Este artigo resumirá como os dropshipppers usam o CJdropshipping para melhorar suas experiências de dropshipping e dimensionar seus negócios. Por favor, siga o artigo para começar.
Como funciona o CJ / O fluxo de trabalho do CJ
CJ Dropshipping é um dos melhores fornecedores e soluções de dropshipping para dropshippers. Pode ser considerado uma combinação de Oberlo e AliExpress. Você pode conectar seu WeD2C, Shopify, WooCommerce, eBay, Lazada, loja Shopee e usar CJ sistema de processamento de pedidos automaticamente.
É também uma plataforma abrangente para ajudar todos os dropshippers do início ao sucesso, incluindo fornecimento de produtos, armazenamento, processamento de pedidos e envio, literalmente todos os aspectos envolvidos.
Para deixar mais claro, criamos um fluxograma simples para cobrir as principais etapas:
Leia mais: A visão geral do CJ
COMECE AGORA
Autorização
As vantagens de autorizar as suas lojas online à CJ
- Publique facilmente solicitações de sourcing em relação aos itens existentes em sua loja;
- Conecte os itens em sua loja aos seus resultados de sourcing no CJ;
- Sincronize automaticamente seus pedidos com o CJ para processamento.
Etapas para autorização da loja
- Faça login na sua conta CJ, encontre o “My CJ” na barra de navegação e clique nele.
- Em seguida, localize e clique em “Autorização”.
- Escolha a plataforma que você deseja conectar com o CJ.
Origem
O que é uma solicitação de sourcing?
Se você não conseguiu encontrar os produtos que deseja através do mecanismo de busca CJ, você pode postar uma lista de fornecedores. O Sourcing oferece uma solução quando você não encontra seus produtos preferidos na plataforma CJ. Depois de postar uma solicitação de fornecimento, tentaremos adicionar o produto à plataforma. Então você pode listá-lo em sua loja para venda.
Etapas para postar uma solicitação de fornecimento para CJ
- Clique em Sourcing na página inicial;
- Clique em “Post Sourcing Request” no canto superior direito;
- Armazenar produtos existentes / produtos individuais;
- Insira as informações necessárias> Enviar;
- Verifique o pedido.
Observação: CJ tem um novo recurso de sourcing por imagem
Leia mais: Como pesquisar ou obter um produto por imagem no CJ?
listagem
Etapas para listar produtos CJ em suas lojas
- Encontre produtos na Plataforma CJ;
- Clique no produto para entrar na página do produto;
- Liste o produto para sua loja;
- Insira as informações necessárias> Listar agora;
- Editar antes de listar> Insira as informações em cada seção> Listar agora;
- Verifique Conexão e Listado em sua loja.
Observação: Se você não conseguir listar os produtos da CJ, clique aqui para saber mais:
Como listar os produtos CJ em sua loja?
Conexão
Conexão de produção CJ
A conexão de produtos CJ permite que os dados fluam da CJ para sua loja para que seus produtos sejam publicados com a descrição e outras informações essenciais. E você pode facilmente pular a etapa de revisar o produto listado em sua loja.
Etapas para conectar seus produtos com a CJ
- Produtos > Conexão > Adicionar conexão automática;
- Sincronize a loja > Pesquise os produtos em sua loja > Clique em Pesquisar imagem/Corresponder/inserir SKU diretamente > Fixe o produto quando o produto aparecer > Clique em Conectar;
- Selecione as variantes e conecte-se;
- Produtos > Conexão para verificar a conexão.
Observação: Certifique-se de que a conexão está correta, ou eles podem afetar seus pedidos posteriores, pois os clientes recebem as mercadorias erradas.
Mais para ver Conexão de produção de pacote
Etapas para sincronizar o inventário
Aqui estão 2 métodos para sincronizar o inventário:
- Vá para Meu CJ > Autorização, e habilitar “Sincronização de Inventário;”
- Vá para Meu CJ > Produtos > Conexãoe habilitar "CJ Fulfillment".
Etapas para gerenciar seu inventário
- Liste e encontre o produto em sua loja;
- No CJ, clique em “Visualizar na loja” ao listá-lo com sucesso;
- Na Shopify, clique em “Todos os produtos” para encontrar o produto;
- Selecione as variantes para editar;
- Vá para Inventário > Inventário Gerenciado por > escolha “CJdropshipping;”
- Clique em “Salvar” para completá-lo.
Conta Assistência Domiciliária
Verificação de e-mail
Por razões de segurança, seu endereço de e-mail precisa ser verificado. Após o registro, você receberá um link de verificação, no qual você pode clicar no botão “Ativar e-mail” para verificar o seu endereço de e-mail. Ou você pode optar por fornecer um código de verificação de 6 dígitos que será enviado para sua caixa de e-mail.
As recompensas de pontos de função
Ao fazer pedidos no CJdropshipping, você pode obter uma certa quantidade de pontos proporcionais ao valor das vendas. Por exemplo, se o valor das vendas é de 1000 dólares, você pode obter 100 pontos que serão exibidos em seu Painel CJ. Você pode usá-los para trocar certos serviços que pode usar quando vier ou estiver planejando viajar para a China.
Leia mais: O que são pontos de recompensa? Como usá-los?
custos
Grátis
| 1. Taxa de instalação / taxa mensal. | 7. Sincronização de pedidos e criação. |
| 2. Solicitação de terceirização. | 8. Rastreamento e notificação de pedidos. |
| 3. Lista de produtos e da conexão. | 9. Verificação de qualidade para produtos da CJ. |
| 4. Fotos e vídeos do produto. | 10. Armazéns globais. |
| 5. Recomendações de produtos (relatório). | 11. Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. |
| 6. Armazenamento para produtos CJ. | 12. Cursos grátis sobre dropshipping. |
Cobranças
| 1. Seu inventário privado. | 2. Taxas de processamento para serviço de atendimento. |
| 3. Pedido de mais limites de sourcing. | 4. Serviço de filmagem de vídeos e imagens. |
| 5. Embalagem personalizada. |
Suporte
Se você tiver dúvidas ou sugestões, pode nos contatar de duas maneiras, enviando um tíquete ou entrando na sala de chat. Geralmente, você pode entrar em contato com seu agente para qualquer coisa. Vá para sua página de perfil e encontre o botão de contato do seu agente ou digite a sala de bate-papo do site da CJ.
Característica
Como dividir pedidos com excesso de peso no aplicativo CJ?
- Centro de Dropshipping > Pedidos importados > clique no sinal de divisão;
- Edite o número/Clique em “+” ou “-” para alterar a quantidade e o peso.
Como combinar pedidos no CJ para o mesmo receptor?
- Selecione os pedidos que deseja combinar;
- Verifique cuidadosamente as informações do pedido;
- Faça check-in Pedidos importados.
Leia mais: Combine Pedidos em CJ
Fonte Global
Armazéns globais
Existem 29 armazéns na China, Tailândia, EUA, Alemanha, Indonésia, Austrália, Japão, Canadá, México, Índia, Brasil, Rússia, Grã-Bretanha, Cingapura, Malásia, França, Tcheca, Uganda, Romênia, Paquistão, Vietnã, Filipinas, Laos , Camboja, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Itália, Chile e Nova Zelândia.
Os produtos no armazém do fornecedor CJ têm frete grátis e são entregues em uma semana. Eles são embalados com etiquetas de envio locais, o que pode evitar problemas de etiqueta relacionados. Além disso, você pode escolher valor alto produtos e produtos de grandes dimensões, Também.
Leia mais: CJ Warehouses Home e no Exterior
Cumprimento da ordem
Como sincronizar os pedidos da loja?
Os pedidos serão sincronizados automaticamente para CJ se você tiver autorizou sua loja para a CJ e conectou seus produtos aos da CJ. No entanto, os pedidos sincronizados podem não aparecer na plataforma CJ. Então você precisa sincronizar os pedidos manualmente. Aqui estão duas maneiras:
- Sincronize de todas as lojas.
- Clique em Sincronizar pedidos da loja > escolha todas as lojas > Sincronizar agora.
- Confira os pedidos no Encomendas or Pedidos Inválidos respectivamente.
Leia mais: Como proceder quando a sincronização de pedidos do Shopify falha?
Como lidar com pedidos inválidos?
Alguns pedidos de sincronização com falha podem se tornar pedidos inválidos. As conexões erradas podem ser a causa, portanto, você precisa reconectar os produtos em seus pedidos para processá-los. Aqui estão as principais etapas:
- Pedidos importados > Pedidos Inválidos > Clique no ícone em Ação;
- Pesquise o produto tanto em sua loja quanto em nossa plataforma;
- Fixe o produto > Conectar;
- Atualizar o pedido > Fazer check-in Encomendas.
Como importar pedidos via excel ou CSV？
Se você não possui uma loja ou site conectado à nossa plataforma, seus pedidos ainda podem ser tratados importando o Modelo Excel manualmente.
- Faça login na sua conta CJ > DropShipping Center > Pedidos importados > Clique no ícone;
- Clique em “Download” para baixar nosso template;
- Abra o arquivo Excel na parte inferior e insira as informações necessárias do pedido;
- Voltar para Meu CJ > Pedidos de importação > Carregue o Excel editado.
Leia mais: Como consertar os pedidos que não foram importados para CJ？
Envio e Entrega
Introdução do CJPacket:
Os métodos de envio podem ser críticos no negócio de dropshipping, enquanto o tempo e o custo de entrega variam de acordo com os atributos do produto, armazéns, destinos e diferentes métodos de envio. A CJPacket oferece seguro para pacotes da China para a maioria dos países. A CJ fará um reembolso ou reenviará se o pacote for danificado ou perdido durante a transição.
Leia mais: Como encontrar um método de envio rápido e barato?
Pagamento
Métodos de pagamento disponíveis:
Passos para pagar pedidos
- Pedidos importados > Selecione os pedidos> Adicionar ao carrinho;
- Clique em “Carrinho” ou digite o Seção de carrinho > Selecione os pedidos> Enviar;
- Confirmação de Encomenda > Enviar;
- Selecione a forma de pagamento > Pagar.
Etapas para vincular sua conta do PayPal ao Payoneer:
- Conta Bancária Federal Comunitária.
- Entre em contato com o Agente Online no Payoneer.
- Vincule a conta ao PayPal.
Etapas para gerar uma fatura
- Clique em "Wallet-Histórico de faturamento ”;
- Selecione o período que você precisa;
- Clique em “Gerar faturas”.
Ordens de rastreamento
Etapas para visualizar o status dos seus pedidos
Para um melhor entendimento de como a CJ processa seus pedidos, adicionamos um recurso para você verificar o status de cada pedido. Com esse recurso, você pode saber claramente se preparamos e estocamos os produtos ou se os enviamos para fora.
- Escolha a ordem;
- Clique no ícone “Registros de pedidos” para o status;
- Verifique “Status do estoque”.
Leia mais: Registros de pedidos disponíveis! Tenha em mãos o status de todos os seus pedidos
Diferente Status do pedido em pedidos Dropshipping
| 1. Aguardando pagamento | Os pedidos não pagos serão listados em Aguardando pagamento, onde você poderá encontrá-los e pagá-los quando estiver pronto. |
| 2. Pendente | Os pedidos pagos serão listados em Pendentes antes que os números de rastreamento sejam gerados nas próximas 24 horas. |
| 3. Em processamento | Os pedidos serão listados em Processamento enquanto seus pacotes estão sendo preparados para retirada. |
| 4. Enviado | Os pedidos serão listados em Expedido assim que forem despachados e retirados do depósito. |
| 5. Concluído | Os pedidos serão listados em Concluído assim que forem entregues. |
| 6. Fechado | Os pedidos serão listados em Fechado 7 dias após a entrega. |
Como adicionar um recurso de rastreamento de pedidos à sua loja?
- Autorizar a loja Shopify no App;
- Adicionar itens no menu principal/rodapé;
- Verifique na sua vitrine.
Leia mais:
Por que meu número de rastreamento não está sincronizado com a Shopify?
Sincronizar números de rastreamento antes ou depois do despacho?
Serviço pós-venda
Política de reembolso, reenvio e devoluções
A CJ fornecerá um reembolso, reenviará ou aceitará devoluções para qualquer um dos seguintes casos:
- Pedido atrasado
- Pedidos não recebidos
- Produtos danificados
- Produtos incorretos ou ausentes
- Cancelamento de pedidos
Interpretação importante
- Prazo de Abertura de Disputa.
- Força maior.
- Limites do método de envio.
- Limites de destino.
- Retorna.
- Produtos de serviço.
- Disputas inaceitáveis.
Como obter uma solução rápida para disputas?
- Forneça fotos ou vídeos do item danificado para provar que o dano foi feito durante o envio.
- Ou captura de tela do e-mail ou disputa recebida incluindo nome, data e conteúdo.
- Os produtos precisam ser devolvidos à CJ se nossa equipe de disputas solicitar uma devolução no AS Service Center.
Leia mais: Política de reembolso, reenvio e devoluções
Como abrir ou encerrar uma disputa no CJ?
- Conteúdo principal dos procedimentos de disputa:
- Abra uma disputa para um pedido de compra em massa;
- Abra uma disputa para um pedido de dropshipping;
- Verifique os detalhes da disputa;
- Feche a disputa.
Como devolver encomendas de dropshipping?
Caso seus clientes não estejam satisfeitos com os produtos recebidos e desejem devolvê-los, entre em contato com o agente primeiro, pois os produtos podem ser devolvidos apenas ao armazém da China. Aqui estão os principais passos:
- Vá para Meu CJ > Centro de Dropshipping > Centro de serviço AS > Retorno;
- Configuração > Preencha um link de loja e uma imagem de loja;
- Envie o link de retorno para o seu cliente;
- Número do pedido e e-mail são necessários.
Leia mais: Como devolver encomendas de Dropshipping à CJ?
Valor adicionado Serviços
Imprimir no Demond
Impressão sob demanda (POD) permite que as empresas solicitem materiais de impressão conforme a necessidade, de maneira fragmentada. É um processo no qual você trabalha com um fornecedor para personalizar produtos de marca branca com seus próprios designs para vendê-los por pedido sob sua própria marca.
As vantagens do POD
- Fácil configuração: Você não precisa contratar os melhores web designers para colocar seu negócio de impressão sob demanda em funcionamento.
- Baixo custo de inicialização: Com as empresas tradicionais, você deve ter um bom estoque de dinheiro para comprar estoque e colocar sua loja em funcionamento.
- Sem gerenciamento de estoque: Seu fornecedor lida com praticamente tudo, desde impressão de pedidos, embalagem e envio, o que significa que você não precisa lidar com qualquer quantidade de estoque.
- Capacidade de personalizar: Uma das maiores vantagens da impressão sob demanda é que ela oferece a chance de criar e vender designs exclusivos.
- Escala e teste sem riscos: Com a impressão sob demanda, você não está diretamente envolvido na impressão ou na produção, portanto, não há grandes investimentos monetários de sua parte.
Leia mais:
Como fazer dropship de produtos POD: agregar valor ao cliente
Por que você deve escolher produtos POD em vez dos normais
Serviços de atendimento
Como funcionam os serviços de atendimento CJ?
O produto Sevice é um tipo de serviço de atendimento CJ que permite que você envie seus próprios produtos para nosso depósito na Alemanha, Tailândia, EUA, Indonésia e China. Em seguida, vamos embalá-los e enviá-los para você. Ao receber pedidos, você pode colocá-los diretamente na CJ e nós os enviaremos de nosso depósito enquanto cobra apenas algumas taxas de serviço - taxas de processamento.
Leia mais: Como usar o CJ Fulfillment Service?
Como obter um acordo de Fulfillment ou Dropshipping?
Para garantir a legitimidade e a transparência dos negócios de dropshipping, as plataformas de comércio eletrônico, incluindo eBay, Amazon, Shopify, Lazada e Shopee, exigem que os dropshippers carreguem o Dropshipping Agreement ou o Fulfillment Agreement antes de iniciar um negócio. Fornecemos formatos de Contrato para download.
Serviço de inspeção de qualidade
Todos os produtos enviados da CJ passarão por uma inspeção de qualidade em nosso depósito antes do envio. Oferecemos dois planos de carga. Um são os produtos comuns: itens básicos, incluindo roupas, joias, sapatos, bolsas, etc. Outro são os produtos sensíveis: itens com atributos especiais, como eletrônicos de consumo, baterias, itens magnéticos, etc.
Inventário Privado
Etapas para usar o inventário privado
- A dedução do inventário privado é realmente simples e inteligente. Você pode optar por deduzir seu estoque ao verificar seus pedidos na página de confirmação do pedido. Os principais passos são os seguintes:
- Adicionar pedidos a Carrinho e envie-os.
- Definir Dedução de Estoque.
- Pague por pedidos.
Leia mais:
Como comprar ou comprar estoque a granel na CJ?
Dúvidas sobre o armazém:
| Por que você precisa de um depósito? |
| 1. Reduzir o tempo de processamento do pedido e entrega.2. Anúncios contínuos nas férias. 3. Atender às necessidades de alguns clientes sensíveis ao país. |
| Qual é a política para usar os armazéns da CJ US? |
| 1. A quantidade de um SKU não é inferior a 10 unidades para uma variante e não é inferior a 100 unidades para um total.2. As mercadorias não podem ser superdimensionadas.3. Os clientes fazem pedidos de estoque dos EUA e pagam apenas pelos produtos. |
| Quanto é que a CJ cobra pelos armazéns da CJ US? |
| 1. Se seus produtos são fornecidos pela CJ, o uso do warehouse da CJ é totalmente gratuito.2. CJ irá cobrar taxas de serviço como taxas de processamento e taxas de armazenamento. |
| Qual é o procedimento para comprar estoque privado em depósitos nos Estados Unidos? |
| 1. Você só paga pelos produtos. Após receber sua solicitação de compra, a CJ preparará os produtos e os enviará para os armazéns da CJ nos EUA pela DHL.2. Você pode começar a veicular seus anúncios anunciando com serviço de frete doméstico e prometendo entrega 2-4. |
Embalagem personalizada
O que é a Embalagem personalizada?
Embalagem personalizada é uma caixa feita sob medida para sua empresa e para o produto que ela está fabricando e enviando. Tem como objetivo se encaixar perfeitamente no produto e é projetado para proteger o produto melhor do que as embalagens padrão e genéricas. Além disso, torna sua banda impressionante.
Benefícios da embalagem personalizada
Aumento do valor da marca. A embalagem de um produto aumenta o reconhecimento e o valor da marca e simplesmente torna a experiência do cliente melhor do que a embalagem padrão.
Melhor experiência do cliente. Embalagens lindamente criadas e projetadas se destacam para os clientes e os fazem se sentir felizes e especiais.
Melhor proteção do produto. Se você tem um produto com um formato único ou mais sujeito a quebrar, a embalagem personalizada é uma ótima opção para melhor proteção no envio.
Embalagem Personalizada CJ
A CJ oferece tudo que você precisa para criar suas próprias marcas. E para ajudar os dropshippers a construir a marca e oferecer aos consumidores uma experiência melhor, a CJ atualizou o sistema de embalagem personalizada. Com a nova versão, você pode obter mais opções e uma melhor experiência.
Leia mais: Como usar o CJ Custom Packaging 2.0
Vídeo & Sessão de fotos
Basicamente, oferecemos serviços de filmagem para três tipos de produtos: produtos CJ, produtos de sua loja e produtos individuais. A seguir estão as introduções sobre como postar uma solicitação de fotografia para cada tipo de produto.
