Czy kiedykolwiek słyszałeś o Aplikacja zakupowa Temu? W 2022 roku ta nowa chińska aplikacja eCommerce pojawiła się na rynku amerykańskim i nagle stała się jedną z najpopularniejszych aplikacji zakupowych. Ponieważ Temu zostało oficjalnie opublikowane w Stanach Zjednoczonych, wystarczyło 15 dni, aby ta aplikacja zakupowa stała się najczęściej pobieraną aplikacją w sklepie z aplikacjami Apple.

Czym właściwie jest Temu? W jaki sposób ta aplikacja zakupowa jest tak popularna w tak krótkim czasie? Jeśli obecnie prowadzisz eCommerce, ten artykuł jest tutaj, aby dowiedzieć się więcej o Temu.

Co to jest Temu?

spotykać się to popularna aplikacja zakupowa uruchomiona w Stanach Zjednoczonych na początku września 2022 r. Jako nowy rynek, który dostarcza towary wyprodukowane w Chinach zachodnim konsumentom, Temu ma na celu zapewnienie swoim klientom najlepszej usługi wysyłkowej i najlepszych doświadczeń zakupowych.

Wiele osób porównuje Temu z Ona w ponieważ obie są popularnymi platformami zakupów online w ostatnich latach. Jednak w przeciwieństwie do tego, że Shein specjalizuje się w dostarczaniu odzieży dla kobiet, Temu oferuje setki różnych kategorii produktów, od ubrań, zwierząt domowych i narzędzi kuchennych po elektronikę. Zasadniczo na Temu znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz w codziennym życiu.

Co więcej, wszystkie produkty na Temu są niewiarygodnie tanie w porównaniu z innymi platformami zakupów online, takimi jak Amazon oraz eBay. Nawet jeśli niektóre produkty są już naprawdę tanie w porównaniu z produktami na rynku, Temu nadal zapewnia więcej rabatów na te produkty.

Dzięki wszystkim konkurencyjnym funkcjom Team nagle przyciągnął ogromną liczbę ludzi. A odkąd Temu pojawił się na rynku, wygląda na to, że amerykański rynek eCommerce, na którym Amazon dominuje od wielu lat, ulegnie zmianie.

Pochodzenie Temu

Temu zostało założone przez PDD Holdings, tę samą firmę, która stworzyła słynną chińską aplikację zakupową Pinduoduo. Zanim Temu pojawiło się na rynku, wielu zachodnich konsumentów mogło nigdy wcześniej nie słyszeć nazwy Pinduoduo. Ale w Chinach kontynentalnych Pinduoduo jest już dobrze znaną aplikacją zakupową od 2016 roku.

Wspierany przez miliony sieci dostawców w Chinach, Pinduoduo osiągał niesamowity wzrost biznesowy z roku na rok. A ten sukces PDD Holdings opiera się na strategii marketingowej i metodach ustalania cen.

Gdy nadejdzie czas na rok 2022, PDD Holdings postanawia rozszerzyć swoją działalność na rynek amerykański i wpisać się w trend handlu międzynarodowego. Dlatego, ucząc się na sukcesie Shein i Aliexpress, Temu zostaje przedstawiony amerykańskim konsumentom.

Dlaczego produkty Temu są tak tanie?

Gdy wejdziesz na oficjalną stronę Temu, może się okazać, że wszystko w interfejsie użytkownika mówi ci, że produkty są tanie. Na Temu klienci mogą bezpośrednio kupować produkty po cenach hurtowych, które są znacznie tańsze niż produkty na Amazon.

Dla doświadczonych dropshipperów i przedsiębiorców znalezienie tanich produktów od chińskich dostawców nie jest takie trudne, ponieważ kupcy zazwyczaj mogą uzyskać ceny hurtowe od swoich dostawców. Jednak dla większości konsumentów kupowanie produktów po cenach hurtowych jest wciąż nowym pojęciem.

Tak więc, gdy Temu weszło na rynek jako platforma zakupowa dla klientów biznesowych, zasady ustalania cen na amerykańskim rynku eCommerce zostały nagle zmienione.

Wyceniając produkty eCommerce, większość sprzedawców musi pomyśleć o uwzględnieniu kosztów marketingowych i opłat za wysyłkę, aby biznes mógł być co najmniej rentowny. Ale w Temu większość produktów wydaje się być sprzedawana po cenach bez uwzględnienia budżetu marketingowego i zysków.

Dzieje się tak dlatego, że zamiast zdobywać sprzedaż, Temu wie, że zdobywanie klientów jest ważniejsze dla nowej platformy zakupów online. Płacąc za wysokie koszty marketingu i wysokie opłaty za wysyłkę międzynarodową, Temu wykorzystuje ogromne fundusze zapewniane przez PDD Holdings na rozwój społeczności konsumenckich. Tak więc na obecnym etapie większość produktów Temu jest sprzedawana po cenach, które w ogóle nie są opłacalne dla dostawców.

Ale dlaczego PDD Holdings zdecydowało się to zrobić, nawet jeśli spowodowałoby to straty dla ich firmy? Aby to zrozumieć, musimy przyjrzeć się strategii biznesowej Temu.

Jaka jest strategia biznesowa Temu?

Colin Huang, założyciel i były dyrektor generalny Pinduoduo, powiedział kiedyś w wywiadzie dla mediów, że „Sekretem zwycięstwa Pinduoduo nigdy nie jest walka o ceny z innymi platformami, zamiast tego kluczową kwestią jest to, w jaki sposób wpływasz na zachowania konsumentów poprzez zadowolenie klientów. ”. Ten pomysł dokładnie pasuje i wyjaśnia obecną strategię biznesową Temu na rynku amerykańskim.

Teraz przyjrzyjmy się, jakich dokładnie metod używa Temu, aby osiągnąć sukces.

Zadowalaj konsumentów niskimi cenami

Pierwszym krokiem Temu, aby zadowolić konsumentów, jest udowodnienie niewiarygodnie niskich cen i rabatów. Aby to zrobić, Temu musi maksymalnie ograniczyć budżet wydawany na każdy produkt. W ten sposób, wspierany przez wielką sieć dostawców PDD Holdings, Temu wybiera najtańsze towary na chińskim rynku.

Jeśli więc dostawcy chcą współpracować z Temu, muszą ze sobą konkurować o cenę. I tylko dostawca z najniższą ceną może sprzedawać swoje towary Temu. W związku z tym dostawcy Temu prawie nie mają siły przetargowej, aby decydować o cenach produktów.

Poza tym, na wczesnym etapie wchodzenia na rynek międzynarodowy, PDD Holdings pokrywało koszty marketingu i ceny wysyłki wielu produktów na Temu. Dzięki temu klienci z USA mogą korzystać z taniej lub nawet bezpłatnej usługi wysyłkowej bez żadnych dodatkowych kosztów, korzystając z Temu.

Dlatego, gdy klienci zamawiają produkty od Temu, przekonają się, że produkty są sprzedawane niezwykle tanio. Gdy klienci przyzwyczają się do niskich cen i usług świadczonych przez Temu, trudno będzie ich nakłonić do korzystania z innych platform zakupowych.

Rozwijaj nawyki klientów

Bezpłatna wysyłka, łatwy zwrot i zniżka na pierwszy zakup – te warunki nie są niczym nowym dla konsumentów w USA. W przypadku platformy zakupów online czasami podstawowe jest posiadanie jednej lub nawet wszystkich tych usług. Aby poprawić wrażenia zakupowe klientów, Temu twierdzi, że może świadczyć wszystkie te usługi.

Nie ulega wątpliwości, że firma Temu dołoży wszelkich starań, aby świadczyć te usługi na wczesnym etapie działalności. Aby jednak konsumenci przyzwyczaili się do ciągłych zakupów na Temu, PDD Holdings musi robić coś więcej niż tylko świadczyć podstawowe usługi.

W związku z tym, w oparciu o politykę Pinduoduo, Temu pozwala klientom poprosić o zwrot pieniędzy bez względu na to, jaki to produkt. Wyjątkiem są te 3 rodzaje produktów.

• Elementy odzieży noszone, prane, zniszczone, z usuniętymi metkami, opakowaniem lub naklejką higieniczną lub w niekompletnym zestawie.
• Przedmioty oznaczone jako niepodlegające zwrotowi.
• Darmowe prezenty.

Poza tym, jeśli konsumenci nie są zadowoleni z pierwszego zakupu w Temu, mogą również skorzystać z bezpłatnej usługi zwrotu w ciągu 90 dni od zakupu.

Wszystkie te próby mają na celu wyrobienie w kliencie nawyków ciągłego używania Temu do zakupów produktów codziennego użytku. Gdy klienci przyzwyczają się do zakupów na Temu, platforma zacznie polecać produkty o wyższych cenach, aby uzyskać długoterminowy zysk.

Marketing wirusowy

Metoda marketingu wirusowego Temu powtórzyła sukces Pinduoduo w Chinach. Wykorzystując prawdziwą gotówkę jako nagrodę, Temu zachęca konsumentów do zapraszania znajomych do korzystania z platform. Dzięki tysiącom zaproszeń od ziomków i znajomych liczba użytkowników Temu rośnie każdego dnia w niewiarygodnym tempie.

Aby otrzymać „darmową” nagrodę, niektóre osoby opublikowały te same zaproszenia na platformach społecznościowych, takich jak Reddit aby więcej osób przyłączyło się do trendu. Istnieje również wiele filmów tanecznych TikTok nakłanianie ludzi do zarabiania pieniędzy za pomocą Temu. A niektórzy ludzie wykonują nawet pracę w niepełnym wymiarze godzin, aby uzyskać stały dochód.

Korzystając z tak wpływowej metody marketingu wirusowego, Temu stopniowo buduje swoją bazę danych klientów z myślą o przyszłym rozwoju.

Jak Temu wpływa na branżę dropshippingu?

Odkąd Temu pojawia się na rynku, nagle stało się jedną z najpopularniejszych aplikacji zakupowych w USA, a nawet rzuciło wyzwanie Amazonowi. Wielu dropshipperów uważa, że ​​staje się to wielkim zagrożeniem dla branży dropshipping. Jeśli wszyscy klienci zaczną korzystać z Temu, poprzednia struktura rynku eCommerce w USA przestanie istnieć.

Jednak powstanie Temu nie oznacza śmierć dropshippingu. W końcu docelowa grupa klientów między dropshipperami a Temu ma znaczne różnice.

Zanim Temu pojawiło się na rynku, platformy takie jak Aliexpress i Wish istniały już na rynku przez długi czas. Jeśli klienci wolą najtańsze produkty i uważają, że cena jest najważniejszą wartością produktów, to w pierwszej kolejności zwróciliby się do Aliexpress.

Tak więc, chociaż prawdą jest, że Temu może zdobyć ogromną liczbę klientów na rynku amerykańskim, nadal nie zmieni rdzenia branży eCommerce.

Ponadto w ostatnich latach wiele platform zakupów online wzrosło i upadło. Ostatnia platforma zakupów online, która wykorzystuje tę samą strategię biznesową co Temu Chcieć. Wraz ze spadkiem liczby kupujących i spadającymi przychodami, cena akcji Wish spada do krawędzi. Czy Temu stanie się kolejnym życzeniem w przyszłości? Na razie nikt nie może powiedzieć.

Czy Dropshipperzy mogą używać Temu jako dostawcy Dropshipping?

Głównym problemem dropshippingu z Temu jest opakowanie. Ponieważ Temu zwykle drukuje swoje logo na zewnątrz paczki, dla wielu dostawców dropshipping jest niemożliwy.

Jeśli używasz Temu jako dostawcy dropshipping, klienci mogą łatwo dowiedzieć się, skąd pochodzi oryginalny dostawca. Wtedy każda wysłana paczka może w końcu doprowadzić do utraty klientów. Dlatego dropshipping z Temu jest możliwy i dropshipperzy również mogą to robić. Ale nadal jest to zła opcja dla długoterminowej firmy dropshippingowej i być może dlatego aplikacja Temu dropshipping ma ocenę zaledwie 3.7 w rankingu Sklep z aplikacjami Shopify.

W przeciwieństwie do Temu, CJdropshipping świadczy bezpłatne usługi dropshippingu w ciemno, które nie zawierają żadnych faktur ani informacji o dostawcy w paczce. W porównaniu z Temu, CJdropshipping specjalizuje się również we współpracy z przedsiębiorcami eCommerce. W ten sposób CJdropshipping rozumie, co jest potrzebne firmom eCommerce. Jeśli szukasz dostawcy dropshipping z najlepszą ceną hurtową, CJdropshipping jest lepszym wyborem.

Co powinni zrobić sprzedawcy, aby konkurować z Temu?

Chociaż fundamenty branży dropshippingu nie zmienią się pod wpływem Temu, nadal jest ona dużym konkurentem dla wielu dropshipperów, ponieważ odbierze znaczną część tortu z rynku amerykańskiego. Oto kilka przydatnych porad dla dropshipperów, aby wiedzieć, jak konkurować z Temu.

Skoncentruj się na różnicowaniu produktów

Zróżnicowanie produktów to pierwszy klucz do sukcesu. Ponieważ Temu koncentruje się na sprzedaży tanich produktów codziennego użytku, które kosztują tylko kilka dolarów, oznacza to, że ich produkty można znaleźć wszędzie na rynku. Takie produkty nie są unikatowe i zwykle wyglądają tanio z dużym prawdopodobieństwem, że będą wadliwe.

Dlatego przez większość czasu Temu nie może zadowolić klientów, którzy dążą do lepszej jakości życia. Dlatego najlepszym sposobem na zadowolenie tych klientów jest dostarczanie unikalnych produktów o wysokiej wartości. Na przykład sprzedaż luksusowej biżuterii i zaawansowanej technologicznie elektroniki to dobry sposób na przyciągnięcie klientów pragnących eleganckiego stylu życia jak największej liczby osób na Instagramie.

Aby zwiększyć wartość produktów, możesz również złożyć wniosek niestandardowe opakowanie na produktach, aby Twoje produkty wyglądały wyjątkowo i stylowo.

Unikaj wojny cenowej

Największą zaletą Temu są ogromne fundusze dostarczane przez PDD Holdings. Tak więc przy ogromnej inwestycji na początku Temu może zapewnić najniższą cenę na rynku, nawet jeśli prowadziłoby to do utraty zysków. Tak więc, ponieważ większość dropshipperów to indywidualni przedsiębiorcy lub przedsiębiorcy z małych firm. Zasadniczo niemożliwe jest, aby jakikolwiek dropshipper wygrał wojnę cenową z dużą kooperacją, taką jak Temu.

Dlatego mądrym sposobem byłoby uniknięcie jakiejkolwiek formy wojny cenowej przeciwko Temu. W końcu większość biznesów ma przynosić zyski. Jeśli nie ma zysku do zarobienia, nie ma sensu robić biznesu. Jeśli okaże się, że Temu sprzedaje ten sam produkt co ty, zamiast zaczynać obniżać cenę, spróbuj wymyślić inne metody przyciągnięcia klienta.

Wady Temu

Ponadto, chociaż Temu może dostać najtańszego chińskiego dostawcę, ale najtańszy nie jest najlepszy. Ponieważ Temu zawsze wybiera spośród najtańszych dostawców, wielu chińskim fabrykom bardzo trudno jest z nimi współpracować.

W Chinach problem z produktami Pinduoduo jest również dobrze znany chińskim konsumentom. Ponieważ dostawcy prawie nie czerpią zysków ze współpracy z PDD Holdings, wielu dostawców wolałoby wytwarzać wadliwe produkty, aby uzyskać przynajmniej niewielki zysk. Ten rodzaj pójścia na skróty ostatecznie doprowadził do niezliczonych przypadków otrzymywania przez klientów produktów niskiej jakości.

Z opinii klientów Temu wydaje się, że ten problem nadal istnieje po kilku miesiącach od jego uruchomienia. Na przykład na TrustPilot, istnieją setki negatywnych recenzji na temat tego, jak klienci uzyskują złe doświadczenia podczas zakupów w Temu.

Podsumowując, chociaż Temu jest odnoszącą sukcesy aplikacją zakupową, która może wprowadzić branżę eCommerce w USA w nową erę, wciąż ma wiele wad, które należy poprawić. Jeśli Temu chce utrzymać długoterminową działalność i rozwijać się w USA, zamiast po prostu oferować niższe ceny, PDD Holdings musi dołożyć większych starań, aby opracować dobry system realizacji zamówień i usługa przewozowa.