1. ਫੇਸਬੁੱਕ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਸਕੋਰ ਕੀ ਹੈ?

ਫੇਸਬੁੱਕ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਸਕੋਰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮ ਤੇ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਫੀਡਬੈਕ ਸਕੋਰ, 0 ਤੋਂ 5 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਇਸਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਵੱਖ ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਰਵੇਖਣ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.

ਫੀਡਬੈਕ ਸਕੋਰ ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ, ਲਗਾਤਾਰ ਅਧਾਰ ਤੇ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਉਹ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੂਰਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਫੀਡਬੈਕ ਸਕੋਰ ਇਸ 'ਤੇ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ: https://www.facebook.com/ads/customer_feedback/

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਸਕੋਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਕਾਫ਼ੀ ਅੰਕੜੇ ਨਹੀਂ ਹਨ - ਪਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਵੱਡਾ ਹੋਵੋਗੇ!

2. ਫੀਡਬੈਕ ਸਕੋਰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰੇਗਾ?

ਫੇਸਬੁੱਕ ਪੇਜ ਫੀਡਬੈਕ ਸਕੋਰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਅਤੇ ਵਪਾਰ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਜੇ ਕੋਈ ਵਿਗਿਆਪਨਦਾਤਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਮਾੜਾ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਇਸ ਵਿਗਿਆਪਨਕਰਤਾ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਨੂੰ ਨੀਵਾਂ ਕੁਆਲਟੀ ਮੰਨ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਘੱਟ ਪੇਜ ਫੀਡਬੈਕ ਸਕੋਰ ਲਈ, ਇਕ ਪੇਜ ਦੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਪਾਬੰਦੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਇੱਥੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਪਾਰ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲੇਖ ਦਾ ਐਕਸਟਰੈਕਟ ਹੈ.

ਪੰਨੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁਰਾਣੇ:

ਜੇ ਕਿਸੇ ਪੇਜ ਦਾ ਫੀਡਬੈਕ ਸਕੋਰ 1 ਅਤੇ 2 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਘਟਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੰਨਾ ਇਸ ਦੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ' ਤੇ ਰੋਕ ਲਗਾਏਗਾ. ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਇਕੋ ਬਜਟ ਲਈ ਘੱਟ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਗੇ.

ਜੇ ਪੇਜ ਦਾ ਫੀਡਬੈਕ ਸਕੋਰ 1 ਤੋਂ ਘੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ.

ਪੇਜ ਇੱਕ ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਪੁਰਾਣੇ:

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਜ ਦਾ ਸਕੋਰ 2 ਤੋਂ ਘੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਏਗੀ.

ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਕੋਰ 0 ਜਾਂ 1 ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਹੁਣ ਫੇਸਬੁੱਕ ਜਾਂ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ. ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ਦੀ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਕੋਰ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣ ਲਈ ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਿਤ ਫੀਡਬੈਕ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

3. ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਸਕੋਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ਾਂ ਹਨ?

3.1 ਫੇਸਬੁੱਕ ਪੇਜ ਓਪਟੀਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ

ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਡੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਪੇਜ 'ਤੇ businessੁਕਵੀਂ ਵਪਾਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ, ਅਧਿਕਾਰਤ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਬਣਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਆਪਣਾ ਪਤਾ, ਘੰਟੇ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਭਰੋ. ਇਹ ਵੇਰਵੇ ਖ਼ਾਸਕਰ ਇੱਟਾਂ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹਨ. ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰ ਵੀ ਹਨ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਫੋਨ ਲਾਈਨਾਂ ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ.

ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਕੀ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਦੂਜੇ ਸੋਸ਼ਲ ਚੈਨਲਾਂ ਅਤੇ ਪੰਨਿਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਲਿੰਕ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਇਕ ਵਧੀਆ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ.

ਆਪਣਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਭਰੋ.

1) ਇੱਕ ਅਵਤਾਰ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾ ਸਕੇ

ਨਾਲ ਹੀ, ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੇ ਨਵੀਨਤਮ ਰੀਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤਸਵੀਰਾਂ ਨੂੰ ਥੰਬਨੇਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗੋਲ ਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਕੱਟਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਚਿੱਤਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕੇਂਦਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕਸਾਰ ਹੈ ਜਾਂ ਸਮਮਿਤੀ ਰਚਨਾ ਹੈ।

ਇਹ ਜ਼ਿਕਰਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤਸਵੀਰ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:

• ਡੈਸਕਟਾੱਪ ਉਪਕਰਣ ਤੇ 170 x 170 ਪਿਕਸਲ
• ਸਮਾਰਟਫੋਨ 'ਤੇ 128 x 128 ਪਿਕਸਲ
• ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਫੋਨਾਂ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਬ੍ਰਾsersਜ਼ਰਾਂ 'ਤੇ 36 x 36

ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤਸਵੀਰ ਦਾ ਸਾਰੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਰੈਜ਼ੋਲਿ recommendਸ਼ਨ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਤਸਵੀਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਘੱਟੋ ਘੱਟ 400 x 400 ਪਿਕਸਲ ਹੈ. 

2) ਇੱਕ ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਕਵਰ ਚਿੱਤਰ ਸੈਟ ਕਰੋ ਜੋ ਸੰਪੂਰਨ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਵੇ।

ਇਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਕਵਰ ਚਿੱਤਰ ਨੂੰ ਵੱਖ ਵੱਖ ਡਿਵਾਈਸਿਸ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮਾਪਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਤ ਵੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਡੈਸਕਟਾੱਪਾਂ ਤੇ, ਕਵਰ ਫੋਟੋ ਆਪਣੀ ਚੌੜਾਈ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਉੱਪਰ ਤੋਂ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਤੋਂ ਕੱਟਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਸਮਾਰਟਫੋਨਜ਼ ਤੇ, ਚਿੱਤਰ ਆਪਣੀ ਉਚਾਈ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਪਾਸਿਆਂ ਤੋਂ ਕੱਟਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

ਜਦੋਂ ਕਿ ਫੇਸਬੁੱਕ 820 x 360 ਪਿਕਸਲ ਦੇ ਚਿੱਤਰ ਦਾ ਆਕਾਰ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਬਿਜਾਈ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਲਈ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਵੱਡੀ ਤਸਵੀਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ.

ਇਸ ਲਈ, ਅਨੁਕੂਲ ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਪਾਰਕ ਪੇਜ ਕਵਰ ਫੋਟੋ ਦਾ ਆਕਾਰ 1200: x 674 ਪਿਕਸਲ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਆਕਾਰ ਅਨੁਪਾਤ 16: 9 ਹੈ.

3) ਫੇਸਬੁੱਕ ਇਵੈਂਟਾਂ ਪੋਸਟ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹਨ.

ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖੋ

ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਵਪਾਰਕ ਪੰਨਾ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਉੱਤੇ ਟਿਕਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਜ ਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸਮਾਨ ਹੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਹੈ.

ਤੁਸੀਂ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਕਰਕੇ ਵਧੇਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਸਮਗਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੀਡੀਓ ਜਾਂ ਫੋਟੋ ਸਬਮਿਸ਼ਨਜ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.

ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ

ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦਾ ਇਕ ਅਨਿੱਖੜਵਾਂ ਅੰਗ ਹੈ.

ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਇਹ ਦਰਸਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਿੰਨਾ ਵਧੀਆ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਤੋਂ ਘੱਟ-ਵਧੀਆ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਨਿਸ਼ਚਤ ਕਰੋ. ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਵਾਲਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਲਿੰਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਵੈਧ ਹਨ

3.2 ਵਧੀਆ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ

Mਇਕ ਵਧੀਆ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਵਾਤਾਵਰਣ ਹੈ

1) ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਮੁੱਦੇ:

• ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸੂਚਨਾ, ਰਿਫੰਡ ਸਥਿਤੀ, ਆਦਿ।
• ਖਾਸ ਹਾਲਾਤਾਂ ਬਾਰੇ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਦਿਨ ਨੇੜੇ ਆਉਣ ਕਾਰਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ
• ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸੋ

2) ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ:

• ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ: ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਰਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਕੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਵੀਡੀਓ, ਚਿੱਤਰ, ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਕਾਪੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚੀ ਜਾ ਰਹੀ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਪਹਿਲੂ: ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਆਕਾਰ ਚਾਰਟ, ਆਕਾਰ ਮਾਪਣ ਗਾਈਡ, ਅਤੇ ਮਾਡਲ ਦੀ ਉਚਾਈ ਮਾਪ ਸੰਦਰਭ। ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਆਕਾਰ, ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਦਾ ਸਹੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਰਣਨ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
• ਵਾਜਬ ਕੀਮਤ: ਤਰੱਕੀ ਜਾਂ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਦੌਰਾਨ ਛੋਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।

3) ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ:

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਉਮੀਦਾਂ ਸੈੱਟ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਸੀਮਤ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਉਤਪਾਦਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸੋ। ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਲੰਬੇ ਉਤਪਾਦਨ ਸਮੇਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸੋ

4) ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਸਥਾਨਕ ਬਜ਼ਾਰ ਵਿਚ ਆਮ ਤੌਰ' ਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

ਯਕੀਨੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੇਜ ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਵਰਟੀਕਲ ਹੈ.

ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ: ਅੰਡਰਵੀਅਰ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਰਸੋਈ ਦੇ ਮਾਲ ਵਰਗ ਵਿੱਚ ਨਾ ਪਾਓ.

ਹੋਮਪੇਜ ਅਤੇ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੇਜ 'ਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਲਟੀਪਲ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਰੇਕ ਉਤਪਾਦ ਵੇਰਵਾ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਉਭਾਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ.

ਸਿੱਟਾ ਕਰਨ ਲਈ

ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਕਿ ਫੇਸਬੁੱਕ ਪ੍ਰਤੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਕਿੰਨੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਥੋੜੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕ-ਦੋਸਤਾਨਾ ਬਣਾ ਦੇਵੇਗਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਅਤੇ ਇਹ, ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਸਕੋਰ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਵਾਰੀ ਹੈ. ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਲੇਖ ਤੁਹਾਡੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ.