Pierwsze wrażenie może spowodować lub zepsuć sprzedaż. A jako przedsiębiorca chcesz mieć pewność, że optymalnie prezentujesz swój biznes. Branding Twojego sklepu wykracza poza proste logo, ale uwzględnia również podstawową filozofię, którą reprezentuje Twoja firma.
Istnieje kilka różnych kryteriów, o których powinieneś wiedzieć, prezentując swoją firmę. W tym artykule mamy nadzieję, że rzucimy trochę światła na optymalne kroki, które należy podjąć podczas brandingu dla eCommerce.
Nisza
Temat zainteresowania danym rynkiem można nazwać Niszą. Istnieją setki różnych rynków, z których każdy ma własną grupę demograficzną klientów. Wiedza o tym, jakie produkty chcesz sprzedawać lub do jakich klientów chcesz dotrzeć, określi niszę, w której znajdzie się Twój sklep.
Podstawowa grupa odbiorców
Kim są Twoi klienci? W jakim wieku i jakiej płci są dane demograficzne? Posiadanie jasnej wizji tego, kim są Twoi główni odbiorcy, ułatwi dostosowanie Twojej marki. Powinni czuć się tak, jakby Twój sklep został stworzony specjalnie dla nich, ponieważ tak powinno być.
Krzyż zainteresowań
Czym jeszcze interesują się Twoi główni odbiorcy. I jak możesz estetycznie uwzględnić to w swojej marce.
Korzystanie z narzędzi takich jak Google Trends i Facebook Audience Insight pozwoli Ci odpowiedzieć na te pytania. Przeprowadź badania i spróbuj dowiedzieć się, kim są Twoi główni odbiorcy przed procesem budowania marki. Ułatwi to kierowanie reklam na określony rynek, ponieważ dopasowujesz swoją markę do tych zainteresowań.
Po przeprowadzeniu znacznej ilości badań możesz teraz zbudować sklep, który będzie odpowiadał Twoim głównym odbiorcom. W tym momencie chcesz wymyślić nazwę, logo, slogan, paletę kolorów i ton głosu dla swojego sklepu. Posiadanie wszystkich tych rzeczy zapewni poczucie jednolitości Twojej witrynie eCommerce i reklamom.
Nazwa sklepu
Nazwa Twojego sklepu powinna być w jakiejś formie powiązana z Niszą. Będziesz go również używać jako swojej nazwy domeny/URL. Spróbuj wybrać coś, co zapadnie ci w pamięć, tak jak chcesz, aby utkwiło w głowach ludzi i zostało łatwo powtórzone pocztą pantoflową.
logo
To symbol Twojej marki i powinien być łatwo rozpoznawalny. Zazwyczaj logo ma prosty kształt i zawiera nie więcej niż 4 kolory.
Hasło
Znany również jako slogan. To krótkie zdanie, które może podsumować ogólną filozofię Twojej marki. Krótkie i słodkie to najlepsze podejście.
Paleta kolorów
Niektóre firmy znakują określone kolory swojej marki, tak potężny może być kolor przy tworzeniu tożsamości. Starbucks ma pewien odcień zieleni, którego używają na wszystkich swoich produktach i mundurach. Poszukaj informacji o teorii kolorów związanej z marketingiem i spróbuj znaleźć pięć różnych kolorów, które dobrze ze sobą współgrają.
Ton głosu
Kiedy klient czyta Twoje reklamy i opisy produktów, jaki ton głosu słyszy w jego głowie. Reklamy samochodów mają inny ton niż reklama Disneylandu. Od Ciebie zależy, jaki ton może najbardziej zaufać Twojemu klientowi.
Mamy nadzieję, że te informacje okazały się pomocne i dają pewne wyobrażenie o tym, jak podejść do kolejnego dużego przedsięwzięcia. Bardzo ważne jest, aby zastanowić się, jaki wizerunek przedstawiasz potencjalnym klientom.
A projektowanie marki z myślą o kliencie poprawi wskaźniki retencji w dłuższym okresie. Daje znacznie większą szansę na osiągnięcie punktu zrównoważonego rozwoju.
