Als je een Gen Z-shopper bent, heb je waarschijnlijk eerder gehoord van en gekocht bij SHEIN. Ondanks het enorme succes is SHEIN nog steeds een zeer mysterieus en ingehouden bedrijf. In dit artikel gaan we dieper in op hoe dit bedrijf werkt en wat dropshippers kunnen leren van het succes.
Wat is SHEIN
SHEIN is het snelst groeiende e-commercebedrijf ter wereld. Volgens het rapport van het bedrijf behaalde het in 10 bijna $ 2020 miljard aan inkomsten en is het de afgelopen acht jaar met meer dan 100% gegroeid. Het bedrijf is gevestigd in China, maar verwerpt de lokale markt ten gunste van verkoop in het buitenland. Shein verkoopt in bijna elke andere grote markt ter wereld, met een dekking van 224 landen en regio's over de hele wereld.
SHEIN begon met trouwjurken toen het nog SheInside heette. Destijds waren trouwjurken het op één na meest gevraagde product in de grensoverschrijdende handel. SHEIN probeerde het succes van Lightinthebox te kopiëren, een bedrijf dat enorme winst maakte met arbitrage op het gebied van trouwjurken. Naast trouwjurken verkocht SHEIN ook damesmode, wat later de sleutel tot het succes werd.
Van een kleine bruidsjurkenmaker is SHEIN uitgegroeid tot een big deal. Het wint wereldwijde realtime mode. Maar dat is nog maar het begin.
Realtime mode
We weten allemaal dat Zara en H&M in de jaren negentig pionierden in het 'fast fashion'-tijdperk, een zeer winstgevend bedrijfsmodel gebaseerd op het repliceren van catwalktrends en high-fashion-ontwerpen en deze massaal te produceren tegen lage kosten. Met de populariteit van online winkelen en de optimalisatie van algoritmen heeft traditionele fast fashion echter zijn concurrentievermogen verloren en vervangen door nieuwe realtime mode.
Realtime mode die algoritmisch het internet afspeurt om modetrends te ontdekken. Als een van Google's grootste in China gevestigde klanten heeft SHEIN toegang tot Google's Trend Finder-product, waarmee in realtime gedetailleerde tracking van kledinggerelateerde zoektermen in verschillende landen mogelijk is.
Door dat te combineren met SHEIN's enorme hoeveelheid gegevens uit de eerste hand via haar app van over de hele wereld en hun teams die de sites van concurrenten doorzoeken, is SHEIN in staat om beter dan wie dan ook te begrijpen welke kleding consumenten op dit moment willen.
Vervolgens geeft het bedrijf de gegevens door aan zijn enorme interne ontwerp- en prototypingteam, dat een product van de tekentafel naar productie kan krijgen en in slechts drie dagen online kan staan. Zodra een product op de markt is, creëert SHEIN meer gegevens uit de eerste hand, die kunnen worden gebruikt om de productiehoeveelheden automatisch aan te passen.
De bestelhoeveelheid voor elk nieuw model is niet meer dan 200, en zodra de hot-selling producten verschijnen, vermenigvuldigen ze eenvoudig de productie in een klap. Elke week worden er twee nieuwe bands toegevoegd, elke keer 200 SKU's, het hele jaar door kan SHEIN 30,000 SKU's maken.
Hoe is SHEIN erin geslaagd?
In elk bedrijf, groot of klein, zijn er altijd twee belangrijke onderdelen, levering en marketing. Het geheim achter het succes van SHEIN zit ook in het bevoorradingssysteem en de marketingstrategie.
1. Voorraadketenbeheer
SHEIN nam rollen en verantwoordelijkheden op zich die traditioneel door fabrieken werden vervuld, zoals prototyping, een dure maar noodzakelijke stap bij het produceren van kleding. SHEIN nam het prototypewerk in eigen huis, waardoor de relatie werd vereenvoudigd en de risico's en kosten voor de partnerfabrieken werden verlaagd. Daar stond één eis tegenover: fabrieken moesten SHEIN's supply chain management (SCM)-software gebruiken. Werken met SHEIN betekende in eerste instantie een extreme mate van transparantie: plug jezelf in het moederschip en laat het alles volgen. Plots waren honderden voorheen niet-gedigitaliseerde fabrieken nu aangesloten op één brein, één cloudsoftwaresysteem.
2. Digitale marketing
De reden waarom SHEIN het heeft gemaakt en andere damesmodemerken niet, is niet alleen vanwege het grote prijsverschil in kleding tussen China en andere markten, maar ook omdat SHEIN effectieve strategieën had uitgewerkt om kleding online te verkopen.
SHEIN was een van de eerste kledingbedrijven die al in 2011 social media-influencers gebruikte. Ze waren een van de eerste early adopters van Pinterest, dat van 2013 tot 2014 hun belangrijkste bron van verkeer werd. Nog recenter was SHEIN vroeg in TikTok marketing en wordt in 2020 het meest spraakmakende merk op TikTok.
De sleutel tot het succes van SHEIN waren influencers en UGC. Hier ziet het vliegwiel van SHEIN er nog indrukwekkender uit. SHEIN pioniert een trend op veel sociale-mediaplatforms die "hauls" wordt genoemd, waarbij gebruikers het zich kunnen veroorloven om een heleboel items te kopen omdat de prijzen zo laag zijn. TikTok is een ander enorm kanaal, alleen al op TikTok heeft de #shein-hashtag 6.2 miljard views gegenereerd en het merk verschijnt in meer dan 70 andere hashtags.
Het bedrijf leunt ook zwaar op KOL (Key Opinion Leaders) en beroemdheden, die het bedrijf onderschrijven. Volgens Jing Daily hebben Katy Perry, Lil Nas X, Rita Ora, Hailey Bieber en Yara Shahidi het afgelopen jaar allemaal Shein vertegenwoordigd. TikTok's grootste ster, Addison Rae, promoot het bedrijf ook via haar kanalen.
Lessen die dropshippers kunnen leren van SHEIN's succes
De kracht van SHEIN komt van het benutten van de voordelen van China en het toepassen ervan op de wereldmarkt. De delicate marketingstrategie is een heel typisch voorbeeld voor alle e-commercebedrijven, en het magische huwelijk met alle sociale media, vooral TikTok, is absoluut een goede merkmethode om van te leren.
Hoewel geen enkele individuele dropshipper erin kan slagen om zo'n enorm succes te behalen zonder de steun van groot kapitaal, zijn er nog steeds veel waardevolle ideeën die SHEIN gebruikt die u kunt toepassen in uw eigen dropshipping-bedrijf.
