Hoje, muitos anunciantes contam com dados do navegador capturados por pixels que são baixados junto com a página da web. Ainda assim, como o ecossistema de anúncios está evoluindo rapidamente para atender às expectativas de privacidade, os navegadores estão implementando mudanças que limitarão os cookies para capturar informações e dados do usuário.

O Quê is API de conversões do Facebook(CAPI)?

De acordo com o Facebook, a Conversions API (CAPI) “permite que os anunciantes enviem eventos da web de seus servidores diretamente para o Facebook. Os eventos do servidor são vinculados a um pixel e são processados ​​como eventos de pixel do navegador. Isso significa que os eventos do servidor são usados ​​na medição, relatórios e otimização da mesma forma que os eventos de pixel do navegador. ”

Ou seja, o CAPI lhe dará uma visão melhor de todo o funil de vendas do que usar o pixel sozinho. Isso porque permite que você incorpore informações como dados de CRM e leads qualificados.

Ele também oferece maior controle sobre os dados que rastreia no Facebook.

A importância dos dados de conversão é óbvia.

Sem dados de conversão, o custo potencial de aquisição de clientes para anunciantes aumenta mais de 150%.

Sem conhecimento de atividade e preferências do site do cliente, será difícil para as empresas:

• Alcançar pessoas que mostraram interesse na marca
• Coloque anúncios que façam os clientes se sentirem relevantes ou úteis
• Otimize os anúncios para obter mais conversões
• Medir e relatar sobre a eficácia do marketing com precisão

Quais são os métodos de integração CAPI?

1. Integração direta

Vantagens:

Controle total e personalizável

Custos de manutenção potencialmente mais baixos

Cuidados:

Requer acesso à base de código do servidor e aos recursos internos do desenvolvedor

Necessidade de definir e gerenciar parâmetros de informações do cliente

2. Integração através de parceiros atuais: parceiro- Shopify

Vantagens:

Controle total e personalizável

Custos de manutenção potencialmente mais baixos

Cuidados:

Requer acesso à base de código do servidor e aos recursos internos do desenvolvedor

Necessidade de definir e gerenciar parâmetros de informações do cliente

Como Integrar CAPI através do Shopify?

1. Adicione o Facebook aos seus canais de vendas

2. Escolha Facebook Marketing

3. Conecte-se com uma conta pessoal do Facebook. Certifique-se de que ele possui direitos de administrador para BM e suas contas de anúncios associadas.

4. Conecte seu gerente de negócios

5. Conecte a conta de anúncio do Facebook  

6. Conecte-se à página do Facebook

7. Na etapa Compartilhamento / rastreamento de dados - selecione o campo Máximo e selecione um pixel existente ao qual se conectar e, em seguida, inicie a API de conversão.

8. (Dependendo da versão do Shopify) Se as configurações de compartilhamento de dados não aparecerem na etapa anterior, você pode configurar as suas próprias na página de configurações 

9. Clique para ver os Termos das Ferramentas do Facebook e, em seguida, clique para concordar em aceitar os Termos das Ferramentas do Facebook

10. Verifique se essas contas estão conectadas

• Conta FB
• Business Manager
• Página
• Conta de anúncio

11. Por favor, acesse o Gerenciador de Eventos do Facebook após concluir essas etapas e verifique o Status do seu Evento. Se houver um Servidor próximo ao Browser no Evento de Compra, significa sucesso.

12. Se você vir o tráfego mostrado como esta imagem, você pode bloqueá-lo diretamente.

Cestudo ase

Estudo de caso tentree

A empresa canadense de roupas sustentáveis ​​executou anúncios dinâmicos no Facebook em uma campanha que testou a API de conversões e percebeu um aumento de 12% na atribuição de anúncios do Facebook em comparação com o pixel do Facebook.

· Aumento de 12% no Facebook

atribuição usando a API de conversões versus o pixel do Facebook

· 5% menos custo por ação usando o

API de conversão mais o pixel do Facebook

“O uso da API de conversão fortaleceu o desempenho de nossas campanhas de anúncios no Facebook, rastreando o desempenho da conta com mais precisão. Isso ajudou o algoritmo do Facebook a encontrar melhor tráfego, gerando compras incrementais a um custo por ação maior. Além disso, a API de conversões forneceu às nossas campanhas mais dados de conversão que permitem que nossa equipe digital tome melhores decisões de orçamento. ”

—Roxanne Hermeling, Gerente de Marketing de Desempenho, tentree

Perguntas frequentes

Qual é a solução se houver um problema com o processo de instalação?

· após a instalação, verifique as configurações do Shopify e as ferramentas de gerenciamento de eventos.

· Quando você encontrar um problema, entre em contato com o gerente da conta do Facebook e ele verificará e proporá uma solução.

· Shopify é um parceiro terceirizado que criou e possui o código da API de conversão. Se você precisar se aprofundar para encontrar a causa raiz do problema, o Facebook recomendará entrar em contato com a Shopify para resolver o problema após a verificação.

Como posso verificar se a API de conversão está instalada corretamente？

• Confirmação de recebimento do evento
• Qualidade de correspondência de evento

Ainda preciso instalar pixels no tour depois de fazer a API de conversão? O que é um evento de desduplicação?

• Para o mesmo evento, se o tour for carregado uma vez, a API de conversão do servidor também carregará uma vez
• Cada evento precisa ser parametrizado com um event_id para permitir que o Facebook se mescle e desduplique
• A instalação do Shopify inclui configurações de eliminação de duplicação e carregará automaticamente o tour com eventos do servidor.

Qual é o impacto da API de conversão nos dados do Ad Manager/Ad Manager?

A API de conversão é diferente do iOS14:

• iOS14: as regras da Apple requerem a configuração dos eventos de maior prioridade na medição de eventos completos. Isso afeta os dados do Ad Manager.
• API de conversão: se o servidor carregar parâmetros ausentes do tour (por exemplo, informações mais detalhadas do cliente), ele pode

1) melhorar a qualidade da correspondência de eventos

2) Melhorar a precisão da atribuição (dados mais precisos para gerentes de anúncios)

3) Oferecer mais eventos que podem criar públicos

Ocorreu um problema durante a instalação do Shopify.

Primeiro, certifique-se de que todas as contas estão vinculadas e selecione a conta certa.

• Conta pessoal FB
• Business Manager
• Página
• Conta de anúncio

Shopify não pode criar uma conta de comércio do Facebook.

• O FB Shops e o IG Shopping estão abertos apenas para alguns países, não incluindo a China.
• No início do processo, selecione “Criar anúncios gratuitos e pagos no Facebook”, você não pode se conectar à conta do Commerce.

O FB compartilha as informações de seus clientes com outros clientes?

Absolutamente não. A API de conversão segue estritas disposições legais sobre proteção de privacidade de dados, e qualquer coleta e compartilhamento de dados deve ser autorizado pelo anunciante.