É amplamente reconhecido que a marca é essencial para um negócio de dropshipping . Para construir uma marca eficaz, além do logotipo e do nome, é fundamental elaborar um plano de marca para executar as estratégias da melhor forma. Especificamente, um plano de marca bem elaborado concentra-se na confiança na marca, nos recursos e nas táticas da organização, direcionando-os para alcançar seus objetivos. Ele integra funções como marketing, vendas e desenvolvimento de produtos, definindo as responsabilidades de cada grupo para o sucesso da marca. Além disso, estabelece metas que as áreas de operações e finanças precisam apoiar. Dessa forma, todos trabalham em prol da mesma visão, dos principais problemas, das estratégias e das táticas. Este artigo apresentará como elaborar um plano de marca para sua loja de dropshipping.

Um plano de marca eficaz responde onde estamos, por que estamos aqui, onde podemos estar, como chegamos lá e o que precisamos fazer. Ao responder a essas cinco perguntas estratégicas, você descobrirá que tem sua própria análise, perguntas-chave, visão, objetivos, estratégia, execução e medição. Você pode escrever 2-3 pontos para cada uma das perguntas e terá um esboço para garantir o fluxo geral do plano.

1. Visão / Propósito / Metas

Há um ditado de Yogi Berra, um apanhador de beisebol profissional americano, “se você não sabe para onde está indo, pode não chegar lá”. A visão responde “onde poderíamos estar” com o equilíbrio de aspiração (estiramento) e realidade (realização). Você também pode entendê-lo como um propósito ou meta de longo prazo que define seu sucesso.

Uma boa visão deve excitá-lo muito em vez de assustá-lo um pouco. Idealmente, é tanto qualitativo quanto quantitativo, o que é apreciável e mensurável, respectivamente. Pelo menos 5-10 anos ou mais do que a visão pode durar. E a visão deve ser fácil para todos entenderem e se unirem. Não misture visão com missão. A missão é mais específica e sobre como você vai chegar onde quer estar.

2. Análise da situação

A análise situacional é a base de um plano de marketing que responde à pergunta "onde estamos" no mercado. Ela inclui um exame minucioso dos fatores internos e externos que afetam o negócio, como a categoria, o consumidor, os concorrentes, os canais de distribuição, a marca e o cenário atual do mercado, incluindo o valor que seu produto pretende agregar. Você pode resumir o que está impulsionando o negócio e o que o está limitando, e então identificar os riscos e as oportunidades inexploradas. Procure usar a análise SWOT e concentre-se nos 3 ou 4 principais pontos, que abrangem forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Ao criar uma visão geral da organização, você terá uma melhor compreensão dos fatores que influenciarão seu futuro.

3. Questões-chave

As questões-chave respondem “por que você está aqui” e podem ser encontradas respondendo às quatro perguntas.

①Qual é a FORÇA CENTRAL que sua marca pode conquistar?

②Qual o grau de CONEXÃO do seu consumidor com a sua marca?

③Qual é a sua posição COMPETITIVA atual?

④Qual é a SITUAÇÃO atual de negócios que sua marca enfrenta?

Depois de uma análise aprofundada das respostas às quatro perguntas, você terá um bom começo em seus problemas competitivos, de marca, de consumidor e situacionais.

4. Estratégias

As estratégias respondem “como chegar lá”. Você precisa fazer escolhas no nível estratégico ao enfrentar recursos limitados em termos de dinheiro, tempo, pessoas e parcerias. Um cliente pode vivenciar diferentes períodos para sua marca, desde desconhecido, indiferente, compra, gostar dela, até ser fiel. E em diferentes períodos, você deve fazer estratégias diferentes.

Quando os clientes desconhecem sua marca, você deve chamar a atenção deles lançando eventos, anúncios etc. Assim, os clientes verão a marca na multidão. No estágio Indiferente, concentre-se em estabelecer a posição da sua marca na mente dos consumidores e crie uma opção para eles. Então os clientes podem ter interesse em comprar os produtos da sua marca. No momento, você deve fazer um trabalho estratégico para separar sua marca do pacote para criar confiança após cada compra feliz. Após a compra, os clientes podem gostar da sua marca. Não hesite em estabelecer uma conexão mais profunda com eles. Por fim, os clientes podem ser leais à sua marca e você deve tentar fazer com que seus clientes leais falem em nome da marca, então deixe os clientes se tornarem fãs mobilizados da marca como defensores.

5. Executar&A medida

A execução responde à pergunta “O que precisamos fazer?”. Ela alinha as atividades de execução de marketing à estratégia da marca. Sem dúvida, a execução precisa criar um vínculo com os consumidores, conectando-os à essência da marca, estabelecendo a reputação da marca com base em um posicionamento diferenciado e influenciando os consumidores a alterarem seu comportamento, seja pensando, sentindo ou agindo. Assim, sua marca se fortalecerá. Você pode começar com um Processo de Compra do Consumidor que alinhe a execução de marketing da sua marca com a perspectiva do consumidor em relação à marca. Concentre-se em suas atividades de marketing comparando o impacto de cada estratégia nos negócios e o nível de dificuldade de implementação. Dessa forma, você saberá qual priorizar na execução.