For mange dropshippere er tilbakeføringer forårsaket av tvister og svindel en skikkelig hodepine for folk som bare ønsker å drive en enkel virksomhet. Noen mennesker tror kanskje det ikke er en stor sak fordi tilbakeføringer er sjeldne tilfeller for dem, men deres virksomheter er faktisk utsatt for høy risiko uten tilbakeføringsbeskyttelse.
Siden vi lever i en kaotisk verden, er det alltid et godt valg å forberede seg på forhånd for å sikre din økonomi. Så hvis du ønsker å unngå tilbakehold og reserver så mye som mulig, trenger du tilbakeføringsbeskyttelse for virksomheten din.
I denne forbindelse er CJ Pay din pålitelige allierte. Opprettet av dropshippers, CJ Pay forstår den potensielle skaden som kontostenging kan forårsake for din dropshipping virksomhet. Og i denne artikkelen vil vi introdusere hva CJ Pay er og hvordan det kan gi den beste tilbakeføringsbeskyttelsen for virksomheten din. La oss nå komme i gang!
Hva er en tilbakeføring?
Tilbakeføring refererer til tilbakebetaling av kredittkortmidler brukt til kjøp til kjøperen. Dette kan skje hvis en forbruker utfordrer en transaksjon utført med kredittkortet deres, og hevder at den var uautorisert eller uredelig.
Når en kjøper bestrider et kjøp, vil det aktuelle kredittkortselskapet reversere belastningen, gi kjøperen full refusjon og debitere bedriftens konto. Selv om tilbakeføringer kan tjene som et sikkerhetsnett for kjøpere, kan de ha en negativ innvirkning på bedriftens inntekter og pådra seg straffer hvis de forekommer for ofte.
Vanlige typer tilbakeføringer
Tilbakeføringer kan være et alvorlig problem for selgere, de kan være en vedvarende og uforutsigbar trussel. For å håndtere dem effektivt, må du forstå de forskjellige typene tilbakeføringer.
Det er tre hovedtyper tilbakeføringer: ekte svindel, vennlig svindel og selgerfeil. Hver type har sine egne omstendigheter og krever en annen tilnærming å håndtere.
Ekte tilbakeføring av svindel
En reell tilbakeføring av svindel oppstår når en kredittkorttransaksjon bestrides av kortinnehaveren fordi de ikke autoriserte eller deltok i transaksjonen. Det er med andre ord en uredelig transaksjon utført av en annen enn kortinnehaveren.
Når en kortinnehaver mistenker at kredittkortinformasjonen deres er stjålet eller brukt uten deres tillatelse, kan de kontakte den utstedende banken eller kredittkortselskapet for å rapportere den uautoriserte transaksjonen.
Deretter vil banken eller kredittkortselskapet undersøke kravet, og hvis det fastslås at transaksjonen var uredelig, vil kortinnehaveren få refundert transaksjonsbeløpet.
Selv om selgeren kan bestride tilbakeføringen ved å fremlegge bevis på at transaksjonen var legitim. Men hvis selgeren ikke er i stand til å fremlegge tilstrekkelig bevis, vil tilbakeføringen bli gitt og midlene vil bli returnert til kortinnehaveren.
Derfor er det viktig for selgere å iverksette tiltak for å forhindre svindel, som å verifisere identiteten til kortinnehaveren og bruke svindeloppdagingsverktøy. Unnlatelse av å gjøre dette kan føre til tilbakeføringer og økonomiske tap for selgeren.
Vennlig tilbakeføring av svindel
Vennlig svindel tilbakeføring, også kjent som vennlig svindel, er et begrep som brukes for å beskrive en tilbakeføringstvist initiert av en kunde. I motsetning til ekte svindel, hvor et stjålet kredittkort brukes til å foreta kjøp, initieres vennlige tilbakeføringer av svindel av kortinnehaveren selv.
Ved vennlig svindel kan kunder hevde at de ikke mottok produktet eller tjenesten de betalte for, eller at de ikke autoriserte transaksjonen.
Dessuten kan vennlig svindel være kostbart for selgere. Fordi de ikke bare mister inntektene fra det første salget, men også pådrar seg gebyrer og straffer fra betalingsbehandlere som Paypal.
For å redusere risikoen for vennlig svindel, kan selgere implementere strategier som klare og detaljerte produktbeskrivelser og robuste svindeloppdagelse og -forebyggende tiltak.
Tilbakeføring av selgerfeil
En tilbakeføring av selgerfeil er en type tilbakeføring som oppstår når en kunde bestrider en transaksjon på grunn av en feil gjort av forhandleren.
Dette inkluderer situasjoner der selgeren feilaktig belastet kunden, sendte en ordre til feil adresse eller belastet kunden for et produkt som ikke ble mottatt.
For å unngå tilbakeføringer av selgerfeil, bør selgere ta skritt for å sikre at alle transaksjoner behandles nøyaktig.
I tillegg bør selgere sette opp klare refusjonspolicyer i nettbutikken for å løse kundetvister og gi refusjoner eller bytte når det er nødvendig.
Hvordan unngå å miste inntekter på grunn av tilbakeføringer?
Nå vet du at tilbakeføringer til slutt kan føre til at bedriften din taper inntekter. Så hvordan kan vi unngå det?
Det er noen viktige strategier for å hjelpe selgere med å unngå å tape inntekter på grunn av tilbakeføringer. Ved å implementere disse strategiene kan selgere minimere risikoen for tilbakeføringer og opprettholde en sunn betalingskonto.
Velg en pålitelig betalingstjenesteleverandør
Velge en pålitelig betalingsbehandler er et kritisk skritt for å redusere kostnader og oppnå suksess i dropshipping.
Selgere bør velge betalingsbehandlere som tilbyr transparente priser og avgifter, sammen med avanserte sikkerhetsfunksjoner for å beskytte transaksjonene deres. En god betalingsbehandler bør også kunne hjelpe selgere med å unngå potensielle problemer som kan føre til kontostenging.
Når du velger en betalingsbehandler, er det avgjørende å foreta undersøkelser ved å gjennomgå attester og anmeldelser fra andre dropshippere.
Videre bør du også sjekke hvor mye det kan koste for deg å bruke tjenesten til hver betalingsbehandler, for eksempel transaksjonsgebyrer, tilbakeføringsgebyrer og månedlige gebyrer.
Dessuten anbefales det også å velge betalingsbehandlere som tilbyr svindeloppdagelse, kryptering og andre sikkerhetstiltak.
I tillegg, hvis betalingsbehandleren er kompatibel med din e-handelsplattform, vil ordrehåndtering og betalingstransaksjoner være mye enklere.
Forbedre kundeservice
Å forbedre kvaliteten på kundeservice er avgjørende for å minimere forekomsten av tilbakeføringer og kundetvister.
Det er flere strategier du kan bruke for å forbedre kundestøtten, for eksempel å gi raske svar på kundehenvendelser, utarbeide nøyaktige produktbeskrivelser og tilby eksklusive tilbud for å unngå behov for returer og refusjoner.
Ved å implementere disse taktikkene kan selgere redusere risikoen for tilbakeføringer betydelig og opprettholde en positiv status hos betalingsbehandlerne sine.
Spor og analyser tilbakeføringsforholdet ditt
Å identifisere de grunnleggende årsakene til tilbakeføringer er avgjørende for å redusere tilbakeføringshastigheten. Vanlige årsaker til tilbakeføringer inkluderer uredelig aktivitet, kundetvister og leveringsproblemer.
Selgere bør spore og undersøke tilbakeføringen for å forstå hva som gikk galt, og i uunngåelige situasjoner gjøre tilbakeføringen meningsfull.
I tillegg krever sanntidssporing for å forhindre at tilbakeføringer samler seg. Betalingsbehandlere tilbyr vanligvis verktøy som tilbakeføringsvarsler, rapporter og dashbord for å overvåke tilbakeføringsaktivitet.
Derfor kan disse verktøyene informere deg om eventuelle tilbakeføringer, slik at du kan iverksette tiltak for å kontrollere tilbakeføringsforholdet. Deretter kan du redusere tilbakeføringsraten og forbedre den generelle virksomhetens ytelse aktivt.
Hva er CJ Pay
CJ Pay er en førsteklasses betalingsbehandlingstjeneste som er skreddersydd for dropshippere. Med en imponerende utveksling pluss prismodell tilbyr CJ Pay utrolig lave priser som starter så lavt som 1.2% + $0.49 per transaksjon.
Dessuten integreres CJ Pay med de fleste e-handelsplattformer, og du kan bruke den til å sikre at betalinger behandles raskt, effektivt og viktigst av alt, sikkert. Med CJ Pay kan du være rolig og vite at betalingssystemet ditt er i gode hender.
Hvorfor bør du bruke CJ Pay?
CJ Pay skiller seg ut fra andre betalingsbehandlere ettersom den er utformet eksplisitt med tanke på kravene til dropshippers. Med lave priser, avanserte sikkerhetstiltak og uanstrengt integrasjon med populære e-handelsplattformer.
Med disse funksjonene tilbyr CJ Pay unike tjenester spesialdesignet for selgere. La oss nå få litt innsikt i disse funksjonene.
Lave priser uten skjulte avgifter
CJ Pay tilbyr utrolig lave priser som starter så lavt som 1.2% + $0.49 per transaksjon. Så når det kommer til betalingsbehandlere, skiller den seg ut fra konkurrentene ved å tilby den beste kostnadsbesparende planen som er skreddersydd for å møte de unike behovene til dropshippere.
Videre tilbyr CJ Pay ikke bare eksepsjonell verdi, men tilbyr også førsteklasses sikkerhetstiltak for å sikre at transaksjonene dine er trygge og sikre.
Med sømløse integrasjoner med populære e-handelsplattformer, effektiviserer CJ Pay betalingsprosessen og gjør det lettere for deg å fokusere på å vokse virksomheten din. Enten du nettopp har startet opp eller ønsker å utvide, er CJ Pay den perfekte partneren for å hjelpe deg med å nå dine mål.
CJ Pay gir tilbakeføringsbeskyttelse
Hos CJ Pay er transaksjonssikkerhet en topp prioritet. Plattformen bruker industristandard sikkerhetstiltak, inkludert SSL-kryptering, sikker socket-lagteknologi og svindeldeteksjonsverktøy, for å beskytte transaksjoner og beskytte sensitiv informasjon.
Dessuten er CJ Pay fullt kompatibel med Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), som setter sikkerhetsnivået for alle selgere som aksepterer kortbetalinger.
CJ Pay støtter alle større kredittkort, inkludert Visa, Mastercard, American Express, Discover og mer, noe som gjør det til en pålitelig og praktisk betalingsløsning for selgere.
Integrasjoner med populære e-handelsplattformer
CJ Pay tilbyr en praktisk betalingsløsning for dropshippere med sin sømløse integrasjon med populære e-handelsplattformer som f.eks Shopify, Magento og WooCommerce.
Denne integrasjonen sikrer at betalingsprosessen er jevn og uanstrengt, slik at du kan fokusere på salget. Ved å bruke CJ Pay sparer du ikke bare på tilleggskostnader, men åpner også for flere muligheter i dropshipping-reisen.
En ting du imidlertid bør forstå er at CJ Pay nå kun er tilgjengelig for den amerikanske markedsplassen. Så hvis målmarkedet ikke er i USA, bør du prøve andre betalingsbehandlere i stedet.
konklusjonen
For dropshippere kan det å velge riktig betalingsprosessor være en avgjørende beslutning som i betydelig grad påvirker deres evne til å utforske de enorme mulighetene og fordelene med denne fantastiske nettsalgsmodellen.
Ved å vurdere praktiske faktorer som kan føre til ekstra utgifter og sette sikkerheten på betalingskontoen din i fare, kan du ta kontroll over gebyrene dine og velge en betalingsprosessor som imøtekommer de unike behovene til dropshipping-virksomheten din.
Hvis du er usikker på hvilken betalingsprosessor du skal prøve først, er CJ Pay et utmerket alternativ å vurdere. Den tilbyr en kombinasjon av funksjoner og fordeler som kan bidra til å minimere svindel og tilbakeføringer, spare deg for overbetaling og sikre jevnere transaksjonsopplevelser for dropshippere.
Med CJ Pay som partner kan du fokusere på å skalere virksomheten din og være trygg på at du har den støtten du trenger.
