Вы когда-нибудь слышали о приложении для покупок Temu ? В 2022 году это новое китайское приложение для электронной коммерции вышло на рынок США и внезапно стало одним из самых популярных приложений для покупок. С момента официального запуска Temu в США, этому приложению потребовалось всего 15 дней, чтобы стать самым скачиваемым приложением в магазине приложений Apple.

Так что же такое Тему? Как это приложение для покупок стало таким популярным за такое короткое время? Если вы в настоящее время используете электронную коммерцию, эта статья поможет вам узнать больше о Temu.

Что такое Тему?

Temu — популярное приложение для онлайн-покупок, запущенное в США в начале сентября 2022 года. Как новая торговая площадка, предлагающая товары китайского производства западным потребителям, Temu стремится обеспечить наилучший сервис доставки и максимально комфортный процесс покупок для своих клиентов.

Многие сравнивают Temu с Shein, потому что обе эти онлайн-платформы стали популярными в последние годы. Однако, в отличие от Shein, которая специализируется на женской одежде, Temu предлагает сотни различных категорий товаров: от одежды и товаров для животных до кухонных принадлежностей и электроники. В общем, на Temu можно найти всё необходимое для повседневной жизни.

Более того, все товары на Temu невероятно дешевы по сравнению с другими онлайн-платформами для покупок, такими как Amazon и eBay . Даже если некоторые товары уже очень дешевы по сравнению с товарами на рынке, Temu все равно предоставляет на них дополнительные скидки.

Со всеми конкурентными возможностями Team неожиданно привлекла огромное количество людей. И с тех пор, как на рынке появился Temu, похоже, что рынок электронной коммерции США, на котором Amazon доминировала в течение многих лет, изменится.

Происхождение Тему

Temu основана PDD Holdings, той же компанией, которая основала известное китайское приложение для покупок Pinduoduo. До того, как Temu вышел на рынок, многие западные потребители, возможно, никогда раньше не слышали название Pinduoduo. Но в материковом Китае Pinduoduo уже является известным приложением для покупок с 2016 года.

При поддержке сети миллионов поставщиков в Китае Pinduoduo год за годом добивалась невероятного роста бизнеса. И этот успех PDD Holdings основан на ее маркетинговой стратегии и методах ценообразования.

Когда наступит 2022 год, PDD Holdings решает расширить свой бизнес на рынок США и присоединиться к тенденции международной торговли. Поэтому, извлекая уроки из успеха Shein и Aliexpress, Temu представлена ​​американским потребителям.

Почему продукты Temu такие дешевые?

Когда вы заходите на официальный сайт Temu, вы можете обнаружить, что все в пользовательском интерфейсе говорит вам, что продукты дешевые. На Temu клиенты могут напрямую покупать товары по оптовым ценам, которые намного дешевле, чем товары на Amazon.

Для опытных дропшипперов и предпринимателей найти дешевые товары у китайских поставщиков не так уж сложно, потому что продавцы обычно могут получить оптовые цены от своих поставщиков. Однако для большинства обычных потребителей покупка товаров по оптовым ценам все еще является новой концепцией.

Таким образом, как только Temu вышла на рынок в качестве торговой платформы для клиентов, обычные правила ценообразования на рынке электронной коммерции в США были внезапно изменены.

При ценообразовании продуктов электронной коммерции большинству продавцов приходится думать о том, чтобы включить маркетинговые расходы и стоимость доставки, чтобы бизнес мог быть как минимум прибыльным. Но на Тему большинство продуктов продаются по ценам без учета маркетингового бюджета и прибыли.

Это потому, что вместо того, чтобы получать продажи, Тему знает, что для новой платформы онлайн-покупок важнее привлечь клиентов. Платя за высокие расходы на маркетинг и высокие сборы за международную доставку, Temu использует огромные средства, предоставленные PDD Holdings, для развития своих потребительских сообществ. Таким образом, на текущем этапе большая часть продукции Тему продается по ценам, которые для поставщиков совершенно невыгодны.

Но почему PDD Holdings решил сделать это, даже если это нанесет ущерб их бизнесу? Чтобы понять это, мы должны изучить бизнес-стратегию Тему.

Какова бизнес-стратегия Тему?

Колин Хуанг, основатель и бывший генеральный директор Pinduoduo, однажды сказал в интервью средствам массовой информации, что «секрет победы Pinduoduo никогда не в том, чтобы бороться за цены с другими платформами, вместо этого ключевым моментом является то, как вы влияете на поведение потребителей, удовлетворяя их. ». Эта идея точно соответствует и объясняет текущую бизнес-стратегию Temu на рынке США.

Теперь давайте посмотрим, какие именно методы использует Тему для достижения успеха.

Удовлетворить потребителей низкими ценами

Первый шаг, который Тему делает, чтобы удовлетворить потребителей, — это невероятно низкие цены и скидки. Для этого Тему должен максимально сократить бюджет, расходуемый на каждый продукт. Таким образом, при поддержке большой сети поставщиков PDD Holdings Temu получает возможность выбирать самые дешевые товары на китайском рынке.

Так что если поставщики хотят сотрудничать с Temu, им приходится конкурировать друг с другом по цене. И только поставщик с самой низкой ценой может продать свой товар Тему. Таким образом, поставщики тему почти не имеют возможности торговаться, чтобы определять цены на продукцию.

Кроме того, на раннем этапе выхода на международный рынок PDD Holdings взяла на себя маркетинговые расходы и стоимость доставки многих продуктов на Temu. Таким образом, клиенты из США могут пользоваться дешевой или даже бесплатной доставкой без каких-либо дополнительных затрат, используя Temu.

Поэтому, когда клиенты заказывают товары в Тему, они обнаруживают, что они продаются по удивительно низкой цене. Как только клиенты привыкнут к дешевым ценам и услугам, предоставляемым Temu, будет трудно вернуть их к использованию других торговых платформ.

Развивайте привычки клиентов

Бесплатная доставка, простой возврат и скидка на первую покупку — эти условия не новы для потребителей в США. Для платформы онлайн-покупок иногда просто необходимо иметь одну или даже все эти услуги. Чтобы улучшить качество покупок клиентов, Temu утверждает, что может предоставить все эти услуги.

Нет сомнений в том, что компания Temu приложит все усилия, чтобы предоставить эти услуги на ранней стадии бизнеса. Однако, чтобы потребители привыкли совершать покупки на Temu постоянно, PDD Holdings необходимо делать больше, чем просто предоставлять базовые услуги.

Таким образом, в соответствии с политикой Pinduoduo, Temu позволяет клиентам запрашивать возврат средств независимо от того, какой продукт. Исключениями являются эти 3 вида продуктов.

• Предметы одежды потертые, постиранные, поврежденные, с удаленными бирками, упаковкой или гигиенической наклейкой или в неполном комплекте.
• Товары, помеченные как невозвратные.
• Бесплатные подарки.

Кроме того, если потребители не удовлетворены своей первой покупкой на Temu, они также могут получить бесплатную услугу возврата в течение 90 дней после покупки.

Все эти попытки направлены на то, чтобы выработать у покупателей привычку постоянно использовать Тему для покупки товаров для повседневной жизни. Как только клиенты привыкнут покупать на Temu, платформа начнет рекомендовать продукты по более высоким ценам, чтобы получить долгосрочную прибыль.

Вирусный маркетинг

Метод вирусного маркетинга Temu повторил успех Pinduoduo в Китае. Используя реальные деньги в качестве вознаграждения, Temu побуждает потребителей приглашать друзей для использования платформ. Благодаря тысячам приглашений от приятелей и друзей количество пользователей Temu увеличивается с невероятной скоростью каждый день.

Чтобы получить «бесплатное» вознаграждение, некоторые люди размещали одинаковые приглашения на таких платформах, как Reddit , чтобы привлечь больше людей к участию в тренде. Также в TikTok много танцевальных видео, убеждающих людей зарабатывать деньги с помощью Temu. А некоторые даже превращают это в подработку, чтобы получать постоянный доход.

Используя такой влиятельный метод вирусного маркетинга, Temu также постепенно создает свою базу данных клиентов для будущего роста.

Как Тему влияет на индустрию дропшиппинга?

С тех пор, как Temu появился на рынке, он внезапно стал одним из самых популярных приложений для покупок в США и даже бросил вызов Amazon. Многие дропшипперы считают, что это становится большой угрозой для индустрии дропшиппинга. Если все клиенты обратятся к Temu, прежней структуры рынка электронной коммерции в США больше не будет.

Однако появление Temu не означает конец дропшиппинга . В конце концов, целевая аудитория дропшипперов и пользователей Temu существенно различается.

До выхода Temu на рынок уже давно существуют такие платформы, как Aliexpress и Wish. Если покупатели предпочитают самые дешевые товары и считают цену самой важной ценностью товаров, то они в первую очередь обратятся к Алиэкспресс.

Таким образом, несмотря на то, что Temu действительно может привлечь огромное количество клиентов на рынке США, он все равно не изменит основу индустрии электронной коммерции.

Кроме того, за последние годы многие онлайн-платформы для покупок взлетели и упали. Последней онлайн-платформой, использующей ту же бизнес-стратегию, что и Temu, является Wish . Из-за сокращения числа покупателей и падения доходов, сейчас акции Wish продолжают падать. Станет ли Temu в будущем еще одним Wish? Пока никто не может сказать.

Могут ли дропшипперы использовать Temu в качестве поставщика дропшиппинга?

Основная проблема дропшиппинга от Temu — это упаковка. Поскольку Temu обычно печатает свой логотип за пределами посылки, для многих дропшипперов невозможна слепая дропшиппинг.

Если вы используете Temu в качестве поставщика для дропшиппинга, клиенты могут легко узнать, откуда исходный поставщик. В результате каждая отправленная вами посылка может привести к потере клиентов. Поэтому дропшиппинг через Temu возможен, и дропшипперы тоже могут этим заниматься. Но это все еще плохой вариант для долгосрочного дропшиппинг-бизнеса, и, возможно, именно поэтому приложение Temu для дропшиппинга имеет рейтинг всего 3.7 в магазине приложений Shopify.

В отличие от Temu, CJdropshipping предоставляет бесплатные услуги дропшиппинга без указания счетов-фактур или информации о поставщике в посылке. По сравнению с Temu, CJdropshipping также специализируется на работе с предпринимателями в сфере электронной коммерции. Таким образом, CJdropshipping понимает потребности бизнеса в сфере электронной коммерции. Если вы ищете поставщика дропшиппинга с лучшей оптовой ценой, CJdropshipping — лучший выбор.

Что должны делать продавцы, чтобы конкурировать с Temu?

Хотя основа дропшиппинг-индустрии не изменится из-за влияния Тему, она по-прежнему является серьезным конкурентом для многих дропшипперов, потому что отберет значительную часть пирога с рынка США. Итак, вот несколько полезных советов для дропшипперов, чтобы они знали, как конкурировать с Temu.

Сосредоточьтесь на дифференциации продуктов

Дифференциация продукта — первый ключ к успеху. Поскольку Temu сосредоточен на продаже дешевых товаров для повседневной жизни, которые стоят всего несколько долларов, это означает, что их продукты можно найти повсюду на рынке. Такие продукты не уникальны и обычно выглядят дешево с высокой вероятностью брака.

Поэтому большую часть времени Temu не может удовлетворить клиентов, предпочитающих более качественный образ жизни. Таким образом, лучший способ удовлетворить этих клиентов — предоставить уникальные продукты с высокой стоимостью. Например, продажа роскошных украшений и высокотехнологичной электроники — хороший способ привлечь клиентов, желающих вести элегантный образ жизни, как и многие люди в Instagram.

Чтобы повысить ценность продукции, вы также можете выбрать индивидуальную упаковку , которая придаст вашим товарам уникальный и стильный вид.

Избегайте ценовой войны

Самым большим преимуществом Temu являются его огромные средства, предоставленные PDD Holdings. Таким образом, с огромными инвестициями в начале, Temu может предложить самую низкую цену на рынке, даже если это приведет к потере прибыли. Итак, поскольку большинство дропшипперов являются индивидуальными предпринимателями или предпринимателями небольших компаний. Ни один дропшиппер практически не может выиграть ценовую войну против крупного сотрудничества, такого как Temu.

Следовательно, разумнее всего было бы избегать любой формы ценовой войны против Тему. В конце концов, большая часть бизнеса предназначена для получения прибыли. Если нет прибыли, которую можно было бы заработать, то, в первую очередь, нет смысла заниматься бизнесом. Если вы обнаружите, что Тему продает тот же товар, что и вы, вместо того, чтобы снижать цену, попробуйте придумать другие способы привлечь покупателя.

Недостатки Тему

Кроме того, несмотря на то, что Temu может получить самого дешевого китайского поставщика, самый дешевый не самый лучший. Поскольку Temu всегда выбирает самых дешевых поставщиков, многим китайским фабрикам также очень сложно работать с ними.

В Китае проблема с продуктами Pinduoduo также хорошо известна китайским потребителям. Поскольку поставщики практически не получают прибыли от работы с PDD Holdings, многие поставщики скорее предпочтут производить бракованную продукцию, чтобы получить хоть немного прибыли. Такого рода срезание углов в конечном итоге привело к бесчисленным случаям, когда клиенты получали некачественную продукцию.

Судя по отзывам покупателей о Temu, эта проблема сохраняется и спустя несколько месяцев после запуска сервиса. Например, на Trustpilot сотни негативных отзывов о том, что покупатели сталкиваются с неудовлетворительным опытом покупок на Temu.

В заключение, хотя Temu — это успешное приложение для онлайн-покупок, которое может вывести американскую индустрию электронной коммерции в новую эру, у него все еще много недостатков, которые необходимо устранить. Если Temu хочет сохранить долгосрочный бизнес и масштабироваться в США, вместо того чтобы просто предлагать более низкие цены, PDD Holdings необходимо приложить больше усилий для разработки хорошей системы выполнения заказов и службы доставки.