ग्राहकहरु द्वारा दोषारोपण हुन सक्छ। र यसले अन्ततः तपाईंको बिक्रीमा नराम्रो प्रभाव पार्न सक्छ।

यद्यपि, लामो ढुवानी समयको साथ राम्रो सम्झौता गर्ने केही तरिकाहरू छन्। यस लेखले तिनीहरूको नियमित ढुवानी समयको साथ केही विशिष्ट ढुवानी विधिहरू प्रस्तुत गर्दछ, र ड्रपशिपिंग व्यवसायमा हुँदा लामो ढुवानी समयहरूसँग कसरी व्यवहार गर्ने।

शिपिंग टाइम्सको महत्त्व

यो स्पष्ट छ कि ढुवानी समय महत्त्वपूर्ण छ। ग्राहकहरू यी दिनहरू धेरै छिटो ढुवानी गर्न प्रयोग गर्दैछन्, विशेष गरी अमेजन प्राइम डेलिभरीको साथ, त्यसैले लामो ढुवानी समयको लागि कम सहिष्णुता देखिन्छ। सामान्यतया, तपाईका ग्राहकहरू जति लामो समयसम्म उनीहरूको अर्डरको लागि पर्खिरहेका छन्, उनीहरूले फिर्ताको लागि सोध्ने उच्च सम्भावनाहरू।

यद्यपि, लामो ढुवानी समयले वास्तवमा तपाईंको बिक्रीमा कडा प्रभाव पार्दैन यदि तपाईंले तिनीहरूसँग राम्रोसँग व्यवहार गर्नुभयो भने। लामो ढुवानी समयको बारेमा चिन्ताको तुलनामा, ड्रपशिपिंग गर्दा लामो ढुवानी समयहरूसँग कसरी व्यवहार गर्ने भनेर तपाईलाई राम्रोसँग थाहा छ, त्यसपछि लामो ढुवानी समयले रूपान्तरण दरहरू घटाउँदैन।

सामान्य ढुवानी साइटहरू

AliExpress

ढुवानी समय वस्तु ठ्याक्कै कहाँबाट पठाइएको छ र कहाँ जाँदैछ भन्नेमा निर्भर गर्दछ। सामान्यतया, यदि तपाइँ Aliexpress को साथ संयुक्त राज्य अमेरिकामा ढुवानी गर्दै हुनुहुन्छ भने, नियमित ढुवानी 15-45 दिन हुनेछ। यदि तपाइँ Aliexpress प्रिमियम शिपिंग छनौट गर्नुहुन्छ भने तपाइँ अनुमानित 7-15 दिन ढुवानी समय प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ, तर पक्कै पनि, यो अधिक महँगो हुनेछ।

45 दिन डेलिभरीको लागि लामो समय हो किनभने आजकल अधिक र अधिक मानिसहरू छिटो जानकारी र छिटो किनमेल गर्न बानी पर्दैछन्। यदि तपाइँका अर्डरहरू एक महिनाको समय सीमा नाघ्यो भने, ग्राहकले पहिले नै अर्डर रद्द गर्न सक्छ, संयुक्त राज्य बाहिर ढुवानी केही दुर्गम क्षेत्रहरूको लागि 60 दिन सम्म लामो हुन सक्छ भन्ने उल्लेख नगर्न सक्छ। यदि प्याकेज बाटोमा हरायो भने, यो पुष्टि गर्न र पुन: पठाउनको लागि 60 दिन भन्दा बढी लाग्न सक्छ।

CJ Dropshipping

सबैभन्दा शिपिंग विधिहरू CJ ड्रपशिपिंग Aliexpress मा प्रस्तुत ढुवानी विधिहरू भन्दा अलि छिटो छ (विभिन्न उत्पादनहरूको प्रशोधन समयलाई विचार गर्दैन)। CJ ले ढुवानी लागत गणना गर्ने तरिका प्रत्येक प्याकेजको वजन र आकारमा आधारित हुन्छ। सामान्यतया, भारी र ठूला उत्पादनहरूको उच्च लागत हुनेछ।

अहिलेको लागि, यदि त्यहाँ 100-ग्राम साधारण उत्पादन यूएसमा ढुवानी छ भने, फास्ट गरिएको साधारण साधारण ढुवानी विधि CJ प्याकेट YT साधारणले डेलिभरीको 6-10 दिन मात्र लिन्छ।

यदि केहि अर्डरहरूलाई छिटो ढुवानी समय चाहिन्छ भने, तपाइँ पनि DHL चयन गर्न सक्नुहुन्छ। यद्यपि, हालसालै सांघाईमा कोविड-19 प्रतिबन्धका कारण DHL सुस्त भइरहेको छ, यसलाई रिकभर हुन केही समय लाग्नेछ। विवरणहरूको लागि, तपाइँ जाँच गर्न सक्नुहुन्छ ढुवानी क्यालकुलेटर हामी तपाईंको उत्पादनहरूको लागि राम्रो मूल्य र ढुवानी समय छ कि छैन भनेर हेर्न प्रदान गर्दछौं।

लामो शिपिंग समयहरूसँग डिल हुने तरिकाहरू

1. सही ढुवानी विधि र आपूर्तिकर्ता छनोट गर्नुहोस्

ड्रपशिपिंग गर्दा लामो ढुवानी समय रोक्नको लागि उत्तम तरिका भनेको छिटो ढुवानी विधिहरू प्रयोग गर्नु हो, जस्तै USPS र CJ प्याकेट YT साधारण प्रयोग गर्ने जसले हल्का प्याकेजहरूको लागि द्रुत र किफायती शिपिंग विकल्प प्रदान गर्दछ। एकचोटि तपाईंले पुष्टि गर्नुभयो कि यी द्रुत ढुवानी विधिहरू तपाईंको उत्पादनहरूका लागि उपलब्ध छन्, तपाईंले सबैभन्दा कम प्रशोधन समयको साथ आपूर्तिकर्ता खोज्न सुरू गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईंको आपूर्तिकर्ताले अर्डर पठाउनु अघि प्रशोधन गर्ने समय मूलतः यो समय हो। प्रशोधन समय जति कम हुन्छ, तपाईंको ग्राहकको लागि डेलिभरी समय छोटो हुन्छ। सामान्यतया, उत्पादन र आपूर्तिकर्ताहरूमा निर्भर गर्दै, प्रशोधन समय 3-6 दिन बीचको हुन्छ। र यदि तपाईं वा आपूर्तिकर्ताले उत्पादनहरूको लागि उपलब्ध स्टक पाउनुभयो भने अन्तर्राष्ट्रिय गोदामहरू, प्रशोधन समय 1-2 दिन कम गर्न सकिन्छ।

थोक खरिद गर्नु अघि एउटै उत्पादनहरूको लागि छोटो प्रशोधन समय प्रयोग गरी आपूर्तिकर्ताहरू छन् कि छैनन् भनी जाँच्नु राम्रो विचार हुनेछ। एकचोटि तपाईंले सस्तो र छिटो सेवाहरू प्रदान गर्ने आपूर्तिकर्तासँग आफ्नो व्यवसाय सेट गर्नुभयो, तपाईं सफलताको आधा बाटोमा हुनुहुन्छ।

२. शिपिंग समय पारदर्शी बनाउनुहोस्

तपाईं आफ्नो ढुवानी समय बारे इमानदार हुनुपर्छ। आफ्नो ढुवानी समय एक रहस्य नबनाउनुहोस्। यदि उत्पादन पर्खन लायक छ भने, ग्राहकले ढुवानी समयको वास्ता गर्दैन जुन तपाईंले तिनीहरूलाई भन्नुभयो र तिनीहरू पर्खन तयार हुनेछन्। यद्यपि, यदि तपाईंले आफ्नो साइटमा कतै उल्लेख गर्नुभएन वा ढुवानी समय अद्यावधिकहरूको बारेमा इमेलहरू उल्लेख गर्नुभएन भने, ग्राहकहरू रिस उठ्नेछन् र उनीहरूलाई घोटाला भइरहेका छन् भन्ने सोच्छन्। यो परिणामले सम्भावित रूपमा तपाइँको ड्रपशिपिंग व्यवसायलाई बर्बाद गर्न सक्छ।

त्यसोभए, तपाईंको ढुवानी समयको बारेमा कसरी लेख्ने, र तपाईंको ढुवानी समय कहाँ लेख्ने?

तपाइँसँग तपाइँको ढुवानी अद्यावधिकहरू देखाउनको लागि तलको यो वाक्य जस्तै वर्णन पृष्ठ हुन सक्छ: "हामीलाई थाहा छ एक द्रुत डेलिभरी तपाइँको लागि महत्त्वपूर्ण छ र हामी यसलाई प्राप्त गर्न कडा मेहनत गरिरहेका छौं। तर कृपया धैर्य गर्नुहोस्, सबै आदेशहरू सामान्यतया 72 घण्टा भित्र पठाइन्छ र लगभग लिनेछ। ढुवानीबाट आइपुग्न २-४ हप्ता।"

त्यहाँ धेरै ठाउँहरू छन् जहाँ तपाईं आफ्नो ढुवानी समय लेख्न सक्नुहुन्छ:

• तपाईंको FAQ पृष्ठमा। तपाईले शिपिंग समयलाई प्रश्न अन्तर्गत बताउन सक्नुहुन्छ जस्तै "म कहिले मेरो प्याकेज प्राप्त गर्न सक्छु?"
• तपाईंको उत्पादन विवरणहरूमा। तपाईं आफ्नो शिपिंग समय तपाईंको उत्पाद विवरणमा थप्न सक्नुहुन्छ। वा तपाईं अनुमानित वितरण मिति देखाउन सक्नुहुन्छ।
• अर्डर पुष्टिकरण पृष्ठमा। तपाईं शिपिंग समय अर्डर विवरण पृष्ठ पछि अर्डर कन्फर्मेसन पेजमा राख्न सक्नुहुनेछ, साथै तपाईंको ईमान्दार सेवा पनि देखाउनुहोस्।
• ढुवानी नीति। तपाइँ तपाइँको स्टोर मा एक ढुवानी नीति थप्न सक्नुहुन्छ, तपाइँको फिर्ती नीति जस्तै। त्यसपछि तपाइँ त्यहाँ तपाइँको ढुवानी को बारे मा सबै जानकारी हुन सक्छ।
• ढुवानी पुष्टिकरण इमेलमा। तपाईं शिपिंग कन्फर्मेसन ईमेलमा शिपिंग समयहरू पनि थप्न सक्नुहुनेछ।

3। सुधार गर्नुहोस् Cओस्टोमर Sएर्विस

राम्रो ग्राहक सेवा राख्नु लामो शिपिंग समयसँग व्यवहार गर्ने एक प्रभावकारी तरीका हो। ग्राहक सेवा बनाउन वा तपाईंको ड्रपशिपिंग स्टोरको भविष्य तोड्न सक्छ।

Customers ग्राहक ASPS लाई जवाफ दिनुहोस्

कहिलेकाहीँ, ग्राहकहरूले तिनीहरूका प्याकेजहरू कहाँ छन् जस्ता प्रश्नहरू सोध्न सक्छन्, तपाईंले तिनीहरूलाई जतिसक्दो चाँडो जवाफ दिने प्रयास गर्नुहोस् र जब तपाईं ग्राहकहरूलाई जवाफ दिनुहुन्छ, विनम्र हुन प्रयास गर्नुहोस् र तिनीहरूलाई ट्र्याकिङ जानकारी पठाउनुहोस्।

ग्राहकहरुलाई डेलिभरी

तपाईं आफ्ना ग्राहकहरूलाई उनीहरूको डेलिभरीको बारेमा अद्यावधिक राख्न सक्नुहुन्छ। आफ्ना ग्राहकहरूलाई उनीहरूको अर्डरको ढुवानी स्थिति परिवर्तन हुने बित्तिकै अद्यावधिक गर्नुहोस्। केही Shopify एपहरू, जस्तै Aftership, Trackr, र Tracktor ले तपाईंलाई ढुवानी स्थिति अपडेट गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

③विवाद नीति बनाउनुहोस् स्पष्ट

फिर्ता नीति स्पष्ट रूपमा उत्पादन पृष्ठमा भनिएको बेलामा तपाईंको ग्राहकको विश्वास बढाउने रिफन्ड नीतिलाई एकदमै स्पष्ट बनाउनु पनि राम्रो विचार हो। यदि उत्पादन 100 - 30 दिन वा 45 दिनको अवधि भित्र डेलिभर गरिएन भने तपाईले 60% फिर्ता गर्नुहुनेछ भनेर कृपया व्याख्या गर्नुहोस्। यदि तपाइँ फिर्ता नीतिको उदाहरण चाहनुहुन्छ भने, तपाइँ जाँच गर्न सक्नुहुन्छ CJ को फिर्ता, पुन: पठाउनुहोस् र फिर्ता नीति सन्दर्भको लागि।

The. गम्भीर ढिलाइका लागि छुट प्रस्ताव गर्नुहोस्

यदि त्यहाँ गम्भीर ढिलाइ छ भने, तपाईंले आफ्नै पहलमा छुट दिनुहोस् जुन ग्राहकहरूको गुनासो कम गर्न र तिनीहरूलाई खुशी बनाउन सक्छ। त्यहाँ डाटा छ कि 99.5 XNUMX.।% शिपिंग गुनासोहरू यस तरीकाले समाधान गर्न सकिन्छ। र यदि तपाइँको ग्राहकहरु फिर्ती को लागी सोध्छन्, तपाइँको मानक रिटर्न र रकम फिर्ताको नीति अनुसरण गर्नुहोस्, साथै छुट छुट प्रदान गर्नुहोस्।