O que leva a um longo tempo de processamento?

Se você já trabalhou com a CJ antes, saberá que a CJ Dropshipping não fabrica esses produtos, por isso os compramos de fornecedores. Para alguns produtos quentes, a CJ fará um pré-estoque. No entanto, existem inúmeras mercadorias no mercado, portanto, a CJ não pode estocar todas elas antecipadamente. Portanto, você precisa entender que a maioria dos produtos não é estocada nos armazéns da CJ.

Uma vez que os pedidos são gerados, os agentes de compras procurarão os melhores fornecedores para comprar os produtos. Em seguida, o armazém verificará a qualidade, removerá a fatura e outras informações do fornecedor, reembalará e enviará aos seus clientes. Esses procedimentos geralmente levam de 3 a 5 dias.

Às vezes, a CJ recebia reclamações sobre “Por que meus pedidos demoram tanto para serem processados?” “Seu tempo de processamento é muito maior do que você prometeu.”, e assim por diante. Neste artigo, falaremos sobre esse problema, descobriremos por que às vezes os pedidos demoram mais para serem processados ​​e como controlar o tempo de processamento.

Para os produtos estocados em armazéns CJ, o tempo de processamento é de 1-2 dias, outros 3-6 dias. Estes são os tempos de processamento para a maioria dos pedidos; no entanto, algumas situações inesperadas podem prolongar o tempo de processamento.

De experiências anteriores, concluímos 4 tipos de problemas que podem causar um longo tempo de processamento:

• Os fornecedores não podem enviar os produtos a tempo
• Atraso na entrega devido a problema de entrega local
• O armazém não pode enviar pedidos a tempo
• O armazém recebeu produtos problemáticos

Os fornecedores não podem enviar os produtos a tempo

Durante a temporada de pico de vendas no quarto trimestre, o tempo de processamento pode ser longo devido à sobrecarga de pedidos para fornecedores. Com o rápido aumento das demandas do mercado globalmente, será muito difícil para os fornecedores manter algum estoque de produtos da moda. Assim, uma vez que um produto está fora de estoque, os produtos precisarão de tempo para reabastecer.

Além disso, quando chegar a época do Ano Novo Chinês, a maioria dos fornecedores na China terá feriados anuais para as fábricas. Portanto, todos os anos, de janeiro a fevereiro, a maioria dos fornecedores parará completamente de trabalhar durante todo o mês. Embora a CJ ainda possa enviar produtos durante o Ano Novo Chinês, não há nada para enviar se os produtos não forem preparados pelos fornecedores

Além disso, alguns produtos como vestidos de noiva, sapatos com estampas especiais e produtos artesanais só podem ser fabricados após a realização dos pedidos. Portanto, seu tempo de processamento será maior.

Atraso na entrega devido a problema de entrega local

Antes que os pedidos sejam processados ​​nos armazéns da CJ, os fornecedores primeiro enviarão os produtos para a CJ. Na maioria das vezes, a entrega na China continental é rápida. No entanto, ainda há chances de as encomendas ficarem presas no caminho ou perdidas devido a várias ocasiões.

Por exemplo, recentemente a situação da pandemia tornou-se grave novamente na China e algumas cidades específicas foram restringidas. Os fornecedores localizados nessas áreas não poderão enviar os produtos devido à proibição do governo. Isso também resultou em encomendas a caminho precisando de mais tempo para serem entregues no armazém da CJ, porque muitas rotas entre as cidades estão sob restrição.

O armazém não pode enviar pedidos a tempo

Por enquanto, CJ tem vários armazéns em todo o mundo. Entre esses armazéns, o armazém Jinhua é o maior, você pode conferir nosso canal no youtube para ver como os pedidos estão sendo atendidos em o tour do armazém Jinhua.

Mas mesmo que CJ dropshipping tenha o sistema completo e uma equipe bem treinada. As pessoas às vezes cometem erros. Com mais e mais funcionários ingressando na CJ a cada ano, possíveis erros cometidos por novos funcionários podem levar a atrasos nos pedidos. Para evitar que esse problema aconteça, a equipe da CJ verificará regularmente os pedidos atrasados ​​que excedam 4 dias.

Se houver pedidos problemáticos, o depósito informará a você enviando um ticket ou uma notificação por e-mail. Assim você saberá exatamente o que aconteceu com seus pedidos. Também sugerimos que você pergunte ao atendimento ao cliente on-line da CJ se houver atrasos nos pedidos, pois sua participação também pode ser muito útil na identificação de pedidos problemáticos.

Além disso, para pedidos com muti-produtos, o tempo de processamento geralmente será maior. Porque o armazém só pode enviar as encomendas em conjunto após a chegada de todos os produtos. Como cada produto tem um fornecedor diferente, e cada fornecedor envia os produtos individualmente, se um produto chegar atrasado, todo o pedido chegará atrasado.

O armazém recebeu produtos problemáticos

Às vezes, situações inesperadas acontecem. Por exemplo, os fornecedores cometem erros e às vezes não enviam os produtos no prazo, às vezes enviam os itens errados, às vezes itens defeituosos ou ausentes, todas essas situações levam a atrasos tediosos. 

Caso os produtos apresentem grandes problemas como produtos completamente errados ou peças quebradas, o almoxarifado solicita ao fornecedor que reenvie os produtos ou apenas compre de outro fornecedor, o que significa que o almoxarifado precisará reprocessar o pedido mais uma vez, isso certamente prolongará o processamento Tempo.

Para evitar mais atrasos, para alguns produtos com pequenas variações que não afetam a função do produto, o armazém solicitará primeiro a você ou ao seu agente uma confirmação. Se o problema for pequeno e for possível enviar, o armazém enviará em 1 dia.

Ainda assim, esses pedidos precisam da sua confirmação antes de serem enviados. Se a CJ não puder entrar em contato com você ou não obtiver uma resposta sua, os pedidos continuarão atrasados.

Como evitar um longo tempo de processamento?

Depois de ver os motivos, você ainda pode se perguntar o que CJ e você devem fazer para evitar um longo tempo de processamento? Há três sugestões.

Fique de olho em seus pedidos

Antes de mais nada, fique de olho nos seus pedidos. A CJ tem uma equipe para checar os pedidos atrasados ​​todos os dias para mantê-los atualizados. Mas ainda há chances de os pedidos passarem despercebidos porque o depósito precisa processar milhares de pedidos por dia. Então, como só você entende o que seu cliente mais precisa, será melhor se manter atualizado entrando em contato com a CJ regularmente.

No entanto, é sempre importante ficar de olho em seus pedidos por conta própria para que você possa assumir o controle total do seu negócio. Se você tiver muitos pedidos todos os dias, poderá contratar alguém para ajudá-lo ou solicitar um agente dedicado para ajudá-lo a cuidar de seus negócios.

Vender o que já está no armazém CJ

Em segundo lugar, venda aqueles com muito estoque no armazém da CJ. Ao abrir qualquer página do produto CJ, você pode encontrar "inventário de fábricas" e "inventário CJ" em todas as páginas do produto. Apenas o “inventário CJ” refere-se aos produtos já estocados no armazém CJ. Você pode verificar o estoque real em cada página de produto para cada variante. O tempo de processamento desses produtos estocados é de 1-2 dias; você pode realmente esperar que esses pedidos sejam enviados em 24 horas. Uma coisa que você precisa entender é que há apenas uma pequena quantidade de produtos estocados no armazém da CJ. Portanto, se você deseja vender alguns produtos em massa, ter seu próprio estoque pode ser uma opção melhor.

Comprar um inventário privado

Além disso, se você tiver produtos vencedores em sua loja, comprar um estoque para ele será uma ótima opção. Ter seus próprios estoques significa tempo de processamento rápido. Além disso, você pode escolher o armazém da China. o armazém dos EUA, o armazém da Alemanha ou qualquer outro armazém no exterior disponível. Então você pode desfrutar de um prazo de entrega rápido de 3-5 dias para sua loja. Você pode conferir nossos artigos sobre os benefícios detalhados do inventário de pré-encomenda. Se você estiver interessado, você pode consultar as instruções sobre como comprar um inventário privado.

Você pode se preocupar quando comprou muito estoque, mas não pode vendê-los todos. Isso não será mais um problema porque a CJ lançou um plano de fornecedores. Você pode transferir seu inventário privado para o inventário do fornecedor e publicá-lo no mercado CJ, para que outros vendedores possam ajudá-lo a digerir o estoque.

Em conclusão, o longo tempo de processamento é algo que a maioria dos dropshippers certamente encontrará no negócio. Fique calmo quando isso ocorrer e continue se comunicando com seu fornecedor e local de envio, você encontrará sua própria solução para isso eventualmente.