A confiabilidade do gerenciamento de pedidos é uma das chaves para melhorar a experiência do consumidor. Os clientes querem saber cada passo desde a embalagem até que o pacote seja enviado para a porta após o pedido ser feito. Fornecer o número de rastreamento e o status do pedido confortará os clientes com uma sensação de confiança.
Quando você tem toneladas de pedidos, você não rastreará o pacote e encontrará informações relativas uma a uma e retornará aos seus clientes. Mas o que devemos fazer para dar a volta por cima? É hora de você usar aplicativos de rastreamento de pedidos para economizar tempo e energia. Neste artigo, apresentaremos os 5 principais aplicativos de rastreamento de pedidos usados com frequência para Shopify.
1. Rastreamento de pedido pós-envio
Aftership é o aplicativo de rastreamento de pedidos mais popular na loja de aplicativos Shopify. A Aftership pode consultar efetivamente a entrega de 723 empresas expressas em todo o mundo, incluindo CJ packet, ePacket e Yunexpress, essas transportadoras comuns de dropshipping. Ele oferece um plano gratuito ou 14 dias de avaliação gratuita, e o plano essencial começa com 9$ por mês.
Os clientes podem verificar o status de rastreamento do pedido inserindo o número do pedido mais o e-mail ou o número de rastreamento. Ou você pode enviar aos clientes um e-mail ou texto para informar o status do pedido simplesmente "copiar resultados", que mostrará o status do pacote e o link de rastreamento. Aqui estão os recursos de destaque:
- Automatizar rastreamento
- Pesquisa e filtro rápidos, calcule o tempo de entrega
- Enviar aos clientes informações de rastreamento por e-mail por e-mail e ser capaz de editar o contexto do e-mail
- Pode inserir seu logotipo e marca ou mídia social na página de rastreamento
- Ativar 723 correios
- Disponível para todos os tipos de aplicativos de comércio eletrônico, como Shopify, eBay, Magento, etc.
2. Pro Rastreamento de Pedidos do Parcel Panel
O rastreamento de pedidos do painel de encomendas também é um aplicativo de rastreamento de pedidos bastante popular que lidará com tudo em sua loja Shopify. Este aplicativo não é o mais fácil de operar, pois possui todos os tipos de recursos poderosos. Ele pode personalizar as informações de envio que você deseja mostrar aos seus clientes. Por exemplo, a maioria das encomendas enviadas da China mostrará que a origem é a China, o que incomodará muitos clientes.
Mas com o Parcel Panel, você pode fazer algumas configurações personalizadas sobre as opções de exibição da sua página de rastreamento com base em suas necessidades, como ocultar toda a origem chinesa. E cooperou com mais de 500 grandes operadoras e até mesmo as operadoras que Shopify não suporta, como ePacket ou envio padrão Ali-express. Em relação à mensalidade, está disponível um plano gratuito e o plano pago começa com 9$ por mês. Aqui estão os recursos de destaque:
- Pode simplificar o serviço pós-envio
- Capaz de personalizar as informações de envio
- Capaz de mostrar o tempo estimado de entrega
- Suportado para traduzir o idioma de rastreamento para o seu idioma local
3. MassFulfill
O Massfulfill foi recomendado por muitos de nossos clientes CJ, e a pontuação do Shopify chega a 4.9. este aplicativo é totalmente gratuito. Ao contrário de outros aplicativos de rastreamento com todos os tipos de recursos sofisticados, como inserir logotipo ou marca, mostrar o tempo estimado de entrega, personalizar as informações de envio etc.
No entanto, este aplicativo é mais como um aplicativo de atendimento com uma função de informações de rastreamento de compartilhamento. Basicamente, tem apenas um recurso poderoso - atender pedidos de rastreamento massivamente enviando arquivos com informações do pedido no Shopify e notificando o cliente por e-mail. E você pode fazer upload de arquivos do Excel ou CSVs, que nem todos os aplicativos são suportados. E pode não apenas ajudá-lo a gerenciar os pedidos de uma loja, mas também gerenciar os pedidos de várias lojas enquanto os pedidos estiverem no arquivo. Aqui estão os recursos de destaque:
- Totalmente grátis para usar
- Simples de usar apenas enviando arquivos
- Capaz de gerenciar vários pedidos da loja
- Capaz de atender pedidos em massa e sincronizar informações de logística com os clientes
4. Rastreamento de pedidos de rastreamento
Tracktor é um dos 5 aplicativos de verificação de status de pedidos mais instalados. Com o Tracktor, você pode permitir que os clientes visualizem o status de seus pedidos com uma conta cadastrada por e-mail ou pesquisa em sua loja. Simplesmente adicionando-o à guia de navegação da sua loja, seus clientes poderão rastrear pedidos digitando o número do pedido e o número de e-mail.
Portanto, o tracktor também oferece recursos de análise de dados de suas encomendas, o que ajudará significativamente na escolha dos fornecedores de logística mais adequados. Colaborou com mais de 1,000 grandes operadoras. Com todos esses cálculos de dados, o Tracktor ainda pode ser perfeitamente compatível com todos os tipos de dispositivos móveis e tablets. Oferece 14 dias de testes gratuitos e o plano mensal básico começa em $ 4.99. Aqui estão os recursos de destaque:
- Cooperou com mais de 1,000 principais logísticas
- Compatível com qualquer dispositivo móvel e tablet
- Oferece suporte simplificado
- Capaz de personalizar sua página e status do Tracktor
5. Easyship – Gerenciamento de remessas tudo em um
Easyship é uma plataforma de automação de envios e gestão de pedidos, coopera com mais de 250 empresas de logística. Ao contrário de outros aplicativos de consulta de logística, o Easyship permite que você saiba tudo, desde a coleta até a entrega ao cliente final, do envio ao preço.
É um aplicativo de envio que pode ajudar a reduzir os custos de envio, vender em todo o mundo e aumentar as taxas de conversação. Isso significa que basta baixar um aplicativo, você pode se conectar com mais de 200 logísticas. E integrou não apenas Shopify, mas também todas as principais plataformas e mercados de comércio eletrônico, como Amazon e eBay, etc. Plano gratuito disponível e plano plus ou premier com 30 dias de trilhas gratuitas. Aqui estão os recursos de destaque:
- Instalação gratuita
- Automatize cada remessa
- Só precisa de uma conta para acessar mais de 250 soluções de envio
- Aumente a taxa de conversão
Esse é o breve recurso apresentado aos aplicativos Shopify instalados com mais frequência. Bem, alguns deles são adequados apenas para Shopify. A capacidade de rastrear pedidos é uma necessidade essencial para os clientes. Certifique-se de ter seu plug-in de rastreamento de pedidos pronto para sua loja. Basta baixar esses aplicativos e experimentar o plano de teste gratuito, experimentar as vantagens e desvantagens desses aplicativos por si mesmo.