Ați auzit vreodată de Aplicația de cumpărături Temu? În 2022, această nouă aplicație chinezească de comerț electronic a intrat pe piața din SUA și a devenit brusc una dintre cele mai populare aplicații de cumpărături. De când Temu a fost publicat oficial în SUA, a durat doar 15 zile pentru ca această aplicație de cumpărături să devină cea mai descărcată aplicație din magazinul de aplicații Apple.

Deci, ce este Temu mai exact? Cum devine această aplicație de cumpărături atât de populară într-un timp atât de scurt? Dacă în prezent rulați eCommerce, acest articol este aici pentru a afla mai multe despre Temu.

Ce este Temu?

În urmă este o aplicație de cumpărături populară lansată în SUA la începutul lunii septembrie 2022. Fiind o nouă piață care aduce bunuri fabricate în China consumatorilor occidentali, Temu își propune să ofere clienților săi cel mai bun serviciu de transport și cea mai bună experiență de cumpărături.

Mulți oameni compară cu Temu Ea în pentru că ambele sunt platforme de cumpărături online populare în ultimii ani. Cu toate acestea, spre deosebire de Shein este specializată în furnizarea de haine pentru femei, Temu oferă sute de categorii diferite de produse, de la haine, animale de companie și unelte de bucătărie până la electronice. Practic, puteți găsi tot ce aveți nevoie în viața de zi cu zi pe Temu.

În plus, toate produsele de pe Temu sunt incredibil de ieftine în comparație cu alte platforme de cumpărături online precum Amazon și eBay. Chiar dacă unele produse sunt deja cu adevărat ieftine în comparație cu produsele de pe piață, Temu ar oferi totuși mai multe reduceri la aceste produse.

Cu toate caracteristicile competitive, Team a atras brusc un număr masiv de oameni. Și de când Temu a apărut pe piață, se pare că piața de comerț electronic din SUA pe care Amazon a dominat-o de mulți ani se va schimba.

Originea lui Temu

Temu este fondată de PDD Holdings, aceeași companie care a fondat celebra aplicație de cumpărături chinezească Pinduoduo. Înainte ca Temu să intre pe piață, mulți consumatori occidentali s-ar putea să nu fi auzit niciodată numele Pinduoduo. Dar în China continentală, Pinduoduo este deja o aplicație de cumpărături binecunoscută din 2016.

Susținut de o rețea de milioane de furnizori din China, Pinduoduo a înregistrat o creștere incredibilă a afacerii an de an. Iar acest succes al PDD Holdings se bazează pe strategia sa de marketing și pe metodele de stabilire a prețurilor.

Când vine vremea în 2022, PDD Holdings decide să-și extindă afacerile pe piața din SUA și să se alăture tendinței de tranzacționare internațională. Prin urmare, învățând din succesul Shein și Aliexpress, Temu este prezentat consumatorilor din SUA.

De ce sunt produsele Temu atât de ieftine?

Când intri pe site-ul oficial al Temu, s-ar putea să descoperi că totul de pe interfața cu utilizatorul îți spune că produsele sunt ieftine. Pe Temu, clienții pot achiziționa direct produse la prețuri cu ridicata, care sunt mult mai ieftine decât produsele de pe Amazon.

Pentru dropshipperii cu experiență și antreprenorii de afaceri, găsirea de produse ieftine de la furnizorii chinezi nu este atât de dificilă, deoarece comercianții pot obține de obicei prețuri cu ridicata de la furnizorii lor. Cu toate acestea, pentru majoritatea consumatorilor obișnuiți, achiziționarea de produse la prețuri cu ridicata este încă un concept nou.

Astfel, odată ce Temu a intrat pe piață ca platformă de cumpărături business-to-client, regulile obișnuite de prețuri pe piața de comerț electronic din SUA au fost brusc modificate.

Atunci când stabilesc prețul produselor de comerț electronic, majoritatea comercianților trebuie să se gândească la includerea costurilor de marketing și a taxelor de expediere, astfel încât afacerea să fie cel puțin profitabilă. Dar pe Temu, majoritatea produselor par să fie vândute la prețuri fără a lua în considerare niciun buget de marketing și profituri.

Acest lucru se datorează faptului că, în loc să obțină vânzări, Temu știe că obținerea de clienți este mai importantă pentru o nouă platformă de cumpărături online. Plătind costuri mari de marketing și taxe mari de transport internațional, Temu folosește fondurile extraordinare oferite de PDD Holdings pentru a-și dezvolta comunitățile de consumatori. Deci, în stadiul actual, majoritatea produselor Temu sunt vândute la prețuri deloc profitabile pentru furnizori.

Dar de ce a ales PDD Holdings să facă acest lucru, chiar dacă ar cauza pierderi pentru afacerea lor? Pentru a înțelege acest lucru, trebuie să ne uităm la strategia de afaceri a Temu.

Care este strategia de afaceri a lui Temu?

Colin Huang, fondatorul și fostul CEO al Pinduoduo, a declarat odată într-un interviu media că „Secretul câștigător al Pinduoduo nu este niciodată să luptați pentru prețuri cu alte platforme, în schimb, punctul cheie este despre modul în care influențați comportamentul consumatorilor făcând clienții mulțumiți. ”. Această idee se potrivește și explică exact strategia de afaceri actuală a Temu pe piața din SUA.

Acum, să aruncăm o privire la ce metode exacte folosește Temu pentru a obține succesul.

Satisfaceți consumatorii cu prețuri ieftine

Primul pas pe care îl face Temu pentru a satisface consumatorii este să demonstreze prețuri și reduceri incredibil de ieftine. Pentru a face acest lucru, Temu trebuie să reducă cât mai mult bugetul cheltuit pentru fiecare produs. Astfel, susținut de marea rețea de furnizori a PDD Holdings, Temu ajunge să selecteze cele mai ieftine mărfuri de pe piața chineză.

Deci, dacă furnizorii vor să coopereze cu Temu, trebuie să concureze pentru preț între ei. Și doar furnizorul cu prețul cel mai mic își poate vinde marfa către Temu. Astfel, furnizorii Temu aproape că nu au puterea de negociere pentru a decide prețurile produselor.

În plus, într-o etapă incipientă de intrare pe piața internațională, PDD Holdings a acoperit costurile de marketing și prețurile de expediere pentru multe dintre produsele de pe Temu. Astfel, clienții din SUA se pot bucura de servicii de livrare ieftine sau chiar gratuite, fără costuri suplimentare, folosind Temu.

Prin urmare, atunci când clienții comandă produse de la Temu, vor descoperi că produsele sunt vândute uimitor de ieftin. Odată ce clienții se obișnuiesc cu prețurile și serviciile ieftine oferite de Temu, va fi greu să-i readuceți la utilizarea altor platforme de cumpărături.

Dezvoltați obiceiurile clienților

Livrare gratuită, returnare ușoară și reducere la prima achiziție, acești termeni nu sunt noi pentru consumatorii din SUA. Pentru o platformă de cumpărături online, uneori este de bază să ai unul sau chiar toate aceste servicii. Pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături a clienților, Temu susține că pot oferi toate aceste servicii.

Fără îndoială că compania Temu va face tot posibilul pentru a realiza aceste servicii în stadiul incipient al afacerii. Cu toate acestea, pentru a-i face pe consumatori să se obișnuiască să cumpere pe Temu în mod constant, PDD Holdings trebuie să facă mai mult decât să furnizeze serviciile de bază.

Astfel, pe baza politicii Pinduoduo, Temu permite clienților să ceară rambursare indiferent de produs. Excepție fac aceste 3 tipuri de produse.

• Articole de îmbrăcăminte care sunt purtate, spălate, deteriorate, cu etichete, ambalaje sau autocolant de igienă îndepărtate sau într-un set incomplet.
• Articole care sunt etichetate ca nerambursabile.
• Cadouri gratis.

În plus, dacă consumatorii nu sunt mulțumiți de prima lor achiziție pe Temu, aceștia pot beneficia și de servicii de retur gratuit în termen de 90 de zile de la achiziție.

Toate aceste încercări sunt menite să dezvolte obiceiurile clientului de a folosi Temu în mod constant pentru cumpărături de produse din viața de zi cu zi. Odată ce clienții sunt obișnuiți să cumpere pe Temu, platforma va începe să recomande produse cu prețuri mai mari pentru a obține profit pe termen lung.

Marketing viral

Metoda de marketing virală a lui Temu a replicat succesul Pinduoduo în China. Folosind bani reali ca recompensă, Temu încurajează consumatorii să invite prietenii să folosească platformele. Prin mii de invitații de la ami și prieteni, utilizatorii Temu cresc într-un ritm incredibil în fiecare zi.

Pentru a obține recompensa „gratuită”, unii oameni au postat aceleași invitații pe platforme sociale, cum ar fi Reddit pentru a face mai mulți oameni să se alăture tendinței. Există, de asemenea, multe videoclipuri de dans TIC-tac convingerea oamenilor să câștige bani folosind Temu. Și unii oameni chiar fac din asta un loc de muncă cu jumătate de normă pentru a câștiga un venit constant.

Folosind o metodă de marketing viral atât de influentă, Temu își construiește treptat baza de date de clienți pentru creșterea viitoare.

Cum afectează Temu industria Dropshipping?

De când Temu a apărut pe piață, a devenit brusc una dintre cele mai populare aplicații de cumpărături din SUA și chiar a provocat Amazon. Mulți dropshipper-uri consideră că devine o mare amenințare pentru industria dropshipping-ului. Dacă toți clienții apelează la Temu, structura anterioară a pieței de comerț electronic din SUA nu va mai exista.

Cu toate acestea, ascensiunea lui Temu nu înseamnă moartea dropshipping-ului. La urma urmei, grupul de clienți țintă dintre dropshippers și Temu are diferențe semnificative.

Înainte ca Temu să vină pe piață, platforme precum Aliexpress și Wish există deja pe piață de mult timp. Dacă clienții preferă cele mai ieftine produse și cred că prețul este cea mai importantă valoare a produselor, atunci ar apela în primul rând la Aliexpress.

Astfel, deși este adevărat că Temu poate primi o cantitate masivă de clienți pe piața din SUA, tot nu va schimba nucleul industriei comerțului electronic.

În plus, în ultimii ani, multe platforme de cumpărături online au crescut și au scăzut. Ultima platformă de cumpărături online care folosește aceeași strategie de afaceri ca și Temu Dori. Odată cu scăderea numărului de cumpărători și scăderea veniturilor, acum prețul acțiunilor Wish continuă să scadă până la limita. Va deveni Temu o altă dorință în viitor? Deocamdată, nimeni nu poate spune.

Dropshipperii pot folosi Temu ca furnizor de Dropshipping?

Problema majoră a dropshipping-ului de la Temu este ambalajul. Deoarece Temu își va imprima de obicei logo-ul în afara coletului, este imposibil să faci dropshipping oarbă pentru mulți dropshipper.

Dacă utilizați Temu ca furnizor de dropshipping, clienții pot afla cu ușurință de unde provine furnizorul original. Apoi, fiecare colet pe care îl trimiteți vă poate duce în cele din urmă să pierdeți clienți. Prin urmare, dropshippingul de la Temu este posibil și dropshipperii o pot face și ei. Dar este încă o opțiune proastă pentru o afacere dropshipping pe termen lung și poate de aceea aplicația Temu dropshipping este evaluată doar ca 3.7 în Magazin de aplicații Shopify.

Spre deosebire de Temu, CJdropshipping oferă servicii gratuite de livrare orb, care nu includ nicio factură sau informații despre furnizor în pachet. În comparație cu Temu, CJdropshipping este specializată și în lucrul cu antreprenori de comerț electronic. Astfel, CJdropshipping înțelege ce este necesar pentru afacerile de comerț electronic. Dacă sunteți în căutarea unui furnizor de dropshipping cu cel mai bun preț cu ridicata, CJdropshipping este o alegere mai bună.

Ce ar trebui să facă vânzătorii pentru a concura cu Temu?

Deși fundamentul industriei dropshipping nu se va schimba datorită influenței Temu, acesta este totuși un mare competitor pentru mulți dropshipper, deoarece va lua o parte considerabilă din tort de pe piața din SUA. Astfel, iată câteva sfaturi utile pentru ca dropshipperii să știe cum să concureze cu Temu.

Concentrați-vă pe diferențierea produselor

Diferențierea produselor este prima cheie a succesului. Deoarece Temu se concentrează pe vânzarea de produse ieftine pentru viața de zi cu zi care costă doar câțiva dolari, înseamnă că produsele lor pot fi găsite peste tot pe piață. Astfel de produse nu sunt unice și de obicei arată ieftine cu șanse mari de a fi defecte.

Prin urmare, de cele mai multe ori Temu nu poate satisface clienții care se bucură de un stil de viață de mai bună calitate. Deci, cel mai bun mod de a satisface acești clienți este de a oferi produse unice cu valoare ridicată. De exemplu, vânzarea de bijuterii de lux și electronice de înaltă tehnologie este o modalitate bună de a atrage clienți care doresc să aibă un stil de viață elegant cât mai mulți oameni pe Instagram.

Pentru a adăuga mai multă valoare produselor, puteți alege și să aplicați ambalare particularizată pe produse pentru ca produsele dvs. să arate unice și elegante.

Evitați războiul prețurilor

Cel mai mare avantaj al Temu este fondurile sale extraordinare oferite de PDD Holdings. Deci, cu investiția uriașă de la început, Temu poate oferi cel mai mic preț de pe piață, chiar dacă acest lucru ar duce la o pierdere a profitului. Așadar, deoarece majoritatea dropshipperilor sunt conducători de afaceri individuali sau antreprenori mici. Este practic imposibil pentru orice dropshipper să câștige un război al prețurilor împotriva cooperării mari precum Temu.

Prin urmare, modalitatea inteligentă ar fi evitarea oricărei forme de război al prețurilor împotriva lui Temu. La urma urmei, majoritatea afacerilor sunt menite să facă profit. Dacă nu există profit de câștigat, atunci nu are rost să faci afaceri în primul rând. Dacă descoperiți că Temu vinde același produs ca și dvs., în loc să începeți să reduceți prețul, încercați să vă gândiți la alte metode de a atrage clientul.

Dezavantajele lui Temu

De asemenea, chiar dacă Temu poate obține cel mai ieftin furnizor chinez, dar cel mai ieftin nu este cel mai bun. Deoarece Temu alege întotdeauna dintre cei mai ieftini furnizori, este, de asemenea, foarte greu pentru multe fabrici chineze să lucreze cu ei.

În China, problema produselor Pinduoduo este binecunoscută și în rândul consumatorilor chinezi. Deoarece furnizorii aproape că nu obțin profit din colaborarea cu PDD Holdings, mulți furnizori ar prefera să facă produse defecte pentru a obține măcar un pic de profit. Acest tip de tăieturi a dus în cele din urmă la nenumărate cazuri de clienți care au primit produse de proastă calitate.

Din recenziile clienților despre Temu, se pare că această problemă încă există după ce a fost lansată câteva luni. De exemplu, pe Trustpilot, există sute de recenzii negative despre modul în care clienții obțin experiențe de cumpărături slabe pe Temu.

Pentru a rezuma, deși Temu este o aplicație de cumpărături de succes care ar putea conduce industria comerțului electronic din SUA într-o nouă eră, are încă o mulțime de dezavantaje care trebuie îmbunătățite. Dacă Temu dorește să păstreze o afacere pe termen lung și să se extindă în SUA, în loc să ofere pur și simplu prețuri mai ieftine, PDD Holdings trebuie să depună mai multe eforturi pentru a dezvolta un sistem bun de îndeplinire și serviciu de livrare.