Важно выбрать правильный способ доставки для вашего магазина. И это показатель первого впечатления о том, какой тип услуг вы готовы предоставить своим клиентам.
Большую часть времени владельцам магазинов необходимо выбрать способ доставки, который может предложить им наилучшее предложение, которое включает не только стоимость, но и быстрые сроки, местоположение, впечатляющее качество обслуживания и т. д. Выбор правильного способа доставки означает, что вы можете предложить самые низкие возможные тарифы на доставку, по-прежнему покрывают ваши расходы и предлагают варианты, которые нужны вашим клиентам.
В этой статье вы узнаете, что следует учитывать при выборе способа доставки. Будут перечислены некоторые плюсы и минусы наиболее распространенных способов доставки, чтобы вы могли выбрать способ доставки, наиболее подходящий для вашего бизнеса.
Факторы, которые следует учитывать
1. Тип продукции
Первый фактор, который вам необходимо учитывать, — это тип продукта, который вы будете продавать. Вы должны учитывать размер и вес ваших продуктов. В чем разница в размере и весе между самыми маленькими и легкими SKU и самыми большими и тяжелыми SKU? И вам следует внимательно изучить ограничения по размеру и весу, формы и предлагаемые услуги при рассмотрении различных способов доставки.
Некоторые способы доставки могут не доставлять очень дорогие или хрупкие товары. А некоторые могут иметь определенные ограничения, например, UPS имеет ограничение по весу 150 фунтов (68 кг) и ограничения на доставку для продуктов определенных размеров. Доставка крупногабаритных товаров, вес и размер которых превышают ограничения определенных способов доставки, осуществляется за дополнительную плату или по специальной цене.
2. Направление
Если вы планируете отправлять товары как внутри страны, так и за границу, ваш магазин должен будет использовать как международные, так и местные способы доставки. Необходимо сочетать как международные, так и национальные методы доставки, чтобы ваши посылки могли прибыть в желаемый пункт назначения вовремя.
3. Время
Вам важно проверить ожидаемое время доставки местными и международными способами доставки. Людям нравятся конкретные и определенные факты, даже для некоторых приказов может потребоваться время. Ваш клиент должен знать, когда ожидать свою посылку, и чтобы она была доставлена им быстро.
Для местной доставки вы можете включить доставку в тот же день по несколько более высокой цене, чтобы предоставить своим клиентам дополнительные возможности. А для международных отправлений вы можете рассчитывать на период от трех дней до двух недель, в зависимости от стран и используемых способов доставки.
4. Стоить
Стоимость доставки в основном связана с пунктом назначения, а также с весом и размерами продукции. Атрибуты продукта также будут влиять на стоимость доставки, поскольку они используют разные линии доставки. Для одного и того же продукта в один и тот же пункт назначения способ доставки будет иметь решающее влияние на стоимость.
Если вы хотите предложить бесплатную доставку, стоимость доставки будет особенно важна для расчета прибыли и потенциальных убытков. Необходимо найти правильный способ доставки, который предоставляет услуги по выгодной цене, чтобы вы могли предложить своим клиентам лучшие тарифы на доставку, что также обеспечит их доверие и лояльность.
5. Репутация казино
Вы можете изучить записи отслеживания способа доставки, чтобы узнать, имеет ли он хорошую репутацию и можно ли на него положиться. В случае, если вы выбираете перевозчика, основываясь только на их низких тарифах, но оказываетесь в глубоких водах, когда товар теряется или доставка задерживается. Проведите проверку биографических данных, прочитав часто задаваемые вопросы и отзывы пользователей, чтобы узнать, какие способы доставки имеют наименьшую историю потери товаров и задержек посылок. Вы также можете узнать о дополнительных преимуществах, которые он предлагает, и о том, что о нем думают другие пользователи.
6. Службы отслеживания
Выбор способа доставки с замечательными службами отслеживания — замечательный знак. У большинства авторитетных транспортных компаний есть веб-сайт, на котором клиенты могут использовать номера для отслеживания, чтобы проверить статус доставки посылки, в том числе отправлено, уже доставлено, в пути или задержано, а также текущее местонахождение посылки, чтобы клиенты могли отслеживать посылки самостоятельно. Это также позволит вам отслеживать статус доставки ваших заказов и легко координировать свои действия с клиентами, если возникнут проблемы с доставкой или доставкой.
7. Страхование
Если страховка является важной функцией доставки для вашего магазина и продуктов, найдите время, чтобы сравнить способы покупки, чтобы найти тот, который предлагает доступную цену. Страхование, как правило, не дорого, но приносит спокойствие как продавцам, так и покупателям.
8. Повторно отправить услугу
Многие люди считают, что логистическая компания обязана предоставлять бесплатную услугу повторной отправки, когда посылки не доставлены. Однако для большинства курьерских компаний повторная отправка является лишь дополнительной или добровольной услугой. Поскольку повторная отправка заказов потребует не только дополнительной платы за работу, но и требует много времени для обработки местными станциями доставки.
Таким образом, некоторые транспортные компании не желают предоставлять услуги по повторной отправке недоставленных или ошибочно доставленных посылок. Некоторые транспортные компании предоставляют услугу повторной отправки только после того, как вы оплатили повторную отправку.
Поскольку международные заказы могут быть легко недоставлены из-за различных проблем с адресом, рекомендуется проверить, доступен ли выбранный вами способ доставки для повторной отправки.
Наиболее распространенные способы доставки
1. Электронный пакет
ePacket был популярным способом доставки товаров весом менее 2 кг из Китая. Он может быть доставлен в 35 стран мира и должен быть отправлен из Китая. Цена посылки будет зависеть от веса посылки и пункта назначения, в который отправляется посылка. Обычно цена ePacket дешевле, чем другие способы доставки.
Время доставки ePacket, как правило, было быстрее, чем у большинства других способов доставки из Китая. Однако сервис ePacket сильно изменился за последние годы. На данный момент время доставки ePacket варьируется от 15 до 50 дней по всему миру.
Информация об отслеживании доступна, но часто непостоянна. Потому что это почтовая служба, на которую могут повлиять многие политические факторы, такие как почтовые забастовки и почтовые договоры. Таким образом, часто существуют переменные в зависимости от того, куда отправляется пакет.
Из-за влияния глобальной пандемии в 2022 году на данный момент и Aliexpress, и пакет CJ временно прекратили использование ePacket, поскольку время его доставки значительно сократилось.
2. CJПакет
CJПакет также популярный способ доставки, предоставляемый прямой поставкой CJ. Он подходит для доставки небольших товаров из Китая и может быть доставлен в большинство стран и регионов по всему миру.
В большинстве случаев CJPacket экономичен и быстр. В зависимости от конкретного атрибута продукта вы также можете выбрать CJPacket обычный или CJPacket чувствительный соответственно. Время доставки CJPacket обычно варьируется от 10 до 18 обычных дней, иногда оно может достигать 6-12 дней в некоторые страны ЕС.
Информация о логистическом отслеживании CJPacket постоянна и обычно обновляется через 2-3 дня после отправки заказа из пункта отправления. Одна вещь, которую вам нужно знать о CJPacket, это то, что он обычно имеет 2 номера отслеживания. Это связано с тем, что номер отслеживания страны происхождения и номер отслеживания страны назначения разделены, поскольку окончательная доставка всегда осуществляется местной почтой.
Поэтому, если вы хотите видеть конкретные обновления отслеживания, лучше обратить внимание на местные номера отслеживания.
3. Почта Китая
China Post - это официальная почтовая служба Китая, связанная с China EMS. Это очень распространенная служба доставки, поскольку она часто бывает самой дешевой для грузоотправителя, особенно для компаний, предлагающих бесплатную доставку.
Если вы находитесь в Китае и говорите по-китайски, это может оказаться для вас хорошим решением. И вы можете отслеживать посылки в Интернете и звонить по номеру службы поддержки, чтобы поговорить с живым человеком.
Однако международная доставка - это плохо, так как на английском языке нет помощи, что затрудняет поиск посылки. Почта Китая переключит посылки на другого перевозчика после того, как покинет Китай, что еще больше запутает, где на самом деле находится посылка. И зачастую клиенты получают свои посылки за 4 или даже 8 недель очень медленно.
4. Стандартная доставка Алиэкспресс
Служба AliExpress обычно бесплатна, если вы выбираете AliExpress для доставки вашего заказа. В некоторых случаях сайт может взимать с клиентов плату в размере от 1 до 5 долларов за использование услуги. Клиент может доплатить 8-10 долларов, чтобы посылка была доставлена домой как можно быстрее. Он предлагает покупателю возможность отслеживать посылку и является довольно точным.
Проблема со стандартной доставкой AliExpress заключается в том, что она часто использует несколько служб доставки, включая Singapore Post, Posti Finland, Correos, DHL, Direct Link и SPSR, вместо одной стандартной службы доставки, из-за чего время доставки значительно различается.
Иногда посылки могут быть доставлены в течение 15 рабочих дней, но иногда это может занять даже 6 недель. Тем не менее, номер отслеживания стандартной доставки AliExpress постоянно обновляется.
5. DHL
DHL — уникальная немецкая логистическая компания, специализирующаяся на международных перевозках, курьерских услугах и перевозках. По сравнению с другими способами доставки, DHL, очевидно, быстрее. Текущее время доставки DHL составляет 4-12 дней, и оно может быть еще быстрее, если нет влияния пандемии. Во время доставки обновления информации об отслеживании очень быстрые и постоянные для заказов DHL.
Кроме того, DHL может отправить практически все. Несмотря на то, что товары могут иметь редкие атрибуты, недоступные для выбора в большинстве способов доставки, DHL все равно может их отправить.
Наряду с быстрой доставкой и широкой областью применения стоимость DHL также очень высока в отрасли. Стоимость доставки DHL иногда может быть в разы выше, чем у CJPacket. Поэтому большинство людей просто выбирают этот способ доставки, когда получают срочные заказы.
Кроме того, DHL имеет более строгую политику в отношении негабаритных грузов, чем другие способы доставки. Когда DHL идентифицирует посылку как негабаритную, стоимость доставки будет невероятно выше, чем вы ожидали.
7. ＥＭＳ
EMS — это один из классических способов доставки, который охватывает большинство регионов мира. Время доставки EMS варьируется в зависимости от конкретной страны назначения, обычно оно составляет от 15 до 35 дней.
Стоимость доставки EMS также не считается дешевой, а иногда даже выше, чем у DHL для международных посылок. Тем не менее, у этого способа доставки есть одна хорошая особенность: он может перевозить любые крупные предметы весом до 3 кг.
Таким образом, вы можете выбрать его, когда у вас есть большие предметы для отправки, EMS также получает постоянные и надежные обновления отслеживания. Тем не менее, поскольку это компания, принадлежащая нациям, иногда мы не можем ожидать, что она сможет обеспечить отличное обслуживание клиентов.
Узнать больше
В этой статье мы только что перечислили несколько наиболее распространенных способов доставки выше. Есть еще много хороших способов доставки, которые вы можете выбрать. Вы можете проверить их на нашем калькулятором чтобы увидеть стоимость доставки в режиме реального времени для всех видов продуктов из мира в мир.
