eBay to popularna platforma handlu elektronicznego do kupowania i sprzedawania. Ale otwiera również możliwość: oszustwa i minusy. Niezależnie od tego, czy jesteś częstym kupującym lub sprzedającym w serwisie eBay, czy tylko okazjonalnym użytkownikiem, istnieje wiele sposobów na oszukanie w handlu internetowym.

Ten artykuł poprowadzi Cię przez 8 najczęstszych kupujący sprzedający oszustwa na które musisz uważać, a także jak możesz ich uniknąć.

1. Oszustwa kupujących w serwisie eBay

Kupowanie produktów za pośrednictwem serwisu eBay jest zwykle proste, ale niektórzy oszuści pracują, aby oszukać niewinnych ludzi, którzy po prostu próbują uzyskać dobrą ofertę. Pamiętaj, że jeśli oferta wygląda zbyt dobrze, aby była prawdziwa, prawdopodobnie tak jest.

Oto niektóre z najczęstszych oszustw eBay dla kupujących w serwisie eBay:

1) Oszustwo fotograficzne

To już klasyka przebiegły oszustwo. Nie pozostawi kupujących żadnego odwołania i zdumiewającą ilość żalu. To oszustwo polega na oferowaniu produktu za zwykle niską (ale możliwą) stawkę. Często takim aukcjom towarzyszą wysokiej jakości zdjęcia i przyzwoity opis. Wszystko wskazuje na to, że to idealna okazja. Dopóki nie otrzymasz przedmiotu w ogóle. Wkrótce wrócisz i znajdziesz małe stwierdzenie, które jest ukryte głęboko w opisie, takie jak „zdjęcie przedmiotu”, „tylko pudełko na przedmiot” i „przedmiot sprzedawany osobno”. To jest zdjęcie, pudełkolub inne akcesoria zamiast samego przedmiotu.

2) Płatność poza serwisem eBay

Systemy bezpieczeństwa eBay mogą chronić kupujących i sprzedających tylko wtedy, gdy transakcje odbywają się bezpośrednio w witrynie. Nielegalni sprzedawcy mogą oferować przedmiot na sprzedaż, ale następnie zażądać wysłania płatności poza platformę. Na przykład mogą poprosić o gotówkę, przelew bankowy, czek, przekaz pieniężny, a nawet karty podarunkowe. Gdy oszust zdobędzie Twoje pieniądze niewykrywalne oznacza, że ​​przestaną się z Tobą komunikować i nie wyślą przedmiotu. Serwis eBay nie będzie udzielać pomocy w przypadku transakcji, które miały miejsce poza jego zasięgiem.

3) Sprzedawca używa nieprawidłowej nazwy

W przypadku tego oszustwa w serwisie eBay sprzedający wystawi normalny przedmiot, zwykle z opcją „kup teraz”, a gdy go kupisz i wyślesz mu pieniądze, oszust celowo sfatygować twoje imię. Wystarczająco błędnie przeliterujesz swoje imię i nazwisko, jako kupujący prawdopodobnie zwrócisz je na pocztę – myśląc, że nie jest twoje – niestety oznaczając je „odmówiono” lub „zwrócono” i skutecznie odciąć Cię od opcji „gwarancji zwrotu pieniędzy” w serwisie eBay.

Gdy nie będziesz w stanie odzyskać pieniędzy, oszustowi uda się odzyskać gotówkę i paczkę. Dodatkowo, jako dodatkową zniewagę dla kontuzji, nie będziesz mógł zostawić żadnych opinii, ponieważ transakcja zostanie rozważona rozwiązany spór.

4) Oszustwo związane z kartami podarunkowymi

Oszuści wykorzystujący karty podarunkowe kontaktują się z ofiarami przez telefon, e-mail lub media społecznościowe. Oferują coś w rodzaju zniżka ograniczona czasowo stworzyć poczucie pilności. Oszust poprosi o twoje numer karty podarunkowej do wykorzystania jako płatność. Na przykład skontaktuje się z Tobą i poinformuje, że serwis eBay zapłaci połowę rachunku za kablówkę, jeśli zapłacisz z góry za sześć miesięcy za pomocą kart upominkowych eBay. lub poproś o wcześniejsze potwierdzenie płatności kartą podarunkową, być może w zamian za szybszą wysyłkę lub rabat. Ale kiedy już mają kod, znikają i zlikwiduj saldo karty podarunkowej.

2. Oszustwa sprzedawców eBay

Jako sprzedawca w serwisie eBay każdego dnia możesz napotkać więcej problemów lub oszustw. A oszuści są zbyt łatwo trafić do sprzedawców bez większego strachu przed reperkusjami, ponieważ eBay jest bardziej skłonny stanąć po stronie kupujących.

Aby zachować bezpieczeństwo podczas sprzedaży w serwisie eBay, musisz być w stanie wykryć te problemy, zanim się pojawią. Czytaj dalej, aby znaleźć pięć najczęstszych oszustw, o których musisz wiedzieć.

1) Żądanie pustego pudełka

Oszustwo związane z pustym pudełkiem pojawia się również u sprzedawców. Tym razem wysłałeś paczkę z zawartymi w niej produktami. Ale po otrzymaniu przesyłki kupujący celowo twierdzi, że wysłałeś mu puste pudełko. Następnie składa roszczenie o oszustwo z serwisem eBay, który żąda zwrotu od kupującego. Po zakończeniu tego oszustwa otrzymasz puste pudełko, w którym wysłałeś przedmiot, a kupujący zatrzymuje produkt, a także pieniądze, które eBay odbiera z twojego konta i zwraca kupującemu.

2) Oferta nadpłaty

Oszustwa związane z przepłacaniem to uporczywy problem, który nęka sprzedaż online. Działa to w następujący sposób: po opublikowaniu aukcji przedmiotu online, pozornie „przyszły kupujący” skontaktuje się z Tobą i kupi przedmiot pod adresem wyższa cena niż podano. Na początku odrzucenie hojnej oferty może wydawać się głupie, ale często jest to pułapka. Kupujący zapłaci fałszywy czek. Wysyłasz przedmiot szybko, ale kilka dni później okazuje się, że czek odbija się, zostawiając cię z niczym.

Inna sytuacja polega na tym, że kupujący przepłaca Ci, a następnie prosi o zwrot części pieniędzy. Jednak po zwrocie pieniędzy wstępna wpłata okaże się fałszywa, ponieważ czek lub transfer zostanie odrzucony.

To oszustwo spowoduje utratę różnicy między fałszywą płatnością a kosztem przedmiotu, a także samego przedmiotu.

3) Fałszywe konto PayPal

Sprzedając przedmiot, otrzymujesz zwykłe powiadomienie e-mail z systemu PayPal, że kupujący dokonał płatności. Więc należycie wysłałeś towar. Ale zostałeś oszukany – e-mail był starannie zaprojektowana mistyfikacja, a na Twoim koncie nie ma pieniędzy. 

Niestety, jedynym prawdziwym sposobem na uniknięcie tego oszustwa jest: sprawdź swoje saldo PayPal bezpośrednio i nie klikać żadnych linków w e-mailu z potwierdzeniem. W ten sposób możesz sprawdzić, czy zapłacili Ci bez narażania swojego bezpieczeństwa, otwierając jakiekolwiek pobieżne linki.

4) Uszkodzone oszustwo związane z repliką

Klient kupuje Twój produkt w serwisie eBay, płaci za niego, a Ty go wysyłasz, więc nie ma o czym myśleć. Jednak po otrzymaniu przesyłki kupujący twierdzi, że produkt, który mu wysłałeś, jest złamany I może nawet pokazać zdjęcia zepsutego produktu (co jest tylko zdjęcie zepsutej repliki).

Następnie kwestionują transakcję z serwisem eBay, twierdząc, że wysłałeś im uszkodzony przedmiot, i mogą dostarczyć im te same zdjęcia, które Ci pokazali. W rezultacie serwis eBay może poprosić o dokonanie zwrotu i zwrot pieniędzy kupującemu. W tym scenariuszu tracisz zarówno prawdziwe produkty, jak i pieniądze, otrzymujesz tylko zepsutą replikę.

3. Jak uniknąć oszustw w serwisie eBay?

Niezależnie od tego, czy jesteś kupującym, czy sprzedającym, jeśli uważasz, że zostałeś oszukany? jak najszybciej zaangażuj eBay.

Ale najlepszym sposobem jest zawsze w pierwszej kolejności unikaj tych oszustw. W przypadku sprzedających, co do zasady, nie wysyłaj przedmiotu, dopóki nie otrzymasz płatności – wiele oszustw jest dokonywanych przez pominięcie tego kroku i może Cię dużo kosztować. Jako kupujący zachowaj czujność podczas analizowania ofert, kierując się zdrowym rozsądkiem i nigdy (nigdy!) nie podawaj poufnych informacji, takich jak dane osobowe lub numery kont bankowych, bez wcześniejszej weryfikacji.

Ogólnie rzecz biorąc, nigdy nie podawaj informacji w wiadomości e-mail z ważnymi szczegółami dotyczącymi siebie lub swojego konta bankowego – i bardzo uważaj na wiadomości e-mail, które proszą o wykonanie działań z linkami do kliknięcia. Zachowaj ostrożność podczas korzystania z usług przelewów pieniężnych, takich jak PayPal lub usług przelewów bankowych w przypadku fałszywych wiadomości e-mail lub kont i zawsze sprawdzaj swoją zweryfikowaną aplikację lub konto pod kątem transakcji (nie e-maili).

Na koniec koniecznie sprawdź Strona bezpieczeństwa serwisu eBay oraz bądź na bieżąco w sprawie ich zasad dotyczących wystawiania lub kupowania przedmiotów.

Wniosek

Chociaż eBay i PayPal oferują przydatne programy ochrony sprzedających i kupujących, oszuści wciąż liczą na błąd ludzki, aby naginać zasady na swoją korzyść. Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą, czy kupującym w serwisie eBay, musisz być w stanie dostrzec te sztuczki. Wiedza o tym, co ludzie najczęściej robią, aby wykorzystać innych, może pomóc Ci uniknąć oszustw, a także dzielić się swoją wiedzą i najlepszymi praktykami z innymi w potrzebie.