Ważne jest, aby wybrać odpowiednią metodę wysyłki dla swojego sklepu. I jest to wskaźnik pierwszego wrażenia, jaki rodzaj usługi jesteś przygotowany do świadczenia swoim klientom.
Przez większość czasu właściciele sklepów muszą wybrać metodę wysyłki, która może im zaoferować najlepszą ofertę, która obejmuje nie tylko koszty, ale także szybki czas, lokalizację, imponującą jakość usług itp. Wybór właściwej metody wysyłki oznacza, że możesz zaoferować najniższe możliwe stawki wysyłki, nadal pokrywaj koszty i oferuj opcje, których oczekują Twoi klienci.
W tym artykule przedstawimy, co należy wziąć pod uwagę przy wyborze metody wysyłki. Niektóre zalety i wady najpopularniejszych metod wysyłki zostaną wymienione, aby poinstruować Cię, jak wybrać metodę wysyłki, która jest najbardziej odpowiednia dla Twojej firmy.
Czynniki do rozważenia
1. Rodzaj produktów
Pierwszym czynnikiem, który musisz wziąć pod uwagę, jest rodzaj produktu, który będziesz sprzedawać. Powinieneś wziąć pod uwagę rozmiar i wagę swoich produktów. Jaka jest różnica w rozmiarze i wadze od najmniejszych, najlżejszych jednostek SKU do największych i najcięższych jednostek SKU? Podczas przeglądania różnych metod wysyłki należy dokładnie zapoznać się z ograniczeniami dotyczącymi rozmiaru i wagi, kształtami i oferowanymi usługami.
Niektóre metody wysyłki mogą nie oznaczać wysyłki bardzo drogich lub delikatnych przedmiotów. Niektóre mogą mieć pewne ograniczenia, takie jak UPS ma limit wagi 150 funtów (68 kg) i ograniczenia wysyłki dla produktów o określonych rozmiarach. Wysyłka dużych produktów, które przekraczają limit wagi i rozmiaru niektórych metod wysyłki, podlega dodatkowym opłatom lub specjalnym cenom.
2. Miejsce docelowe
Jeśli planujesz wysyłać produkty zarówno w kraju, jak i za granicę, Twój sklep będzie musiał uwzględniać zarówno międzynarodowe, jak i lokalne metody wysyłki. Konieczne jest połączenie międzynarodowych i krajowych metod wysyłki, aby paczki dotarły na czas do wybranego miejsca docelowego.
3. Czas
Ważne jest, aby sprawdzić oczekiwany czas dostawy z lokalnych i międzynarodowych metod wysyłki. Ludzie lubią konkretne i pewne fakty, nawet niektóre rozkazy mogą zająć trochę czasu. Twój klient musi wiedzieć, kiedy może spodziewać się przesyłki i szybko ją dostarczyć.
W przypadku wysyłki lokalnej możesz uwzględnić wysyłkę tego samego dnia po nieco wyższej cenie, aby zapewnić swoim klientom wygodę dodatkowych opcji. A w przypadku przesyłek międzynarodowych możesz spodziewać się okresu od trzech dni do dwóch tygodni, w zależności od kraju i metody wysyłki.
4. Kosztować
Koszt wysyłki związany jest głównie z miejscem przeznaczenia oraz wagą i rozmiarami produktów. Atrybuty produktów również będą miały wpływ na koszty wysyłki, ponieważ mają różne linie wysyłki. W przypadku tego samego produktu w tym samym miejscu docelowym decydujący wpływ na koszt będzie sposób wysyłki.
Jeśli chcesz oferować bezpłatną wysyłkę, koszt wysyłki będzie szczególnie istotny dla obliczania zysków i potencjalnych strat. Konieczne jest znalezienie odpowiedniej metody wysyłki, która zapewnia usługi w korzystnej cenie, abyś mógł zaoferować swoim klientom najlepsze stawki wysyłki, które zapewnią również ich zaufanie i lojalność.
5. reputacja
Możesz sprawdzić zapis śledzenia metody wysyłki, aby sprawdzić, czy ma ona dobrą reputację i czy może na niej polegać. Jeśli wybierzesz przewoźnika na podstawie jego tanich stawek, ale wylądujesz na głębokich wodach, gdzie przedmiot zostanie zagubiony lub dostawa jest opóźniona. Przeprowadź weryfikację przeszłości, czytając często zadawane pytania i recenzje użytkowników, aby dowiedzieć się, które metody wysyłki mają najmniejszą historię utraty przedmiotów i opóźnień przesyłek. Możesz również dowiedzieć się o dodatkowych korzyściach, jakie oferuje i co sądzą o nim inni użytkownicy.
6. Usługi śledzenia
To niezwykły znak, aby wybrać metodę wysyłki z niezwykłymi usługami śledzenia. Większość renomowanych firm kurierskich ma stronę internetową, na której klienci mogą korzystać z numerów śledzenia, aby sprawdzić status dostawy paczki, w tym wysłanej, już dostarczonej, w drodze lub opóźnionej, a także aktualne lokalizacje paczek, dzięki czemu klienci mogą śledzić przesyłki we własnym zakresie. Umożliwi to również monitorowanie statusu dostawy zamówień i łatwą koordynację z klientami w przypadku pojawienia się problemu z wysyłką lub dostawą.
7. Ubezpieczenie
Jeśli ubezpieczenie jest podstawową funkcją wysyłki dla Twojego sklepu i produktów, poświęć trochę czasu na porównanie metod zakupów, aby znaleźć taki, który oferuje przystępną cenę. Ubezpieczenie generalnie nie kosztuje dużo, ale zapewni spokój zarówno kupcom, jak i klientom.
8. Ponownie wyślij usługę
Wiele osób uważa, że firma logistyczna musi zapewnić bezpłatną usługę ponownego wysłania w przypadku niedoręczenia paczek. Jednak dla większości firm kurierskich ponowna wysyłka jest tylko usługą dodatkową lub wolontariacką. Ponieważ ponowne wysyłanie zamówień wymaga nie tylko dodatkowej opłaty za robociznę, ale jest również czasochłonne dla lokalnych stacji wysyłkowych.
W związku z tym niektóre firmy przewozowe nie chcą świadczyć usług ponownego wysłania niedostarczonych lub błędnie dostarczonych paczek. Niektóre firmy przewozowe świadczą usługę ponownego wysłania dopiero po uiszczeniu opłaty za ponowne wysłanie.
Ponieważ zamówienia międzynarodowe mogą łatwo zostać niedoręczone z powodu różnych problemów z adresem, zaleca się sprawdzenie, czy wybrana metoda wysyłki oferuje usługę ponownego wysłania.
Najpopularniejsze metody wysyłki
1. ePakiet
ePacket był popularną metodą wysyłki do wygodnego wysyłania przedmiotów o wadze poniżej 2 kilogramów z Chin. Może być wysyłany do 35 krajów na świecie i musi pochodzić z Chin. Cena za przesyłkę będzie zależeć od wagi przedmiotu i miejsca przeznaczenia przesyłki. Zwykle cena ePacket jest tańsza niż w przypadku innych metod wysyłki!
Czas wysyłki ePacket był ogólnie szybszy niż w przypadku większości innych metod pochodzących z Chin. Jednak usługa ePacket bardzo się zmieniła w ostatnich latach. Na razie czas wysyłki ePacket waha się od 15-50 dni na całym świecie.
Informacje o śledzeniu są dostępne, ale często nie są stałe. Ponieważ jest to usługa pocztowa, na którą może mieć wpływ wiele czynników politycznych, takich jak strajki pocztowe i traktaty pocztowe. Dlatego często występują zmienne w zależności od tego, gdzie wysyłana jest paczka.
Ze względu na globalny wpływ pandemii w 2022 roku, na razie zarówno pakiet Aliexpress, jak i CJ tymczasowo przestały korzystać z ePacket, ponieważ czas jego wysyłki znacznie się skrócił.
2. Pakiet CJ
CJPacket to również popularna metoda wysyłki oferowana przez dropshipping CJ. Nadaje się do wysyłki małych przedmiotów z Chin i może być wysyłany do większości krajów i regionów na całym świecie.
Przez większość czasu CJPacket jest ekonomiczny i szybki. W zależności od konkretnego atrybutu produktu, możesz również wybrać odpowiednio CJPacket zwykły lub CJPacket wrażliwy. Czas wysyłki CJPacket zwykle waha się od 10-18 dni, czasami może osiągnąć 6-12 dni czasu wysyłki do niektórych krajów UE.
Logistyczne informacje o śledzeniu CJPacket są stałe i zwykle aktualizują się 2-3 dni po wysłaniu zamówienia z miejsca pochodzenia. Jedną rzeczą, którą musisz wiedzieć o CJPacket, jest to, że zwykle ma 2 numery śledzenia. Dzieje się tak, ponieważ numer śledzenia w kraju pochodzenia i numer śledzenia w kraju docelowym są oddzielone, ponieważ ostateczna dostawa jest zawsze organizowana pocztą lokalną.
Jeśli więc chcesz zobaczyć konkretne aktualizacje śledzenia, lepiej zwrócić uwagę na lokalne numery śledzenia.
3. chińska poczta
China Post jest oficjalną usługą pocztową Chin i jest powiązana z China EMS. Jest to bardzo powszechna usługa dostawy ze względu na to, że często jest najtańsza dla spedytora, zwłaszcza dla firm oferujących bezpłatną wysyłkę.
Jeśli jesteś w Chinach i mówisz po mandaryńsku, może to być dla Ciebie dobre rozwiązanie. Możesz też śledzić przesyłki online i dzwonić pod numer pomocy, aby porozmawiać z żywą osobą.
Jednak wysyłanie za granicę jest złe, ponieważ nie oferuje pomocy w języku angielskim, co utrudnia zapytanie o paczkę. A China Post zmieni paczki na innego przewoźnika, gdy opuści Chiny, co powoduje jeszcze większe zamieszanie co do tego, gdzie faktycznie paczka się znajduje. Często zdarza się, że klienci otrzymują paczki w ciągu 4, a nawet 8 tygodni niezwykle wolno.
4. AliExpress standardowa wysyłka
Usługa AliExpress jest zazwyczaj bezpłatna, jeśli wybierzesz AliExpress do wysłania zamówienia. W niektórych przypadkach witryna może pobierać od klientów opłatę w wysokości od 1 do 5 USD za korzystanie z usługi. Klient może dopłacić od 8 do 10 USD, aby paczka dotarła do jego domu tak szybko, jak to możliwe. Oferuje klientowi możliwość śledzenia przesyłki i jest dość dokładna.
Problem ze standardową wysyłką AliExpress polega na tym, że często korzysta ona z kilku usług wysyłkowych, w tym Singapore Post, Posti Finland, Correos, DHL, Direct Link i SPSR zamiast jednej standardowej usługi wysyłkowej, co powoduje, że czas wysyłki znacznie się różni.
Czasami paczka może być dostarczona w ciągu 15 dni roboczych, ale czasami może to zająć nawet 6 tygodni. Mimo to numer śledzenia standardowej wysyłki AliExpress ma stałe aktualizacje śledzenia.
5. DHL
DHL to wyjątkowa niemiecka firma logistyczna, która specjalizuje się w spedycji międzynarodowej, usługach kurierskich i transporcie. W porównaniu z innymi metodami wysyłki DHL jest oczywiście szybszy. Obecny czas wysyłki DHL wynosi 4-12 dni, a może być jeszcze szybszy, jeśli nie ma wpływu pandemii. Podczas wysyłki aktualizacje informacji o śledzeniu są bardzo szybkie i stałe dla zamówień DHL.
Poza tym DHL może wysłać prawie wszystko. Mimo że produkty mogą mieć rzadkie atrybuty, których większość metod wysyłki nie jest dostępna, DHL może je wysłać.
Wraz z szybkim czasem wysyłki i szerokim zastosowaniem, koszt DHL jest również bardzo wysoki w branży. Opłata za wysyłkę DHL czasami może być wyższa niż CJPacket. Dlatego większość ludzi wybiera tę metodę wysyłki, gdy otrzymują nowe zamówienia.
Ponadto DHL stosuje bardziej rygorystyczną politykę ponadwymiarową niż inne metody wysyłki. Gdy przesyłka zostanie zidentyfikowana przez DHL jako ponadwymiarowa, opłata za wysyłkę będzie niewiarygodnie wyższa niż się spodziewałeś.
7.
EMS to jedna z klasycznych metod wysyłki, która obejmuje większość obszarów na całym świecie. Czas wysyłki EMS różni się w zależności od konkretnego kraju docelowego, zwykle waha się od 15-35 dni.
Opłata za wysyłkę EMS również nie jest uważana za tanią, a czasami jest nawet wyższa niż w przypadku przesyłek międzynarodowych DHL. Jednak jedną dobrą rzeczą w tej metodzie wysyłki jest to, że może przewozić każdy duży przedmiot o wadze poniżej 3 kg.
Więc możesz go wybrać, gdy masz duże przedmioty do wysłania, EMS ma również stałe i godne zaufania aktualizacje śledzenia. Mimo to, ponieważ jest to firma należąca do narodów, więc czasami nie możemy oczekiwać, że może zapewnić doskonałą obsługę klienta.
Odkrywaj więcej
W tym artykule wymieniliśmy powyżej kilka najpopularniejszych metod wysyłki. Nadal istnieje wiele dobrych metod wysyłki, z których możesz wybierać. Możesz je sprawdzić na naszym kalkulator bezpłatnej wysyłki aby zobaczyć opłatę za wysyłkę w czasie rzeczywistym dla wszystkich rodzajów produktów ze świata na świat.
